Hvala za povratne informacije.
Opombe ob izdaji serije Cisco Headset 720
Povratne informacije?16. april 2026
Izdaja vdelane programske opreme 1-13-0-19
Nova glasovna obvestila
Slušalke zdaj zagotavljajo nov zvočni poziv Povezani, ko so Webex Desk Pro
priključ eni na Webex Desk Pro G2. Ko ste prekinjeni povezavi z
Webex Desk Pro G2, slušalke predvajajo poziv Odklopljeno Webex Desk Pro
.
Manjši popravki napak
Ta izdaja odpravlja težavo, zaradi katere slušalke ne predvajajo melodij zvonjenja za slepe prenose Cisco Jabber.
Julij 13, 2023
Izdaja vdelane programske opreme 1-12-0-154
Izklopi sinhronizacijo stanja prek Bluetootha
Slušalke podpirajo utišanje ali onemogočanje sinhronizacije stanja prek povezave Bluetooth s telefoni IP. Če želite več informacij, glejte Opombe o izdaji večplatformnih telefonov Cisco IP Phone 8800 za izd ajo vdelane programske opreme 12.0 (2).
Manjši popravki napak
Popravki napak v tej izdaji vključujejo izboljšave zvočnih kontrol v več klicah in izkušnji z več gostitelji. Izboljšali smo tudi sinhronizacijo nadzora glasnosti prek Bluetooth na Macu in nadzor k licev prek Bluetooth na telefonih IP in iPhoneu.
marec 13, 2023
Izdaja vdelane programske opreme 1-11-0-211
Microsoft Teams certificir Cisco Headset an serije 720
Cisco z veseljem objavlja novo različico serije Cisco Headset 720, certificirano za Microsoft Teams. Z enako odlično brezžično izkušnjo kot originalna serija 720 lahko te slušalke sprejemajo, končajo, zadržujejo in utišajo klice v storitvi Microsoft Teams prek vgrajenih krmilnikov slušalk. Microsoft je serijo 720 certificiral tudi kot vrhunski mikrofon za odprto pisarno. Ta certifikat pomeni, da slušal ke zagotavljajo najboljšo možno zmogljivost s programom Microsoft Teams v odprtih in zasedenih pisarniških okoljih.
Serija 720 ima tudi gumb Microsoft Teams, ki vam omogoča enostavno pridružitev sestankom in klicem Microsoft Teams. Aplikacijo Teams lahko prenesete tudi na spred nji del zaslona namizja in celo premaknete zvok v klicu Teams neposredno v slušalke.
Za popoln opis kontrolnikov klicev Microsoft Teams glejte Kontrol Cisco Headset niki klicev serije 720.
oktober 12, 2022
Izdaja vdelane programske opreme 1-10-0-93
Cisco HeadsetSerija 720
Serija Cisco Headset 720 je serija brezžičnih slušalk, ki uporabljajo povezljivost Bluetooth ® za združevanje s Cisco soft odjemalci, namiznimi napravami in Cisco IP telefoni. Slu šalke imajo popoln nadzor klicev in možnosti predvajanja glasbe za uporabo v prometnem pisarniškem okolju. Serija Cisco Headset 720 podpira popolno integracijo klicev z aplikacijo WebexWebex Meetings, Cisco IP telefoni in napravami Webex Desk.
S Cisco Headset erija 720 ima adapter USB HD za uporabo z napravami, ki ne ponujajo zanesljive rešitve Bluetooth. Slušalke se lahko povežejo tudi z napravami prek priloženega kabla USB-C na USB-A. Kabel USB-C deluje tudi kot polnilni kabel in se lahko poveže s katerim koli napajanim USB adapterjem.
Če želite več informacij, glejte Začetek uporabe serije Cisco Headset 720.
Znane težave (napake) so razvrščene glede na resnost. Ta članek vsebuje opise naslednjega:
-
Odprite napake resnosti od 1 do 3
-
Odpravljene napake resnosti od 1 do 3
Ker se stanje napake nenehno spreminja, seznam odraža posnetek napak, ki so bile odprte ob izdaji nove vdelane programske opreme.
Preden začnete
Za dostop do orodja za iskanje napak potrebujete naslednje:
-
Internetna povezava
-
Spletni brskalnik
-
Uporabniško ime in geslo Cisco.com
| 1 |
Odprite orodje za iskanje napak. |
| 2 |
Prijavite se s svojim uporabniškim imenom in geslom Cisco.com. |
| 3 |
V polje Iskanje vnesite identifikacijsko števil ko napake in pritisnite Enter. Do določene napake se lahko pomaknete tudi tako <BUGID><BUGID>, da vnesete https://tools.cisco.com/bugsearch/bug, kjer je ID napake, ki jo iščete (na primer CSCVS52537). |
Kaj storiti naprej
Če želite informacije o iskanju napak, ustvarjanju shranjenih iskanj in ustvarjanju skupin napak, izberite Pomo č na strani orodja za iskanje napak.
V izdajah ni odprtih napak.
16. april 2026
Različica 1-13-0-19
V tej izdaji smo rešili naslednje težave:
- CSCWS83691: Melodija zvonjenja pri Jabberju ni slišala pri slepem prenosu.
V tem razdelku so opisane posebne znane omejitve v seriji Cisco Headset 720.
Za informacije o znanih omejitvah glejte Opombe o iz daji adapterja Cisco Headset USB HD.
Povezava z iPhoni prek adapterja USB-C na Lightning kabel
-
V slušalkah ni zvoka, ko so priključene na iPhone prek adapterja za kabel USB na LIGHTNING.
Uporabite Bluetooth za povezavo serije Cisco Headset 720 z mobilno napravo. Cisco zahteva samo podporo za kable in dodatke, prilož ene slušalkam.
Zvočni zvok prek kabla USB-C z MacBook Air
-
Na MacBook Air z macOS Mojave 10.14.5 se predvajanje glasbe za nekaj sekund razbremeni, potem ko se serija Cisco Headset 720 poveže s kablom USB.
Če se želite izogniti tej težavi, ustavite pretakanje glasbe ali zvoka, preden se slušalke povežejo s kablom USB.
Slušalke ne morejo preklopiti virov iz prenosnega računalnika MacBook
-
Na MacBook Pro z različico macOS Mojave 10.14.5 predvajanje glasbe ne more preklopiti Cisco Headset 720 iz MacBook Pro v drug vir Bluetooth.
Vir Bluetooth Cisco Headset 720 lahko spremenite iz MacBook Pro z operacijskim sistemom macOS 10.14.5 samo v naslednjih scenarijih:
-
Klicanje ali sprejemanje klica v drugi napravi Bluetooth.
-
Cisco Headset720 se poveže z vašim MacBook Pro prek kabla USB.
-
Cisco Headset720 se poveže z vašim MacBook Pro prek adapterja USB.
-
Cisco HeadsetsAplikacija ne odklopi čisto Cisco Headset 720 iz operacijskega sistema Windows 10
-
Ko uporabite Cisco Headsets aplikacijo za prekinitev povezave Cisco Headset 720 iz sistema Windows 10, na seznamu povezanih naprav so občasno še vedno navedene slušalke in poskusi ponovne povezave. Slušalke lahko neposredno odklopite prek strani naprave Windows 10.
Glasbeni nadzor se izgubi na Amazon Music za Mac
-
Cisco Headset720 lahko občasno izgubi nadzor nad predvajanjem glasbe v Amazon Music za Windows 10 in Mac. Ta težava se pojavi samo prek povezave Bluetooth. Ta omej itev ne vpliva na nadzor glasnosti.
Glasbeni kontrolniki se izgubijo v operacijskem sistemu Windows 10
-
Cisco Headset720 občasno izgubi nadzor nad predvajanjem glasbe v napravah z operacijskim sistemom Windows 10. Ta težava se pojavi samo prek povezave Bluetooth. Ta omej itev ne vpliva na nadzor glasnosti.
Zakasnitev nastavitve USB adapterja
-
Preden priključite adapter USB, izklopite serijo Cisco Headset 720.
Ko priključite adapter USB sredi aktivnega klica, pride do zakasnitve od 5 do 15 sekund, ko se zvočnik slušalk in mikrofon povežeta. Ta težava se pojavi š ele, ko je serija 720 že vklopljena, ko se adapter USB priključi v klicno napravo in se pari.
MacBook Air uporablja notranje zvočnike, ko se priključuje adapter USB
-
Občasno MacBook Air z različico macOS 10.14.6 ne preklopi samodejno vira zvoka, ko se priključite adapter USB. Vmesnik USB lahko še vedno ročno izberete prek sistemskih nastavitev.
Izberite .
Težave s ponovno povezavo Bluetooth v napravah Android 10
-
Če se povežete z operacijskim sistemom Android 10, preden se povežete z Cisco Headsets mobilno aplikacijo, imajo lahko slušalke težave s ponovno povezavo.
Če uporabljate Cisco Headsets aplikacijo, združite slušalke z aplikacijo, preden združite napra vo Android.
Zamude zvoka, ko preklopite vir glasbe iz naprav macOS
-
Uporabniki lahko doživijo dolge zamude zvoka (do ene minute), ko spremenijo vir Bluetooth iz macOS v mobilno napravo.
Novo vdelano programsko Cisco Headset opremo serije 720 lahko prenesete na naslednjih mestih:
|
Vir |
O tem |
Povezava |
Več informacij |
|---|---|---|---|
|
Cisco Headsets mobilna aplikacija |
Cisco Headsetsje mobilna aplikacija, ki vam omogoča posodabljanje, nadzor in prilagajanje slušalk iz katere koli mobilne naprave iPhone ali Android. |
Bluetooth | |
|
Cisco Accessory Hub |
Cisco HeadsetsSpletno orodje vam omogoča prenos najnovejše stro Cisco Headset jne programske opreme serije 720 prek kabla USB. Starejše različice vdelane programske opreme lahko v slušalke nalož ite tudi z namizja. Starejše različice vdelane programske opreme za slušalke najdete na strani za prenos programske opreme Cisco. Zip datoteke vdelane programske opreme za slušalke 3.0 (0.1) in novejše vključujejo vdelano programsko opremo za serijo Cisco Headset 720 in adapter USB. Preglejte datoteko zip readme in si oglejte, kateri modeli slušalk so vključeni. |
USB kabel |
Posodobite slušalke v Cisco Accessory Hub namizni aplikaciji |
|
Cisco Webex |
Najnovejšo vdelano programsko opremo slušalk lahko prenesete prek kabla USB. Namizna aplikacija Webe x vas pozove, da posodobite slušalke, kadar je na voljo nova različica vdelane program ske opreme. |
USB kabel | |
|
Cisco IP telefon serije 8800 |
Najnovejšo vdelano programsko opremo slušalk s Cisco IP Phone 8800 Series lahko prenesete prek kabla USB. Telefon vas pozove, da nadgradite, kadar je na voljo nova vdelana programska oprema. Telefon mora imeti izdajo vdelane programske opreme 14.1 (1) ali novejšo in se mora povezati z Cisco Unified Communications Manager različico 11.5 (1) SU7 ali novejšo ali 12.5 (1) SU1 ali novejšo. |
USB kabel | |
|
Cisco namizni telefon serije 9800 |
Najnovejšo vdelano programsko opremo slušalk s Cisco Desk Phone 9800 Series lahko prenesete prek kabla USB. Telefon vas pozove, da nadgradite, kadar je na voljo nova vdelana programska oprema. |
USB kabel |
Nadgradite strojno programsko opremo slušalk Cisco na 9800/8875 |
|
Vir |
O tem |
Več informacij |
|---|---|---|
|
Cisco Accessory Hub |
Cisco Accessory Hubomogoča prenos najnovejše vdelane program Cisco Headset ske opreme USB Adapter. V adapter lahko z namizja naložite tudi starejše različice vdelane programske opreme. Starejše različice vdelane programske opreme najdete na strani za prenos programske opreme Cisco. |
Nadgradite adapter USB za slušalke v Cisco Accessory Hub namizni aplikaciji |
S Cisco Headset erija 720 je na voljo za uporabo v spodaj navedenih državah in regijah.
|
Severna Amerika |
Evropa |
Azija |
Latinska Amerika |
Afrika |
Oceanija |
|---|---|---|---|---|---|
|
Angvila |
albanija |
Bahrajn |
Argentina |
Alžirija |
Ameriška Samoa |
|
Antigva in Barbuda |
Andora |
Bangladeš |
Belize |
Angola |
Antarktika |
|
Aruba |
Avstrija |
Butan | Bolivija |
Benin |
Avstralija |
|
Bahami |
Belgija |
Kambodža | Čile |
Britansko ozemlje Indijskega oceana |
Božični otok |
|
Barbados |
Bosna in Hercegovina |
Kitajska |
Kolumbija |
Burkina Faso |
Kokosovi (Keelingi) otoki |
|
Bermudi |
Bolgarija |
Hongkong |
Kostarika |
Burundi |
Cookovi otoki |
|
Kanada |
Ciper |
Indija |
Dominikanska republika |
Kamerun |
Francoska Polinezija |
| Kajmanski otoki | Češka republika | Indonezija |
Ekvador |
Zelenortski otoki | Guam |
|
Dominica |
Danska |
Irak |
El Salvador |
Srednjeafriška republika |
Otok Heard in otoki McDonald |
|
Grenada |
Estonija | Izrael |
Ekvatorialna Gvineja |
Čad |
Kiribati |
|
Guadeloupe |
Ferski otoki |
Japonska |
Falklandski otoki |
Komori |
Marshallovi otoki |
|
Haiti |
Finska |
Jordan |
Francoska Gvajana |
Slonokoščena obala |
Nauru |
|
Jamajka |
Francija |
Koreja |
Gvatemala |
Džibuti |
Nova Kaledonija |
|
Martinique |
Nemčija |
Kuvajt |
Gvajana |
Francoska južna ozemlja | Nova Zelandija |
|
Mehika |
Gibraltar |
Libanon |
Peru |
Egipt |
Niue |
|
Montserrat |
Grčija |
Macau |
Surinam |
Ekvatorialna Gvineja |
Otok Norfolk |
|
Saint Kitts in Nevis |
Grenlandije | Malezija | Urugvaj |
Eritreja |
Severni Marianski otoki |
|
Sveta Lucija | Sveti sedež (Vatikanska mestna država) |
Maldivi |
Venezuela |
Etiopija |
Palau |
|
Saint Pierre in Miquelon |
Madžarska |
Nepal |
Gabon |
Pitcairnski otoki | |
|
Trinidad in Tobago |
Islandija |
Palestinsko okupirano ozemlje |
Gambija |
Samoa | |
|
Turks in Caicos |
Irska |
Filipini |
Gvineja Bissau |
Salomonovi otoki | |
|
Združene države Amerike |
Italija |
Katar |
|
Kenija |
Južna Georgia in Južni Sandwich otoki |
|
Deviški otoki (Velika Britanija) |
Latvija |
Savdska Arabija |
|
Lesoto |
Tokelau |
|
Deviški otoki (ZDA) |
Lihtenštajn |
Singapur |
Liberija |
Tonga | |
|
Litva |
Tajvan |
|
Libija |
Tuvalu | |
|
Luksemburg |
Tajska |
|
Madagaskar |
Manjši oddaljeni otoki Združenih držav Amerike | |
|
|
Malta |
Vzhodni Timor |
Malavi |
Vanuatu | |
|
Monako |
Turkmenistan |
mali |
Wallis in Futuna | ||
|
Nizozemska |
Združeni arabski emirati |
|
Mavretanija | ||
|
Norveška |
Uzbekistan |
|
Mauritius | ||
|
Poljska |
Jemen |
|
Mayotte | ||
|
Portugalska |
|
Maroko | |||
|
romunija |
|
Mozambik | |||
| San Marino |
|
Republika Kongo | |||
|
|
Srbija |
|
Ponovno srečanje | ||
|
|
Slovaška |
|
|
Sveta Helena | |
|
|
Slovenija |
|
|
Sao Tome in Principe | |
|
|
Španija |
|
|
Senegal |
|
|
|
Svalbard in Jan Mayen |
|
|
Sejšeli |
|
|
Švedska |
Sierra Leone | ||||
|
|
Švica |
|
|
Somalija |
|
|
|
Združeno kraljestvo |
|
|
Južna Afrika |
|
|
|
|
|
Južni Sudan |
| |
|
|
|
|
Sudan |
| |
|
|
|
| Svaziland |
| |
|
|
|
| Tanzanija |
| |
|
|
|
|
Togo |
| |
|
|
|
|
Tunizija |
| |
|
|
|
|
Uganda |
| |
|
|
|
|
Zahodna Sahara |
| |
|
|
|
|
|
Zimbabve |
|
