Благодарим вас за обратную связь.
гарнитуры Cisco серии 720
Отправить обратную связь?
13 июля 2023 г.
Версия 1-12-0-154
Отключение звука в режиме синхронизации состояния в Bluetooth
Ваша гарнитура поддерживает синхронизацию состояния отключения или отключения звука Bluetooth соединения с IP телефонами. Дополнительные сведения см . в Cisco IP Phone примечаниях к выпуску многоплатформенных телефонов серии 8800 для микропрограммного обеспечения выпуска 12.0(2).
Исправление незначительных ошибок
Исправления ошибок в этом выпуске включают улучшения аудио управления в нескольких вызовах и опыте нескольких хостов. Мы также улучшили управление громкости над Bluetooth на Mac и управление вызовами над Bluetooth на IP телефонах и iPhone.
13 марта 2023 г.
Микропрограммное обеспечение выпуска 1-11-0-211
Гарнитура Cisco серии 720 сертифицирована Microsoft Teams
Компания Cisco объявляет о выпуске новой версии гарнитуры Cisco серии 720, сертифицированной для Microsoft Teams. Эта гарнитура, такая же отличная беспроводная связь, что и в оригинальной серии 720, может отвечать на вызовы, разъединять, держать на удержании и выключить микрофон в Microsoft Teams с помощью встроенного управления гарнитурой. Microsoft также сертифицировала микрофоны серии 720 для открытого офиса. Данная сертификация означает, что гарнитура обеспечивает наилучшую производительность в работе с Microsoft Teams в условиях открытого и занятого офиса.
Кроме того, на телефонах серии 720 имеется кнопка групп по сервисам Майкрософт, с помощью которого вы можете легко присоединяться к совещаниям и вызовам групп Майкрософт. Приложение «Команды» можно также перенести на передний экран рабочего стола и даже переадресовать звук во время вызова «Команды» непосредственно на гарнитуру.
Полное описание элементов управления вызовами Microsoft Teams см. в разделе элементы управления вызовами CiscoГарнитуры серии 720.
12 октября 2022 г.
Микропрограммное обеспечение выпуска 1-10-0-93
Гарнитура Cisco серии 720
Гарнитуры Cisco серии 720 — это серия беспроводных гарнитур, в которые Bluetooth® подключение используется для сопряжения с программными клиентами Cisco, настольными устройствами и Cisco IP Phones. Они предоставляют полноценные возможности управления вызовами и воспроизведения музыки в условиях повышенного шума. Гарнитуры Cisco серии 720 поддерживают полную интеграцию вызовов с приложением Webex, Webex Meetings, телефонами Cisco IP и настольными устройства Webex.
Гарнитуры Cisco серии 720 поставляются с адаптером USB HD для работы с устройствами, не обеспечивающими надежное решение на основе Bluetooth. Гарнитуру также можно подключать к устройствам через прилагаемый кабель-переходник USB-C — USB-A. Кабель USB-C также выполняет функции кабеля зарядки и может подключаться к любому USB-адаптеру с питанием.
Дополнительную информацию см. в разделе Начало работы с гарнитурами Cisco серии 720.
В этом разделе описываются некоторые известные ограничения гарнитур Cisco серии 720.
Сведения об известных ограничениях см . в примечаниях к выпуску адаптера HD CiscoГарнитуры USB.
Подключение iPhone через разъем USB-C к кабельному адаптеру с молниезащитой
-
При подключении гарнитуры к iPhone через к кабельный адаптер USB с молниезащитой в гарнитуру не подается звуковой сигнал.
Гарнитуру Cisco серии 720 можно подключить к мобильному устройству Bluetooth. Компания Cisco гарантирует поддержку только для кабелей и принадлежностей, входящих в комплект гарнитуры.
Прерывистый звук при передаче по кабелю USB-C на наушники MacBook Air
-
На MacBook Air с macOS Mojave 10.14.5 воспроизведение музыки становится прерывистым в течение нескольких секунд после того, как гарнитура Cisco серии 720 подключается к кабелю USB.
Чтобы избежать этой проблемы, приостановите воспроизведение потоковой музыки или аудиосигнала до подключения гарнитуры через USB-кабель.
Гарнитуру не удается переключить на другой источник с ноутбука MacBook
-
В MacBook Pro с системой MacOS Mojave версии 10.14.5 при воспроизведении музыки не удается переключить гарнитуру Cisco 720 с MacBook Pro на другой источник сигнала Bluetooth.
Переключить гарнитуру Cisco 720 на другой источник сигнала Bluetooth с MacBook Pro под управлением MacOS 10.14.5 можно только следующими способами:
-
Инициировать вызов или ответить на вызов с другого устройства Bluetooth.
-
Подключить гарнитуру Cisco 720 к MacBook Pro с помощью USB-кабеля.
-
Подключить гарнитуру Cisco 720 к MacBook Pro через USB-адаптер.
-
Приложение гарнитуры Cisco не выполняет чистое отключение гарнитуры Cisco 720 от Windows 10
-
При использовании приложения «Гарнитуры Cisco» для отключения гарнитуры Cisco 720 от Windows 10 время от времени в списке подключенных устройств по-прежнему отображаются гарнитуры и попытки повторно подключиться. Отключить гарнитуру можно напрямую через страницу устройств Windows 10.
Элементы управления музыкой теряются в Amazon Music для Mac
-
Иногда гарнитура Cisco 720 может терять управление воспроизведением музыки в Amazon Music для Windows 10 и Mac. Эта проблема возникает только при подключении по Bluetooth. Это ограничение не распространяется на элементы управления громкостью.
В системе Windows 10 теряются элементы управления музыкой
-
Иногда гарнитура Cisco 720 теряет управление воспроизведением музыки на устройствах Windows 10. Эта проблема возникает только при подключении по Bluetooth. Это ограничение не распространяется на элементы управления громкостью.
Задержка настройки адаптера USB
-
Выключите гарнитуру Cisco серии 720 перед подключением адаптера USB.
При подключении адаптера USB в середине активного вызова происходит задержка длительностью 5–15 секунд при подключении динамика гарнитуры и микрофона. Эта проблема возникает только тогда, когда серия 720 уже включена, когда адаптер USB подключается к устройству вызова и выполняет сопряжение.
При подключении USB-адаптера MacBook Air использует внутренние динамики
-
Периодически MacBook Air под управлением MacOS версии 10.14.6 не переключается автоматически при подключении адаптера USB. По-прежнему можно вручную выбрать USB-адаптер с помощью системных настроек.
Выберите меню .
Проблемы с повторным подключением Bluetooth на устройствах с Android 10
-
При подключении к устройству под управлением Android 10 до подключения к мобильному приложению «Гарнитуры Cisco» возможны проблемы с повторным подключением гарнитуры.
Если вы используете приложение «Гарнитуры Cisco», сначала выполните сопряжение гарнитуры с приложением, затем сопряжение с устройством Android.
Задержка передачи аудиосигнала при переключении между источниками музыки на устройствах MacOS
-
При изменении источника99699968868668866 Bluetooth с Макос на мобильное устройство могут возникать длительные задержки передачи звука (до одной минуты)
Новое микропрограммное обеспечение для гарнитур Cisco серии 720 можно загрузить в следующих локациях:
|
Источник |
О программе |
Соединение |
Дополнительная информация |
|---|---|---|---|
|
Мобильное приложение «Гарнитуры Cisco» |
«Гарнитуры Cisco» — это мобильное приложение, позволяющее обновлять и настраивать гарнитуру, а также управлять ею с любого мобильного устройства iPhone или Android. |
Bluetooth | |
|
Веб-инструмент «Гарнитуры Cisco» дает возможность загрузить новейшее микропрограммное обеспечение для гарнитур Cisco серии 720 по USB-кабелю. С настольного компьютера на гарнитуру также можно загрузить старые версии микропрограммного обеспечения. Старые версии микропрограммного обеспечения гарнитуры можно найти на странице загрузки программного обеспечения Cisco. В zip-файлах микропрограммного обеспечения гарнитуры 3.0(0.1) и выше включаются микропрограммы для гарнитур Cisco серии 720 и адаптера USB. В файле readme из ZIP-архива можно узнать, для каких моделей гарнитур в нем содержатся файлы. |
Кабель USB | ||
|
Cisco Webex |
Последнюю версию микропрограммного обеспечения гарнитуры можно загрузить по USB-кабелю. При наличии новой версии микропрограммного обеспечения настольное приложение Webex предлагает обновить гарнитуру. |
Кабель USB |
Обновление программного обеспечения гарнитуры Cisco до последнего выпуска в Webex |
|
Телефон Cisco IP Phone серии 8800 |
Последнюю версию микропрограммного обеспечения гарнитуры можно загрузить с помощью телефона Cisco IP серии 8800 по USB-кабелю. При появлении каждой новой версии микропрограммного обеспечения ваш телефон предлагает выполнить обновление. У вашего телефона должно быть микропрограммное обеспечение версии 14.1(1) или более поздней, а также он должен быть подключен к Cisco Unified Communications Manager версии 11.5(1)SU7 или более поздней либо версии 12.5(1) SU1 или более поздней. |
Кабель USB |
|
Гарнитуры Cisco серии 720 доступны для развертывания в странах и регионах, перечисленных ниже.
|
Северная Америка |
Европа |
Азия |
Латинская Америка |
Африка |
Океания |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ангилья |
Албания |
Бахрейн |
Аргентина |
Алжир |
Американское Самоа |
|
Антигуа и Барбуда |
Андорра |
Бангладеш |
Белиз |
Ангола |
Антарктида |
|
Аруба |
Австрия |
Бутан | Боливия |
Бенин |
Австралия |
|
Багамские острова |
Бельгия |
Камбоджа | Чили |
Британская территория в Индийском океане |
Остров Рождества |
|
Барбадос |
Босния и Герцеговина |
Китай |
Колумбия |
Буркина-Фасо |
Кокосовые острова (Килинг) |
|
Бермудские острова |
Болгария |
Гонконг |
Коста-Рика |
Бурунди |
Острова Кука |
|
Канада |
Кипр |
Индия |
Доминиканская Республика |
Камерун |
Французская Полинезия |
| Каймановы острова | Чешская Республика | Индонезия |
Эквадор |
Кабо-Верде | Гуам |
|
Доминика |
Дания |
Ирак |
Сальвадор |
Центральноафриканская республика |
Остров Херд и острова Макдоналд |
|
Гренада |
Эстония | Израиль |
Экваториальная Гвинея |
Чад |
Кирибати |
|
Гваделупа |
Фарерские о-ва |
Япония |
Фолклендские о-ва |
Коморские острова |
Маршалловы острова |
|
Гаити |
Финляндия |
Иордания |
Французская Гвиана |
Кот-д'Ивуар |
Науру |
|
Ямайка |
Франция |
Корея |
Гватемала |
Джибути |
Новая Каледония |
|
Мартиника |
Германия |
Кувейт |
Гайана |
Французские Южные Территории | Новая Зеландия |
|
Мексика |
Гибралтар |
Ливан |
Перу |
Египет |
Ниуэ |
|
Монтсеррат |
Греция |
Макао |
Суринам |
Экваториальная Гвинея |
Норфолк (остров) |
|
Сент-Китс и Невис |
Гренландия | Малайзия | Уругвай |
Эритрея |
Северные Марианские острова |
|
Сент-Люсия | Святой Престол (Город-государство Ватикан) |
Мальдивы |
Венесуэла |
Эфиопия |
Палау |
|
Сен-Пьер и Микелон |
Венгрия |
Непал |
Габон |
о. Питкэрн | |
|
Тринидад и Тобаго |
Исландия |
Оккупированная палестинская территория |
Гамбия |
Самоа | |
|
Острова Теркс и Кайкос |
Ирландия |
Филиппины |
Гвинея-Бисау |
Соломоновы острова | |
|
США |
Италия |
Катар |
|
Кения |
Южная Георгия и Южные Сандвичевы о-ва |
|
Британские Виргинские острова |
Латвия |
Саудовская Аравия |
|
Лесото |
Токелау |
|
Виргинские Острова (США) |
Лихтенштейн |
Сингапур |
Либерия |
Тонга | |
|
Литва |
Тайвань |
|
Ливия |
Тувалу | |
|
Люксембург |
Таиланд |
|
Мадагаскар |
Мелкие отдаленные острова США | |
|
|
Мальта |
Восточный Тимор |
Малави |
Вануату | |
|
Монако |
Туркменистан |
Мали |
Уоллис и Футуна | ||
|
Нидерланды |
ОАЭ |
|
Мавритания | ||
|
Норвегия |
Узбекистан |
|
Маврикий | ||
|
Польша |
Йемен |
|
Майотта | ||
|
Португалия |
|
Марокко | |||
|
Румыния |
|
Мозамбик | |||
| Сан-Марино |
|
Республика Конго | |||
|
|
Сербия |
|
Реюньон | ||
|
|
Словакия |
|
|
о. Святой Елены | |
|
|
Словения |
|
|
Сан-Томе и Принсипи | |
|
|
Испания |
|
|
Сенегал |
|
|
|
Шпицберген и Ян-Майен |
|
|
Сейшельские острова |
|
|
Швеция |
Сьерра-Леоне | ||||
|
|
Швейцария |
|
|
Сомали |
|
|
|
Великобритания |
|
|
Южная Африка |
|
|
|
|
|
Южный Судан |
| |
|
|
|
|
Судан |
| |
|
|
|
| Свазиленд |
| |
|
|
|
| Танзания |
| |
|
|
|
|
Того |
| |
|
|
|
|
Тунис |
| |
|
|
|
|
Уганда |
| |
|
|
|
|
Западная Сахара |
| |
|
|
|
|
|
Зимбабве |
|
