Du kan parkere et aktivt opkald og senere besvare det parkerede opkald fra din telefon eller hente det fra en anden telefon, f.eks. en telefon på en kollegas skrivebord eller i et konferencelokale.

Et parkeret opkald overvåges af dit opkaldskontrolsystem, så du ikke glemmer det. Hvis opkaldet forbliver parkeret i for lang tid (typisk 1 minut), modtager du regelmæssigt et indgående opkald for at minde dig om at besvare det parkerede opkald. Derefter kan du besvare eller ignorere opkaldet på din telefon. Hvis du ikke besvarer det indgående opkald inden for et bestemt tidsrum (typisk 5 minutter), dirigeres det til voicemail eller en anden destination, som angivet af administratoren.

Parker et opkald

Du kan parkere et aktivt opkald, som du har besvaret på din telefon, og derefter bruge en anden telefon i opkaldskontrolsystemet til at hente opkaldet.

Før du begynder

  • Administratoren har konfigureret funktionen til parkering af opkald på din telefon.
  • Dit opkald skal være aktivt.

1

I et aktivt opkald skal du vælge Mere (…) > Parkering af opkald.

Opkaldet parkeres, og der vises et nummer til parkering af opkald. Du kan bruge nummeret til parkering af opkald til at hente det parkerede opkald fra en anden telefon i din organisation. Du kan kun parkere ét opkald på det samme nummer til parkering af opkald.

Hvis nogen bruger funktionen til at bryde ind i opkald til at deltage i det aktive opkald, afbrydes personen automatisk, når du parkerer opkaldet. Denne adfærd gælder ikke for det brød ind-konferenceopkald.
2

Hvis du har flere opkald, kan du parkere et opkald via opkaldslisten.

Til 9841, 9851 og 9861 telefoner På opkaldslisten skal du bruge navigationsklyngen til at vælge det aktive opkald og vælge Mere (…) > Parkering af opkald.

Opkaldet parkeres (med ikonet Det parkerede ikon for Espresso Model A eller Det parkerede ikon for Espresso Model B, C og D. afhængigt af din telefonmodel), og et nummer til parkering af opkald vises på opkaldslisten.

Ikon for 9871 og 8875 for almindelige emner På opkaldslisten skal du trykke på det aktive opkald for at indtaste skærmen under opkald og vælge Mere (…) > Parkering af opkald.

Opkaldet parkeres, og der vises et nummer til parkering af opkald. Du kan også finde det parkerede opkald (med ikonet Det parkerede ikon for Espresso Model B, C og D.) og parkeringsnummeret på opkaldslisten.

3

(Valgfri) Hvis du straks vil fortsætte opkaldet på din telefon eller annullere parkering af opkald, skal du vælge Genoptag.

4

(Valgfri) Giv nummeret til parkering af opkald til den person, der skal besvare opkaldet.

Næste trin

Hent opkaldet fra en anden telefon i din organisation.

Hent et parkeret opkald

Du kan hente et parkeret opkald fra en anden telefon i din organisation.

Før du begynder

  • Et aktivt opkald parkeres i din organisation.
  • Du har nummeret til parkering af opkald.

Benyt en af følgende fremgangsmåder på en anden telefon, afhængigt af telefonmodellen:

Til 9841, 9851 og 9861 telefoner Indtast nummeret på parkering af opkald, og tryk på Ring op.

Ikon for 9871 og 8875 for almindelige emner Indtast nummeret til parkering af opkald, og tryk på .

Det parkerede opkald er tilsluttet.

Parker og fjern parkering af et opkald med BLF-styret opkaldsparkering

Du kan hurtigt parkere et aktivt opkald eller hente et opkald ved at trykke på en linjetast, der er konfigureret med funktionen til parkering af optagetlys (BLF) styret opkald. Med denne type styret opkald kan du bruge linjestatusindikatoren til at overvåge linjestatussen.

Følgende tabel viser linjestatusindikatorerne for BLF-styret parkering af opkald på forskellige telefonmodeller:

Tabel 1. Statusindikatorer for BLF-styret parkering af opkald på Cisco Desk Phone 9841, 9851 og 9861
Ikon (9841)Ikon (9851 og 9861)LED for linjetastStatusBeskrivelse
Det parkerede ikon for Espresso Model AStatus for parkering af opkald på inaktiv linje for ESP-modeller B, C og D.linjetasten i statussen ikke-konfigureret

LED slukket

Inaktiv

Linjetasten er konfigureret med parkering af BLF-styret opkald og er i inaktiv tilstand.

Det parkerede ikon for Espresso Model ADet parkerede ikon for Espresso Model B, C og D.linjetasten i optaget-statussen

Konstant rød

Parkeret

Den overvågede linje har et parkeret opkald.

Før du begynder

Administratoren har konfigureret funktionen BLF-styret parkering af opkald på en linjetast.

1

Hvis der er et aktivt opkald på telefonen, skal du trykke på BLF-linjetasten for at parkere opkaldet for den overvågede linje.

2

Hvis en BLF-linjetast viser, at den overvågede linje har et parkeret opkald, skal du trykke på linjetasten for at annullere parkeringen og fortsætte opkaldet på din telefon.

Du kan hurtigt parkere et opkald eller hente et parkeret opkald ved at vælge en programmerbar linjetast (PLK), der er konfigureret med BLF-funktionen (Busy Lamp Field) til parkering af opkald på telefonens startskærm. Med denne type styret opkald kan du bruge linjestatusindikatoren til at overvåge linjestatussen.

Følgende tabel viser statusindikatorerne for PLK med BLF-styret parkering af opkald:

Tabel 2. Statusindikatorer for BLF-styret parkering af opkald på Cisco Desk Phone 9871 og Cisco Video Phone 8875
Ikon (9871 og 8875)StatusBeskrivelse
Status for parkering af opkald på inaktiv linje for ESP-modeller B, C og D.Inaktiv

PLK er konfigureret med parkering af BLF-styret opkald og er i inaktiv tilstand.

Det parkerede ikon for Espresso Model B, C og D.Parkeret

Den overvågede linje har et parkeret opkald.

Før du begynder

Administratoren har konfigureret funktionen BLF-styret parkering af opkald som en PLK på din telefon.

1

Hvis der er et aktivt opkald på telefonen, skal du vælge PLK for at parkere opkaldet for den overvågede linje.

2

Hvis en PLK viser, at den overvågede linje har et parkeret opkald, skal du vælge PLK for at annullere parkeringen og fortsætte opkaldet på din telefon.