אנו מציעים מספר חבילות עם תכונות שונות.

חבילת "סופטפון"

סוג חבילה זה משתמש באפליקציית Webex כלקוח softphone בלבד עם יכולת שיחה, אך ללא יכולות העברת הודעות. משתמשים עם סוג חבילה זה יכולים להצטרף לפגישות Webex, אך אינם יכולים להתחיל פגישות בעצמם. כאשר משתמשים אחרים (softphone או non-softphone) מחפשים בספריה משתמש softphone, תוצאות החיפוש אינן מספקות אפשרות לשלוח הודעה.

משתמשי Softphone יכולים לשתף את המסך שלהם בשיחה.

חבילה "בסיסית"

החבילה הבסיסית כוללת תכונות של שיחות, העברת הודעות ופגישה. הוא כולל 100 משתתפים בפגישות. (** ראה את ההערה להלן עבור חריגה). בחבילה זו, הפגישות יכולות להיות באורך מקסימלי של 40 דקות.

חבילה "סטנדרטית"

חבילה זו כוללת גם את כל מה שנמצא בחבילה הבסיסית בתוספת תכונות פגישה נוספות, כולל כתוביות, תמלול בזמן אמת של 5 שפות עיקריות, Cisco AI Assistant ותשאול ושאלות ותשובות של Slido.

חבילת "פרימיום"

חבילה זו כוללת את כל מה שנמצא בחבילת Standard בתוספת של עד 300 משתתפים בפגישה של 'מרחב מאוחד' ועד 1000 משתתפים בחדר פגישות אישי (PMR), הקלטת פגישות בענן ותכונות מתקדמות של העברת הודעות שכוללות את Cisco AI Assistant.

השוואת חבילות

תכונות העברת הודעות ופגישות

עיין בטבלה הבאה לקבלת הבדלי תמיכה בתכונות פגישה של PMR עבור חבילות Basic, Standard ו-Premium.

מרכז העזרה של Webex מפרסם את התכונות ואת התיעוד הפונה למשתמש עבור Webex ב- help.webex.com. קרא את המאמרים הבאים כדי ללמוד עוד על התכונות:

• Webex App

• מרחבים וצוותים של Webex|

• יישום Webex | התחל פגישה מיידית ב-Webex ממרחב

• יישום Webex | תזמן פגישה ממרחב

• חדרים אישיים של Webex בפגישות Webex

• התחל פגישת חדר אישית מ- Webex

תכונות שיחה

חוויית השיחות דומה לפתרונות קודמים המשתמשים במנוע בקרת השיחות של BroadWorks. ההבדל בין UC-One Collaboration ו- UC-One SaaS הוא שאפליקציית Webex היא הלקוח הרך העיקרי.

שילובי אפליקציות

באפשרותך לשלב את Webex עבור Cisco BroadWorks עם היישומים הבאים:

• Zendesk – פרימיום בלבד

• Slack – פרימיום בלבד

• Microsoft Teams עבור Webex Meetings – Standard או Premium

• Microsoft Teams לשיחות – נתמך עם כל החבילות

• לוח שנה של Office 365 – סטנדרטי או פרימיום

• יומן Google עבור G Suite – Standard או Premium

תמיכה בתשתית שולחן עבודה וירטואלי (VDI)

Webex עבור Cisco BroadWorks תומך כעת בסביבות תשתית שולחנות עבודה וירטואליים (VDI). לקבלת פרטים על אופן הפריסה של תשתית VDI, עיין במדריך הפריסה עבור Webex עבור תשתית שולחן עבודה וירטואלי (VDI).

תמיכה ב-IPv6

Webex עבור Cisco BroadWorks תומך בכתובת IPv6 עבור יישום Webex.

Pro Pack ל-Control Hub

שירות ההרחבה Pro Pack for Control Hub מספק למנהלי המערכת, למומחי אבטחת המידע ולקציני התאימות שלך פונקציונליות מתקדמת באבטחה, תאימות וניתוח שיכולה להשתלב עם התוכנה שלך.

שירותי תוספים אלה יהיו זמינים רק עבור חבילות Standard ו-Premium.

למידע נוסף, ראה דף העזרה של Pro Pack עבור Control Hub.

מפת דרכים עתידית

לקבלת תובנה לגבי הכוונות שלנו לגבי הגרסאות העתידיות של Webex עבור Cisco BroadWorks, בקר בכתובת https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649. פריטי מפת הדרכים אינם מחייבים בשום קיבולת. Cisco שומרת לעצמה את הזכות לעכב או לשנות חלק מהפריטים הללו או את כולם ממהדורות עתידיות.

מגבלות הקצאה

אזור זמן של אתר פגישות

אזור הזמן של המנוי הראשון עבור כל חבילה הופך לאזור הזמן עבור אתר פגישות Webex שנוצר עבור חבילה זו.

אם לא צוין אזור זמן בבקשת ההקצאה עבור המשתמש הראשון בכל חבילה, אזור הזמן של אתר Webex Meetings עבור חבילה זו מוגדר כברירת המחדל האזורית של ארגון המנויים.

אם הלקוח שלך זקוק לאזור זמן ספציפי של אתר Webex Meetings, ציין את הפרמטר אזור הזמן בבקשת ההקצאה עבור:

• המנוי הראשון שהוקצה לחבילה סטנדרטית בארגון.

• המנוי הראשון שהוקצה לחבילת פרימיום בארגון.

• המנוי הראשון שהוקצה לחבילה בסיסית בארגון.

מגבלות כלליות

• אין שיחות בגירסת האינטרנט של לקוח Webex (זוהי מגבלת לקוח, לא מגבלת פתרון.)

• ייתכן של- Webex עדיין אין את כל פקדי ממשק המשתמש כדי לתמוך בחלק מתכונות בקרת השיחות הזמינות מ- BroadWorks.

• לקוח Webex אינו יכול להיות כרגע "תווית לבנה".

• כאשר אתה יוצר ארגוני לקוחות באמצעות שיטת הקצאת ההקצאה שבחרת, הם נוצרים באופן אוטומטי באותו אזור שבו פועל הארגון השותף שלך. התנהגות זו היא מכוונת. אנו מצפים משותפים רב-לאומיים ליצור ארגון שותף בכל אזור שבו הם מנהלים ארגוני לקוחות.

• דיווח על פגישות ושימוש בהודעות זמין דרך ארגון הלקוחות במרכז הבקרה.

בעיות ומגבלות ידועות

לקבלת רשימה עדכנית של בעיות ומגבלות ידועות עם הצעת Webex for Cisco BroadWorks, ראה בעיות ומגבלות ידועות.