Мы предлагаем несколько пакетов с различными функциями.

Пакет «Программный телефон»

В этом типе пакета приложение Webex используется только в качестве клиента программного телефона с возможностью вызовов, но без функций обмена сообщениями. Пользователи с таким типом пакета могут присоединяться к совещаниям Webex, но не могут начинать их самостоятельно. Если другие пользователи (программный или непрограммный телефон) проводят поиск в каталоге пользователей программных телефонов, по результатам поиска система не дает возможности отправить сообщение.

Пользователи программных телефонов могут делиться экраном во время вызова.

Базовый пакет

Базовый пакет включает функции вызовов, обмена сообщениями и совещаний. В нем участвуют 100 участников на совещаниях. (** Исключение см. в примечании ниже). В этом пакете максимальная продолжительность совещаний может составлять 40 минут.

Стандартный пакет

Этот пакет также включает в себя все возможности пакета "Базовый", а также дополнительные функции совещаний, включая стенограмму, текст стенограммы на 5 основных языках в режиме реального времени, интеллектуальный помощник Cisco, а также функции "Опрос и вопросы и ответы" от Slido.

Премиум пакет

Этот пакет включает в себя все возможности пакета "Стандартный", а также до 300 участников совещания в унифицированном пространстве и до 1000 участников в персональной комнате совещаний (PMR), облачную запись совещаний и расширенные функции обмена сообщениями, включая интеллектуальный помощник Cisco.

Сравнение пакетов

Функции обмена сообщениями и совещаний

Отличия функций совещаний в PMR для пакетов "Базовый", "Стандартный" и "Премиум" см. в таблице ниже.

Центр справки Webex публикует функции и документацию, относящаяся к пользователю, для Webex по адресу help.webex.com. Чтобы узнать больше о функциях, ознакомьтесь со следующими статьями.

• Приложение Webex

• Пространства и команды | Webex

• Приложение Webex | Начало мгновенного совещания Webex из пространства

• Приложение Webex | Планирование совещания из пространства

• Использование персональной комнаты Webex в Webex Meetings

• Начало совещания в персональной комнате из Webex

Функции вызова

Работа с вызовами аналогична предыдущим решениям, в которых используется механизм управления вызовами BroadWorks. Отличие от UC-One Collaborate и UC-One SaaS заключается в том, что приложение Webex является основным приложением для совместной работы.

Интеграции приложения

Webex для Cisco BroadWorks можно интегрировать с перечисленными ниже приложениями.

• Zendesk: только премиум

• Slack: только премиум

• Microsoft Teams для Webex Meetings: стандартный или премиум.

• Microsoft Teams для вызовов: поддерживается всеми пакетами

• Календарь Office 365: стандартный или премиум.

• Календарь Google в G Suite: стандартный или премиум.

Поддержка инфраструктуры виртуального рабочего стола (VDI)

Webex для Cisco BroadWorks теперь поддерживает среды инфраструктуры виртуального рабочего стола (VDI). Подробные сведения о развертывании инфраструктуры VDI см. в руководстве по развертыванию Webex для инфраструктуры виртуального рабочего стола (VDI).

Поддержка IPv6

Webex для Cisco BroadWorks поддерживает адресацию IPv6 для приложения Webex.

Pro Pack для Control Hub

Служба надстройки Pro Pack для Control Hub предоставляет администраторам, специалистам по информационной безопасности и должностным лицам расширенные функции обеспечения безопасности, соответствия и аналитики, которые можно применить к вашему программному обеспечению.

Эти надстройки будут доступны только для пакетов "Стандартный" и "Премиум".

Дополнительную информацию см. на странице справки профессиональной версии Control Hub.

Будущий план развития

Для ознакомления с возможностями будущих версий Webex для Cisco BroadWorks посетите веб-сайт https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649. Элементы плана развития ни в какой мере не являются обязательствами. Компания Cisco оставляет за собой право отменить или изменить какой-либо или все эти элементы в будущих выпусках.

Ограничения относительно обеспечения

Часовой пояс веб-сайта Meetings

Часовой пояс первого подписчика для каждого пакета становится часовым поясом веб-сайта Webex Meetings, созданного для этого пакета.

Если в запросе на обеспечение не указан часовой пояс для первого пользователя каждого пакета, часовой пояс веб-сайта Webex Meetings для этого пакета будет установлен по региональному умолчанию для организации подписчика.

Если вашему клиенту необходим определенный часовой пояс веб-сайта Webex Meetings, укажите параметр timezone в запросе на обеспечение для:

• первого подписчика, обеспечение которого осуществляется по стандартному пакету в организации;

• первого подписчика, обеспечение которого осуществляется по Премиум пакету в организации.

• первый подписчик, подготовленный для базового пакета в организации.

Общие ограничения

• Вызовы в веб-версии клиента Webex не происходят (это ограничение клиента, а не ограничение решения).

• Возможно, Webex пока не имеет всех элементов управления пользовательским интерфейсом для поддержки некоторых функций управления вызовами, доступных в BroadWorks.

• В настоящий момент клиент Webex не может иметь метку «White Labeled» (Метка белого цвета).

• При создании клиентских организаций с выбранным методом обеспечения они автоматически создаются в том же регионе, что и организация-партнер. Это поведение не ошибка. Мы ждем от транснациональных партнеров создания партнерской организации в каждом регионе, где они будут управлять клиентской организацией.

• Отчеты об использовании совещаний и обмена сообщениями доступны в клиентской организации в Control Hub.

Известные проблемы и ограничения

Актуальный список известных проблем и ограничений в предложении Webex для Cisco BroadWorks см. в разделе Известные проблемы и ограничения.