Funkcje i ograniczenia

Oferujemy kilka pakietów z różnymi funkcjami.

Pakiet "Softphone"

Ten typ pakietu używa aplikacji Webex jako klienta programu programowego tylko z możliwością wywoływania, ale bez możliwości obsługi wiadomości. Użytkownicy z tego typu pakietu mogą dołączać do spotkań Webex, ale nie mogą rozpoczynać spotkań samodzielnie. Gdy inni użytkownicy (telefon programowy lub nieautonowy) przeszukują katalog dla użytkownika telefonu programowego, wyniki wyszukiwania nie zawierają opcji wysyłania wiadomości.

Użytkownicy telefonów programowych mogą udostępniać swój ekran podczas rozmowy.

Pakiet "Podstawowy"

Pakiet podstawowy zawiera funkcje połączeń, wiadomości i spotkań. Obejmuje 100 uczestników spotkań. (** Wyjątek można znaleźć w poniższej Uwadze). W tym pakiecie spotkania mogą trwać maksymalnie 40 minut.

Pakiet "Standardowy"

Ten pakiet zawiera również wszystkie funkcje pakietu podstawowego oraz dodatkowe funkcje spotkań, takie jak transkrypcja, transkrypcja w czasie rzeczywistym 5 języków głównych, Asystent AI Cisco oraz ankiety i pytania i odpowiedzi firmy Slido.

Pakiet "Premium"

Ten pakiet zawiera wszystkie funkcje pakietu standardowego oraz do 300 uczestników spotkania „Unified Space” i do 1000 uczestników w osobistym pokoju spotkań, nagrywanie spotkań w chmurze oraz zaawansowane funkcje wiadomości, takie jak Asystent AI Cisco.

„Spotkania w obszarze Unified Space” dotyczą spotkania Webex (zaplanowanego lub niezaplanowanego), które odbywa się w obszarze Webex. Na przykład użytkownik inicjuje spotkanie z poziomu obszaru za pomocą przycisków „Spotkanie” lub „Zaplanuj”.

Porównaj pakiety

Pakiet

Dzwonienie

Wiadomości

Spotkania w obszarach Unified

Spotkania PMR

Program telefoniczny

Uwzględniono

Nie jest wliczony w cenę

Brak

Brak

Podstawowe

Uwzględniono

Uwzględniono

100 uczestników

100 uczestników

Standardowy

Uwzględniono

Uwzględniono

100 uczestników

100 uczestników

Premium

Uwzględniono

Uwzględniono

300 uczestników

1000 uczestników

„Spotkania PMR” odnosi się do spotkania Webex (zaplanowanego lub niezaplanowanego), które odbywa się w osobistym pokoju spotkań (PMR) użytkownika. W tych spotkaniach jest używany dedykowany adres URL (na przykład: cisco.webex.com/meet/roomOwnerUserID).

Funkcje wiadomości i spotkań

W poniższej tabeli podano różnice dotyczące obsługi funkcji spotkań PMR w pakietach Basic, Standard i Premium.

Tabela 1. Różnice w obsłudze funkcji dla spotkań PMR

Funkcja spotkania

Obsługiwane w pakiecie podstawowym

Suported z pakietem standardowym

Obsługiwane pakietem Preminum

Komentarz

Czas trwania spotkania

40 Minut lub krócej

24 godz.

24 godz.

Udostępnianie pulpitu

Tak

Tak

Tak

Udostępnianie aplikacji

Tak

Tak

Tak

Czat wielopartyjny

Tak

Tak

Tak

Tablice

Tak

Tak

Tak

Ochrona hasłem

Tak

Tak

Tak

Aplikacja internetowa - bez pobierania lub wtyczek (Guest Experience)

Tak

Tak

Tak

Obsługa parowania z urządzeniami Webex

Tak

Tak

Tak

Sterowanie podłogą (Mute One / Wydalaj wszystkie)

Tak

Tak

Tak

Łącze Spotkania trwałe

Tak

Tak

Tak

Acces witryny spotkania

Tak

Tak

Tak

Dołącz do spotkania za pośrednictwem VoIP

Tak

Tak

Tak

Blokowania

Tak

Tak

Tak

Kontrolki prezentera

Nie

Nie

Tak

Zdalne sterowanie komputerem

Tak

Tak

Tak

Liczba uczestników

100

100

1000

Nagrywanie zapisane lokalnie w systemie

Tak

Tak

Tak

Nagrywanie w chmurze

Nie

Nie

Tak

Nagrywanie — przechowywanie w chmurze

Nie

Nie

10 GB na witrynę

Nagrywanie transkrypcji

Nie

Nie

Tak

Planowanie spotkań

Tak

Tak

Tak

Włącz udostępnianie zawartości za pomocą integracji zewnętrznych

Nie

Nie

Tak

Zezwalaj na zmianę adresu URL pmr

Tak

Tak

Tak

Spotkania na żywo (np. na Facebooku, Youtube)

Nie

Nie

Tak

Umożliwienie innym użytkownikom planowania spotkań w ich imieniu

Nie

Nie

Tak

Dodaj alternatywnego prowadzącego

Tak

Tak

Tak

Integracja aplikacji (np.

Zależy od integracji

Zależy od integracji

Tak

Zobacz sekcję Integracje aplikacji poniżej, aby uzyskać więcej informacji na temat pomocy technicznej.

Integracja z kalendarzem usługi Microsoft Office 365

Tak

Tak

Tak

Integracja z Kalendarzem Google dla G Suite

Tak

Tak

Tak

Centrum pomocy Webex publikuje funkcje i dokumentację użytkownika dla webex na help.webex.com. Przeczytaj następujące artykuły, aby dowiedzieć się więcej o funkcjach:

Funkcje połączeń

Środowisko wywoływania jest podobne do poprzednich rozwiązań, które używają aparatu kontroli połączeń BroadWorks. Różnica do UC-One Collaborate i UC-One SaaS jest to, że aplikacja Webex jest podstawowym klientem programowym.

Integracja aplikacji

Program Webex for Cisco BroadWorks można zintegrować z następującymi aplikacjami:

Obsługa infrastruktury pulpitu wirtualnego (VDI)

Webex for Cisco BroadWorks obsługuje teraz środowiska infrastruktury pulpitu wirtualnego (VDI). Szczegółowe informacje na temat wdrażania infrastruktury VDI można znaleźć w Przewodniku wdrażania aplikacji Webex for Virtual Desktop Infrastructure (VDI).

Obsługa adresów IPv6

Webex dla Cisco BroadWorks obsługuje adresy IPv6 dla aplikacji Webex.

Pakiet Pro Pack dla usługi Control Hub

Usługa dodatkowa Pro Pack for Control Hub zapewnia administratorom, specjalistom ds. bezpieczeństwa informacji i specjalistom ds. zgodności zaawansowane funkcje w zakresie zabezpieczeń, zgodności i analiz, które można zintegrować z oprogramowaniem.

Te usługi dodatków będą dostępne tylko dla pakietów Standard i Premium.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Stronę pomocy usługi Pro Pack for Control Hub.

Przyszły plan działania

Aby uzyskać wgląd w nasze intencje dotyczące przyszłych wersji Webex dla Cisco BroadWorks, odwiedź https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649. Elementy mapy drogowej nie są wiążące w żadnym charakterze. Cisco zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub zmiany któregokolwiek lub wszystkich tych przedmiotów z przyszłych wydań.

Ograniczenia

Ograniczenia inicjowania obsługi administracyjnej

Strefa czasowa spotkań

Strefa czasowa pierwszego subskrybenta dla każdego pakietu staje się strefą czasową dla witryny spotkania webex utworzonej dla tego pakietu.

Jeśli w żądaniu inicjowania obsługi administracyjnej dla pierwszego użytkownika każdego pakietu nie określono strefy czasowej, strefa czasowa witryny spotkania webex dla tego pakietu jest ustawiona na domyślną regionalną organizację subskrybentów.

Jeśli klient potrzebuje określonej strefy czasowej witryny Webex Meetings, określ parametr strefa czasowa w żądaniu konfiguracji dla:

  • pierwszy subskrybent aprowizowany dla pakietu Standardowego w organizacji.

  • pierwszy subskrybent aprowizowany dla pakietu Premium w organizacji.

  • pierwszego subskrybenta skonfigurowanego dla pakietu Basic w organizacji.

Ogólne ograniczenia

  • Brak wywoływania w wersji sieci Web klienta Webex (jest to ograniczenie klienta, a nie ograniczenie rozwiązania).

  • Webex może jeszcze nie mieć wszystkie kontrolki interfejsu użytkownika do obsługi niektórych funkcji kontroli połączeń dostępnych z BroadWorks.

  • Klient Webex nie może być obecnie "oznaczony jako biały".

  • Podczas tworzenia organizacji odbiorców przy użyciu wybranej metody inicjowania obsługi administracyjnej są one tworzone automatycznie w tym samym regionie co organizacja partnerska. To zachowanie jest zgodnie z projektem. Oczekujemy, że międzynajęcie partnerów stworzy organizację partnerską w każdym regionie, w którym zarządzają organizacjami klientów.

  • Raportowanie spotkań i użycia wiadomości jest dostępne za pośrednictwem organizacji klienta w Centrum sterowania.

Znane problemy i ograniczenia

Aby uzyskać aktualną listę znanych problemów i ograniczeń w ofercie Webex for Cisco BroadWorks, zobacz Znane problemy i ograniczenia.

Limity wiadomości

Następujące limity przechowywania danych (wiadomości i pliki razem) mają zastosowanie do organizacji, które zakupiły usługę Webex dla usług Cisco BroadWorks za pośrednictwem dostawcy usług. Limity te reprezentują maksymalną ilość miejsca do magazynowania wiadomości i plików łącznie.

  • podstawowy: 2 GB na użytkownika przez 3 lata

  • Standardowe 5 GB na użytkownika przez 3 lata

  • premia: 10 GB na użytkownika przez 5 lat

Dla każdej organizacji klienta te sumy dla użytkowników są łączone w celu zapewnienia łącznej sumy dla tego klienta, na podstawie liczby użytkowników. Na przykład firma z pięcioma użytkownikami premium ma całkowity limit obsługi wiadomości i miejsca na pliki wynoszący 50 GB. Indywidualny użytkownik może przekroczyć limit na użytkownika (10 GB), pod warunkiem że firma nadal znajduje się pod zagregowanym maksimum (50 GB).

W przypadku utworzonych przestrzeni zespołu limity obsługi wiadomości mają zastosowanie do sumy zagregowane dla organizacji klienta, która jest właścicielem miejsca w zespole. Informacje na temat właściciela poszczególnych przestrzeni zespołu można znaleźć w zasadach dotyczących przestrzeni. Aby uzyskać informacje na temat wyświetlania zasad dotyczących przestrzeni dla poszczególnych obszarów zespołu, zobacz https://help.webex.com/en-us/baztm6/Webex-Space-Policy.

Dodatkowe informacje

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat ogólnych limitów obsługi wiadomości, które mają zastosowanie do spacji zespołu wiadomości Webex, zobacz https://help.webex.com/en-us/n8vw82eb/Webex-Capacities.