Oferim mai multe pachete cu caracteristici diferite.

Pachetul "Softphone"

Acest tip de pachet utilizează aplicația Webex ca un client numai pentru softphone cu capacitate de apelare, dar fără capacități de mesagerie. Utilizatorii cu acest tip de pachet se pot asocia la întâlniri Webex, dar nu pot începe întâlnirile pe cont propriu. Când alți utilizatori (softphone sau non-softphone) caută în director un utilizator de softphone, rezultatele căutării nu oferă nicio opțiune de a trimite un mesaj.

Utilizatorii de softphone își pot partaja ecranul în timp ce se aflau într-un apel.

Pachetul "de bază"

Pachetul de bază include funcțiile de apelare, mesagerie și întâlnire. Include 100 de participanți la întâlniri. (** consultați Nota de mai jos pentru excepție). În acest pachet, întâlnirile pot avea o durată maximă de 40 de minute.

Pachet "standard"

Acest pachet include, de asemenea, toate opțiunile din pachetul de bază, plus funcțiile suplimentare ale întâlnirii, inclusiv subtitrări, transcriere în timp real a 5 limbi principale, asistent IA Cisco și Sondaje și Întrebări și răspunsuri de la Slido.

Pachet "Premium"

Acest pachet include toate opțiunile din pachetul standard, plus până la 300 de participanți la întâlnirea „Unified Space” și până la 1000 de participanți într-o Sală de întâlnire personală (PMR), înregistrarea întâlnirilor în cloud și funcții avansate de mesagerie care includ Asistentul IA Cisco.

Comparare pachete

Mesagerie și caracteristici de întâlnire

Consultați următorul tabel pentru diferențele de asistență pentru funcțiile de întâlnire PMR pentru pachetele Basic, Standard și Premium.

Centrul de ajutor Webex publică caracteristicile și documentația orientată spre utilizator pentru Webex la help.webex.com. Citiți următoarele articole pentru a afla mai multe despre caracteristici:

• Aplicație Webex

• Webex | Spaces și Teams

• Aplicația Webex | Începeți o întâlnire Webex instantanee dintr-un spațiu

• Aplicația Webex | Programați o întâlnire dintr-un spațiu

• Camere personale Webex în Webex Meetings

• Pornirea unei întâlniri personale de cameră de la Webex

Caracteristici de apelare

Experiența de apelare este similară cu soluțiile anterioare care utilizează motorul de control al apelurilor BroadWorks. Diferența față de UC-One Collaboration și UC-One SaaS este că aplicația Webex este clientul principal soft.

Integrări aplicații

Puteți integra Webex pentru Cisco BroadWorks cu următoarele aplicații:

• Zendesk—Exclusiv Premium

• Slack—Numai premium

• Microsoft Teams pentru Webex Meetings—Standard sau Premium

• Microsoft Teams pentru apelare—Acceptat cu toate pachetele

• Calendar Office 365—Standard sau Premium

• Calendar Google pentru G Suite—Standard sau Premium

Asistență pentru infrastructura desktop virtuală (VDI)

Webex pentru Cisco BroadWorks acceptă acum medii virtuale de infrastructură desktop (VDI). Pentru detalii despre cum să implementați infrastructura VDI, consultați Ghidul de implementare pentru Webex pentru infrastructura desktop virtual (VDI).

Asistență IPv6

Webex pentru Cisco BroadWorks acceptă adresarea IPv6 pentru aplicația Webex.

Pachet Pro pentru Control Hub

Serviciul de completare Pro Pack for Control Hub oferă administratorilor, profesioniștilor din domeniul securității informațiilor și ofițerilor de conformitate funcționalități avansate în materie de securitate, conformitate și analiză care se pot integra cu software-ul dvs.

Aceste servicii de completare vor fi disponibile numai pentru pachetele Standard și Premium.

Pentru mai multe informații, consultați Pagina de ajutor a pachetului Pro pentru Control Hub.

Foaia de parcurs viitoare

Pentru o perspectivă asupra intențiilor noastre pentru viitoarele versiuni de Webex pentru Cisco BroadWorks, vizitați https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649. Elementele foii de parcurs nu sunt obligatorii în nicio calitate. Cisco își rezervă dreptul de a reține sau revizui oricare sau toate aceste elemente din versiunile viitoare.

Limitări de provizionare

Fus orar site întâlniri

Fusul orar al primului abonat pentru fiecare pachet devine fusul orar pentru site-ul Webex Meetings creat pentru acel pachet.

Dacă nu este specificată nicio fus orar în solicitarea de asigurare a accesului pentru primul utilizator al fiecărui pachet, fusul orar al site-ului Webex Meetings pentru pachetul respectiv este setat la valoarea implicită regională a organizației de abonați.

În cazul în care clientul dvs. are nevoie de un anumit fus orar al site-ului Webex Meetings, specificați parametrul fusului orar în solicitarea de configurare pentru:

• primul abonat furnizat pentru pachetul Standard din organizație.

• primul abonat furnizat pentru pachetul Premium în organizație.

• primul abonat furnizat pentru pachetul de bază din organizație.

Limitări generale

• Fără apelare în versiunea Web a clientului Webex (Aceasta este o limitare client, nu o limitare a soluției.)

• Este posibil ca Webex să nu aibă încă toate controalele UI pentru a accepta unele dintre caracteristicile de control al apelurilor disponibile de la BroadWorks.

• Clientul Webex nu poate fi în prezent "Etichetat alb".

• Când creați organizații client utilizând metoda de asigurare a accesului aleasă, acestea sunt create automat în aceeași regiune cu organizația parteneră. Acest comportament este prin design. Ne așteptăm ca partenerii multinaționali să creeze o organizație parteneră în fiecare regiune în care gestionează organizațiile clienților.

• Raportarea privind întâlnirile și utilizarea mesageriei este disponibilă prin intermediul organizației de clienți din Control Hub.

Probleme și limitări cunoscute

Pentru o listă actualizată a problemelor și limitărilor cunoscute cu oferta Webex pentru Cisco BroadWorks, consultați Probleme și limitări cunoscute.