Der er ingen ændring for kunder med Unified CM Jabber IM and Presence, Jabber Phone only-tilstand eller vores Webex-apps.

Klik på billedet herunder for at åbne det i visningen fuld størrelse.

Konfigurer kontrol hub

Control Hub er den administrative grænseflade, hvor du administrerer brugere og tjenester i din organisation. Opret en Control hub org, hvis du ikke har et i øjeblikket, og fuldfør derefter den første konfiguration. Vi anbefaler, at du aktiverer single sign-on (SSO) for at få en ensartet brugerlogon.

Før du begynder

Hvis du allerede har rettighederne for Webex-appen , kan du få klar og starte installationen. Hvis du ikke gør det, hjælper vi dig med at flytte til den rigtige licens. Arbejd med din partner eller Cisco-konto repræsentant for at få yderligere hjælp.

1

Tilføj, bekræft og gør krav på domæner.

Du kan tilføje, bekræfte og gøre krav på dine domæner i Control Hub for at bruge funktioner, der kræver bevis på domæneejerskab, sørge for virksomhedens sikkerhed og integritet og hjælpe med din brugerstyring.

2

Aktiver analyser i dit miljø:

Webex cloud-tilsluttet UC er en samling af tjenester i den Webex sky, der giver forbedret forretnings-og drifts indsigt, med henblik på at forbedre produktiviteten i administrative arbejdsgange. Det giver kunderne mulighed for at gøre brug af fordelene ved Webex-skyen, mens du bevarer din vigtige opkaldsbelastning lokalt i virksomheden. Kunder logger på Webex Control Hub for at få én enkelt global visning, hvor du kan administrere hele det lokale Unified CM-netværk fra ét enkelt kontrolpanel, der understøtter dine Webex-cloud- eller -hybridtjenester.


 

CCUC giver migrerings indsigt for at hjælpe dig med at skifte fra Jabber til Webex App. Se overfør Jabber-brugere med Cloud-tilsluttet UC til Webex app for at få flere oplysninger.

Jabber-telemetri anbefales også og er som standard aktiveret. Disse data kan give indsigt i din Jabber-installation og-brug, da dine brugere udsteder Webex-App. Der indsamles ingen personligt identificerbare oplysninger.

3

Aktivér Single Sign-on (SSO) på tværs af alle komponenter for at få en ensartet brugeroplevelse:

Hvis du har din egen IdP (identity provider) i din organisation, kan du integrere SAML IdP med din Webex Messenger, Unified CM og styre dine Hub miljøer til SSO. SSO gør det muligt for brugerne at bruge et enkelt, fælles sæt legitimationsoplysninger til Webex Meetings, Webex App og andre programmer i organisationen.

4

Konfigurer automatiske licens tildelings skabeloner i kontrol hubben.

Du kan oprette en standardlicensskabelon i Control Hub, der automatisk tildeler licenser til nye brugere.

Når der er oprettet brugere, kan du også bruge disse metoder til at tildele tjenester:
5

(Valgfri) Synkroniser brugere fra en eksisterende understøttet adressebog:

Du kan synkronisere brugere fra en eksisterende adressebog i din Control Hub-organisation ved hjælp af integrationstrinnene til Katalogforbindelse eller en SCIM API-indstilling. Disse integrationer gør, at din brugerliste er synkroniseret, så du ikke behøver oprette brugerkonti igen. Når en bruger oprettes, opdateres eller fjernes i den adressebog, du synkroniserer, afspejler Control Hub opdateringen.

6

Installer hybrid-kalendertjenesten.

Med hybrid-kalendertjenesten kan du forbinde dit lokale Microsoft Exchange-, Office 365- eller Google's G Suite Calendar-miljø (Google Calendar) til Webex. Denne integration gør det nemmere at planlægge og deltage i møder, især når det er mobilt. Der kræves ingen plugins.

Brugere kan tilføje Webex Room-enheder og Webex-skrivebordsenheder og Webex Boards til et møde for at gøre konferenceressourcer tilgængelige. Hvis enheden er aktiveret for hybrid kalender-tjenesten, vises knappen grøn joinforbindelse på enheden. (Den knappen forbind kaldes også én knap til skub og er også tilgængelig for enheder, der er registreret til Cisco Unified Communications Manager og administreret af Cisco TelePresence Management Suite.)

Konfigurer messaging

Vi anbefaler en flash-overførsel til Control Hub, så alle brugere opdateres samtidigt. Angiv politikker for at tillade XMPP federation, bevarelse og overholdelse.

Hvis du overfører brugere over tid og ønsker at bruge messaging interop i den pågældende periode, skal du sende en anmodning om, at din eksisterende organisation bliver "CI aktiveret", så alle Jabber-brugere synkroniseres til Webex App -platformen. Se dokumentationen til messaging Interop for at få flere oplysninger om denne proces.

1

Angiv opbevaringspolitikken for din organisation.

Webex App bruger vedvarende messaging. Hvis mindre meddelelses opbevaring er vigtig for din organisation, skal du indstille opbevaringsperioden for data i Webex App.

Du kan anmode om en tilbageholdelsesperiode på 24 timer ved at kontakte Cisco support.

2

Konfigurer adgang til Enterprise Content Management (ECM) i Control Hub.

Konfigurer adgang til din Enterprise Content Management-platform i Control Hub. Giv brugere tilladelse til at bruge din enterprise content management-platform i Webex-App. Brugere kan kun bruge en godkendt virksomheds styrings platform til at overføre og administrere filer og indhold i Webex-App.

3

Kontrollér, at indhold overholder lovgivningen.

(Denne funktion kræver Pro Pack ). Som en overgangs officer kan du bruge kontrol hubben til at søge gennem enhver konversation i Webex app -appen. Du kan søge efter en bestemt person i virksomheden, finde indhold, som vedkommende har delt, eller gennemsøge et bestemt område og derefter generere en rapport over dine resultater. På denne måde kan du sikre, at personer overholder både eksterne lovkrav og interne politikker.

4

Installer hybrid-datasikkerhed.

Fra og med dag har datasikkerhed været den primære fokusering i at designe Webex App. Hjørnestenen i denne sikkerhedsmeddelelse er end-to-end-indholds kryptering, aktiveret af Webex App -klienter, der interagerer med nøgleadministrationstjenesten (KMS). KMS er ansvarlig for at oprette og administrere de kryptografiske nøgler, som klienter bruger til dynamisk kryptering og dekryptering af meddelelser og filer.

Som standard vil alle Webex -kunder hente end-to-end-kryptering med dynamiske nøgler, der er gemt i cloud-KMS, i ciscos sikkerhedsressource. Hybrid-datasikkerhed flytter KMS og andre sikkerhedsrelaterede funktioner til dit virksomheds datacenter, så det kun er dig, der har nøglerne til dit krypterede indhold.

5

Aktivér XMPP-føderation.

Du kan vælge, om dine brugere kan kommunikere i Webex-program med personer, der bruger messaging-apps, der understøtter XMPP.

Se XMPP Federation i Webex For at få oplysninger om overflytning.


Hvis du flytter dine brugere i grupper over en tidsperiode og vil bruge Webex App som single collaboration-klienten, kan du aktivere interop , så dine Webex-apps kan kommunikere med de grupper, der stadig er på Jabber. Du kan også anmode om hjælp fra din repræsentant for Cisco-kontoen eller partneren. Vi anbefaler på det kraftigste en fuld overførsel til Webex App . udfør kun dette trin, hvis du foretager en gradvis cutover til Webex App.

Hvis du vil aktivere tilknytning af fælles identitet (CI), der giver mulighed for en faseinddelt opdateringsproces på tværs af organisationen, skal du kontakte din Cisco-konto repræsentant eller partner for at få hjælp.


Hvis du installerer Interop, skal du undgå Katalogsynkronisering, da den introducerer to kilder til brugeradministration – en i din eksisterende organisation og en i kontrol hub.

Hvis du installerer interoperabilitet, vedligeholdes XMPP-føderation i den eksisterende organisation, ikke i Control Hub.

Hvis du udklipper over til Webex App og en Control hub org, har vi ikke mulighed for at tilføje organisations netværk i Control Hub.

Juster møder

Følg disse trin, hvis du er sted administrator kunde, for at justere dit møde miljø med kontrol hubben og Webex-App - oplevelsen.

1

Følg trinene i Link Webex steder for at styre hubben.

Hvis du har eksisterende Webex steder, kan du bruge Webex sammenkædnings proces til at få adgang til avanceret analyse for disse steder og også knytte dine Webex Meetings brugere til at styre hubben.

2

Giv mulighed for en Webex Meetings-oplevelse med alle funktioner.

Dette trin giver dit team af brugere den samme mødeoplevelse, som de allerede er vant til.

Anmod om den fulde møde oplevelse ved at kontakte din Cisco-konto repræsentant eller-partner for at få hjælp.

Juster opkald

Benyt fremgangsmåden til at konfigurere opkald i Webex App (Unified CM). denne løsning bruger din eksisterende Unified CM-installation, som du allerede har på plads. se overgangen fra Jabber Unified CM kald til Webex program Unified CM opkald og Webex app UCM call Configuration guides, hvis du ønsker yderligere oplysninger.

1

Valider konfiguration af Unified CM-opkald.

Med opkaldet i Webex App (Unified CM) kan du registrere Webex-appen direkte til dit Cisco Unified Communications Manager opkalds styrings miljø (lokalt firma, Business Edition 6000/7000 eller som leveret gennem en HCS partner løsning).

Denne løsning forbedrer opkalds oplevelsen for slutbrugere, så de direkte kan foretage opkald i Webex App via dit Unified CM miljø, bruge midcall-funktioner og styre deres Unified CM registrerede bord telefon fra Webex App.

2

valider Unified CM service registrering.

Tjenesteregistrering giver klienter mulighed for automatisk at registrere og finde tjenester på virksomhedens (interne) og MRA (eksterne) netværk. Denne konfiguration er muligvis allerede på plads, men du skal kontrollere installationsvejledningen i dette trin og dit miljø for at bekræfte det.

3

Opdater Unified CM-konfigurationsfil.

Webex App anvender samme konfigurationsfil som Jabber. Du kan bruge denne integrerede Unified CM til at konfigurere forskellige klientfunktioner, f. eks. specifikke opkaldsfunktioner og Jabber til Webex App migration tool.

Se dokumentationen til politikparametre for at få en liste over understøttede parametre for Webex App .


Webex App indeholder allerede de fleste funktioner til at ringe til viden. I nogle tilfælde kan en lille del af dine brugere have brug for flere avancerede opkaldsfunktioner, der endnu ikke er i Webex-program , f. eks. kontakt center funktioner og multi linje. Du kan bruge Webex-appen med en cross-launch til Jabber som en midlertidig løsning. Denne indstilling åbner Jabber, når en bruger foretager et opkald fra Webex App . indgående opkald ringer også direkte til Jabber. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Webex-appen med Jabber dir Launch documentation på https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/APPLICATION_CALLING-WebexTeams_with_Jabber_Cross_Launch.pdf.

installer Webex-App

Implementer Webex app -appen, og tilpas installationen, herunder opdateringshyppighed, kommunikation til brugere og overførsel af brugerdata fra Jabber til Webex App. Når du er klar, skal du aflægge den tidligere meddelelses organisation.

1

Kør en prøveinstallation.

Vi anbefaler en prøveversion af Webex App med vælg brugere, før du ruller den til hele organisationen.

2

installer Webex app -appen:

Brugere kan også selv behandle og installere Webex-appen . De kan downloade computer- eller mobilversionerne fra https://www.webex.com/downloads.html.

Du kan styre produkt opdateringerne for Webex App. Du kan også bruge en udsættelses periode til at få vist appen, før dine brugere opdateres.

3

Hjælpe brugere med at overføre deres data fra Jabber til Webex App:

Migration tool er indbygget i Jabber og giver mulighed for at overføre kontakter og andre almindelige brugerpræferencer fra Jabber til Webex App. Dataene krypteres. Nu, hvor du har installeret Webex App til dine brugere, kan du konfigurere dem til denne overførsel. Konfigurer nogle indstillinger, før brugere får vist denne indstilling automatisk i Jabber. De kan bruge brugervejledningen til at hjælpe dem med at gennemgå overførslen.

4

Fjern Messenger-organisation.

Når du er i gang med at køre med din styrings-hub-organisation, har du fået besked til dine brugere om ændringen, og du er klar, og du kan kontakte din Cisco-kunde repræsentant eller partner for at få din gamle Messenger-org afviklet.

Har du brug for hjælp? Vi har dig.

Kontakt Cisco-kunde repræsentanten eller partneren for at få hjælp.

Få alt det, du behøver for at implementere Messenger-opdateringsprogrammet.