Задайте номер или вътрешен номер за директно набиране (DID).

✓

✓

✓

✓

Задайте потребители на Webex Calling като член

✓

✓

✓

✓

Задайте виртуална линия като член

✓

✓

✓

✓

Задайте работно пространство като член

✓

✓

Не

Добавете членове от друго място

Не

✓

✓

✓

Показване на конкретно име на ИД се, когато повикванията се пренасочват към членове

✓

✓

✓

Не

Показване на конкретен телефонен номер за ИД на обаждащия се, когато повикванията се пренасочват към членове

Не

✓

Не

Не

Разрешаване на изходящи повиквания с идентификатора на ИД се на функцията

Не

✓

Да

(потребителят не може да избере)

✓

Добавяне на обаждащи се към опашката

Не

✓

Не

Не

Осигурете интерактивен гласов отговор (IVR) за обаждащите се, за да насочат повикванията към десния отдел или група

✓

Не

(Автоматичният оператор може да се използва като IVR)

Не

(Автоматичният оператор може да се използва като IVR)

Не

Насочвайте входящите повиквания според работно време

✓

✓

Не

Не

Насочвайте входящите повиквания въз основа на неработно работно време

✓

✓

Не

Не

Пренасочване на входящи повиквания въз основа на празници

✓

✓

Не

Не

Автоматично насочвайте входящите повиквания към членовете въз основа на приоритет и умения

Не

✓

✓

(не се основава на умения)

Не

Автоматично насочване на входящи повиквания въз основа на различни опции като всички членове наведнъж, последователно към всеки член, най-дълго неактивен и т.н.

Не

✓

✓

Не

Изпращане на всички входящи повиквания към гласова поща

✓

✓

✓

Пренасочване на входящи повиквания избирателно въз основа на определени критерии

✓

✓

✓

✓

Добавяне на алтернативен номер

✓

✓

✓

Не

Задайте специален модел на звънене за входящи повиквания

✓

(само когато алтернативен номер е конфигуриран като основен номер)

✓

✓

(само когато алтернативен номер е конфигуриран като основен номер за опашка за повиквания и група за търсене)

Не

Задайте език и часова зона за звукови съобщения

✓

✓

✓

✓

Обработвайте препълващи повиквания

Не

✓

✓

✓

Задайте приветствено съобщение за обаждащите се

✓

✓

Не

Не

Задайте комфортно съобщение, изчакайте съобщение, задръжте музика, шепот на обаждане

Не

Не

Не

Задайте персонализирани поздрави и съобщения

✓

Не

Не

Предоставете опция за обратно повикване на повикващите.

Не

✓

Не

Добавете надзорници за наблюдение на обажданията

Не

✓

Не

Не

Пренасочване на повикванията, когато не им бъде отговорено

Не

✓

✓

Преглеждайте анализи и изтегляйте отчети

✓

✓

Не