Med programtasterne til overførsel på skærmen kan du nemt omstille et aktivt opkald til dine kolleger.

Når du overfører opkaldet, sættes det aktuelle opkald i venteposition. Opkaldet afsluttes på din telefon, når du har omstillet det.

Konsulter og viderestil et opkald

Når du viderestiller et opkald, kan du vente, indtil den anden person svarer. Dette giver dig mulighed for at sikre, at den anden person er tilgængelig til at have en samtale med opkalderen, før du fjerner dig selv fra opkaldet.

1

I et aktivt opkald skal du trykke på knappen Mere (…) eller trykke på Viderestil.

Du kan også overføre en person, der er sat i venteposition.

2

Ring til det telefonnummer, som du vil overføre opkaldet (opkaldsmodtager), eller søg efter kontakten.

3

Tal med opkaldet, når det besvares.

4

(Valgfrit) Tryk på linjetasten for at vende tilbage til opkaldet i venteposition.

5

(Valgfrit) Tryk på linjetasten for at vende tilbage til det telefonnummer, der ringer op.

6

Tryk på Viderestil for at fuldføre viderestillingen.

Før modtageren besvarer opkaldet, kan du også trykke på Viderestil og fuldføre viderestillingen.

Når du viderestiller et opkald, kan du vente, indtil den anden person svarer. Dette giver dig mulighed for at sikre, at den anden person er tilgængelig til at have en samtale med opkalderen, før du fjerner dig selv fra opkaldet. Du kan også foretage en hurtig overførsel uden at konsultere modtageren.

Når du overfører opkaldet, sættes det aktuelle opkald i venteposition. Opkaldet afsluttes automatisk på din telefon, når du har overført det.

Benyt en af følgende fremgangsmåder i et aktivt opkald:

  • Kontakt modtageren, før du viderestiller opkaldet:

    1. Tryk på Mere > Overfør.
    2. Under fanen Seneste eller Telefonbøger skal du trykke på den kontakt, som du vil overføre opkaldet til.
    3. Tal med modtageren af opkaldet, og tryk på Viderestil for at fuldføre viderestillingen.

      Du kan også trykke på Viderestil , før modtageren besvarer opkaldet.

  • Viderestil opkaldet til den person, der er sat i venteposition:
    1. Tryk på Mere > Overfør.
    2. I fanen Opkald skal du trykke på den kontakt, som du vil overføre opkaldet til.

      Opkaldet viderestilles øjeblikkeligt til personen, uden at det er nødvendigt at bekræfte handlingen.

      Fanen Opkald er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret til Cisco Unified Communications Manager. Afhængigt af konfigurationer på telefonen viser fanen Opkald opkaldene for din linje eller alle opkaldene på telefonen.