Tarjoamme useita paketteja, joissa on erilaisia ominaisuuksia.

"Softphone"-paketti

Tämä pakettityyppi käyttää Webex-sovellusta pelkkänä softphone-asiakkaana, jossa on soitto-ominaisuudet, mutta ei viestinvälitysominaisuuksia. Käyttäjät, joilla on tämä pakettityyppi, voivat liittyä Webex-kokouksiin, mutta eivät voi aloittaa kokouksia yksin. Kun muut käyttäjät (softphone-käyttäjät tai muut kuin softphone-käyttäjät) etsivät hakemistosta softphone-käyttäjää, hakutuloksissa ei ole mahdollisuutta lähettää viestiä.

Softphonen käyttäjät voivat jakaa näytön puhelun aikana.

"Peruspaketti

Peruspaketti sisältää soitto-, viesti- ja kokousominaisuudet. Kokouksiin osallistuu 100 henkilöä. (** katso poikkeus jäljempänä olevasta huomautuksesta). Tässä paketissa kokousten enimmäiskesto on 40 minuuttia.

"Standard" paketti

Tämä paketti sisältää myös kaiken Peruspaketin sekä kokousten lisäominaisuuksia, kuten suljettuja kuvatekstejä, reaaliaikainen transkriptio viidellä pääkielellä, Ciscon tekoälyavustajan sekä kyselytutkimuksen ja kysymysten ja vastausten esittämisen osoitteessa Slido.

"Premium"-paketti

Tämä paketti sisältää kaiken, mitä Standard-paketissa on, ja lisäksi jopa 300 osallistujaa Unified Space -kokouksessa ja jopa 1000 osallistujaa henkilökohtaisessa kokoushuoneessa (PMR), kokousten pilvitallennuksen ja kehittyneet viestiominaisuudet, joihin kuuluu Cisco AI Assistant.

Vertaa paketteja

Viestintä- ja kokousominaisuudet

Katso seuraavasta taulukosta PMR-kokousominaisuuksien tuen erot Basic-, Standard- ja Premium-pakettien välillä.

Webex Help Center julkaisee Webexin ominaisuuksia ja käyttäjäkohtaista dokumentaatiota osoitteessa help.webex.com. Lue seuraavat artikkelit saadaksesi lisätietoja ominaisuuksista:

• Webex-sovellus

• Webex | Tilat ja tiimit

• Webex-sovellus | Aloita välitön Webex-kokous tilasta käsin

• Webex-sovellus | Tilasta käsin järjestettävän kokouksen ajoittaminen

• Webex Personal Rooms Webex-kokouksissa

• Aloita henkilökohtainen huoneen kokous Webexistä

Soiton ominaisuudet

Puhelukokemus on samanlainen kuin aiemmissa BroadWorksin puhelunohjausmoottoria käyttävissä ratkaisuissa. Erona UC-One Collaborateen ja UC-One SaaSiin on se, että Webex-sovellus on ensisijainen softa-asiakas.

Sovellusintegraatiot

Voit integroida Webex for Cisco BroadWorksin seuraavien sovellusten kanssa:

• Zendesk-Premium vain

• Slack-Premium vain

• Microsoft Teams for Webex Meetings-Standard tai Premium

• Microsoft Teams for Calling-Tukee kaikkia paketteja.

• Office 365 -kalenterointi-Standard tai Premium

• Google Calendaring for G Suite-Standard tai Premium

Virtuaalisen työpöytäinfrastruktuurin (VDI) tuki

Webex for Cisco BroadWorks tukee nyt VDI-ympäristöjä (Virtual Desktop Infrastructure). Lisätietoja VDI-infrastruktuurin käyttöönotosta on osoitteessa Deployment Guide for Webex for Virtual Desktop Infrastructure (VDI).

IPv6-tuki

Webex for Cisco BroadWorks tukee IPv6-osoitteita Webex App -sovelluksessa.

Pro-paketti Control Hubia varten

Pro Pack for Control Hub -lisäpalvelu tarjoaa ylläpitäjille, tietoturva-ammattilaisille ja sääntöjen noudattamisesta vastaaville henkilöille tietoturvan, sääntöjen noudattamisen ja analytiikan edistyksellisiä toimintoja, jotka voidaan integroida ohjelmistoosi.

Nämä lisäpalvelut ovat saatavilla vain Standard- ja Premium-paketteihin.

Lisätietoja on Pro Pack for Control Hubin-sivuston ohjesivulla.

Webex for Cisco BroadWorksin tulevia versioita koskevat suunnitelmamme ovat nähtävissä osoitteessa https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649. Etenemissuunnitelman kohdat eivät ole millään tavoin sitovia. Cisco pidättää oikeuden pidättää tai tarkistaa joitakin tai kaikkia näitä kohtia tulevista julkaisuista.

Käyttöönoton rajoitukset

Kokoukset Sivuston aikavyöhyke

Kunkin paketin ensimmäisen tilaajan aikavyöhykkeestä tulee kyseiselle paketille luodun Webex Meetings -sivuston aikavyöhyke.

Jos kunkin paketin ensimmäisen käyttäjän käyttöönottopyynnössä ei määritetä aikavyöhykettä, kyseisen paketin Webex Meetings -sivuston aikavyöhyke asetetaan tilaajan organisaation alueelliseen oletusarvoon.

Jos asiakkaasi tarvitsee tietyn Webex Meetings -sivuston aikavyöhykkeen, määritä aikavyöhyke -parametri käyttöönottopyynnössä:

• organisaation ensimmäinen Standard-paketin tilaaja.

• ensimmäinen Premium-paketin tilaaja organisaatiossa.

• organisaation ensimmäinen Basic-paketin tilaaja.

Yleiset rajoitukset

• Webex-asiakasohjelman Web-versiossa ei voi soittaa (tämä on asiakasrajoitus, ei ratkaisurajoitus).

• Webexissä ei ehkä ole vielä kaikkia käyttöliittymän ohjaimia, jotka tukisivat joitakin BroadWorksin tarjoamia puhelunohjausominaisuuksia.

• Webex-asiakasohjelmaa ei voi tällä hetkellä merkitä valkoisella tarralla.

• Kun luot asiakasorganisaatioita valitsemallasi määritysmenetelmällä, ne luodaan automaattisesti samalle alueelle kuin kumppaniorganisaatiosi. Tämä käyttäytyminen on suunniteltu. Odotamme monikansallisten kumppaneiden perustavan kumppaniorganisaation jokaiselle alueelle, jolla ne hallinnoivat asiakasorganisaatioita.

• Kokouksia ja viestien käyttöä koskeva raportointi on saatavissa asiakasorganisaation kautta Control Hubissa.

Tunnetut ongelmat ja rajoitukset

Ajantasainen luettelo Webex for Cisco BroadWorks -tarjouksen tunnetuista ongelmista ja rajoituksista on osoitteessa Tunnetut ongelmat ja rajoitukset.