Cisco Headset 720 Series
Sjekk disse versjonsoppdateringene for å se den nyeste informasjonen om forbedringer vi har gjort og problemer vi har løst.
13. juli 2023
Versjon 1-12-0-154
Demp statussynkronisering over Bluetooth
Hodetelefonene støtter demping eller oppheving av demping av statussynkronisering over Bluetooth tilkobling med IP telefoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Cisco IP Phone 8800-serien med telefoner for flere plattformer Versjonsmerknader for fastvareversjon 12.0(2).
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer av lydkontroller i opplevelsen med flere anrop og flere verter. Vi har også forbedret volumkontrollsynkronisering for Bluetooth på Mac og samtalekontroller over Bluetooth på IP telefoner og iPhone.
13. mars 2023
Fastvareversjon 1-11-0-211
Microsoft Teams-sertifiserte Cisco Headset 720-serien
Cisco har gleden av å kunngjøre en ny versjon av Cisco Headset 720 Series, sertifisert for Microsoft Teams. Med den samme utmerkede trådløse opplevelsen som den originale 720-serien, kan dette hodesettet svare, avslutte, holde og dempe anrop på Microsoft Teams gjennom de integrerte hodesettkontrollene. Microsoft har også sertifisert 720-serien som en premium mikrofon for åpent kontor. Denne sertifiseringen betyr at hodesettet gir best mulig ytelse med Microsoft Teams i åpne og travle kontormiljøer.
720-serien har også en Microsoft Teams-knapp som gir deg muligheten til enkelt å bli med i Microsoft Teams-møter og -samtaler. Du kan også bringe Teams-appen foran på skrivebordsskjermen og til og med flytte lyd på en Teams-samtale direkte til hodesettet.
Hvis du vil ha en fullstendig beskrivelse av anropskontrollene for Microsoft Teams, kan du se Anropskontroller for Cisco Headset 720-serien.
12. oktober 2022
Fastvareversjon 1-10-0-93
Cisco Headset 720-serien
Cisco Headset 720 Series er en serie trådløse hodetelefoner som bruker Bluetooth® tilkobling til sammenkobling med Ciscos mykklienter, bordenheter og Cisco IP Phones. Headsettet har full samtalekontroll og musikkavspillingsfunksjoner for bruk i et travelt kontormiljø. Cisco Headset 720-serien støtter full samtaleintegrasjon med Webex-app, Webex Meeting, Cisco IP-telefoner og Webex Desk-tjenester.
Cisco Headset 720 leveres med USB HD-adapter for bruk med enheter som ikke har en pålitelig Bluetooth-løsning. Headsettet kan også kobles til enheter med den medfølgende USB-C -til USB-A-kabelen. USB-C-kabelen fungerer også som ladeledning og kan kobles til USB-adaptere.
For mer informasjon, kan du se Komme i gang med Cisco Headset 720-serien.
Denne delen beskriver spesifikke kjente begrensninger i Cisco Headset 720-serien.
Hvis du vil ha informasjon om kjente begrensninger i USB-adapteren for Cisco Headset, kan du se Utgivelsesmerknader for USB-HD adapter for Cisco-hodetelefoner.
Tilkobling med iPhone-telefoner over en USB-C to Lightning-kabeladapter
-
Det er ingen lyd i hodetelefonene når de er koblet til en iPhone via USB to Lightning-kabeladapter.
Bruk Bluetooth til å koble Cisco Headset 720 Series til en mobil enhet. Cisco støtter kun kablene og tilbehøret som følger med hodetelefonene.
Hakkete lyd over USB-C-kabelen med MacBook Air
-
På en MacBook Air med macOS Mojave 10.14.5 hakker musikken i noen sekunder etter at et Cisco Headset 720-hodesett kobles til USB-kabelen.
Du kan unngå dette problemet ved å sette all strømming av musikk eller lyd på pause før hodetelefonene kobles til USB-kabelen.
Hodetelefonene kan ikke bytte kilde fra MacBook bærbar datamaskin
-
På MacBook Pro med MacOS Mojave versjon 10.14.5 kan ikke musikkavspilling bytte Cisco Headset 720 fra MacBook Pro til en annen Bluetooth kilde.
Du kan bare endre Bluetooth-kilden for Cisco-hodetelefoner 720 fra MacBook Pro som kjører MacOS 10.14.5, i følgende situasjoner:
-
Foreta eller svare på et anrop på en annen Bluetooth-enhet.
-
Cisco-hodetelefoner 720 kobles til MacBook Pro via USB-kabelen.
-
Cisco-hodetelefoner 720 kobles til MacBook Pro via USB-adapteren.
-
Appen for Cisco-hodetelefoner kobler ikke Cisco-hodetelefoner 720 fullstendig fra Windows 10
-
Når du bruker Cisco Headsets-appen til å koble Cisco Headset 720 fra Windows 10, vil listen over tilkoblede enheter av og til fremdeles vise hodetelefonene og prøve å koble til på nytt. Du kan koble fra hodetelefonene direkte via enhetssiden i Windows 10.
Musikkontroller forsvinner på Amazon Music for Mac
-
Cisco-hodetelefoner 720 kan av og til miste musikkavspillingskontrollen på Amazon Music for Windows 10 og Mac. Dette problemet oppstår bare via Bluetooth-tilkobling. Volumkontrollene påvirkes ikke av denne begrensningen.
Musikkontroller forsvinner i Windows 10
-
Cisco-hodetelefoner 720 mister noen ganger musikkavspillingskontrollen på Windows 10-enheter. Dette problemet oppstår bare via Bluetooth-tilkobling. Volumkontrollene påvirkes ikke av denne begrensningen.
Forsinkelse for oppsett av USB-adapter
-
Slå av Cisco Headset 720 Series før du kobler til USB-adapteren.
Når du kobler til USB-adapteren midt i en aktiv samtale, er det en forsinkelse på 5 til 15 sekunder mens hodetelefonens høyttaler og mikrofon kobles til. Dette problemet vises bare når 720-serien allerede er på når USB-adapteren kobles til en samtaleenhet og pares.
MacBook Air bruker interne høyttalere når USB-adapteren kobles til
-
En MacBook Air som kjører MacOS versjon 10.14.6, bytter ikke automatisk lydkilde når USB-adapteren kobles til. Du kan fremdeles velge USB-adapteren manuelt via systeminnstillingene.
Velg .
Problemer med ny Bluetooth-tilkobling på Android 10-enheter
-
Hodetelefonene kan ha problemer med å koble til på nytt hvis du kobler til Android 10 før du kobler til mobilappen for Cisco-hodetelefoner.
Hvis du bruker appen for Cisco-hodetelefoner, må du pare hodetelefonene med appen før du parer Android-enheten.
Lydforsinkelse når du bytter musikkilde fra MacOS-enheter
-
Brukere kan oppleve lange lydforsinkelser (opptil ett minutt) når de bytter Bluetooth-kilden fra MacOS til en mobilenhet.
Du kan laste ned fastvare for nye Cisco Headset 720-serien på følgende steder:
|
Kilde |
Om |
Tilkobling |
Mer informasjon |
|---|---|---|---|
|
Mobilapp for Cisco-headset |
Dette er en mobilapp du kan bruke til å oppdatere, styre og tilpasse hodetelefonene fra en hvilken som helst iPhone eller Android-mobilenhet. |
Bluetooth | |
|
Nettverktøyet for Cisco-headset lar deg laste ned den nyeste fastvaren for Cisco Headset 720-serien via USB-kabelen. Du kan også laste opp eldre fastvareversjoner til hodetelefonene fra en datamaskin. Du kan finne eldre fastvareversjoner på siden fornedlasting av Cisco-programvare. Zip-filer for hodesettfastvare 3.0(0.1) og nyere inkluderer fastvare for Cisco Headset 720-serien og USB-adapteren. Du finner informasjon om hvilke hodesettmodeller som er inkludert, i viktig-filen. |
USB-kabel | ||
|
Cisco Webex |
Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefonen via USB-kabelen. Webex-skrivebordsappen ber deg om å oppdatere hodetelefonene når en ny fastvareversjon er tilgjengelig. |
USB-kabel |
Oppgradere Cisco headsettene til den nyeste versjonen på Webex |
|
Cisco IP Phone 8800-serien |
Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefonen med Cisco IP Phone 8800-serien via USB-kabelen. Telefonen ber deg om å oppgradere når ny fastvare er tilgjengelig. Telefonen må ha fastvareversjon 14.1(1) eller senere og kunne kobles til Cisco Unified Communications Manager versjon 11.5(1)SU7 eller senere, eller 12.5(1)SU1 eller senere. |
USB-kabel |
|
Cisco Headset 720-serien er tilgjengelig for distribusjon i land og regioner som er oppført under.
|
Nord-Amerika |
Europa |
Asia |
Latin-Amerika |
Afrika |
Oseania |
|---|---|---|---|---|---|
|
Anguilla |
Albania |
Bahrain |
Argentina |
Algerie |
Amerikansk Samoa |
|
Antigua og Barbuda |
Andorra |
Bangladesh |
Belize |
Angola |
Antarktis |
|
Aruba |
Østerrike |
Bhutan |
Colombia |
Benin |
Australia |
|
Bahamas |
Belgia |
Kambodsja |
Costa Rica |
Det britiske territoriet i Indiahavet |
Christmasøya |
|
Barbados |
Bosnia-Hercegovina |
Kina |
Den dominikanske republikk |
Burkina faso |
Kokosøyene |
|
Bermuda |
Bulgaria |
Hongkong |
Ecuador |
Burundi |
Cookøyene |
|
Canada |
Kypros |
India |
El Salvador |
Kamerun |
Fransk Polynesia |
|
Caymanøyene |
Tsjekkia |
Irak |
Ekvatorial-Guinea |
Kapp verde |
Guam |
|
Dominica |
Danmark |
Japan |
Falklandsøyene |
Den sentralafrikanske republikk |
Heard- og McDonaldøyene |
|
Grenada |
Estland |
Jordan |
Fransk Guyana |
Tsjad |
Kiribati |
|
Guadeloupe |
Færøyene |
Korea |
Guatemala |
Comoros |
Marshalløyene |
|
Haiti |
Finland |
Kuwait |
Guyana |
Elfenbenskysten |
Nauru |
|
Jamaica |
Frankrike |
Libanon |
Peru |
Den demokratiske republikken Kongo |
Ny-Caledonia |
|
Martinique |
Tyskland |
Macau |
Surinam |
Djibouti |
New Zealand |
|
Mexico |
Gibraltar |
Maldivene |
Venezuela |
De franske sørterritorier |
Niue |
|
Montserrat |
Hellas |
Nepal |
|
Egypt |
Norfolkøya |
|
Saint Kitts og Nevis |
Grønland |
De palestinske territoriene |
|
Ekvatorial-Guinea |
Nord-Marianene |
|
Saint Lucia |
Ungarn |
Filippinene |
|
Eritrea |
Palau |
|
Saint Pierre og Miquelon |
Island |
Qatar |
|
Eswatini |
Pitcairn |
|
Saint Vincent og Grenadinene |
Irland |
Saudi-Arabia |
Etiopia |
Samoa | |
|
Trinidad og Tobago |
Italia |
Singapore |
Gabon |
Solomonøyene | |
|
Turks- og Caicosøyene |
Latvia |
Taiwan |
|
Gambia |
Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene |
|
USA |
Liechtenstein |
Thailand |
|
Guinea-Bissau |
Tokelau |
|
De britiske jomfruøyene |
Litauen |
Øst-Timor |
|
Kenya |
Tonga |
|
De amerikanske jomfruøyene |
Luxembourg |
Turkmenistan |
|
Lesotho |
Tuvalu |
|
Malta |
De forente arabiske emirater |
|
Liberia |
USAs ytre småøyer | |
|
Monaco |
Usbekistan |
|
Libya |
Vanuatu | |
|
|
Nederland |
Yemen |
|
Madagaskar |
Wallis- og futunaøyene |
|
|
Norge |
|
|
Malawi | |
|
|
Polen |
|
|
Mali | |
|
|
Portugal |
|
|
Mauritania |
|
|
|
Romania |
|
|
Mauritius |
|
|
|
Serbia |
|
|
Mayotte |
|
|
|
Slovakia |
|
|
Marokko |
|
|
|
Slovenia |
|
|
Mosambik |
|
|
|
Spania |
|
|
Republikken Kongo |
|
|
|
Svalbard og Jan Mayen |
|
|
Reunion |
|
|
|
Sverige |
|
|
Sankt Helena |
|
|
|
Sveits |
|
|
São Tomé og Príncipe |
|
|
|
Storbritannia |
|
|
Senegal |
|
|
|
|
|
Seychellene |
| |
|
|
|
|
Sierra Leone |
| |
|
|
|
|
|
Somalia |
|
|
|
|
|
|
Sør-Afrika |
|
|
|
|
|
|
Sør-Sudan |
|
|
Sudan | |||||
|
|
|
|
|
Togo |
|
|
|
|
|
|
Tunisia |
|
|
|
|
|
|
Uganda |
|
|
|
|
|
|
Vest-Sahara |
|
|
|
|
|
|
Zimbabwe |
|
