Funkcije i ograničenja usluge Webex za Cisco BroadWorks

Funkcije i ograničenja

Nudimo nekoliko paketa sa različitim funkcijama.

„Softphone” paket

Ovaj tip paketa koristi aplikaciju Webex kao klijent samo za softphone sa mogućnostima pozivanja, ali bez mogućnosti razmene poruka. Korisnici sa ovim tipom paketa mogu sami da se pridruže Webex sastancima, ali ne mogu sami da započnu sastanke. Kada drugi korisnici (softphone ili nesoftphone) pretraže direktorijum za softverskog korisnika, rezultati pretrage ne pružaju opciju slanja poruke.

Korisnici softphone mogu da dele ekran tokom poziva.

"Osnovni" paket

Osnovni paket uključuje funkcije za Calling, Messaging i Meeting. Uključuje 100 učesnika na sastancima. (** pogledajte Napomena u nastavku za izuzetak). U ovom paketu sastanci mogu trajati maksimalno 40 minuta.

„Standardni” paket

Ovaj paket takođe sadrži sve što je u osnovnom paketu plus dodatne funkcije za sastanke uključujući pomoćne natpise, transkripciju u realnom vremenu na 5 glavnih jezika, Cisco veštačka inteligencija – pomoćnik i pitanja i odgovore putem Slido.

„Premijum paket“

Ovaj paket sadrži sve što je u standardnom paketu plus do 300 učesnika u „Objedinjenom prostoru“ i do 1000 učesnika u ličnoj sobi za sastanke (PMR), snimanje sastanaka u oblaku i napredne funkcije za razmenu poruka koje uključuju Cisco AI pomoćnika.

„Unified Space Meetings“ odnosi se na Webex sastanak (zakazan ili nezakazan) koji se odvija u Webex prostoru. Na primer, korisnik pokreće sastanak iz prostora putem dugmadi „Pokreni sastanak“ ili „Zakaži“.

Uporedi pakete

Paket	Pozivanje	Razmena poruka	Unified Space sastanci	PMR sastanci
Softfon	Uključene	Nije uključeno	Nijedno	Nijedno
Osnovne	Uključene	Uključene	100 učesnika	100 učesnika
Standardni	Uključene	Uključene	100 učesnika	100 učesnika
Premium	Uključene	Uključene	300 učesnika	1000 učesnika

„PMR sastanci“ odnosi se na Webex sastanak (zakazan ili nezakazan) koji se odvija u ličnoj sobi za sastanke korisnika (PMR). Ovi sastanci koriste namensku URL adresu (na primer: cisco.webex.com/meet/roomOwnerUserID).

Funkcije razmene poruka i sastanka

Pogledajte sledeću tabelu za razlike u podršci za funkcije PMR sastanka za osnovne, standardne i premijum pakete.

Tabela 1. Razlike u podršci za funkcije za PMR sastanke
Funkcija sastanka	Podržano sa osnovnim paketom	Dostavljeno standardnim paketom	Podržano sa preminum paketom	Komentar
Trajanje sastanka	40 Minuta ili manje	24 sata	24 sata
Deljenje radne površine	Da	Da	Da
Deljenje aplikacija	Da	Da	Da
Više strana ćaskanje	Da	Da	Da
Bela tabla	Da	Da	Da
Zaštita pomoću lozinke	Da	Da	Da
Veb-aplikacija – nema preuzimanja ili dodatnih komponenti (iskustvo gosta)	Da	Da	Da
Podrška za uparivanje sa Webex uređajima	Da	Da	Da
Kontrola sprata (Isključi zvuk jednog/Izbaci Sve)	Da	Da	Da
Trajna veza za sastanke	Da	Da	Da
Pristup lokaciji za sastanke	Da	Da	Da
Pridružite se sastanku putem VoIP-a	Da	Da	Da
Zaključavanje	Da	Da	Da
Kontrole izlagača	Ne	Ne	Da
Daljinsko upravljanje radnom površinom	Da	Da	Da
Broj učesnika	100	100	1000
Snimak je lokalno sačuvan u sistemu	Da	Da	Da
Snimanje u oblaku	Ne	Ne	Da
Snimanje – skladište u oblaku	Ne	Ne	10 GB po lokaciji
Snimanje transkripcije	Ne	Ne	Da
Zakazivanje sastanka	Da	Da	Da
Omogućite Deljenje sadržaja sa spoljnim integracijama	Ne	Ne	Da
Dozvoli promenu PMR URL adrese	Da	Da	Da
Strimovanje sastanaka uživo (Npr. na Facebook, Youtube)	Ne	Ne	Da
Dozvolite drugim korisnicima da zakazuju sastanke u njihovo ime	Ne	Ne	Da
Dodaj alternativnog organizatora	Da	Da	Da
Integracija aplikacije (npr. Zendesk, Slack)	Zavisi od integracije	Zavisi od integracije	Da	Pogledajte odeljak Integracije aplikacija u nastavku za više informacija o podršci.
Integracija sa kalendarom usluge Microsoft Office 365	Da	Da	Da
Integracija sa Google kalendarom za G Suite	Da	Da	Da

Webex centar za pomoć objavljuje funkcije i dokumentaciju za korisnika za Webex na adresi help.webex.com. Pročitajte sledeće članke da biste saznali više o funkcijama:

Funkcije pozivanja

Iskustvo pozivanja je slično prethodnim rešenjima koja koriste BroadWorks motor za upravljanje pozivima. Razlika u UC-One saradnji i UC-One SaaS je u tome što je aplikacija Webex primarni softverski klijent.

Integracije aplikacija

Možete integrisati Webex za Cisco BroadWorks sa sledećim aplikacijama:

Zendesk– samo premijum
Slack– samo premijum
Microsoft Teams za Webex Meetings– Standardno ili premijum
Microsoft Teams za pozivanje– Podržano sa svim paketima
Office 365 kalendar– standardno ili premijum
Google kalendar za G Suite – standardno ili premijum

Podrška za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI)

Webex za Cisco BroadWorks sada podržava VDI (Virtual Desktop Infrastructure) okruženja. Za detalje o primeni VDI infrastrukture pogledajte Vodič za primenu za Webex za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI).

Podrška za IPv6

Webex za Cisco BroadWorks podržava IPv6 obraćanje za aplikaciju Webex.

Pro Pack za Control Hub

Usluga dodatka Pro Pack for Control Hub obezbeđuje vašim administratorima, stručnjacima za informacionu bezbednost i službenicima za usaglašenost naprednu funkcionalnost u bezbednosti, usaglašenosti i analitici koji se mogu integrisati sa vašim softverom.

Ove dodatne usluge biće dostupne samo za standardne i premijum pakete.

Više informacija potražite u stranici pomoći za Pro Pack za Control Hub.

Buduća mapa puta

Za uvid u naše namere za buduće verzije aplikacije Webex za Cisco BroadWorks, posetite https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649. Stavke mape puta se ne vezuju ni za jedan kapacitet. Cisco zadržava pravo da zadrži ili izmeni bilo koju ili sve ove stavke iz narednih izdanja.

Ograničenja

Ograničenja obezbeđivanja

Vremenska zona lokacije sastanka

Vremenska zona prvog pretplatnika za svaki paket postaje vremenska zona za Webex Meetings lokaciju kreiranu za taj paket.

Ako vremenska zona nije navedena u zahtevu za dodelu privilegija za prvog korisnika svakog paketa, vremenska zona Webex Meetings lokacije za taj paket postavljena je na regionalnu podrazumevanu vrednost organizacije pretplatnika.

Ako je vašem kupcu potrebna određena vremenska zona lokacije Webex Meetings, navedite parametar vremenske zone u zahtevu za dodelu privilegija za:

prvi pretplatnik kojem su dodeljene privilegije za standardni paket u organizaciji.
prvi pretplatnik kojem su dodeljene privilegije za Premium paket u organizaciji.
prvi pretplatnik kojem su dodeljene privilegije za Basic paket u organizaciji.

Opšta ograničenja

Nema pozivanja u veb-verziji Webex klijenta (ovo je ograničenje klijenta, a ne ograničenje rešenja.)
Webex možda još uvek nema sve UI kontrole za podršku nekim od funkcija kontrole poziva dostupnih iz BroadWorks-a.
Webex klijent trenutno ne može da bude „beo obeležen“.
Kada kreirate organizacije kupca koristeći vaš izabrani metod obezbeđivanja, one se automatski kreiraju u istom regionu kao i vaša partnerska organizacija. Takvo ponašanje je po dizajnu. Očekujemo od multinacionalnih partnera da kreiraju partnersku organizaciju u svakom regionu u kom upravljaju organizacijama kupca.
Izveštavanje o upotrebi sastanaka i razmene poruka dostupno je putem organizacije kupca u Control Hub.

Poznati problemi i ograničenja

Za ažuriranu listu poznatih problema i ograničenja sa Webex za Cisco BroadWorks ponudom pogledajte Poznati problemi i ograničenja.

Ograničenja razmene poruka

Sledeća ograničenja za skladištenje podataka (zajedno razmena poruka i datoteke) primenjuju se na organizacije koje su kupile Webex za Cisco BroadWorks usluge putem dobavljača usluga. Ova ograničenja predstavljaju maksimalno skladište za razmenu poruka i datoteke zajedno.

Основно: 2 GB po korisniku 3 godine
Standardno 5 GB po korisniku 3 godine
Premijum: 10 GB po korisniku 5 godina

Za svaku organizaciju kupca, ovi ukupni brojevi korisnika se kombinuju tako da se obezbedi agregirani ukupan broj za tog kupca, na osnovu broja korisnika. Na primer, kompanija sa pet premijum korisnika ima ukupno ograničenje za razmenu poruka i skladištenje datoteka od 50 GB. Pojedinačni korisnik može da premašuje ograničenje po korisniku (10 GB) pod uslovom da je kompanija i dalje ispod agregiranog maksimuma (50 GB).

Za timske prostore koji su kreirani, ograničenja za razmenu poruka se primenjuju na agregirano ukupno za organizaciju kupca koja je vlasnik prostora tima. Informacije o vlasniku pojedinačnih prostora tima možete da pronađete iz smernica prostora. Više informacija o prikazivanju smernica prostora za pojedinačni prostor tima potražite u članku https://help.webex.com/en-us/baztm6/Webex-Space-Policy.

Dodatne informacije

Za dodatne informacije o opštim ograničenjima razmene poruka koje se primenjuju na prostore tima za Webex razmenu poruka, pogledajte https://help.webex.com/en-us/n8vw82eb/Webex-Capacities.

Hvala na povratnim informacijama.

Funkcije i ograničenja usluge Webex za Cisco BroadWorks