Webex til CiscoBroad Works Reference

UC-One Saa S-sammenligning med Webex til CiscoBroad Works

Opløsning >

UC-en SaaS

Webex til Cisco BroadWorks

Cloud

Cisco UC-One Cloud (GCP)

Webex-cloud (AWS)

Klienter

UC-Et: Mobil, desktop

Receptionist, supervisor

Webex: Mobil, desktop, web

Væsentlig teknologisk forskel

Møder leveret på Broadsoft Meet-teknologi

Møder leveret via Webex Meetings-teknologi

Tidlige feltforsøg

Scenemiljø, beta-klienter

Produktionsmiljø, GA-kunder

Brugeridentitet

BroadWorks-id blev brugt som primært id, medmindre tjenesteudbyderen allerede har SSO-integration.

 

Bruger-id og hemmelighed i BroadWorks

E-mail-id i Cisco CI bruges som primært id

SSO-integration i tjenesteudbyderens brede værker, hvor brugeren godkendermed Broad Works-bruger-id ogBroad Works-hemmelighed til tiden.

 

Brugeren leverer legitimationsoplysninger via SSO med Broad Works og hemmelighed iBroad Works

ELLER

Bruger-id og hemmelighed i CI-idP

ELLER

Bruger-id i CI, id og hemmeligheder i IDP

Klientgodkendelse

Brugere leverer legitimationsoplysninger via klient

Langvarige tokens, der kræves ved brug af Webex-meddelelser

Brugere leverer legitimationsoplysninger via browser (enten loginside fra Webex BIDP-proxy eller CI)

Webex-adgang og opdateringstokens

Administration/konfiguration

Dine OSS/BSS-systemer og

Forhandlerportal

Dine OSS/BSS-systemer og Control Hub

Aktivering af partner/tjenesteudbyder

Engangsopsætning af Cisco-handlinger

Engangsopsætning af Cisco-handlinger

Aktivering af kunde/virksomhed

Forhandlerportal

Control Hub

Oprettet automatisk ved første brugertilmelding

Valgmuligheder for brugeraktivering

Selvtilmeldt

Indstil ekstern IM&P i BroadWorks

Indstil integreret IM&P i Broad Works (typisk virksomheder)

XSP-tjenestegrænseflader

XSI-handlinger

 

XSI-begivenheder

CTI (mTLS)

Godkendelsestjeneste (mTLS valgfri)

DMS

XSI-handlinger

XSI-handlinger (mTLS)

XSI-begivenheder

CTI (mTLS)

Godkendelsestjeneste (TLS)

DMS

Installer Webex, og log ind (abonnentperspektiv)

1

Download og installer Webex. Få flere oplysninger i Webex | Download appen.

2

Kør Webex.

Webex beder dig om din e-mailadresse.
3

Indtast din e-mailadresse, og klik på Næste.

4

En af følgende sker, afhængigt af hvordan din organisation er konfigureret i Webex:

  1. Webex lancerer en browser, så du kan fuldføre godkendelse med din identitetsudbyder. Dette kan være multifaktorgodkendelse (MFA).

  2. Webex lancerer en browser, så du kan indtaste dit bruger-id ogadgangskode til Broad Works.

Webex indlæses, når du har godkendt ID'etP eller Broad Works.

Dataudveksling og lagring

Disse afsnit indeholder oplysninger om dataudveksling og lagring med Webex. Alle data krypteres både i transit og i hvile. Få flere oplysninger i Webex-appens sikkerhed.

Onboarding af tjenesteudbyder

Når du konfigurerer klynger og brugerskabeloner i Webex Control Hub under onboarding af tjenesteudbydere, udveksler du følgende Broad Works-data, som Webex gemmer:

  • URL-adresse for Xsi-handlinger

  • URL-adresse til Xsi-begivenheder

  • URL-adresse til CTI-grænseflade

  • URL-adresse til godkendelsestjeneste

  • Legitimationsoplysninger til Broad Works-klargøringsadapter

Klargøring af tjenesteudbyders bruger

Denne tabel viser bruger- og virksomhedsdata, der udveksles som en del af brugerklargøring via Webex API'erne.

Data flyttes til Webex

Fra

Gennem

Gemt af Webex?

Bruger-ID forbrede værker

BredeVærker, efter API

Webex-API'er

Ja

E-mail (hvis SP er angivet)

BredeVærker, efter API

Webex-API'er

Ja

E-mail (hvis bruger angivet)

Bruger

Brugeraktiveringsportal

Ja

Fornavn

BredeVærker, efter API

Webex-API'er

Ja

Efternavn

BredeVærker, efter API

Webex-API'er

Ja

Primært telefonnummer

BredeVærker, efter API

Webex-API'er

Ja

Mobiltelefonnummer

BredeVærker, efter API

Webex-API'er

Ja

Primær udvidelse

BredeVærker, efter API

Webex-API'er

Ja

BroadWorks-tjenesteudbyder-id og gruppe-id

BredeVærker, efter API

Webex-API'er

Ja

Sprog

BredeVærker, efter API

Webex-API'er

Ja

Tidszone

BredeVærker, efter API

Webex-API'er

Ja

Brugerfjernelse

Webex til Cisco BroadWorks-API'er understøtter både delvis og fuld fjernelse af brugere. Denne tabel viser alle brugerdata, der er gemt under klargøring, og hvad der slettes i hvert scenarie.

Brugerdata

Delvis sletning

Fuld sletning

Bruger-ID forbrede værker

Ja

Ja

E-mail

Nej

Ja

Fornavn

Nej

Ja

Efternavn

Nej

Ja

Primært telefonnummer

Ja

Ja

Mobiltelefonnummer

Ja

Ja

Lokalnummer

Ja

Ja

BroadWorks-tjenesteudbyder-id og gruppe-id

Ja

Ja

Sprog

Nej

Ja

Brugerlogin og hentning af konfiguration

Webex-godkendelse

Webex-godkendelse henviser til brugerlogin til en Webex-app af en af Webex-supportgodkendelsesmekanismerne. (Godkendelse af brede værker dækkes separat.) Denne tabel viser den type data, der udveksles mellem de forskellige komponenter i godkendelsesstrømmen.

Dataflytning

Fra

Til

E-mailadresse

Bruger via Webex-appen

Webex

Begrænset adgangstoken og (uafhængig) P-URL-adresse

Webex

Brugerbrowser

Brugerlegitimationsoplysninger

Brugerbrowser

Identitetsudbyder (som allerede har brugeridentitet)

SAML-angivelse

Brugerbrowser

Webex

Godkendelseskode

Webex

Brugerbrowser

Godkendelseskode

Brugerbrowser

Webex

Adgang og opdater tokens

Webex

Brugerbrowser

Adgang og opdater tokens

Brugerbrowser

Webex App

BroadWorks-godkendelse

Godkendelse af BroadWorks henviser til brugerlogin til en Webex-app ved hjælp af deres legitimationsoplysninger til BroadWorks. Denne tabel viser den type data, der udveksles mellem de forskellige komponenter i godkendelsesstrømmen.

Dataflytning

Fra

Til

E-mailadresse

Bruger via Webex-appen

Webex

Begrænset adgangstoken og (Webex Bwks-idP-proxy)-id-P URL-adresse

Webex

Brugerbrowser

Branding-oplysninger og URL-adresser forbrede værker

Webex

Brugerbrowser

Brugerlegitimationsoplysninger for Broad Works

Bruger via browser (markeret login-side, der serviceres af Webex)

Webex

Brugerlegitimationsoplysninger for Broad Works

Webex

BroadWorks

BrugerprofilBroad Works

BroadWorks

Webex

SAML-angivelse

Brugerbrowser

Webex

Godkendelseskode

Webex

Brugerbrowser

Godkendelseskode

Brugerbrowser

Webex

Adgang og opdater tokens

Webex

Brugerbrowser

Adgang og opdater tokens

Brugerbrowser

Webex App

Hentning af klientkonfiguration

Denne tabel viser den type data, der udveksles mellem de forskellige komponenter under hentning af klientkonfigurationer.

Dataflytning

Fra

Til

Tilmelding

klient

Webex

Organisationsindstillinger, herunder URL-adresser forBroad Works

Webex

klient

JWT-token for bredværker

Bredtarbejde gennem Webex

klient

JWT-token for bredværker

klient

BroadWorks

Enhedstoken

BroadWorks

klient

Enhedstoken

klient

BroadWorks

Konfigurer fil

BroadWorks

klient

Brug ved steady state

Dette afsnit beskriver data, der flyttes mellem komponenter under gengodkendelse efter tokenens udløb, enten via Broad Works eller Webex.

Denne tabel viser databevægelse for opkald.

Dataflytning

Fra

Til

SIP-signaler

klient

BroadWorks

SRTP-medier

klient

BroadWorks

SIP-signaler

BroadWorks

klient

SRTP-medier

BroadWorks

klient

Denne tabel viser databevægelse for meddelelser, tilstedeværelse og møder.

Dataflytning

Fra

Til

HTTPS REST-meddelelser og tilstedeværelse

klient

Webex

HTTPS REST-meddelelser og tilstedeværelse

Webex

klient

SIP-signaler

klient

Webex

SRTP-medier

klient

Webex

SIP-signaler

Webex

klient

SRTP-medier

Webex

klient

Brug af klargørings-API

Udvikleradgang

API-specifikationen er tilgængelig på https://developer.webex.com , og en vejledning i brug er på https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide.

Du skal logge ind for at læse API-specifikationen påhttps://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers .

Programgodkendelse og godkendelse

Din applikation integreres med Webex som en integration. Denne mekanisme giver applikationen mulighed for at udføre administrative opgaver (f.eks. klargøring af abonnenter) for en administrator i din partnerorganisation.

Webex-API'er følger OA uth 2-standarden (http://oauth.net/2/). OA uth 2 giver tredjepartsintegrationer mulighed for at få opdaterings- og adgangstokens på vegne af din valgte partneradministrator til godkendelse af API-opkald.

Du skal først registrere din integration med Webex. Når du er registreret, skal din applikation derefter understøtte dette OA uth 2.0-godkendelsestilskud for at få de nødvendige opdaterings- og adgangstokens.

Få flere oplysninger om integrationer, og hvordan du opbygger denne OA uth 2-godkendelsesproces i din applikation, se https://developer.webex.com/docs/integrations.


Der er to påkrævede roller til implementering af integrationer - udvikleren og den godkendte bruger - og de kan ejes af separate personer/teams i dit miljø.

  • Udvikleren opretter appen og registrerer den på for at https://developer.webex.com generere det påkrævede OA uth-klient-ID/hemmelighed med de anvendelsesområder, der forventes for applikationen. Hvis din applikation oprettes af en tredjepart, kan vedkommende registrere applikationen (hvis du har anmodet om deres adgang), eller du kan gøre det med din egen adgang.

  • Den godkendte bruger er den konto, som applikationen bruger til at godkende sine API-opkald, til at ændre din partnerorganisation, dine kunders organisationer eller deres abonnenter. Denne konto skal enten have rollen Fuld administrator eller Sales Full Administrator i din partnerorganisation. Denne konto må ikke føres af en tredjepart.

Organisationens navn

Organisationsnavnet afhænger af, hvilken klargøringstilstand du bruger:

  • Virksomhedstilstand – organisationsnavnet er et nøjagtigt match med spEnterprise-id.

  • Tjenesteudbydertilstand – organisationsnavnet er gruppe-ID-delen af spEnterprise-id'et.

Organisationsnavnet indeholder alle whitespace, store bogstaver og specialtegn, der er angivet i det oprindelige virksomheds-id.

Generellekrav til software

Se Lifecycle Management - Broad.

Vi forventer, at tjenesteudbyderen er "patch-aktuel" med de seneste Broad Works-programrettelser og Release Independent (RI)-apps. Listen over programrettelser nedenfor er minimumskravet for integration med Webex.


Sørg for at gennemgå programrettelsesnoterne for disse programrettelser. Nogle programrettelser kan have yderligere CLI-krav.

Version R22

Server

Programrettelse

Yderligere oplysninger

Programserver

AP.as.22.0.1123.ap364260

AP.as.22.0.1123.ap365173

AP.as.22.0.1123.ap368517

Påkrævet til katalogsynkronisering

AP.as.22.0.1123.ap369763

AP.as.22.0.1123.ap372989

AP.as.22.0.1123.ap372757

AP.as.22.0.1123.ap372963

Påkrævet for at opgradere fra V1 til V2 push-underretninger

AP.as.22.0.1123.ap373197

Påkrævet programrettelse for programserver

AP.as.22.0.1123.ap378391

AP.as.22.0.1123.ap374793

Påkrævet for at opgradere fra V1 til V2 push-underretninger

AP.as.22.0.1123.ap377718

Påkrævet programrettelse til funktion til opkaldsoptagelse

AP.as.22.0.1123.ap377868

AP.as.22.0.1123.ap376508

Påkrævet programrettelse til flow-through klargøring

AP.xsp.22.0.1123.ap378585

Påkrævet programrettelse for Hook-status (tilstedeværelse) og Unified-opkaldshistorik

Profilserver

AP.ps.22.0.1123.ap372989

AP.ps.22.0.1123.ap372757

AP.ps.22.0.1123.ap378391

AP.ps.22.0.1123.ap378585

Påkrævet programrettelse for Hook-status (tilstedeværelse) og Unified-opkaldshistorik

Platform

AP.platform.22.0.1123.ap353577

AP.platform.22.0.1123.ap354313

Påkrævet for NPS-godkendelsesproxy

AP.platform.22.0.1123.ap365173

AP.platform.22.0.1123.ap367732

AP.platform.22.0.1123.ap369433

AP.platform.22.0.1123.ap369607

Påkrævet for NPS-godkendelsesproxy

AP.platform.22.0.1123.ap372757

AP.platform.22.0.1123.ap376508

Påkrævet for godkendelsestjenesten med validering af CI-token

AP.platform.22.0.1123.ap378585

Påkrævet programrettelse for Hook-status (tilstedeværelse) og Unified-opkaldshistorik

XSP

AP.xsp.22.0.1123.ap354313

Påkrævet for NPS-godkendelsesproxy

AP.xsp.22.0.1123.ap365173

AP.xsp.22.0.1123.ap368067

AP.xsp.22.0.1123.ap368601

Påkrævet for godkendelsestjenesten med validering af CI-token

AP.xsp.22.0.1123.ap369607

Påkrævet for NPS-godkendelsesproxy

AP.xsp.22.0.1123.ap370952

AP.xsp.22.0.1123.ap373008

AP.xsp.22.0.1123.ap372757

AP.xsp.22.0.1123.ap372433

AP.xsp.22.0.1123.ap372963

Påkrævet for at opgradere fra V1 til V2 push-underretninger

AP.xsp.22.0.1123.ap378391

AP.xsp.22.0.1123.ap374677

Påkrævet for NPS-godkendelsesproxy

AP.xsp.22.0.1123.ap375206

Påkrævet for NPS-godkendelsesproxy

AP.xsp.22.0.1123.ap376508

Påkrævet for godkendelsestjenesten med validering af CI-token

AP.xsp.22.0.1123.ap378585

Påkrævet for Unified-opkaldshistorik

Andet

AP.xsa.22.0.1123.ap372757

AP.xs.22.0.1123.ap372757

AP.ums.22.0.1123.ap378391

AP.nfm.22.0.1123.ap378391

Version R23

Server

Programrettelse

Yderligere oplysninger

Programserver

AP.as.23.0.1075.ap368517

Påkrævet til katalogsynkronisering

AP.as.23.0.1075.ap369763

AP.as.23.0.1075.ap373197

Konfigurer appserver

AP.as.23.0.1075.ap373271

Påkrævet for at opgradere fra V1 til V2 push-underretninger

AP.as.23.0.1075.ap378391

AP.as.23.0.1075.ap376509

AP.as.23.0.1075.ap377718

Påkrævet for opkaldsoptagelse

AP.as.23.0.1075.ap377868

AP.as.23.0.1075.ap378585

Påkrævet programrettelse for Hook-status (tilstedeværelse) og Unified-opkaldshistorik

Profilserver

AP.ps.23.0.1075.ap378391

Platform

AP.platform.23.0.1075.ap367732

AP.platform.23.0.1075.ap370952

AP.platform.23.0.1075.ap369607

Påkrævet for NPS-godkendelsesproxy

AP.platform.23.0.1075.ap376509

AP.platform.23.0.1075.ap378585

Påkrævet programrettelse for Hook-status (tilstedeværelse) og Unified-opkaldshistorik

XSP

AP.xsp.23.0.1075.ap368067

AP.xsp.23.0.1075.ap369607

Påkrævet for NPS-godkendelsesproxy

AP.xsp.23.0.1075.ap370952

AP.xsp.23.0.1075.ap373008

AP.xsp.23.0.1075.ap373271

Påkrævet for at opgradere fra V1 til V2 push-underretninger

AP.xsp.23.0.1075.ap378391

AP.xsp.23.0.1075.ap374677

Påkrævet for NPS-godkendelsesproxy

AP.xsp.23.0.1075.ap375206

Påkrævet for NPS-godkendelsesproxy

AP.xsp.23.0.1075.ap376509

AP.xsp.23.0.1075.ap378585

Påkrævet programrettelse for Hook-status (tilstedeværelse) og Unified-opkaldshistorik

Andet

Hvis du bruger ADP...

Xsi-Events-23_2021.05_1.251.bwar

Påkrævet programrettelse for Hook-status (tilstedeværelse) og Unified-opkaldshistorik

Version R24

Server

Programrettelse

Yderligere oplysninger

Programserver

AP.as.24.0.944.ap375100

Påkrævet til flowthrough klargøring

AP.as.24.0.944.ap377718

Påkrævet for opkaldsoptagelse

AP.as.24.0.944.ap377868

AP.as.24.0.944.ap378585

Påkrævet programrettelse for Hook-status (tilstedeværelse) og Unified-opkaldshistorik

Andet

Xsi-Events-24_2021.05_1.251.bwar

Påkrævet programrettelse for Hook-status (tilstedeværelse) og Unified-opkaldshistorik

Brugerklargørings- og aktiveringsflows


Klargøring beskriver tilføjelse af brugeren til Webex. Aktivering omfatter e-mailvalidering og tjenestetildeling i Webex.

Brugernes e-mailadresser skal være entydige, da Webex bruger e-mailadressen til at identificere en bruger. Hvis du har betroede e-mailadresser til brugerne, kan du vælge at få dem aktiveret automatisk, når du automatisk klargør dem. Denne proces er "automatisk klargøring og automatisk aktivering".

Automatisk brugerklargøring og automatisk aktivering (Trusted E-mailflow)

Forudsætninger

  • Din klargøringsadapter peger på Webex til Cisco Broad Works (som kræver en udgående forbindelse fra AS til Webex-klargøringsbro).

  • Du skal have gyldige og tilgængelige e-mailadresser for slutbrugere som alternativeID'er i Broad Works.

  • Control Hub har en klargøringskonto i din partnerorganisationskonfiguration.

Trin

Beskrivelse

1

Du citerer og tager ordrer for tjenesten sammen med dine kunder.

2

Du behandler kundeordren og klargør kunden i dine systemer.

3

Tjenesteklargøringssystemet udløser klargøringen af BroadWorks. Dette trin opretter kort sagt virksomheden og brugerne. Den tildeler derefter de nødvendige tjenester og numre til hver bruger. En af disse tjenester er ekstern IM&P.

4

Dette klargøringstrin udløser automatisk klargøring af kundeorganisationen og brugerne i Webex. (IM&P-tjenestetildelingen får klargøringsadapteren til at ringe til Webex-klargøringsprogrammet-API).

5

Dine systemer skal bruge Webex-klargørings-API, hvis du senere har brug for at justere pakken for brugeren (for at ændre fra standarden).

SSO-login-flow

Figur 1. SAML SSO-login-flow med direkte bredbåndsgodkendelse (deling af ressourcer på tværs af oprindelse)

Følgende er SAML SSO-login-flowet for Webex-appen, når du bruger Broad Works-godkendelse, og når deling af ressourcer på tværs af oprindelse er aktiveret, hvilket giver mulighed for direkte godkendelse til BroadWorks. Billedet viser klient- og brugerbegivenheder til venstre med tekst på pilene, der repræsenterer, hvad klienten giver godkendelse. Trin 1 og 5 er brugerbegivenheder. Højre side af billedet repræsenterer hændelser for logintjenester sammen med det, der returneres til klienten.

Figur 2. BroadWorks Registration og Service Discovery Flow

Følgende er registreringsflowet for Broad Works Service, der følger umiddelbart efter den foregående Webex SAML SSO-login-flow. Klienten bruger adgangstokenet, der blev hentet under tilmelding til Webex Device Management, til at anmode om tilmelding fra installationen af Broad Works.

Alternative loginflows

Billederne ovenfor antager, at SAML SSO-login er konfigureret ved hjælp afBroad Works-godkendelse med direkte Broad Works-godkendelse aktiveret (deling af ressourcer på tværs af oprindelse). Nedenfor er nogle alternative SAML SSO-loginflows:

  • VidtgåendeWorks-godkendelse uden direkteVidtgående Works-godkendelse (deling af ressourcer på tværs af oprindelse):

    • Den eneste forskel er i trin 5 og 6 i Webex-login-flowet. I trin 5 valideres loginlegitimationsoplysningerne af idP-proxy (i stedet for XSI), og en SAML-erklæring returneres til klienten.

    • Flowet fortsætter gennem de resterende trin i de to diagrammer, der gælder.

    • SSO-token bruges ikke i dette flow.

  • SAML SSO Webex-godkendelse:

    • I trin 3 i Webex-login-flowet returnerer tjenesten Common Identity den identitetsudbyder, der bruges af Webex-godkendelse.

    • På dette tidspunkt aktiveres en alternativ SAML SSO-login-flow for Webex.

Brugerinteraktioner

Log ind

  1. Webex-appen starter en browser til Cisco Common Identity (CI) for at tillade brugere at indtaste deres e-mailadresse.

  2. CI opdager, at den tilknyttede kundeorganisation har Broad Works IDP Proxy (IDP) konfigureret som deres SAML IDP. CI omdirigerer til IDP, der præsenterer brugeren med en loginside. (Tjenesteudbyderen kan markere denne loginside.)

  3. Brugeren indtaster sine legitimationsoplysningerBroad Works.

  4. Broadworks godkender brugeren via IDP. Når det lykkes, omdirigerer IDP browseren tilbage til CI med en SAML-succes for at fuldføre godkendelsesprocessen (vises ikke i diagrammet).

  5. Ved vellykket godkendelse henter Webex-appen adgangstokens fra CI (vises ikke i diagrammet). Klienten bruger dem til at anmode om et Broad Works-langvarigt Jason Web Token (JWT).

  6. Webex-appen opdager dens opkaldskonfiguration fra Broad Works og andre tjenester fra Webex.

  7. Webex-appen registreres med BroadWorks.

Log ind fra et brugerperspektiv

Dette diagram er den typiske loginflow, som slutbrugeren eller abonnenten ser på:

Figur 3.
  1. Du downloader og installerer Webex-appen.

  2. Du har muligvis modtaget linket fra din tjenesteudbyder, eller du kan finde download på siden Webex-downloads.

  3. Du indtaster din e-mailadresse på Webex-loginskærmen. Klik på Næste.

  4. Du omdirigeres typisk til en side med en tjenesteudbyders branding.

  5. Denne side kan byde dig velkommen via din e-mailadresse.

    Hvis der ikke er nogen e-mailadresse, eller hvis e-mailadressen er forkert, skal du i stedet indtaste dit brugernavn for Broad Works.

  6. Indtast adgangskoden tilBroad Works.

  7. Hvis du loggede ind, åbnes Webex.

Opkaldsflow – firmatelefonbog

Opkaldsstrøm – PSTN-nummer

Præsentation og deling

Start et rummøde

Klientinteraktioner

Hent profil fra DMS- og SIP-registrering med AS

  1. Klienten ringer til XSI for at få et enhedsadministrationstoken og URL-adressen til DMS.

  2. Klienten anmoder om sin enhedsprofil fra DMS ved at præsentere tokenet fra trin 1.

  3. Klienten læser enhedsprofilen og henter SIP-legitimationsoplysningerne, adresserne og portene.

  4. Klienten sender et SIP REGISTER til SBC ved hjælp af oplysningerne fra trin 3.

  5. SBC sender SIP-REGISTRET til AS (SBC kan udføre et kig i NS for at finde et AS, hvis SBC ikke allerede kender SIP-brugeren).

Retningslinjer for test og laboratorium

Følgende retningslinjer gælder for test- og laboratorieorganisationer:

  • Tjenesteudbyderens partnere er begrænset til maksimalt 50 testbrugere, der kan klargøres på tværs af flere organer.

  • Alle brugere ud over de første 50 testbrugere vil blive faktureret.

  • For at sikre nøjagtig behandling på din faktura skal alle testorganisationer inkludere "test" i navnet Broad Works-organisationen.

  • Interne testorganisationer skal være udpeget i Webex Control Hub. Dette er for at forhindre, at testbrugere faktureres som faktiske brugere.

Udpegning af en organisation som en testorganisation

Sådan udpeges en organisation som en testorganisation:

  1. Log ind på Partner Hub, og vælg Kunder.

  2. Vælg den relevante kunde.

  3. I den rigtige kontrolbjælke skal du aktivere til/fra-funktionen Intern testorganisation .

Afspilning af telefonsvarer

Når det gælder voicemail, skal du sørge for, at du konfigurerer medieserveren til at bruge en af følgende koder:

  • mp3

  • wav – WAV-filer understøttes i følgende formater: PCM (understøttet på alle platforme) og DVI-ADPCM (understøttes ikke på Android

Hvis du bruger wav-filer, skal du køre følgende CLI-kommandoer for at konfigurere applikationsserveren og medieserveren:

  • AS_CLI/Service/VoiceMsg>set vmRecordingAudioFileFormat WAV

  • MS_CLI/Applications/MediaStreaming/Services/IVR> set sendmail8kHzWavFileDefaultFormat ulaw

Terminologi

AKL
Adgangskontrolliste
ALG
Programlaggateway
API
programmeringsgrænseflade
APNER
Apple Push-underretningstjeneste
AS
Programserver
Analog telefonadapter, adapter, der konverterer analog telefoni til VoIP
BAM
Administrator forBroad Soft Application
Basisbekræftelse
En godkendelsesmetode, hvor en konto (brugernavn) valideres af en delt hemmelighed (adgangskode)
BMS
Bredsoft-messaging-server
BOSH
Tovejsstreams over synkronisk HTTP
Grundlæggende hastighedsgrænseflade BRI er en ISDN-adgangsmetode
Pakke
En samling af tjenester leveret til en slutbruger eller abonnent (jf. Pakke)
CA
Certificeringsmyndighed
Udbyder
En organisation, der håndterer telefonitrafik (jf. Partner, tjenesteudbyder, forhandler med værditilvækst)
CAPTCHA
Fuldstændigt automatiseret offentlig turing test for at adskille computere og mennesker
CCXML
Opkaldskontrol og Xtensivt markup-sprog
CIF
Fælles mellemformat
Kommandolinjegrænseflade
CN
Fælles navn
CNPS
Push-server til opkaldsunderretninger. En beskedpush-server, der kører på en XSP i dit miljø, for at skubbe opkaldsunderretninger til FCM og APNS. Se NPS-proxy.
CPE
Udstyr til kundens lokaler
HHV.
Brugerdefineret tilstedeværelsesregel
CSS
Ark til kascading-stil
CSV
Kommasepareret værdi
CTI
Integration af computertelefoni
CUBE
Cisco Unified Border Element
DMZ
Demilitariseret zone
DN
Adressebogsnummer
DND
Forstyr ikke
DNS
Domænenavnssystem
DPG
Ring op til peer-gruppe
DSCP
Differentieret tjenestekodepunkt
DTAF
Arkivfil for enhedstype
DTG
Destinationstrunkgruppe
DTMF
Dobbelt tone-multifrekvens
Slutbruger
Den person, der bruger tjenesterne, som foretager opkald, deltager i møder eller sender meddelelser (jf. Abonnent)
Virksomhed
En samling af slutbrugere (jf. Organisation)
FCM
Firebase-cloudmeddelelser
FMC
Fast mobil konvergens
Gennemgående klargøring
Oprettelse af brugere i Webex-identitetslageret ved at tildele “Integreret IM&P”-tjenesten i BroadWorks.
FQDN
Helt kvalificeret domænenavn
Klargøring med fuld flow gennem klargøring
Oprettelse og bekræftelse af brugere i Webex-identitetslageret ved at tildele “Integreret IM&P”-tjenesten i Broad Works, og at hver Broad Works-bruger har en unik og gyldig e-mailadresse.
FXO
Foreign Exchange Office er den port, der modtager den analoge linje. Det er stikket på telefonen eller faxmaskinen eller stikkene på dit analoge telefonsystem. Den giver en angivelse af røret på/af røret (lukning af løkke). Da FXO-porten er tilsluttet en enhed, f.eks. en fax eller en telefon, kaldes enheden ofte "FXO-enheden".
FXS
Foreign Exchange Subscriber er den port, der faktisk leverer den analoge linje til abonnenten. Med andre ord er det "stik i væggen", der leverer en opkaldstone, batteristrøm og ringespænding.
GCM
Google Cloud-meddelelse
GCM
Galois/Counter-tilstand (krypteringsteknologi)
SKJULT
Human grænsefladeenhed
HTTPS
Sikre sockets for hypertekst-overførselsprotokol
LÆGEMIDDELFORM
Integreret adgangsenhed
IM&P
Meddelelser og tilstedeværelse
IP PSTN
En tjenesteudbyder, der leverer VoIP til PSTN-tjenester, der kan udskiftes med ITSP, eller en generel betegnelse for internetforbundet "offentlig" telefoni, der leveres kollektivt af større telekommunikationsudbydere (snarere end af lande, som PSTN er)
ITSP
Internettelefoniudbyder
IVR
Interaktivt stemmesvar/respondent
JID
Den oprindelige adresse for en XMPP-enhed kaldes et Jabber-id eller JID localpart@domain.part.example.com/resourcepart (@ . / være separatorer)
JSON
Java-script-objektnotation
IKKE RELEVANT.
Java Secure Socket Extension; den underliggende teknologi, der leverer sikre forbindelsesfunktioner til Broad Works-servere
KEM
Tastudvidelsesmodul (hardware Cisco-telefoner)
LG.
Langvarige (eller langvarige) token; en selvbeskrivende, sikker form for bærertoken, der gør det muligt for brugere at forblive godkendte i længere tid og ikke er bundet til specifikke applikationer.
IKKE RELEVANT
Arkiv for meddelelser
MIB
Administrationsoplysningsbase
MS
Medieserver
mTLS
Gensidig godkendelse mellem to parter ved brug af certifikatudveksling, når der oprettes en TLS-forbindelse
Multibrugerchat
VÅD
Oversættelser af netværksadresse
NPS
Beskedpush-server; se CNPS
NPS-proxy

En tjeneste i Webex, der leverer kortvarige godkendelsestokens til din CNPS, hvilket giver den mulighed for at skubbe opkaldsunderretninger til FCM og APN'er og i sidste ende til Android- og iOS-enheder, der kører Webex.

IKKE ALMINDELIG
Åbn klientgrænseflade
Organisation
En virksomhed eller organisation, der repræsenterer en samling af slutbrugere (jf. Virksomhed)
OTG
Udgående trunk-gruppe
Pakke
En samling af tjenester leveret til en slutbruger eller abonnent (jf. Pakke)
Partner
En agentorganisation, der samarbejder med Cisco om at distribuere produkter og tjenester til andre organisationer (jf. Værditilført videreforhandler, tjenesteudbyder, udbyder)
PBX
Privat filialudveksling
PEM
Forbedret e-mail til beskyttelse af personlige oplysninger
PLMN
Offentligt landemobilnetværk
Primary Rate Interface (PRI) er en standard for telekommunikationsgrænseflade, der bruges på et integreret digitalt netværk (ISDN)
P
Profilserver
PSTN
Offentligt skiftede telefonnetværk
QoS
Servicekvalitet
Forhandlerportal
Et websted, der giver forhandlerens administrator mulighed for at konfigurere deres UC-One SaaS-løsning. Den omtales sommetider som BAM-portal, administratorportal eller administrationsportal.
RTCP
Kontrolprotokol for realtid
RTP
Transportprotokol i realtid
SBC
Sessionsgrænsecontroller
IKKE RELEVANT
Udseende af delt opkald
SD
Standarddefinition
SDP
Sessionsbeskrivelse protokol
SP
Tjenesteudbyder; En organisation, der leverer telefoni eller relaterede tjenester til andre organisationer (jf. Udbyder, partner, forhandler med værditilvækst)
SIP
Protokol til sessionsinitiering
SLT
Kortvarig (eller kort levetid) token (også kaldet Broad Works SSO-token), et godkendt token til engangsbrug, der bruges til at få sikker adgang til webapplikationer.
SMB
Små til mellemstore virksomheder
SNMP
Enkel netværksstyringsprotokol
sRTCP
sikker Real-time Transfer Control Protocol (VoIP-opkaldsmedie)
sRTP
sikker realtidsoverførselsprotokol (VoIP-opkaldsmedie)
SSL
Lag af sikre stikkontakter
Abonnent
Den person, der bruger tjenesterne, som foretager opkald, deltager i møder eller sender meddelelser (jf. Slutbruger)
TCP
Overførselskontrolprotokol
TDM
Multiplexing af tidsdeling
TLS
Transportlagsikkerhed
TilS
Tjenestetype
UAP
Brugeraktiveringsportal
UC
Unified Communications
HÆTTEGLAS
Brugergrænseflade
U ID
Entydig id
OM
Meddelelsesserver
URI
Ensartet ressourceidentifikator
URL
Placering af ensartet ressource
STØDPUDE
Delte server
UTC
Coordinated Universal Time
UVS
Videoserver
Værditilsat forhandler (VAR)
En agentorganisation, der samarbejder med Cisco om at distribuere produkter og tjenester til andre organisationer (jf. Udbyder, partner, tjenesteudbyder)
VGA
Videografiksortiment
VoIP
Voice over Internet Protocol (IP)
VXML
Stemmeudvideligt markup-sprog
WebDAV
Webdistribueret forfatning og -version
WebRTC
Webkommunikation i realtid
WRS
webRTC-server
XMPP
Udvidelig meddelelses- og tilstedeværelsesprotokol