Webex for Cisco BroadWorks 的功能和限制

功能與限制

我們提供數個功能不同的套件。

「軟體電話」套件

此套件類型使用 Webex 應用程式，僅作為具有通話功能但無傳訊功能的軟體電話用戶端。採用此套件類型的使用者可以加入 Webex 會議，但不能自行開始會議。其他使用者（軟體電話或非軟體電話）在目錄中搜尋軟體電話使用者時，搜尋結果不會提供您傳送訊息的選項。

軟體電話使用者可以在通話期間共用其螢幕。

「基本」套件

基本套件包括通話、傳訊和會議功能。它包括 100 個會議參加者。（** 有關例外情況，請參閱下面的附註）。在此套件中，會議的最長持續時間為 40 分鐘。

「標準」套件

此套件還包括基本套件中的所有內容以及其他會議功能，包括隱藏式輔助字幕、5 種主要語言的實時轉錄、Cisco AI 助理以及民意調查和問與答Slido。

「高級」套件

此套件包括標準套件中的所有內容，以及「統一空間」會議中最多 300 個參加者以及個人會議室 (PMR) 中最多 1000 個參加者、會議的雲端錄製以及包含 Cisco AI 助理的進階傳訊功能。

「Unified Space Meetings」是指在 Webex 空間中進行的 Webex 會議（已排定或未排定）。例如，使用者透過「會議」或「排定」按鈕從空間起始會議。

比較套件

套件	正在呼叫	傳訊	統一空間會議	PMR 會議
軟體電話	包括	不包括	無	無
基本	包括	包括	100 個參加者	100 個參加者
標準	包括	包括	100 個參加者	100 個參加者
高級	包括	包括	300 個參加者	1000 個參加者

「PMR 會議」是指在使用者的個人會議室 (PMR) 中進行的 Webex 會議（已排定或未排定）。這些會議使用專用 URL（例如：cisco.webex.com/meet/roomOwnerUserID).

傳訊和會議功能

請參閱下表以了解基本、標準和高級套件的 PMR 會議功能支援差異。

表 1. PMR 會議的功能支援差異
會議功能	支援基本套件	標準套件支援	高級套件支援	意見
會議持續時間	40 分鐘或更短	24 小時	24 小時
桌面共用	是	是	是
應用程式共用	是	是	是
多方聊天	是	是	是
設定白板	是	是	是
密碼保護	是	是	是
Web 應用程式 - 無下載或外掛程式（訪客體驗）	是	是	是
支援與 Webex Device 配對	是	是	是
發言權控制（將一人靜音/全部驅逐）	是	是	是
持續會議鏈結	是	是	是
會議網站存取	是	是	是
透過 VoIP 加入會議	是	是	是
鎖定	是	是	是
主講者控制	否	否	是
遠端桌面控制	是	是	是
參加者人數	100	100	1000
在系統中本機儲存錄製	是	是	是
雲端錄製	否	否	是
錄製 - 雲端儲存	否	否	每個網站 10GB
錄製檔副本	否	否	是
會議排定	是	是	是
啟用透過外部整合進行的內容共用	否	否	是
允許 PMR URL 變更	是	是	是
會議即時串流（例如，在 Facebook、Youtube 上）	否	否	是
讓其他使用者代表自己排定會議	否	否	是
新增候補主持人	是	是	是
應用程式整合（例如 Zendesk、Slack）	視整合功能而定	視整合功能而定	是的	如需有關技術支援的詳細資訊，請參閱下節的應用程式整合。
與 Microsoft Office 365 Calendaring 整合	是	是	是
與 G Suite 的 Google Calendaring 整合	是	是	是

Webex 說明中心於 help.webex.com 發佈 Webex 的功能和使用者對應的說明文件。閱讀下列文章以進一步瞭解各項功能：

Calling 功能

通話體驗與先前使用 BroadWorks 通話控制引擎的解決方案相似。UC-One 協作和 UC-One SaaS 的區別是 Webex 應用程式是主要軟體用戶端。

應用程式整合

您可將 Webex for Cisco BroadWorks 與下列應用程式整合：

Zendesk — 僅限高級版
Slack — 僅限高級版
適用於 Webex Meetings 的 Microsoft Teams — 標准或高級
用於通話的 Microsoft Teams — 所有套件都支援
Office 365 行事歷— 標准或高級
適用於 G Suite 的 Google Calendaring — 標准或高級

虛擬桌面基礎結構 (VDI) 支援

Webex for Cisco BroadWorks 現支援虛擬桌面基礎結構 (VDI) 環境。有關如何部署 VDI 基礎架構的詳細資訊，請參閱Webex for Virtual Desktop Infrastructure (VDI) 部署指南。

IPv6 支援

Webex for Cisco BroadWorks 支援 Webex 應用程式的 IPv6 位址。

適用於 Control Hub 的 Pro Pack

適用於 Control Hub 的 Pro Pack 增益程式服務向您的管理員、資訊安全專業人士及合規人員提供了可以與您的軟體相整合的安全性、合規和分析進階功能。

這些附加元件服務將僅適用於標準和高級套件。

如需相關資訊，請參閱Pro Pack for Control Hub 的說明頁面。

未來藍圖

如需深入瞭解我們對於 Webex for Cisco BroadWorks 未來版本的打算，請造訪 https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649。藍圖項目無任何約束力。Cisco 保留在未來發行版本中保留或修改其中任何或所有項目的權利。

限制

佈建限制

會議網站時區

每個套件首位訂閱者所在的時區，將成為該套件所建立之 Webex Meetings 網站的時區。

如果在每個套件首位使用者佈建請求中未指定時區，該套件的 Webex Meetings 網站時區會設定為訂閱者組織的區域預設值。

如果客戶需要特定 Webex Meetings 網站時區，請為以下對象指定佈建請求中的 timezone 參數：

組織中為標準套件佈建的首位訂閱者。
組織中為高級套件佈建的首位訂閱者
組織中為基本套件佈建的第一個訂閱者。

一般限制

在 Webex 用戶端的 Web 版中無法通話（這是用戶端限制，不是解決方案限制）。
Webex 可能尚未具有支援 BroadWorks 部分通話控制功能的所有 UI 控制項。
Webex 用戶端目前無法進行「白名單標記」。
當您透過選定的佈建方式建立客戶組織時，它們會自動在與合作夥伴組織相同的地區建立。此行為是依設計而定。我們預期跨國合作夥伴會在他們管理客戶組織的每個地區建立合作夥伴組織。
透過 Control Hub 的客戶組織，可以報告會議和傳訊使用方式。

已知問題和限制

有關 Webex for Cisco BroadWorks 產品的已知問題和限制的最新清單，請參閱已知問題和限制。

傳訊限制

下列資料儲存限制（包含傳訊和檔案）適用於已透過服務提供者購買 Webex for Cisco BroadWorks 服務的組織。這些限制表示包含傳訊及檔案在內的儲存上限。

基本：每個使用者 2 GB，為期 3 年
標準：每個使用者 5 GB，為期 3 年
高級：每個使用者 10 GB，為期 5 年

針對每個客戶組織，會歸納每個使用者的這些儲存量，以根據使用者數目為該客戶提供彙總總計。例如，擁有五個高級使用者的公司，傳訊及檔案儲存限制總計為 50 GB。如果公司仍處於彙總上限 (50 GB) 之下，則個別使用者可超過每個使用者限制 (10 GB)。

若是已建立團隊空間，則根據擁有團隊空間的客戶組織的彙總總計來適用傳訊限制。您可以在「空間政策」中找到個別團隊空間擁有者的相關資訊。如需如何檢視針對個別團隊空間的「空間政策」相關資訊，請參閱https://help.webex.com/en-us/baztm6/Webex-Space-Policy。

其他資訊

有關適用於 Webex 傳訊團隊空間的一般傳訊限制的其他資訊，請參閱 https://help.webex.com/en-us/n8vw82eb/Webex-Capacities。

感謝您的意見回饋。