Funktioner og begrænsninger

Vi tilbyder flere pakker med forskellige funktioner.

"Softphone"-pakke

Denne pakketype bruger Webex-appen som en softphone-klient kun med opkaldsmulig, men ingen meddelelseskapaciteter. Brugere med denne pakketype kan deltage i Webex-møder, men kan ikke starte møder på egen hånd. Når andre brugere (softphone eller ikke-softphone) søger i mappen for en softphone-bruger, giver søgeresultaterne ingen mulighed for at sende en meddelelse.

Softphone-brugere kan dele deres skærm under et opkald.

"Grundlæggende" pakke

Basispakken indeholder opkalds-, meddelelses- og mødefunktioner. Den inkluderer 100 deltagere i møder. (** se nedenstående Bemærk for undtagelse). I denne pakke kan møderne højst vare 40 minutter.

"Standard"-pakke

Denne pakke indeholder også alt i basispakken plus yderligere mødefunktioner, herunder undertekster, udskrift i realtid af 5 hovedsprog, Cisco AI Assistant og meningsmålinger og spørgsmål og svar fra Slido.

"Premium"-pakke

Denne pakke indeholder alt i standardpakken plus op til 300 deltagere i et "Unified Space"-møde og op til 1000 deltagere i et personligt mødelokale (PMR), cloudoptagelse af møder og avancerede meddelelsesfunktioner, der omfatter Cisco AI Assistant.

"Unified Space Meetings" henviser til et Webex-møde (planlagt eller ikke-planlagt), der finder sted i et Webex-rum. For eksempel starter en bruger et møde fra rummet via knapperne "Mød" eller "Planlæg".

Sammenlign pakker

Pakke

Ringer op

Meddelelser

Møder i samlet rum

PMR møder

Softphone

Inkluderet

Ikke inkluderet

Ingen

Ingen

Grundlæggende

Inkluderet

Inkluderet

100 deltagere

100 deltagere

Standard

Inkluderet

Inkluderet

100 deltagere

100 deltagere

Premium

Inkluderet

Inkluderet

300 deltagere

1000 deltagere

"PMR-møder" henviser til et Webex-møde (planlagt eller ikke-planlagt), der finder sted i en brugers personlige mødelokale (PMR). Disse møder bruger en dedikeret URL-adresse (for eksempel: cisco.webex.com/meet/roomOwnerUserID).

Meddelelses- og mødefunktioner

Se følgende tabel for forskelle i understøttelse af PMR-mødefunktioner for grundlæggende, standard og premium-pakker.

Tabel 1. Forskelle på funktionssupport for PMR Meetings

Mødefunktion

Understøttet med basispakke

Suporteret med standardpakke

Understøttet med preminum-pakke

Kommentar

Mødevarighed

40 minutter eller mindre

24 timer

24 timer

Desktop-deling

Ja

Ja

Ja

Applikationsdeling

Ja

Ja

Ja

Chat med flere parter

Ja

Ja

Ja

Whiteboarding

Ja

Ja

Ja

Beskyttelse af adgangskode

Ja

Ja

Ja

Web-app – ingen download eller plug-ins (gæsteoplevelse)

Ja

Ja

Ja

Supportparring med Webex-enheder

Ja

Ja

Ja

Etagekontrol (slå lyd fra en/Udvis alle)

Ja

Ja

Ja

Vedvarende mødelink

Ja

Ja

Ja

Adgang til Meetings-websted

Ja

Ja

Ja

Deltag i mødet via VoIP

Ja

Ja

Ja

Låsning

Ja

Ja

Ja

Styring af præsentationsvært

Nej

Nej

Ja

Kontrol af fjernskrivebord

Ja

Ja

Ja

Antal deltagere

100

100

1000

Optagelse gemt lokalt i systemet

Ja

Ja

Ja

Optagelse i skyen

Nej

Nej

Ja

Optagelse - Cloud-hukommelse

Nej

Nej

10 GB pr. websted

Optagelse af transskriptioner

Nej

Nej

Ja

Mødeplanlægning

Ja

Ja

Ja

Aktiver indholdsdeling med eksterne integrationer

Nej

Nej

Ja

Tillad PMR URL-adresseændring

Ja

Ja

Ja

Meetings Live Streaming (f.eks. på Facebook, Youtube)

Nej

Nej

Ja

Lad andre brugere planlægge møder på deres vegne

Nej

Nej

Ja

Tilføj alternativ vært

Ja

Ja

Ja

App-integration (f.eks. Zendesk, Slack)

Afhænger af integrationen

Afhænger af integrationen

Ja

Se afsnittet App-integrationer nedenfor for yderligere oplysninger om support.

Integration med Microsoft Office 365-kalender

Ja

Ja

Ja

Integration med Google Calendaring til G Suite

Ja

Ja

Ja

Webex-hjælpecenteret udgiver de funktioner og bruger facing dokumentation for Webex på help.webex.com. Læs de følgende artikler for at få mere at vide om funktionerne:

Opkaldsfunktioner

Opkaldsoplevelsen svarer til tidligere løsninger, der bruger BroadWorks-opkaldskontrolprogrammet. Forskellen på UC-One Collaborate og UC-One SaaS er, at Webex-appen er den primære bløde klient.

Appintegration

Du kan integrere Webex for Cisco BroadWorks med følgende applikationer:

Understøttelse af Virtuel desktop-infrastruktur (VDI)

Webex til Cisco BroadWorks understøtter nu VDI-miljøer (Virtual Desktop Infrastructure). For oplysninger om, hvordan du installerer VDI-infrastruktur, se Installationsvejledning til Webex for Virtual Desktop Infrastructure (VDI).

Understøttelse af IPv6

Webex til Cisco BroadWorks understøtter IPv6-adresser for Webex-appen.

Pro Pack til Control Hub

Pro Pack til Control Hub-tilføjelsesprogramtjeneste giver dine administratorer, informationssikkerhedsmedarbejdere og overholdelses officerer avanceret funktionalitet i sikkerhed, overholdelse og analyser, som kan integreres med din software.

Disse tilføjelsestjenester vil kun være tilgængelige for Standard- og Premium-pakker.

Få flere oplysninger på siden Hjælp til Pro Pack til Control Hub.

Fremtidig køreplan

Hvis du vil have et indblik i, hvilke fremtidige versioner af Webex til Cisco BroadWorks du kan bruge, skal du gå til https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649. Køreplanspunkterne er ikke bindende i nogen kapacitet. Cisco forbeholder sig retten til at tilbageholde eller revyde enhver eller alle disse elementer fra fremtidige udgivelser.

Begrænsninger

Begrænsninger for klargøring

Meetings-webstedets tidszone

Tidszonen for den første abonnent for hver pakke bliver tidszonen for den Webex Meetings websted, der er oprettet til denne pakke.

Hvis der ikke er angivet en tidszone i klargøringsanmodningen for den første bruger af hver pakke, indstilles tidszonen for Webex Meetings-webstedet for denne pakke til abonnentens regionale standard.

Hvis din kunde har behov for en Webex Meetings, skal du angive tidszoneparameteren i klargøringsanmodningen for:

  • den første abonnent, der er klargjort til standardpakken i organisationen.

  • den første abonnent, der er klargjort til Premium-pakken i organisationen.

  • den første abonnent, der er klargjort til basispakke i organisationen.

Generelle begrænsninger

  • Ingen opkald i webversionen af Webex-klienten (dette er en klientbegrænsning, ikke en løsningsbegrænsning.)

  • Webex har muligvis endnu ikke alle brugergrænsefladekontrolelementerne til at understøtte nogle af opkaldskontrolfunktionerne, der er tilgængelige fra BroadWorks.

  • Webex-klienten kan ikke være "White Labeled" på nuværende tidspunkt.

  • Når du opretter kundeorganisationer ved hjælp af din valgte klargøringsmetode, oprettes de automatisk i samme område som din partnerorganisation. Denne adfærd er pr. design. Vi forventer, at partnere opretter en partnerorganisation i hver region, hvor de administrerer kundeorganisationer.

  • Rapportering af møder og meddelelsesbrug er tilgængelig via kundeorganisationen i Control Hub.

Kendte problemer og begrænsninger

For en opdateret liste over kendte problemer og begrænsninger med Webex til Cisco BroadWorks-tilbuddet henvises der til Kendte problemer og begrænsninger.

Meddelelsesgrænser

Følgende grænser for datalagring (meddelelser og filer kombineret) gælder for organisationer, der har købt Webex til Cisco BroadWorks-tjenester via en Tjenesteudbyder. Disse grænser repræsenterer den maksimale hukommelse for meddelelser og filer kombineret.

  • Simpel: 2 GB pr. bruger i 3 år

  • Standard 5 GB pr. bruger i 3 år

  • Premium: 10 GB pr. bruger i 5 år

For hver kundeorganisation er disse pr. brugertotaler samlet for at give den pågældende kunde et samlet antal baseret på antallet af brugere. For eksempel har en virksomhed med fem Premium-brugere en samlet meddelelses- og fillagergrænse på 50 GB. En individuel bruger kan overskride grænsen pr. bruger (10 GB), forudsat at virksomheden fortsat er under det aggregerede maksimum (50 GB).

For teamrum, der oprettes, gælder meddelelsesgrænserne i forhold til det samlede antal for kundeorganisationen, der ejer teamrummet. Du kan finde oplysninger om ejeren af individuelle teamrum fra Rumpolitikken. For oplysninger om, hvordan du ser rumpolitikken for et individuelt teamrum, se https://help.webex.com/en-us/baztm6/Webex-Space-Policy.

Yderligere oplysninger

For yderligere oplysninger om generelle meddelelsesgrænser, der gælder for teamrum til Webex-meddelelser, se https://help.webex.com/en-us/n8vw82eb/Webex-Capacities.