機能と制限

さまざまな機能を持ついくつかのパッケージを提供しています。

「ソフトフォン」パッケージ

このタイプのパッケージでは、Webex アプリをコール機能を持つソフトフォン専用クライアントとして使いますが、メッセージング機能はありません。このパッケージタイプのユーザーは Webex ミーティングに参加できますが、自分ではミーティングを開始できません。他のユーザー (ソフトフォンまたはソフトフォン以外) がソフトフォン ユーザーのディレクトリを検索すると、検索結果にはメッセージを送信するオプションはありません。

ソフトフォンユーザーは通話中に画面を共有できます。

「Basic」パッケージ

ベーシック パッケージには、通話、メッセージング、ミーティング機能が含まれています。ミーティングには 100 人の参加者が含まれています。(** 例外については以下の注記を参照してください) このパッケージでは、ミーティングの継続時間は最大 40 分です。

「Standard」パッケージ

このパッケージには、Basic パッケージのすべての機能に加えて、クローズド キャプション、5 つの主要言語のリアルタイム議事録、Cisco AI アシスタント、投票、Q&A によるミーティング機能も含まれています。Slido

「Premium」パッケージ

このパッケージには、Standard パッケージのすべての機能に加えて、「Unified Space」ミーティングで最大 300 名、パーソナル会議室 (PMR)、ミーティングのクラウド録画、Cisco AI Assistant を含む高度なメッセージング機能に最大 1000 名の参加者が含まれています。

「Unified Space Meetings」とは、Webex スペースで開催される Webex ミーティング (スケジュール済みまたは未スケジュール) のことを指します。たとえば、[ミーティング] または [スケジュール] ボタンを使用してスペースからミーティングを開始します。

パッケージを比較

パッケージ

発信しています

メッセージング

ユニファイド スペース ミーティング

PMR ミーティング

ソフトフォン

含む

含まれない

なし

なし

Basic

含む

含む

100 名の参加者

100 名の参加者

Standard

含む

含む

100 名の参加者

100 名の参加者

Premium

含む

含む

300 名の参加者

1000 名の参加者

「PMR Meetings」とは、ユーザーのパーソナル会議室 (PMR) で開催される Webex ミーティング (スケジュール済みまたは未スケジュール) のことを指します。これらのミーティングは専用の URL を使用します (例: cisco.webex.com/meet/roomOwnerUserID).

メッセージとミーティング機能

Basic、Standard、Premium パッケージの PMR ミーティング機能の違いについては、次の表を参照してください。

表 1YAZ設定オプション PMR ミーティングの機能サポートの違い

ミーティングの機能

ベーシック パッケージでサポート

Standardパッケージで対応

Preminum Package でサポート

コメント

ミーティング所要時間

40 分以内

24 時間

24 時間

デスクトップ共有

可

可

可

アプリケーション共有

可

可

可

複数パーティのチャット

可

可

可

ホワイトボード

可

可

可

パスワード保護

可

可

可

ウェブアプリ - ダウンロードもプラグインも不要 (ゲスト エクスペリエンス)

可

可

可

Webex デバイスとのペアリングのサポート

可

可

可

フロア管理 (単独ミュート/すべてミュート)

可

可

可

Meetings の永続的なリンク

可

可

可

Meetings サイトへのアクセス

可

可

可

VoIP を介したミーティング参加

可

可

可

ロック

可

可

可

プレゼンタ操作パネル

いいえ

いいえ

はい

リモート デスクトップ コントロール

可

可

可

参加者数

100

100

1000

システムによって録画はローカルに保存されます

可

可

可

クラウドに録画

いいえ

いいえ

はい

録画 - クラウドストレージ

いいえ

いいえ

サイトあたり 10GB

録画の議事録

いいえ

いいえ

はい

ミーティングのスケジュール

可

可

可

外部連携とのコンテンツ共有を有効にする

いいえ

いいえ

はい

PMR URL の変更を許可する

可

可

可

Meetings のライブ ストリーミング (Facebook、YouTube など)

いいえ

いいえ

はい

他のユーザーにミーティングのスケジュール設定を代行してもらいます

いいえ

いいえ

はい

代理主催者を追加

可

可

可

アプリのインテグレーション(例: Zendesk、Slack)

インテグレーションによる異なる

インテグレーションによる異なる

はい

サポートに関する詳細については、以下のアプリ インテグレーションのセクションを参照してください。

Microsoft Office 365 カレンダーのインテグレーション

可

可

可

G Suite 向けの Google カレンダー機能のインテグレーション

可

可

可

Webex ヘルプ センターでは、Webex の機能とユーザー向けドキュメントを help.webex.com で発行しています。機能について詳しくは、以下の記事をお読ください。

Calling 機能

通話エクスペリエンスは、BroadWorks コール制御エンジンを使用する以前のソリューションに類似しています。UC-One Collaborate と UC-One SaaS の違いは、Webex アプリがプライマリ ソフト クライアントである点です。

アプリのインテグレーション

Cisco BroadWorks 版 Webex は次のアプリケーションと統合できます。

仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) のサポート

Cisco BroadWorks 版 Webex が仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) 環境に対応しました。VDI インフラストラクチャを展開する方法の詳細については、「仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) 版 Webex の展開ガイド」を参照してください。

IPv6 サポート

Cisco BroadWorks 版 Webex は、Webex アプリの IPv6 アドレッシングをサポートします。

Pro Pack For Control Hub

Pro Pack for Control Hub アドオン サービスは、管理者、情報セキュリティの専門家、コンプライアンス オフィサーにソフトウェアに統合できるセキュリティ、コンプライアンス、および分析の高度な機能を提供します。

これらのアドオン サービスは、Standard および Premium パッケージでのみ利用できます。

詳細については、「Pro Pack for Control Hub のヘルプ ページ」を参照してください。

今後のロードマップ

Cisco BroadWorks 版 Webex の今後のバージョンに関する Cisco の考え方については、https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649 をご参照ください。ロードマップ項目は、いかなるキャパシティでも拘束されません。Cisco は、これらのアイテムを将来のリリースから一切、またはすべてを保留または変更する権利を留保しています。

制限事項

プロビジョニングの制限

Meetings サイトのタイムゾーン

各パッケージの最初のサブスクライバーのタイムゾーンは、そのパッケージに作成された各 Webex Meetings のタイムゾーンになります。

各パッケージの初回ユーザーのプロビジョニング要求でタイムゾーンが指定されていない場合、そのパッケージの Webex Meetings サイトのタイムゾーンは、サブスクライバーの組織の地域のデフォルトに設定されます。

顧客が特定の Webex Meetings サイトのタイムゾーンを必要とする場合、次のプロビジョニング要求で timezone パラメータを指定します。

  • 組織の Standard パッケージに対してプロビジョニングされた最初のサブスクライバー。

  • 組織の Premium パッケージに対してプロビジョニングされた最初のサブスクライバー。

  • 組織の Basic パッケージ用にプロビジョニングされた最初のサブスクライバ。

一般的な制限

  • Webex クライアントの Web バージョンでコールは行いません (これはソリューションの制限ではなく、クライアントの制限です)。

  • Webex は BroadWorks で利用できるコール制御機能の一部をサポートするための UI コントロールのすべてをまだ持っていない場合があります。

  • Webex クライアントは現在「ホワイト ラベル付き」になることはできません。

  • 選択したプロビジョニング方法を使用してカスタマーの組織を作成するときに、パートナー組織と同じ地域で自動的に作成されます。これは仕様です。多国籍パートナーは、顧客組織を管理する各地域にパートナー組織を作成することが期待されます。

  • ミーティングとメッセージングの使用に関するレポート機能は、Control Hub の顧客組織を通じて利用できます。

既知の問題や限定事項が

Cisco BroadWorks 版 Webex オファーの既知の問題と制限の最新リストについては、「既知の問題と制限」を参照してください。

メッセージングの制限

次のデータ ストレージ制限 (メッセージングとファイルの合計) は、サービス プロバイダー経由で Cisco BroadWorks 版 Webex サービスを購入した組織に適用されます。これらの制限は、メッセージングとファイルを組み合わせたストレージの上限です。

  • 基本: 3 年間、ユーザーあたり 2 GB

  • 3 年間、ユーザーあたり Standard 5 GB

  • Premium: 5 年間、ユーザーあたり 10 GB

各顧客組織に対して、こうしたユーザー一人ひとりの合計値がプールされ、ユーザー数に基づいて、その顧客の集計値が産出されます。たとえば Premium ユーザーが 5 人いる場合、メッセージングとファイルストレージの合計容量は 50 GB です。ユーザーあたりの上限 (10 GB) を超えるユーザーがいても、全社の集計値は集計値の上限 (50 GB) を下回ります。

作成されたチームスペースあたりのメッセージングの制限は、チームスペースを所有する顧客組織の集計値に適用されます。個々のチームスペースの所有者に関する情報は、スペースに関するポリシーから検索できます。個々のチームスペースのスペースポリシーを表示する方法については「https://help.webex.com/en-us/baztm6/Webex-Space-Policy」を参照してください。

付加情報

Webex メッセージングに関してチームスペースに適用される一般的なメッセージング制限について詳しくは「https://help.webex.com/en-us/n8vw82eb/Webex-Capacities」を参照してください。