V tem razdelku so opisane posebne znane omejitve v seriji Cisco Headset 720.

Za informacije o znanih omejitvah glejte Cisco Headset USB HD Adapter Release Notes.

Povezava z iPhoni prek adapterja za kabel USB-C v Lightning

• V slušalkah ni zvoka, če so priključene na iPhone prek adapterja kabla USB na lightning.

  Uporabite Bluetooth, da povežete slušalke serije Cisco 720 z mobilno napravo. Cisco zahteva podporo samo za kable in dodatno opremo, ki so priloženi naglavnim slušalkam.

Razmečkan zvok prek kabla USB-C s prenosnikom MacBook Air

• V prenosniku MacBook Air s sistemom macOS Mojave 10.14.5 predvajanje glasbe za nekaj sekund postane neenakomerno, potem ko se slušalke serije Cisco 720 povežejo s kablom USB.

  Če se želite izogniti tej težavi, začasno ustavite pretakanje glasbe ali zvoka, preden se naglavna slušalka poveže s kablom USB.

Naglavna slušalka ne more preklapljati med viri iz prenosnika MacBook Laptop

• V prenosniku MacBook Pro z operacijskim sistemom MacOS Mojave različice 10.14.5 predvajanje glasbe ne more preklopiti slušalk Cisco 720 iz prenosnika MacBook Pro v drug vir Bluetooth.

  Vir naglavnih slušalk Cisco 720 Bluetooth iz prenosnika MacBook Pro z operacijskim sistemom MacOS 10.14.5 lahko spremenite samo v naslednjih primerih:

  • Klicati ali prevzeti klic na drugi napravi Bluetooth.

  • Naglavna slušalka Cisco 720 se poveže s prenosnikom MacBook Pro prek kabla USB.

  • Naglavna slušalka Cisco 720 se poveže z vašim prenosnikom MacBook Pro prek adapterja USB.

Aplikacija Cisco Headsets ne izključi čisto naglavnih slušalk Cisco 720 iz sistema Windows 10

• Ko z aplikacijo Cisco Headsets prekinete povezavo naglavnega kompleta Cisco 720 s sistemom Windows 10, so na seznamu povezanih naprav občasno še vedno navedeni naglavni komplet in poskusi vnovične povezave. Naglavni komplet lahko neposredno odklopite prek strani naprave s sistemom Windows 10.

Glasbene kontrole se izgubijo na Amazon Music za MAC

• Slušalke Cisco 720 lahko občasno izgubijo nadzor nad predvajanjem glasbe na Amazon Music za Windows 10 in MAC. Ta težava se pojavi le pri povezavi Bluetooth. Ta omejitev ne vpliva na kontrolnike glasnosti.

Kontrolniki glasbe se izgubijo v sistemu Windows 10

• Naglavni komplet Cisco 720 občasno izgubi nadzor nad predvajanjem glasbe v napravah s sistemom Windows 10. Ta težava se pojavi samo prek povezave Bluetooth. Ta omejitev ne vpliva na kontrolnike glasnosti.

USB Zakasnitev nastavitve adapterja

• TURN izklopite slušalke Cisco serije 720, preden priključite adapter USB.

  Ko povežete vmesnik USB sredi aktivnega klica, pride do 5- do 15-sekundne zakasnitve, ko se priključita zvočnik naglavne slušalke in mikrofon. Ta težava se pojavi šele, ko je serija 720 že vklopljena, ko se vmesnik USB priključi na klicno napravo in se seznani.

MacBook Air uporablja notranje zvočnike, ko se poveže adapter USB

• V presledkih MacBook Air z različico MacOS 10.14.6 ne preklopi samodejno vira zvoka, ko se poveže adapter USB. Adapter USB lahko še vedno ročno izberete prek sistemskih nastavitev.

  Izberite meni Apple> System Preferences > Sound > Output > Cisco HS USB Adapter.

Bluetooth Težave s ponovno povezavo na napravah Android 10

• Naglavni komplet ima lahko težave s ponovno vzpostavitvijo povezave, če se povežete z Android 10, preden se povežete z mobilno aplikacijo Cisco Headsets.

  Če uporabljate aplikacijo Cisco Headsets, seznanite naglavni komplet z aplikacijo, preden seznanite napravo Android.

Zakasnitev zvoka pri preklapljanju vira glasbe iz naprav MacOS

• Uporabniki lahko doživijo dolge zvočne zakasnitve (do ene minute), ko spremenijo vir Bluetooth iz MacOS-a v mobilno napravo.

Novo vdelano programsko opremo Cisco Headset 720 Series lahko prenesete na naslednjih mestih:

Naglavni komplet serije Cisco 720 je na voljo za uporabo v spodaj navedenih državah in regijah.