- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
I denne artikel
Har du feedback?Denne hjælpeartikel er til Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registreret til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Denne hjælpeartikel guider dig om, hvordan du foretager, besvarer, afviser opkald og udfører andre relaterede opgaver.
Din telefon kan fungere som en almindelig telefon. For eksempel kan du foretage et udgående opkald eller besvare et indgående opkald via telefonen.
Foretag et opkald
Din telefon kan have en eller flere linjer, som administratoren konfigurerer.
Du har forskellige måder at foretage et opkald på. For eksempel kan du bruge din telefon ligesom alle andre almindelige telefoner, bruge din højttalertelefon eller headset til håndfri opkald eller trykke på en knap for at bruge en funktion, der er tilgængelig på telefonen.
Vælg en af følgende metoder til at foretage et opkald baseret på din bekvemmelighed.
| 1 |
Gør en af følgende handlinger:
|
| 2 |
(Valgfrit) Hvis du vil foretage et nyt opkald til en anden person under det aktuelle aktive opkald, skal du vælge Hold for at sætte det aktive opkald på vent og derefter vælge Nyt opkald. I henhold til administratorens konfiguration vises funktionstasten „Nyt opkald“ muligvis under det aktuelle aktive opkald. I dette tilfælde kan du vælge softkey for at foretage et nyt opkald direkte. Når du har valgt softkey, sættes det aktuelle aktive opkald automatisk på vent. |
| 3 |
(Valgfrit) Hvis du vil vende tilbage til startskærmen under et aktivt opkald, skal du gøre en af følgende handlinger:
|
| 4 |
Vælg Afslut opkald eller |
.
.
, og indtast et nummer ved hjælp af telefonens tastatur.
eller vælg 
Når du er færdig med opkaldet.Du kan bruge en bestemt linje til at foretage et opkald. Udvidelsen, der vises øverst til venstre, er din primære linje. Hvis du ikke vælger en udvidelse, før du ringer til et nummer, bruges den primære linje som standard.
| 1 |
Vælg en linje på din telefon:
|
| 2 |
Gør en af følgende handlinger:
|
| 3 |
(Valgfrit) Hvis du vil foretage et nyt opkald til en anden person under det aktuelle aktive opkald, skal du vælge Hold for at sætte det aktive opkald på vent og derefter vælge Nyt opkald. I henhold til administratorens konfiguration vises funktionstasten „Nyt opkald“ muligvis under det aktuelle aktive opkald. I dette tilfælde kan du vælge softkey for at foretage et nyt opkald direkte. Når du har valgt softkey, sættes det aktuelle aktive opkald automatisk på vent. |
| 4 |
(Valgfrit) Hvis du vil vende tilbage til startskærmen under et aktivt opkald, skal du gøre en af følgende handlinger:
|
| 5 |
Vælg Afslut opkald eller |
, og vælg derefter den ønskede linje, der skal bruges til opkaldet på listen Linjer. For eksempel: 
Foretag et nødopkald
Brug din telefon til at foretage et nødopkald, svarende til ethvert andet opkald. Når du ringer til nødnummeret, får dine alarmtjenester dit telefonnummer og din placering, så de kan hjælpe dig.
Hvis dit opkald afbrydes, kan alarmtjenesterne ringe tilbage.
Før du begynder
Din telefon skal være konfigureret til at få din fysiske placering. Nødhjælpspersonale har brug for din placering for at finde dig, når du foretager et nødopkald.
|
Indtast nødnummeret og foretag opkaldet.
|
Foretag et opkald ved hjælp af forkortede opkald
Forkortede opkald giver dig mulighed for hurtigt at nå ofte opkaldte numre ved at indtaste et kort indeks. Måden at ringe til forkortede numre kan variere afhængigt af telefonmodellen.
Før du begynder
Din administrator har konfigureret forkortede opkald til din telefon.
|
Du kan foretage et opkald ved hjælp af et forkortet opkald på en af følgende måder, afhængigt af dine præferencer:
|
Før du begynder
Din administrator har konfigureret forkortede opkald til din telefon.
|
Du kan foretage et opkald ved hjælp af et forkortet opkald på en af følgende måder, afhængigt af dine præferencer:
|
Besvare et opkald
Du kan besvare et indgående opkald med telefonhåndsættet, telefonhøjttaleren eller det tilsluttede headset.
Din telefon besvarer muligvis automatisk et indgående opkald i henhold til administratorens konfiguration.
| 1 |
Når du bliver bedt om et indgående opkald, skal du gøre en af disse handlinger for at besvare det:
|
| 2 |
(Valgfrit) Tryk på Lydstyrke for at justere ringetonen eller lydstyrken for opkaldet
|
| 3 |
(Valgfrit) Hvis du vil foretage et nyt opkald til en anden person under det aktuelle aktive opkald, skal du vælge Hold for at sætte det aktive opkald på vent og derefter vælge Nyt opkald. I henhold til administratorens konfiguration vises funktionstasten „Nyt opkald“ muligvis under det aktuelle aktive opkald. I dette tilfælde kan du vælge softkey for at foretage et nyt opkald direkte. Når du har valgt softkey, sættes det aktuelle aktive opkald automatisk på vent. |
| 4 |
(Valgfrit) Hvis du vil vende tilbage til startskærmen under et aktivt opkald, skal du gøre en af følgende handlinger:
|
| 5 |
Vælg Afslut opkald eller |
.Når din linje modtager flere opkald på samme tid, vises opkaldslisten, og den viser status for hvert opkald. Du kan vælge at besvare et af de indgående opkald fra opkaldslisten.
Når din linje modtager indgående opkald, blinker LED-lamperne gult.
| 1 |
Fremhæv et indgående opkald fra opkaldslisten.
|
| 2 |
Gør en af disse handlinger:
|
| 3 |
(Valgfrit) Hvis du vil foretage et nyt opkald til en anden person under det aktuelle aktive opkald, skal du vælge Hold for at sætte det aktive opkald på vent og derefter vælge Nyt opkald. I henhold til administratorens konfiguration vises funktionstasten „Nyt opkald“ muligvis under det aktuelle aktive opkald. I dette tilfælde kan du vælge softkey for at foretage et nyt opkald direkte. Når du har valgt softkey, sættes det aktuelle aktive opkald automatisk på vent. |
| 4 |
(Valgfrit) Hvis du vil vende tilbage til startskærmen under et aktivt opkald, skal du gøre følgende:
|
| 5 |
Vælg Afslut opkald eller |
På telefonen med flere linjer, når din telefon modtager flere indgående opkald på samme tid, kan du se opkaldslisten, der indeholder alle aktuelle opkald fra alle dine telefonlinjer. Opkaldslisten (Alle opkald (n)) kan omfatte forskellige typer opkald, for eksempel aktive opkald, indgående opkald og afholdte opkald, hvor n repræsenterer det samlede antal aktuelle opkald.
Opkaldene på listen sorteres i kronologisk rækkefølge (fra ældste til nyeste). I henhold til din telefonindstilling kan opkaldene også grupperes efter hver linje. Du kan direkte besvare et indgående opkald fra opkaldslisten.
Når din telefon modtager indgående opkald, blinker LED-lamperne gult.
| 1 |
Fremhæv et indgående opkald fra opkaldslisten.
I henhold til administratorens konfiguration kan hver linje maksimalt have 10 opkald på samme tid. Hvis du vil ændre det maksimale antal, skal du kontakte din administrator. |
| 2 |
(Valgfrit) Hvis du vil sortere opkaldene i kronologisk rækkefølge eller gruppere opkaldene efter linje, skal du gøre følgende: 
|
| 3 |
Gør en af disse handlinger:
|
| 4 |
(Valgfrit) Hvis du vil foretage et nyt opkald til en anden person under det aktuelle aktive opkald, skal du vælge Hold for at sætte det aktive opkald på vent og derefter vælge Nyt opkald.
|
| 5 |
(Valgfrit) Hvis du vil vende tilbage til startskærmen under et aktivt opkald, skal du gøre følgende: Vælg Mere
(...) > Hjem.For at vende tilbage til opkal dslisten kan du trykke på en linjetast.  Tryk på knappen Hjem eller  .For at vende tilbage til opkaldslisten kan du trykke på din linje eller opkaldslinjen. |
| 6 |
Vælg Afslut opkald eller |
Afvise et opkald
Når du bliver bedt om et indgående opkald, kan du afvise det ved at sende et ringeopkald til dit telefon svarersystem (hvis konfigureret). Hvis administratoren ikke konfigurerer dit telefonsvarer system, afvises opkaldet, og den, der ringer op, hører en travl tone.
Du kan sende et ringeopkald til dit telefonsvarersystem (hvis konfigureret). Hvis opkaldet ikke er konfigureret, afvises opkaldet, og den, der ringer op, hører en travl tone.
|
Når du bliver bedt om et indgående opkald, skal du vælge Afvis. |
Når din linje modtager flere opkald på samme tid, viser opkaldslisten status for hvert opkald. Du kan afvise indgående opkald på opkaldslisten.
Når din linje modtager indgående opkald, blinker LED-lamperne gult.
|
Gør en af følgende handlinger:
|
Brug tilbagekald
Hvis du finder ud af, at den person, du ringede til, har travlt eller ikke besvarer dit opkald, kan du vælge at få besked med en særlig ringetone og en meddelelse senere, når personen er tilgængelig.
Før du begynder
Dine administratorer har konfigureret funktionen på telefonen.
| 1 |
Når du foretager et opkald til en person, skal du vælge Ring tilbage. |
| 2 |
(Valgfrit) På det næste skærmbillede skal du gøre en af følgende handlinger:
|
| 3 |
Når personen er tilgængelig, vil du høre ringetonen og se meddelelsen, finde og vælge Funktionstast for tilbag ekald eller softknap på telefonens startskærm, og vælg derefter Opkald for at foretage opkaldet igen. Hvis du ikke afslutter konfigurationsskærmen tidligere, vises funktionstasten Op kald eller funktionsknappen automatisk, når personen er tilgængelig. I dette tilfælde skal du vælge Opkald for at foretage opkaldet igen.
|
Opkald, der kræver autorisationskode eller klientkode
Administratoren kan kræve, at du indtaster en godkendelseskode eller en klientkode, eller begge dele, når du har ringet til et telefonnummer. Autorisationskoden, kaldet Forced Authorization Code (FAC), styrer adgangen til bestemte telefonnumre. Client Matter Code (CMC), også kaldet faktureringskode, bruges til regnskabs- eller faktureringsformål.
- Når en godkendelseskode er påkrævet, viser telefonen
Autorisationskode efterfulgt af #, dit indtastede nummer er skjult af prikker af sikkerhedsmæssige årsager, og du hører en særlig tone.Hvis du vil kontrollere den kode, du indtastede, skal du trykke på Vis PWD (på 9811/9841/9851/9861) eller trykke på (på 9871/8875)
- Når der kræves en faktureringskode, viser telefonen
Client Mattercode efterfulgt af #,og du hører en særlig tone. - Når der kræves både en faktureringskode og en godkendelseskode, bliver du bedt om at angive godkendelseskoden først. Derefter bliver du bedt om faktureringskoden.
