기능 및 제한 사항

저희는 다양한 기능이 있는 여러 가지 패키지를 제공합니다.

"소프트폰" 패키지

이 패키지 유형은 Webex 앱을 통화 기능은 있지만 메시징 기능은 없는 소프트폰 전용 클라이언트로 사용합니다. 이 패키지 유형의 사용자는 Webex 미팅에 참여할 수 있지만 자신이 미팅을 시작할 수는 없습니다. 다른 사용자(소프트폰 또는 비소프트폰)가 디렉터리에서 소프트폰 사용자를 검색하면 검색 결과에 메시지를 보낼 수 있는 옵션이 제공되지 않습니다.

통화 중에 소프트폰 사용자가 화면을 공유할 수 있습니다.

"기본" 패키지

기본 패키지에는 통화, 메시징 및 미팅 기능이 포함됩니다. 여기에는 미팅에 있는 100명의 참가자가 포함됩니다. (** 예외에 대한 아래 참고 참조) 이 패키지에서 미팅은 최대 40분까지 지속될 수 있습니다.

"표준" 패키지

이 패키지에는 기본 패키지의 모든 기능과 자막 처리, 5개의 기본 언어의 실시간 대화 내용, Cisco AI Assistant 및 Slido의 설문조사 및 Q&A 등 추가 미팅 기능도 포함됩니다.

"프리미엄" 패키지

이 패키지에는 표준 패키지에 포함된 모든 기능과 'Unified Space' 미팅에 있는 최대 300명의 참가자, 개인 미팅 룸(PMR)에 있는 최대 1000명의 참가자, 미팅의 클라우드 녹화 및 Cisco AI Assistant를 포함하는 고급 메시징 기능이 포함됩니다.

통합 스페이스 미팅'은 Webex 스페이스에서 실행되는 Webex 미팅(예약된 또는 예약되지 않은)을 지칭합니다. 예를 들어, 사용자는 '미팅' 또는 '예약' 버튼을 통해 스페이스에서 미팅을 시작합니다.

패키지 비교

패키지

통화

메시징

통합된 스페이스 미팅

PMR 미팅

소프트폰

포함됨

포함되지 않음

없음

없음

기본

포함됨

포함됨

100명의 참가자

100명의 참가자

표준

포함됨

포함됨

100명의 참가자

100명의 참가자

프리미엄

포함됨

포함됨

300명의 참가자

1000명의 참가자

PMR 미팅'은 사용자의 개인 미팅 룸(PMR)에서 실행되는 Webex 미팅(예약됨 또는 예약되지 않음)을 지칭합니다. 해당 미팅은 전용 URL을 사용합니다(예: cisco.webex.com/meet/roomOwnerUserID).

메시징 및 미팅 기능

기본, 표준 및 프리미엄 패키지의 PMR 미팅 기능 지원 차이점은 다음 표를 참조하십시오.

표 1. PMR 미팅 기능의 지원 차이점

미팅 기능

기본 패키지에서 지원됨

표준 패키지에서 지원됨

프리미엄 패키지에서 지원됨

코멘트

미팅 지속 시간

40분 미만

24 시간

24 시간

데스크탑 공유

예

예

예

응용프로그램 공유

예

예

예

다자간 채팅

예

예

예

화이트보드

예

예

예

비밀번호로 보호

예

예

예

웹 앱 - 다운로드 또는 플러그인 없음 (손님 환경)

예

예

예

Webex 장치에 페어링 지원

예

예

예

플로어 제어(한 명 음소거 / 모두 내보내기)

예

예

예

영구 미팅 링크

예

예

예

미팅 사이트 액세스

예

예

예

VoIP를 통해 미팅 참여

예

예

예

잠금

예

예

예

발표자 제어

아니요

아니요

예

원격 데스크탑 제어

예

예

예

참가자 수

100

100

1000

녹화가 시스템에 로컬로 저장됨

예

예

예

클라우드에 녹화

아니요

아니요

예

녹화 - 클라우드 저장

아니요

아니요

사이트당 10GB

녹화 대화 내용

아니요

아니요

예

미팅 예약하기

예

예

예

외부 통합과의 콘텐츠 공유 사용

아니요

아니요

예

PMR URL 변경 허용

예

예

예

미팅 실시간 스트리밍 (예: Facebook, Youtube)

아니요

아니요

예

다른 사용자가 대신 미팅을 예약할 수 있도록 합니다.

아니요

아니요

예

대체 호스트 추가

예

예

예

앱 통합(예: Zendesk, Slack)

통합에 따라 다를 수 있습니다.

통합에 따라 다를 수 있습니다.

예

지원에 대한 자세한 정보는 아래 앱 통합 섹션을 참조하십시오.

Microsoft Office 365 캘린더와 통합

예

예

예

Google Calendaring for G Suite와 통합

예

예

예

Webex 지원 센터는 help.webex.com에 Webex에 관한 기능 및 사용자용 설명서를 발표합니다. 기능에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 읽어보십시오.

통화 기능

통화 경험은 BroadWorks 통화 제어 엔진을 사용하는 이전 솔루션과 유사합니다. UC-One Collaborate 및 UC-One SaaS와의 차이점은 Webex 앱은 기본 소프트 클라이언트라는 것입니다.

앱 통합

다음 응용프로그램에 Cisco BroadWorks용 Webex를 통합할 수 있습니다.

가상 데스크탑 인프라(VDI) 지원

이제 Cisco BroadWorks용 Webex는 가상 데스크탑 인프라(VDI) 환경을 지원합니다. VDI 인프라를 배포하는 방법에 대한 자세한 내용은 가상 데스크탑 인프라(VDI)용 Webex의 배포 안내서를 참조하십시오.

IPv6 지원

Cisco BroadWorks용 Webex는 Webex 앱에 대한 IPv6 주소 지정을 지원합니다.

Control Hub용 Pro Pack

Control Hub 추가 기능을 위한 Pro Pack은 관리자, 정보 보안 전문가, 규정 준수 담당자에게 소프트웨어에 통합할 수 있는 보안, 규정 준수, 분석에 대한 고급 기능을 제공합니다.

해당하는 추가 기능은 표준 및 프리미엄 패키지에 대해서만 사용할 수 있습니다.

자세한 정보는 Control Hub용 Pro Pack의 도움말 페이지를 참조하십시오.

향후 로드맵

Cisco BroadWorks용 Webex의 향후 버전에 대한 당사의 계획을 확인하려면 https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649을(를) 방문해 보십시오. 로드맵 항목은 어떤 식으로든 구속력을 갖지 않습니다. Cisco는 이 항목들 중 일부 또는 전부를 향후 릴리즈에서 보류하거나 조정할 수 있는 권리가 있습니다.

제한 사항

프로비저닝 제한 사항

미팅 사이트 시간대

각 패키지의 첫 번째 구독자의 시간대가 그 패키지에 대해 생성된 Webex 미팅 사이트의 시간대가 됩니다.

각 패키지의 첫 번째 사용자에 대한 프로비저닝 요청에 시간대가 지정되지 않은 경우, 그 패키지의 Webex 미팅 사이트 시간대는 구독자 조직의 지역 기본값으로 설정됩니다.

고객이 특정한 Webex 미팅 사이트 시간대를 필요로 하는 경우, 다음에 대한 프로비저닝 요청에 시간대 파라미터를 지정하십시오.

  • 조직에서 표준 패키지에 대해 프로비저닝되는 첫 번째 구독자.

  • 조직에서 프리미엄 패키지에 대해 프로비저닝되는 첫 번째 구독자.

  • 조직에서 기본 패키지에 대해 프로비저닝된 첫 번째 가입자.

일반적인 제한 사항

  • Webex 클라이언트의 웹 버전에는 통화 기능이 없음(이것은 클라이언트 제한 사항이며, 솔루션의 제한 사항이 아닙니다.)

  • Webex는 BroadWorks에서 사용할 수 있는 일부 통화 제어 기능을 지원하기 위한 모든 UI 제어 기능을 아직 갖추지 못했습니다.

  • 현재 Webex 클라이언트는 "화이트 라벨" 제품이 아닙니다.

  • 선택한 프로비저닝 방법을 통해 고객 조직을 만들면, 해당 조직은 파트너 조직과 동일한 지역에 자동으로 만들어집니다. 이 작동은 설계에 의해 의도된 것입니다. 저희는 다국적 파트너가 고객 조직을 관리하는 각 지역에 파트너 조직을 만들 것으로 예상합니다.

  • 미팅 및 메시징 사용에 대한 보고는 Control Hub에서 고객 조직을 통해 이용할 수 있습니다.

알려진 문제 및 제한 사항

Cisco BroadWorks용 Webex 제안에서 알려진 문제 및 제한 사항에 대한 최신 목록은 알려진 문제 및 제한 사항을 참조하십시오.

메시징 한도

다음 데이터 스토리지 제한(메시징 및 파일 합산)은 서비스 공급자를 통해 Cisco BroadWorks용 Webex 서비스를 구매한 조직에 적용됩니다. 이 한도는 메시징 및 파일을 합한 것의 최대 스토리지를 나타냅니다.

  • 기본: 3년간 사용자당 2GB

  • 표준 3년간 사용자당 5GB

  • 프리미엄: 5년간 사용자당 10GB

각 고객 조직에서 이런 사용자당 총합이 모여서 사용자 수에 따른 그 고객의 총합이 됩니다. 예를 들어, 프리미엄 사용자가 5명인 기업의 총 메시징 및 파일 스토리지 한도는 50GB입니다. 개별 사용자는 기업이 아직 최대 총합(50GB) 미만일 때 사용자당 한도(10GB)를 초과할 수 있습니다.

생성된 그룹 스페이스에서 메시징 한도는 해당 그룹 스페이스를 소유하고 있는 고객 조직의 총합에 대해 적용됩니다. 개별 그룹 스페이스의 소유자에 대한 정보는 스페이스 정책에서 찾을 수 있습니다. 개별 그룹 스페이스에 대한 스페이스 정책을 보는 자세한 방법은 https://help.webex.com/en-us/baztm6/Webex-Space-Policy을(를) 참조하십시오.

추가 정보

Webex Messaging 그룹 스페이스에 적용되는 일반적인 메시징 한도에 대한 추가 정보는 https://help.webex.com/en-us/n8vw82eb/Webex-Capacities을(를) 참조하십시오.