Značilnosti in omejitve rešitve Webex za Cisco BroadWorks

Funkcije in omejitve

Ponujamo vam več paketov z različnimi funkcijami.

Paket "Programski telefon"

Ta vrsta paketa uporablja aplikacijo Webex samo kot odjemalca programskega telefona z možnostjo klicanja, ne pa tudi možnosti pošiljanja sporočil. Uporabniki s to vrsto paketa se lahko pridružijo sestankom Webex, vendar sestankov ne morejo začeti sami. Ko drugi uporabniki (programski ali neprogramski telefon) iščejo v imeniku uporabnika programske opreme, rezultati iskanja ne zagotavljajo možnosti pošiljanja sporočila.

Uporabniki programskega telefona lahko dajo svoj zaslon v skupno rabo med klicem.

Paket "Osnovni"

Osnovni paket vključuje funkcije za klicanje, sporočanje in sestanke. Vključuje 100 udeležencev na sestankih. (** Za izjemo glejte opombo spodaj). V tem paketu lahko sestanki trajajo največ 40 minut.

Paket "Standard"

Ta paket vključuje tudi vse iz osnovnega paketa in dodatne funkcije sestanka, vključno s podnapisi, prepis 5 glavnih jezikov v realnem času, UI pomočnik Cisco in anketiranjem ter vprašanji in odgovori Slido.

Paket "Premium"

Ta paket vključuje vse iz standardnega paketa ter do 300 udeležencev v sestanku "Unified Space" in do 1000 udeležencev v osebni sobi za sestanke (PMR), snemanje sestankov v oblaku in napredne funkcije sporočanja, ki vključujejo Cisco AI Assistant.

»Poenoteni sestanki v prostoru« se nanašajo na sestanek Webex (načrtovan ali nenačrtovan), ki poteka v prostoru Webex. Uporabnik na primer začne sestanek iz prostora prek gumbov »Sestanek« ali »Načrtuj«.

Primerjaj pakete

Paket	Klicanje	Sporočanje	Poenoteni sestanki v prostoru	Sestanki PMR
Programski telefon	Vključeno	Ni vključeno	Brez	Brez
Osnovno	Vključeno	Vključeno	100 udeležencev	100 udeležencev
Standardni	Vključeno	Vključeno	100 udeležencev	100 udeležencev
Premium	Vključeno	Vključeno	300 udeležencev	1000 udeležencev

»Sestanki PMR« se nanašajo na sestanek Webex (načrtovan ali nenačrtovan), ki poteka v osebni sobi za sestanke uporabnika (PMR). Ti sestanki uporabljajo namenski URL (na primer: cisco.webex.com/meet/roomOwnerUserID).

Funkcije pošiljanja sporočil in sestankov

Za razlike v podpori funkcij sestanka PMR za osnovne, standardne in premium pakete glejte naslednjo tabelo.

Tabela 1. Razlike v podpori funkcij za sestanke PMR
Funkcija sestanka	Podprto z osnovnim paketom	Podprto s standardnim paketom	Podprto s paketom Preminum	Komentar
Trajanje sestanka	40 Minut ali manj	24 ur	24 ur
Skupna raba namizja	Da	Da	Da
Skupna raba aplikacije	Da	Da	Da
Veččlanski klepet	Da	Da	Da
Table	Da	Da	Da
Zaščita gesel	Da	Da	Da
Spletna aplikacija – brez prenosa ali vtičnikov (izkušnja za goste)	Da	Da	Da
Podpora za seznanjanje z napravami Webex	Da	Da	Da
Nadzor nadstropja (izklopi zvok enega/izklopi vse)	Da	Da	Da
Povezava do trajnih sestankov	Da	Da	Da
Dostop do mesta Meetings	Da	Da	Da
Pridružite se sestanku prek VoIP	Da	Da	Da
Zaklepanje	Da	Da	Da
Kontrolniki predstavitelja	Ne	Ne	Da
Nadzor oddaljenega namizja	Da	Da	Da
Število udeležencev	100	100	1000
Posnetek je lokalno shranjen v sistemu	Da	Da	Da
Snemanje v oblaku	Ne	Ne	Da
Snemanje – shramba v oblaku	Ne	Ne	10 GB na spletno mesto
Prepisi posnetkov	Ne	Ne	Da
Načrtovanje sestankov	Da	Da	Da
Omogoči skupno rabo vsebine z zunanjimi integracijami	Ne	Ne	Da
Dovoli spremembo URL PMR	Da	Da	Da
Pretakanje sestankov v živo (Npr. na Facebooku, Youtube)	Ne	Ne	Da
Omogoči drugim uporabnikom, da v njihovem imenu načrtujejo sestanke	Ne	Ne	Da
Dodaj nadomestnega gostitelja	Da	Da	Da
Integracija aplikacij (npr. Zendesk, Slack)	Odvisno od integracije	Odvisno od integracije	Da	Oglejte si razdelek Integracije aplikacij spodaj za več informacij o podpori.
Integracija s koledarjem Microsoft Office 365	Da	Da	Da
Integracija s storitvijo Google Calendar za G Suite	Da	Da	Da

Center za pomoč Webex objavi funkcije in dokumentacijo za Webex, naslovljeno na uporabnika, na help.webex.com. Če želite izvedeti več o funkcijah, preberite naslednje članke:

Klicne funkcije

Izkušnja klicanja je podobna prejšnjim rešitvam, ki uporabljajo mehanizem za nadzor klicev BroadWorks. Razlika med UC-One Collaborate in UC-One SaaS je v tem, da je aplikacija Webex primarni mehki odjemalec.

Integracije aplikacij

Webex za Cisco BroadWorks lahko integrirate z naslednjimi aplikacijami:

Zendesk – samo Premium
Slack– samo Premium
Microsoft Teams za Webex Meetings– standardna ali premium
Storitev Microsoft Teams za klicanje– podprta z vsemi paketi
Klicanje Office 365– Standardno ali Premium
Koledar Google za G Suite– Standard ali Premium

Podpora infrastrukturi navideznega namizja (VDI)

Webex za Cisco BroadWorks zdaj podpira okolja infrastrukture navideznega namizja (VDI). Za podrobnosti o uvajanju infrastrukture VDI glejte Priročnik za uvajanje za Webex za infrastrukturo navideznega namizja (VDI).

Podpora IPv6

Webex za Cisco BroadWorks podpira naslavljanje IPv6 za aplikacijo Webex.

Pro Pack za Control Hub

Dodatna storitev Pro Pack for Control Hub vašim skrbnikom, strokovnjakom na področju varnosti informacij in uradnikom za skladnost zagotavlja napredne funkcije na področju varnosti, skladnosti in analitike, ki se lahko integrirajo z vašo programsko opremo.

Ti dodatki bodo na voljo samo za pakete Standard in Premium.

Za več informacij si oglejte stran s pomočjo paketa Pro Pack za Control Hub.

Prihodnji načrt

Za vpogled v naše namene za prihodnje različice Webex za Cisco BroadWorks obiščite https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649. Elementi načrta niso zavezujoči v nobeni funkciji. Cisco si pridržuje pravico, da zadrži ali pregleda katerega koli ali vse te elemente iz prihodnjih izdaj.

Omejitve

Omejitve pri omogočanju uporabe

Časovni pas mesta Meetings

Časovni pas prvega naročnika za vsak paket postane časovni pas za spletno mesto Webex Meetings, ki je ustvarjeno za ta paket.

Če v zahtevi za omogočanje uporabe za prvega uporabnika vsakega paketa ni določen časovni pas, je časovni pas spletnega mesta Webex Meetings za ta paket nastavljen na regionalno privzeto vrednost organizacije naročnikov.

Če vaša stranka potrebuje določen časovni pas spletnega mesta Webex Meetings, navedite parameter časovnega pasu v zahtevi za omogočanje uporabe za:

prvi naročnik, ki je bil zagotovljen za standardni paket v organizaciji.
prvi naročnik, ki je omogočil uporabo paketa Premium v organizaciji.
prvi naročnik, ki je bil zagotovljen za osnovni paket v organizaciji.

Splošne omejitve

Ni klicev v spletni različici odjemalca Webex (to je omejitev odjemalca, ne omejitev rešitve.)
Webex morda še nima vseh krmilnikov uporabniškega vmesnika, ki podpira nekatere funkcije nadzora klicev, ki so na voljo v BroadWorks.
Odjemalec Webex trenutno ne more biti "Z belo oznako".
Ko ustvarite organizacije strank z izbrano metodo omogočanja uporabe, bodo samodejno ustvarjene v isti regiji kot vaša partnerska organizacija. To vedenje je zasnovano. Od večnacionalnih partnerjev pričakujemo, da bodo v vsaki regiji, kjer bodo upravljali organizacije strank, ustvarili partnersko organizacijo.
Poročanje o sestankih in uporabi sporočil je na voljo prek organizacije stranke v zvezdišču Control Hub.

Znane težave in omejitve

Za posodobljen seznam znanih težav in omejitev s ponudbo Webex za Cisco BroadWorks glejte Znane težave in omejitve.

Omejitve pošiljanja sporočil

Naslednje omejitve shranjevanja podatkov (sporočila in datoteke skupaj) veljajo za organizacije, ki so prek ponudnika storitev kupile storitve Webex za Cisco BroadWorks. Te omejitve predstavljajo največjo shrambo za pošiljanje sporočil in datoteke skupaj.

Osnovno: 2 GB na uporabnika za 3 leta
5 GB na uporabnika 3 leta
Premium: 10 GB na uporabnika za 5 let

Za vsako organizacijo stranke so ti skupni zneski na uporabnika združeni, da se zagotovi skupna vsota za to stranko na podlagi števila uporabnikov. Podjetje s petimi nadstandardnimi uporabniki ima na primer skupno omejitev za pošiljanje sporočil in shranjevanje datotek 50 GB. Posamezni uporabnik lahko preseže omejitev na uporabnika (10 GB), če je podjetje še vedno pod skupno zgornjo mejo (50 GB).

Za prostore ekipe, ki so ustvarjeni, omejitve sporočanja veljajo za združeno vsoto za organizacijo stranke, ki ima v lasti prostor ekipe. Informacije o lastniku posameznih prostorov ekipe lahko najdete v pravilniku o prostoru. Za informacije o tem, kako si ogledati pravilnik o prostoru za posamezni prostor ekipe, glejte https://help.webex.com/en-us/baztm6/Webex-Space-Policy.

Dodatne informacije

Za dodatne informacije o splošnih omejitvah sporočanja, ki veljajo za prostore ekipe za sporočanje Webex, glejte https://help.webex.com/en-us/n8vw82eb/Webex-Capacities.

Hvala za povratne informacije.