Nabízíme několik balíčků s různými funkcemi.

Balíček "Softphone"

Tento typ balíčku používá aplikaci Webex jako klienta pouze pro softphone s možností volání, ale bez možností zasílání zpráv. Uživatelé s tímto typem balíčku se mohou připojit ke schůzkám služby Webex, ale nemohou zahájit schůzky sami. Když ostatní uživatelé (softphone nebo non-softphone) vyhledá v adresáři uživatele softphone, výsledky vyhledávání neposkytují žádnou možnost odeslat zprávu.

Uživatelé softphone mohou během hovoru sdílet obrazovku.

"Základní" balíček

Základní balíček zahrnuje funkce pro volání, zprávy a schůzky. Zahrnuje 100 účastníků schůzek. (** viz níže uvedená poznámka pro výjimku). V tomto balíčku mohou schůzky trvat maximálně 40 minut.

"Standardní" balíček

Tento balíček obsahuje také vše ze základního balíčku a další funkce pro schůzky, včetně skrytých titulků, přepisu 5 hlavních jazyků v reálném čase, asistenta AI Cisco a ankety a otázky a odpovědi od uživatele Slido.

Balíček "Premium"

Tento balíček obsahuje vše ze standardního balíčku a až 300 účastníků schůzky „Unified Space“ a až 1000 účastníků v místnosti pro osobní schůzky (PMR), nahrávání schůzek v cloudu a pokročilé funkce zasílání zpráv, které zahrnují asistenta AI Cisco.

Porovnat balíčky

Funkce zasílání zpráv a schůzky

Rozdíly v podpoře funkcí schůzek PMR pro balíčky Basic, Standard a Premium naleznete v následující tabulce.

Centrum nápovědy Webex publikuje funkce a dokumentaci pro webex orientovanou na uživatele na help.webex.com. Další informace o funkcích najdete v následujících článcích:

• Aplikace Webex

• Webex | Prostory a týmy

• Aplikace Webex | Zahájení okamžité schůzky Webex z prostoru

• Aplikace Webex | Naplánování schůzky z prostoru

• Osobní místnosti Webex ve schůzkách Webex

• Zahájení schůzky v osobní místnosti z webexu

Funkce volání

Prostředí volání je podobné předchozím řešením, která používají řídicí modul volání BroadWorks. Rozdíl oproti UC-One Collaborate a UC-One SaaS spočívá v tom, že aplikace Webex je primárním měkkým klientem.

Integrace aplikací

Webex pro Cisco BroadWorks můžete integrovat s následujícími aplikacemi:

• Zendesk – pouze Premium

• Slack – pouze Premium

• Microsoft Teams pro Webex Meetings – Standard nebo Premium

• Microsoft Teams pro volání – podporováno všemi balíčky

• Kalendář Office 365 – Standard nebo Premium

• Kalendář Google pro sadu G Suite – Standard nebo Premium

Podpora infrastruktury virtuálních stolních počítačů (VDI)

Webex pro Cisco BroadWorks teď podporuje prostředí VDI (Virtual Desktop Infrastructure). Podrobnosti o tom, jak nasadit infrastrukturu VDI, najdete v Průvodci nasazením pro Webex pro infrastrukturu virtuálních klientských počítačů (VDI).

Podpora protokolu IPv6

Webex pro Cisco BroadWorks podporuje adresování IPv6 pro aplikaci Webex.

Balíček Pro Pack pro prostředí Control Hub

Doplňková služba Pro Pack for Control Hub poskytuje správcům, odborníkům na zabezpečení informací a pracovníkům pro dodržování předpisů pokročilé funkce v oblasti zabezpečení, dodržování předpisů a analýz, které se mohou integrovat s vaším softwarem.

Tyto doplňkové služby budou k dispozici pouze pro standardní a prémiové balíčky.

Další informace naleznete na stránce nápovědy k sadě Pro Pack for Control Hub.

Budoucí plán

Informace o našich záměrech pro budoucí verze Webexu pro Cisco BroadWorks naleznete na adrese https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649. Položky plánu nejsou závazné v žádné funkci. Společnost Cisco si vyhrazuje právo ode zadržet nebo revidovat některé nebo všechny tyto položky z budoucích verzí.

Omezení zřizování

Časové pásmo webu schůzek

Časové pásmo prvního odběratele pro každý balíček se stane časovým pásmem webu webů webů webů Webex Meetings vytvořených pro tento balíček.

Pokud v žádosti o zřízení pro prvního uživatele každého balíčku není zadáno žádné časové pásmo, je časové pásmo webu webů Webex pro tento balíček nastaveno na místní výchozí hodnotu organizace odběratelů.

Pokud váš zákazník potřebuje určité časové pásmo webu Webex Meetings, zadejte parametr časové pásmo v žádosti o zřízení pro:

• první předplatitel zřízený pro standardní balíček v organizaci.

• první předplatitel zřízený pro balíček Premium v organizaci.

• první předplatitel zřízen pro základní balíček v organizaci.

Obecná omezení

• Žádné volání ve webové verzi klienta Webex (Jedná se o omezení klienta, nikoli o omezení řešení.)

• Webex nemusí mít ještě všechny ovládací prvky uživatelského rozhraní pro podporu některých funkcí řízení volání dostupných od BroadWorks.

• Klient Webex nemůže být v současné době označen bílou značkou.

• Když vytváříte organizace zákazníků pomocí zvolené metody zřizování, jsou automaticky vytvořeny ve stejné oblasti jako vaše partnerská organizace. Toto chování je záměrné. Očekáváme, že nadnárodní partneři vytvoří partnerskou organizaci v každém regionu, kde spravují zákaznické organizace.

• Hlášení o schůzkách a používání zpráv je k dispozici prostřednictvím organizace zákazníků v Centru řízení.

Známé problémy a omezení

Aktuální seznam známých problémů a omezení s nabídkou Webex pro Cisco BroadWorks naleznete v části Známé problémy a omezení.