10 октомври 2026 г. | 1511 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно

Мигриране на корпоративен телефон към фърмуера на телефона Webex Calling

list-menuОбратна връзка?

Преглед на миграцията на фърмуера

Извършете новото и автоматизирано мигриране на фърмуера на устройството от Control Hub, за да можете да мигрирате вашите корпоративни устройства в облака. Можете да мигрирате необходимите телефони за корпоративен фърмуер към фърмуер за многоплатформен телефон (MPP) от Control Hub. MPP телефоните се захранват от Webex Calling решения.

Стъпките, описани тук, са приложими и за специална инстанция.

MPP фърмуерът може да работи на определени модели от сериите Cisco IP телефон 6800, 7800 и 8800. Въпреки това, само сериите Cisco IP Phone 7800 и 8800 имат възможност да стартират MPP фърмуер или Enterprise фърмуер. Ако имате подходящ лиценз, можете да мигрирате между MPP или Enterprise фърмуера на Cisco IP Phone 7800 и 8800 сериите.

Миграцията на фърмуера 7800 изисква моделът 7800 да е правилната хардуерна версия.

Тази функция помага да мигрирате регистрацията на телефон от едно от следните устройства къмWebex Calling:

  • Unified CMс локални обаждания

  • Unified CMс хоствани обаждания с помощта на решение за хоствано сътрудничество.

  • Обаждане в облак чрез Spark Calling

Използвайте съветника за мигриране в Control Hub, за да подготвите устройствата си за мигриране. Съветникът за мигриране автоматизира генерирането на лиценз за устройство и проверява допустимостта на устройството, преди да започнете мигрирането. Този инструмент ви помага да мигрирате устройствата си и да ги присвоявате към съществуващите потребители или работни пространства на Webex.

Всички телефони, които са мигрирани към MPP фърмуера с помощта на този инструмент, трябва да използват. Webex Calling

Предпоставки

Преди да извършите миграцията на фърмуера на устройството, уверете се, че отговаряте на следните изисквания:

Поток на задачите
Използвайте съветника за мигриране в Control Hub, за да подготвите устройствата за мигриране. С помощта на съвет ника можете да изпълнявате задачи, като например създаване на задача за мигриране, добавяне на устройства, генериране на лицензи за устройства, проверка на допустимостта на устройството и т.н.

Потребителят ще съществува в контролния център, webex и работното пространство се създава като част от миграцията.

Преди да започнете: - И дентифицирайте устройстваUnified CM, в които искате да мигрирате, и да съберете информация за устройствата.

Съветникът за ми гриране ви помага да изпълнявате следните задачи и да стартирате мигрирането.

Visual representation of Task flow steps.

Добавяне на задача по подразбиране на устройството
Задачата по подразбиране за добавяне на устройство е предварително попълнен списък с всички корпоративни телефони на Cisco.

Преди да започнете

За да добавите телефони към задачата по подразбиране на устройството, от клиентския изглед в https://admin.webex.com отидете на Управ ление > Устрой ства и след това щракнете върху Добавяне на устройство.

1

На страницата Ми грация на фърмуера от Enterprise към MPP щракнете върху Добавяне на задача по подразбиране на устройството, за да мигрирате предварително попълнения списък на всички корпоративни телефони на Cisco, които са добавени към Webex.

Устройствата без грешки и готови за мигриране се попълват в раздела Г отови за ми гриране. Всички устройства с грешки са изброени в раздела Греш ка.

2

Щракнете върху раздела Готови за ми гриране, за да мигрирате устройствата.

3

От падащия списък Дей ствия изберете Завършване на миграцията.

4

Изберете устройствата, които изберете да мигрирате от списъка с населени устройства.

5

Щракнете върху Завършване на мигра цията, за да създадете задачата за

Появява се прозорец за създаване на нова задача за ми гриране.

6

Въведете име на задача.

7

Щракнете върху Продъл жи.

Създаване на нова задача
Започнете нова задача за мигриране на вашите корпоративни телефони към потребители или работни пространства на webex.
1

На страницата Ми грация на фърмуера от Enterprise към MPP щракнете върху Стартиране на нова задача, за да стартирате нова задача за мигриране.

По всяко време е разрешена само една задача със статус В ход. Ако стартирате нова задача със състоянието „В ход“ и „Под готовка за ми гриране“, може да се създаде нова задача, но бутонът е де активиран, докато задачата В ход завърши.

2

Въведете името на задачата в полето Име на задачата.

Въведете уникално име на задачата за всяка задача за мигриране. Можете да използвате комбинация от името на устройството или датата на създаване за името на задачата за мигриране. Например, 8800-01-01-21. Наличието на уникално име за задача ви помага бързо да идентифицирате и проследявате състоянието и напредъка на задачите си за мигриране.

Не използвайте интервал в името на задачата за мигриране. Заменете интервала с подчертаване.

3

Изберете опция за мигриране от падащия списък.

  • Генериране на лиценз за устройство и добавяне на устройство - Инструмент ът генерира лиценза за устройството и предоставя устройството.

  • Генериране само за лиценз за устройство - Инструментът генерира само лиценза за устройство.

4

Щракнете върху На пред.

Появява се страницата Добавяне на устройства.
Добавяне на корпоративни устройства

Можете да добавите няколко устройства към местоположение. За да добавите устройства, въведете необходимите данни за устройството във файл със стойности, разделени със запетая (CSV) и го качете. Когато качвате файла, данните се предоставят на Control Hub и той генерира информацията за устройството и проверява допустимостта на устройството за мигриране. Ако сте въвели неправилни данни за устройството или искате да промените подробностите, можете да изтеглите CSV файла, да го актуализирате и след това да го качите отново.

Администраторът може да добави само едно устройство към работно пространство.

Когато добавите отговарящо на условията корпоративно устройство към негоWebex Calling, лиценз се генерира автоматично за подпомагане на миграцията и ще бъде приложен, когато MPP зареждането поиска конфигурацията му за внедряване.

1

От страницата Добавяне на устройства от идете в секцията Изтегляне на файлове с шабл они, за да изтеглите следните файлове:

  • Експортиране на потребителски атрибути — Можете да получите списък на всички потребители във вашата организация и свързаните с тях атрибути, така че да не се налага ръчно да търсите всеки потребител.

  • Изтеглете CSV шаблон — Трябва да изтеглите най-новия шаблон по подразбиране и да въведете информация като потребителско име, тип, MAC адрес и модел на устройството.

2

Ако вече имате CSV файл и не се нуждаете от шаблон, въведете подробностите в CSV файла. Ето един пример за CSV файла.

Следващата таблица описва параметрите на CSV файла за Генериране на лиценз за устройство и добавяне на устройство. Само за Ген ериране на лиценз за устройство CSV файлът съдържа само два параметъра - модел и MAC адрес.

Следващата таблица съдържа параметрите в CSV файла и описанието.

Таблица 1. Параметри на CSV файла

Параметри

Описание

Потребителско име

Въведете една от следните стойности:

  • Имейл идентификатор на потребителя — ако сте избрали USER като тип.

    • Не въвеждайте потребителския идентификатор или името му.

    • Трябва да добавите съществуващия потребител, който принадлежи към организа цията.

  • Работно пространство — ако сте избрали WORKSPACE като тип. Посочете името на работното пространство. Пример: - Заседателна зала, конферентна зала и т.н.

    Ако въведете работно пространство, което не съществува, новото работно пространство се създава автоматично, но само ако зададете тип устройство. Н ово работно пространство не може да бъде създадено без устройство.

    Осигуряването на работното пространство зависи от атрибутите, които въвеждате.

Тип

Въведете една от следните стойности:

  • USER

  • WORKSPACE

Разширение

Ако сте избрали типа като:

  • Потребител — разширението трябва да е празно. Не въвеждайте никаква стойност.

  • Работно пространство — разширението е налично и е валидно за посоченото място.

Телефонен номер

Ако сте избрали типа като:

  • Потребител — Телефонният номер трябва да е празен. Не въвеждайте никаква стойност.

  • Работно пространство - Телефонният номер е задължителен. Това трябва да е цяло число, което е валидно число E164.

Тип устройство

Въведете IP като валидна стойност за Тип устройство.

Модел

Въведете модела на устройството. Това е задължително поле.

Моделът на устройството трябва да се поддържа от миграция.

MAC адрес

Въведете 12-цифрен уникален идентификатор. Това е задължително поле.

Можете също да въведете MAC адреса като шестнадесетични цифри с двойка 6x2, разделени с двоеточие.

Вграждането на код за активиране не се поддържа при мигриране на фърмуера на телефона Enterprise към MPP.

Местоположение

Въведете името на местоположението.

Задължително е да посочите име на местоположение, което съществува в организацията, в противен случай се показва грешка. Местоположението се идентифицира въз основа на името, а не чрез UUID или идентификатор на сайта.

План за обаждания

Въведете тази колона само за новодобавените работни пространства.

  • Местоположението трябва да бъде Cisco PSTN.

  • Ако типът е работно пространство и местоположението е местоположение на Cisco PSTN и Планът за обаждания е зададен на True, то това ново работно пространство използва неограничен план за изходящи повиквания и му е разрешено да осъществява изходящи повиквания.

По подразбиране Планът за повиквания ще бъде зададен на False.

Актуализация само за абонамент за работно пространство

Въведете TRUE, ако искате да актуализирате само абонамента. Тази стойност пропуска въвеждането на устройството, дори ако данните, свързани с устройството, са попълнени.

Въведете FALSE, ако искате да актуализирате абонамента и да включите новото устройство.

  • По подразбиране стойността е зададена на FALSE.

  • Тази колона не е приложима за Тип ПОТРЕБИТЕЛ. Ако сте избрали Тип като ПОТРЕБИТЕЛ и сте въвели тази стойност на колоната като TRUE, ще получите грешка.

  • Тази колона не е приложима и ще бъде игнорирана при създаването на ново работно пространство.

Webex CallingРаботно пространство [идентификатор на абонамента]

Посочете абонамента, който ще се използва за създаване на работни пространства за обща зона или професионални повиквания .

Всеки абонамент, притежаващ лиценз за работно пространство, има съответна колона. Можете да зададете лиценз за работно пространство за обща зона или лиценз за професионално работно пространство. За да зададете лиценз, въведете TRUE във всяка от колоните тип лиценз на съответния абонамент.

Трябва да зададете само един абонамент за работно пространство.

Можете също да прехвърляте работни пространства от един абонамент в друг. За да прехвърлите, въведете FALSE в колоната за абонамент източник и TRUE в целевата колона за абонамент.

Абонаментите, които са спрени, са „спрени“, споменати в заглавието им. Получавате грешка, ако зададете спрян абонамент на работно пространство. За да актуализирате работното пространство от спрян към активен абонамент, въведете FALSE в колоната за спрян абонамент и TRUE в колоната за активен абонамент .

Препоръчваме да използвате наскоро генериран шаблон, за да подготвите файла за импортиране на CSV, тъй като той ще съдържа точна информация относно активните абонаменти за лицензи за работно пространство.

Webex CallingПрофесионално работно пространство [идентификатор на абонамента]
3

Изберете една от следните опции, за да качите файла в секцията Кач ване.

Уверете се, че устройствата, които вече са конфигури Webex Calling рани, не са добавени към CSV файла, който планирате да качите. Това води до това , че устройството не се добавя към CSV файла.

  • Плъзнете и пуснете актуализирания CSV файл.

  • Прегледайте местоположението на CSV файла, изберете файла и след това щ ракнете върху Отваряне.

Раздел ът Състояние на кач ване показва следните подробности:

  • Добавено —Общ брой устройства, добавени към задачата за мигриране.

    Греш ки — Общ брой грешки. Можете да изберете да разрешите грешката или да продължите, без да разрешите грешките. За да разрешите грешките, експортирайте грешките в CSV файла, разрешете ги, качете отново CSV файла и след това продължете.

    Ако продължите без да разрешите грешките, устройствата с грешки не са включени в задачата за мигриране.

  • Общо качено — Общ брой устройства, които сте качили.

    Ако използвате същата задача за последващи качени CSV файлове, броят на устройствата се добавя към общата сума на устройството.

4

Щракнете върху На пред.

Появява се страницата Проверка на условията за мигриране на устройството.
Проверете дали устройството отговаря на условията за миграция
Можете да мигрирате само онези устройства с отговарящ на условията и неизвестен статус. Устройствата с неизвестна допустимост обаче може да не са успешни по време на миграцията. Можете да мигрирате устройства по отделно или насипно.

Всички неотговарящи на условията устройства не се мигрират.

Използвайте полето Тър сене, за да търсите всякакви атрибути, като име, тип, местоположение, номер на директория, разширение на Webex, модел на устройство, MAC адрес, допустимост и т.н. Търсенето не е чувствително към букви и поддържа търсене на частично съвпадение. Можете също да щракнете върху падащия списък Всички (Допустимост ), за да филтрирате списъка с отговарящи на условията, неотговарящи на условията и неизвестни устройства.

Следващата таблица изброява общия брой устройства и тяхното състояние на допустимост:

Таблица 2. Статус на допустимост на устройството

Устройства

Описание

Общо устройства

Общият брой устройства, добавени към задачата за мигриране.

Максималният брой устройства, поддържани за задача за мигриране, е 1000.

Допустими устройства

Общият брой устройства, които са подходящи за миграция.

Състоянието на допустимост на устройството се показва в зелено.

Неотговарящи на условията устройства

Общият брой устройства, които не са подходящи за миграция. Няма достатъчно информация, за да се реши дали тези устройства могат да мигрират.

Състоянието на допустимост на устройството се показва в червено.

Устройства с неизвестна допустимост

Следователно общият брой устройства с недостатъчна информация не може да вземе решение за мигриране на устройствата.

Например, подробностите за устройството не са налични. Тези устройства могат или не могат да бъдат успешни по време на миграцията. За процедурата за проверка на допустимостта за мигриране на тези устройства вижте раздела Пре глед в Ръководство за конвертиране между корпоративен ф ърмуер и многоплатформен фърмуер за Cisco IP Phone 7800 и 8800 Series.

Състоянието на допустимост на устройството се показва в жълто.

Допустимо*

Той е готов за употреба сWebex Calling. За повече информация вижте Полево известие FN74296.

1

От страницата Проверка на допустимостта за мигриране на устройства щракнете върху падащия списък Всички (отговарящи на условията), поставете отметка в квадратчетата за отговарящи на условията и неизвестни устройства, за да филтрирате устройствата, и след това щракнете върху Под готовка за ми гриране.

Можете също да щракнете върху Изтегл яне, за да изтегл ите и видите списъка с всички подробности за устройството.

2

Щракнете върху Подготовка за ми гриране, за да подготвите мигрирането на всички проверени устройства.

Появява се екранът Под готовка за потвърждение на миграцията.

3

Изберете една от следните опции:

  • Щракнете върху OK, за да генерирате лицензи за Webex Calling устройства за устройства.

  • Активирайте пре включвателя Включване на неизвестна допустимост за ми гриране, за да генерирате лицензи за устройства с неизвестно допустимост

Страницата за мигриране на устройството на фърмуера се появява със следните задачи и състояние:
Таблица 3. Състояние на задачата

Състояние на задачата

Описание

Действие

Готови за миграция

Задачата Подготовка за миграция е завършена. Ако има някакви грешки, можете да ги видите и ако е необходимо, да предприемете необходимите действия.

Щракнете върху състоянието на задачата „Готови за мигриране“, за да видите следните раздели:

  • Грешка — Списъкът с грешки, ако има такива, се показва тук. Можете да разрешите грешките или да се свържете с TAC за помощ.

  • Успешен - Списък на успешните устройства, които са готови за миграция.

Готови с грешки

Задачата Подготовка за мигриране е завършена и има грешки. Можете да продължите да мигрирате.

Списъкът с устройства, които са успешни и някои устройства с грешки. Можете да продължите мигрирането с устройствата , които са успешни.

В процес на изпълнение

Задачата е в ход.

Не можете да изпълнявате никакви задачи, докато е в ход задачата Подготовка за мигриране.

Преглед на грешки

Задачата показва, че всички устройства имат грешки.

—

Проект

Задачата е в състояние на проект и все още не е започнала.

Администраторът, който създава задачата, може да има достъп само до същата задача, други не могат да имат достъп до нея.

—
Започнете миграцията
Задачата описва как да мигрирате телефони.
1

На екрана Миграция на фърмуера щракнете върху бутона Завършване на миграцията срещу устройството, което искате да мигрирате.

Бутонът Завършване на миграцията е активиран само когато състоянието на задачата е Г отово за мигриране.

Уверете се, че устройствата ви са добавени Webex Calling към организацията, ако ти път задача е само лиценз за мигриране.

2

Изберете устройствата, за които искате да завършите мигрирането.

3

Щракнете върху Завърш ване на миграцията, за да започнете мигрирането на избраните устройства.

Появява се прозорецът Съ здаване на нова задача за ми гриране.
4

Въведете име на задача, за да следите миграцията на избраното устройство.

5

Щракнете върху Прод ължи, за да завършите мигрирането.

Името на задачата се появява в списъка с миграция на фърмуера със състоянието на готовност за миграция и е активи ран бутон за завършване на миграцията.
6

Щракнете върху Завършване на миграцията спрямо името на задачата от списъка за мигриране на фърмуера, за който мигрирането трябва да бъде

Пълна миграция

Задачата описва как да завършите миграцията на телефони.

Щракнете върху Завършване на миграцията спрямо името на задачата от списъка за мигриране на фърмуера, за който мигрирането трябва да бъде

Задачата описва как автоматично да мигрирате телефони.

Преди да започнете

Свържете всички телефони към сървър с кабелна връзка.

  • Ако не можете да свържете безжичното си устройство към кабелно устройство, преконфигурирайте информацията за Wi-Fi към устройството си, след като телефонът бъде мигриран към MP P фърмуера.

  • Автоматичното мигриране е деактивирано, ако UC, свързан с облак, не е включен.

1

Щракнете върху кар тата за автоматично завърш ване, за да мигрирате телефоните автоматично.

2

Изберете типа TFTP сървър.

3

Изберете Unified CMTFTP сървър за зареждане, където може да се намери устройство.

4

Щракнете върху Мигриране на телефони, за да започнете автоматично мигриране на телефони.

CSV файлът може да съдържа 1000 устройства. Но миграцията на фърмуера се тригерира на партиди от 200 устройства от контролния хъб.

Появява се прозореца за автоматично завършване на мигрирането на устройства.
5

Щракнете върху Продъл жи за да продължите миграцията.

Задачата се появява в прозореца Ми грации на фърмуера със състоянието, променено на Автоматично ми гри ране завършено.

Задачата описва как ръчно да мигрирате телефони.

1

Щракнете върху Р ъчно завършване на картата, за да мигрирате телефоните ръчно.

2

Щракнете върху Изтегляне на експор тиране, за да изтеглите bat файловете.

  1. Уверете се, че всички версии на Phone Load са 14.1 или по-високи.

    За повече подробности вижте Актуализации на фърмуера в Ръ Unified CM Administrationководството.

  2. Свържете безжичните телефони към кабелна връзка.

  3. Влезте Cisco Unified Communications Manager и след това изберете качване на файлове. Вижте Качване на файлове Unified CM за подробности.

  4. Проверете състоянието на завършване на мигрирането с помощта на контролния център. От изгледа на клиента в Webex Control Hub отидете на Устройства и вижте списъка с устройства. Можете да намерите новомигрираните телефони в списъка. За повече информация вижте статията https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information за подробности.

  5. Щракнете върху Изтегляне на файлове, за да изтеглите csv файловете.

    При прилагането на новия фърмуер за безжичните телефони телефонът губи настройките си за безжична мрежа. Препоръчваме да следвате тези стъпки за безжичните телефони:

    1. Свържете телефона към мрежата чрез Ethernet.

    2. Завършете миграцията за телефона.

    3. Свържете отново телефона към мрежата чрез Wi-Fi.

    Ако телефонът е заседнал със съобщението „Проверка на конфигурацията в ход“. Цикълът на захранването на телефона.

Ако не можете да свържете безжичното си устройство към кабелно устройство, преконфигурирайте информацията за Wi-Fi към устройството си, след като телефонът бъде мигриран към MP P фърмуера.

Грешки при миграцията

Този раздел изследва сценариите на задачите при мигриране на устройства към webex обаждания.

На страницата Ми грация на фърмуера от Enterprise към MPP щ ракнете върху името на задачата, за да видите състоянието на задачата за мигриране.

Появява се прозорец ът Задачи за ми гриране. Устройствата са класифицирани в раздели Грешка, Готови за мигриране, В ход и пълни раздели въз основа на състоянието на устройството.

Тук се показва списък с устройства със състояние на грешка. Можете да разрешите грешките или да се свържете с TAC за помощ.

1

На страницата З адачи за ми гриране кликнете върху раздела Грешка.

2

Щракнете върху Мигриране на грешки, за да разрешите грешните устройства.

3

Изберете устройствата, за които искате да разрешите грешките.

4

Щракнете върху Премест ване, за да преместите устройствата в Готови за миграция.

Устройствата се преместват в раздела Готови за миграция.

5

Щракнете върху Дей ствия, за да изпълните някое от следните действия:

  1. Пълна миграция

  2. Изтеглете доклада за състоянието

  3. Обновяване на състоянието на устройството

  4. Пауза на миграцията

  5. Възобновяване на миграцията

  6. Отмяна на миграцията

Какво да правя по-нататък

Ако грешките не бъдат отстранени, свържете се с TAC за помощ.

Тук се показва списък с устройства, готови за мигриране.

1

На страницата Зада чи за ми гриране щракнете върху раздела Готови за ми гриране.

2

Щракнете върху Дей ствия, за да изпълните някое от следните действия:

  1. Пълна миграция

  2. Изтеглете доклада за състоянието

  3. Обновяване на състоянието на устройството

  4. Пауза на миграцията

  5. Възобновяване на миграцията

  6. Отмяна на миграцията

Списък с устройства, чието състояние на миграция е в ход, се показва тук.

1

На страницата З адачи за ми гриране щракнете върху раздел а В ход.

2

Щракнете върху Дей ствия, за да изпълните някое от следните действия:

  1. Пълна миграция

  2. Изтеглете доклада за състоянието

  3. Обновяване на състоянието на устройството

  4. Пауза на миграцията

  5. Възобновяване на миграцията

  6. Отмяна на миграцията

Списък с устройства, чиято миграционна дейност е завършена, се показва тук.

1

На страницата Зада чи за ми гриране щракнете върху раздела Завър шване.

Списъкът с устройства, чиято миграция е завършена, се показва в този раздел.

2

Щракнете върху Дей ствия, за да изпълните някое от следните действия:

  1. Пълна миграция

  2. Изтеглете доклада за състоянието

  3. Обновяване на състоянието на устройството

  4. Пауза на миграцията

  5. Възобновяване на миграцията

  6. Отмяна на миграцията

Качване на файлове за ръчна миграция на телефона

Когато CCUC е активиран, можете да инициирате мигрирането на телефона от контролния център.

Този раздел описва процедурата за:

  • качване на файлове в Cisco Unified CM

  • качване на телефони с помощта на персонализирани файлове

Изпълнете следната процедура, за да качите файла вCisco Unified Communications Manager.
Името на файла за качване трябва винаги да използва буквено-цифрови (a-z, A-Z или 0-9) знаци. Специалните знаци включват тирета (-), точка (.) и подчертаване (_). Също така името на файла не трябва да започва с точка, нито да съдържа множество точки.

Изтеглените файлове съдържат списъка с устройства, които са успешно предоставени в Control Hub и са готови за мигриране. Администраторът може да използва файл а, за да избере устройствата за миграция на фърмуера. Използвайте тези стъпки, за да изберете устройствата от файла за изтегляне и да извършите мигрирането:

1

Влезте в Cisco Unified Communications Manager.

2

От Cisco Unified CM Administration, изберете Групово администриране > Кач ване/ изтегляне на файлове.

3

Щракнете върху Добавяне на ново.

Появява се прозорец ът Конфигурация за качване на файл.
4

В текстов ото поле Файл въведете пълния път на файла, който искате да качите, или щракнете върху Пре глед и намерете файла.

5

От пада щия списък Изберете целта изберете целта като Телефон.

6

От падащия списък Тип транзакция изберете типа транзакция като Акту ализиране на телефона - Персонализиран файл.

7

Поставете от метка в квадратчето Презаписване на файл, ако съществува, ако искате да презапишете съществуващ файл със същото име.

8

Щракнете върху Запаз ване.

Появява се състоянието на качване.
9

Повторете стъпки от 4 до 8 за всички генерирани файлове.

1

Влезте в Cisco Unified CM.

2

От Cisco Unified CM Administration, отидете на Групово администриране > Кач ване/ изтегляне на файлове.

3

Щракнете върху Добавяне на ново.

Появява се прозорец ът Конфигурация за качване на файл.
4

В текстов ото поле Файл въведете пълния път на файла, който да ка чите от изтегления манифест файл или щракнете върху Пре глед и намерете файла.

5

От пада щия списък Изберете целта изберете целта като Телефон.

6

От падащия списък Тип транзакция изберете типа транзакция като Акту ализиране на телефона - Персонализиран файл.

7

Поставете от метка в квадратчето Презаписване на файл, ако съществува, ако искате да презапишете съществуващ файл със същото име.

8

Щракнете върху Запаз ване.

Появява се състоянието на качване.
9

Повторете стъпки от 4 до 8 за всички генерирани файлове.Upload Files to Start Migration

Изпълнете следната задача, за да качите телефоните с помощта на персонализиран файл.

Предпоставка

Уверете се, че имате списък с устройства, които планирате да актуализирате, както и текстов файл с опции като Име на устройството, Име на директория и Описание.

1

От Cisco Unified CM Administration, изберете Групово администриране > Телеф они > Акту ализиране на телефони > Пер сонализиран файл.

Появява се страницата Актуализиране на персонализирана конфигурация на телефони.
2

От падащия списък Актуализиране на шаблона за групов телефон изберете Име на устройството.

3

Щракнете върху Намери. Телефоните, които са изброени във файловете, ако са налични, се появяват на тази страница.

4

Щракнете върху На пред.

5

Поставете отметка в квадратчетата за задължителни параметри и актуализирайте подробностите като описание, име на зареждане на телефона, сървър за зареждане и т.н., в съответните полета. В текстовите файлове, които изтегляте от Control Hub, има 2 групи, които са:

  1. Група 1, където текстовите файлове имат списък на телефони със смесен модел ( като 7821, 7841, 7861). За тази група използвайте COP файла без конфигурация на сървър а за зареждане.

  2. Група 2, където всеки текстов файл има един модел телефони. Използвайте сървър а за надграждане на Cisco, ако не искате да инсталирате COP файловете.

    Задайте сървъра за заре ждане на cloudupgrader.webex.comи изберете Зареждане на телефона въз основа на модела на телефона, както е показано:

Тип устройство

Зареждане на телефона

7832

СИП7832.12-0-7 МППП0001-46

Други 78xx

СИП78Хкс.12-0-7 МППП0001-46

8832

СИП8832.12-0-7 МППП0001-46

8845/8865

sip8845_65.12-0-7 МППП0001-46

Други 88xx

СИП88XX.12-0-7 МППП0001-46

6

От секцията Информация за работата изберете една от следните опции:

  • Стартирайте веднага — Щракнете върху този бутон, за да започнете незабавно работата.

  • Стартирайте по-късно — Щракнете върху този бутон, за да планирате задачата по-късно.

7

Щракнете върху Изпра щане.

8

Повторете стъпки от 1 до 7 за всички генерирани файлове.

9

За да видите състоянието на подадената задача, отидете на Cisco Unified CM Administration, изберете Групово администриране > Графи к на задачи.

10

Изберете вашата работа, за да видите състоянието на работата.

Поддържани модели телефони

Следващата таблица изброява поддържаните модели телефони, които могат да бъдат конвертирани от Enterprise в Multiplatform фърмуер.

Таблица 4. Поддържани модели телефони за корпоративен към мултиплатформен фърмуер

Серия 7800 (*важат ограничения)

8800 аудио серия

8800 видео серии

Серия 9800

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

DP-9841-K9=

DP-9841NR-K9=

CP-7821-K9=*(V03 or later)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-8865NR-K9=

DP-9851-K9=

DP-9851NR-K9=

CP-7841-K9=*(V04 or later)

CP-8851-K9=

CP-8851NR-K9=

CP-8875-K9=

CP-8875NR-K9=

DP-9861-K9=

DP-9861NR-K9=

CP-7861-K9=*(V03 or later)

CP-8861-K9=

—

DP-9871-K9=

DP-9871NR-K9=

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

CP-8832NR-K9=

(*Прила гат се ограничения)

—

—

Всички версии на аудио телефони от серия 8800, които са изброени по-горе, могат да се конвертират в MPP фърмуер, но V15 и по-новите хардуерни версии изискват минимум 11.3.3 MPP фърмуер, който веднъж се конвертира и не може да се прехвърли до по-ранни версии на MPP фърмуера. Следните 8800 устройства не отговарят на условията за мигриране към MPP: 8821 и 8831.8832NR могат да бъдат мигрирани към MPP, но някои функции може да не се поддържат.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?
ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
©2026 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки