Ми пропонуємо кілька пакетів з різними функціями.

Пакет "Софтфон"

Цей тип пакета використовує програму Webex як клієнт лише для програмного телефону з можливістю виклику, але без можливостей обміну повідомленнями. Користувачі з цим типом пакета можуть приєднуватися до нарад Webex, але не можуть самостійно розпочинати наради. Коли інші користувачі (softphone або non-softphone) шукають у каталозі користувача програмного телефону, результати пошуку не дають можливості надіслати повідомлення.

Користувачі програмних телефонів можуть поділитися своїм екраном під час дзвінка.

Пакет «Базовий»

Базовий пакет містить функції викликів, обміну повідомленнями й нарад. Вона включає 100 учасників на нарадах. (** див. примітку нижче). У цьому пакеті тривалість нарад може становити не більше 40 хвилин.

Пакет послуг «Стандарт»

Цей пакет також містить усе, що є в пакеті «Базовий», а також додаткові функції нарад, зокрема функцію стенограми, функцію стенограми в режимі реального часу 5 основних мов, інтелектуальний помічник Cisco й опитування та запитання і відповіді від Slido.

Пакет "Преміум"

Цей пакет містить усе, що є в стандартному пакеті, плюс до 300 учасників наради Unified Space і до 1 000 учасників в особистій кімнаті для нарад (PMR), хмарний запис нарад і розширені функції обміну повідомленнями, включно з інтелектуальним помічником Cisco.

Порівняйте пакети

Повідомлення та функції наради

Відмінності між підтримкою функцій наради PMR для пакетів Basic, Standard і Premium див. в таблиці нижче.

Довідковий центр Webex публікує функції та документацію для користувачів webex на help.webex.com . Прочитайте наступні статті, щоб дізнатися більше про функції:

• програмі Webex

• Простори Webex | і Teams

• Програма Webex | розпочинає миттєву нараду Webex із простору

• Програма Webex | Запланувати нараду з простору

• Особисті кімнати Webex у вебекс-зустрічах

• Почніть особисту зустріч у кімнаті з Webex

Функції виклику

Досвід виклику подібний до попередніх рішень, які використовують механізм управління викликами BroadWorks. Відмінність від UC-One Collaborat і UC-One SaaS полягає в тому, що додаток Webex є основним м'яким клієнтом.

Інтеграція додатків

Ви можете інтегрувати Webex для Cisco BroadWorks з наступними програмами:

• Zendesk— тільки «Преміум»

• Slack— тільки «Преміум»

• Microsoft Teams для Webex Meetings — стандартний або преміум

• Microsoft Teams для викликів— підтримується всіма пакетами

• Календар Office 365— стандартний або преміальний

• Календар Google для G Suite— стандартний або преміум

Підтримка інфраструктури віртуальних робочих столів (VDI)

Webex для Cisco BroadWorks тепер підтримує середовища інфраструктури віртуального робочого столу (VDI). Щоб дізнатися більше про розгортання інфраструктури VDI, зверніться до Посібника з розгортання Webex для інфраструктури віртуального робочого столу (VDI).

Підтримка IPv6

Webex для Cisco BroadWorks підтримує адресу IPv6 для програми Webex.

Професійна версія для Control Hub

Додаткова служба Pro Pack for Control Hub надає вашим адміністраторам, фахівцям з інформаційної безпеки та співробітникам з питань відповідності розширені функції безпеки, відповідності та аналітики, які можна інтегрувати з вашим програмним забезпеченням.

Ці додаткові служби будуть доступні лише для пакетів Стандарт і Premium.

Додаткову інформацію див. на сторінці довідки про пакет проф. для Control Hub.

Дорожня карта майбутнього

Щоб отримати уявлення про наші наміри щодо майбутніх версій Webex для Cisco BroadWorks, відвідайте . https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649 Пункти дорожньої карти не є обов'язковими до виконання в будь-якій якості. Cisco залишає за собою право відкликати або переглянути будь-які або всі ці елементи з майбутніх випусків.

Обмеження резервування

Часовий пояс місця нарад

Часовий пояс першого абонента для кожного пакета стає часовим поясом для сайту Webex Meetings, створеного для цього пакета.

Якщо в запиті на підготовку для першого користувача кожного пакета не вказано часовий пояс, часовий пояс сайту Webex Meetings для цього пакета встановлюється регіональним значенням організації передплатників за замовчуванням.

Якщо вашому клієнту потрібен певний часовий пояс вебсайту Webex Meetings, укажіть параметр часового поясу у запиті на підготовку для:

• перший абонент, який надав пакет «Стандарт» в організації.

• перший абонент, який надав пакет Premium в організації.

• перший абонент, підготовлений для пакета Basic в організації.

Загальні обмеження

• Відсутність дзвінків у веб-версії клієнта Webex (це обмеження клієнта, а не обмеження рішення.)

• Webex може ще не мати всіх елементів керування інтерфейсом користувача для підтримки деяких функцій керування дзвінками, доступних у BroadWorks.

• Клієнт Webex наразі не може бути "з білою етикеткою".

• Коли ви створюєте організації клієнтів за допомогою вибраного методу підготовки, вони автоматично створюються в тому самому регіоні, що й ваша партнерська організація. Така поведінка за конструкцією. Ми очікуємо, що багатонаціональні партнери створять партнерську організацію в кожному регіоні, де вони керують організаціями-клієнтами.

• Звітування про наради та використання повідомлень доступне в організації клієнтів у Центрі керування.

Відомі проблеми та обмеження

Найновіший список відомих проблем і обмежень із пропозицією Webex for Cisco BroadWorks наведено в розділі Відомі проблеми та обмеження.