Webex for Cisco BroadWorks Reference

UC-One SaaS -vertailu Webexiin Cisco BroadWorksille

Ratkaisu >

UC-One SaaS

Webex Cisco BroadWorksille

Pilvi

Cisco UC-One Cloud (GCP)

Webex Cloud (AWS)

Asiakkaat

UC-One: Mobiili, pöytäkone

Vastaanottovirkailija, valvoja

Webex: Mobiili, pöytäkone, verkko

Suuri teknologiaero

Kokoukset toimitettu Broadsoft Meet Technologylla

Kokoukset toimitettu Webex Meetings Technologylla

Varhaiset kenttäkokeet

Lavastusympäristö, beta-asiakkaat

Tuotantoympäristö, GA-asiakkaat

Käyttäjän identiteetti

BroadWorks ID toimi ensisijaisena tunnuksena, ellei palveluntarjoajalla ole jo SSO-integraatiota.

 

Käyttäjätunnus ja salaisuus BroadWorksissä

Cisco CI:n sähköpostitunnus toimii ensisijaisena tunnuksena

SSO-integrointi palveluntarjoajan BroadWorksiin, jossa käyttäjä todentaa BroadWorks-käyttäjätunnuksen ja BroadWorks-salaisuuden aikana.

 

Käyttäjä toimittaa kirjautumistiedot kertakirjautumisen kautta BroadWorksin kanssa ja salaisuuden BroadWorksissa

TAI

Käyttäjätunnus ja salaisuus CI IdP:ssä

TAI

Käyttäjätunnus CI:ssä, ID ja salaisuudet IdP:ssä

Asiakkaan todennus

Käyttäjät toimittavat tunnistetiedot asiakkaan kautta

Pitkäikäiset BroadWorks-tunnukset vaaditaan, jos käytät Webex-viestintää

Käyttäjät antavat tunnistetiedot selaimen kautta (joko kirjautumissivu Webex BIdP -välityspalvelimelta tai CI:ltä)

Webexin käyttö- ja päivitystunnukset

Hallinta / konfigurointi

OSS/BSS-järjestelmäsi ja

Jälleenmyyjäportaali

OSS/BSS-järjestelmäsi ja ohjauskeskus

Kumppanin/palveluntarjoajan aktivointi

Cisco Operationsin kerta-asennus

Cisco Operationsin kerta-asennus

Asiakkaan/yrityksen aktivointi

Jälleenmyyjäportaali

Ohjauskeskus

Luodaan automaattisesti ensimmäisen käyttäjän rekisteröinnin yhteydessä

Käyttäjän aktivointivaihtoehdot

Ilmoittautunut itse

Aseta ulkoinen IM&P BroadWorksissä

Integroidun IM&P:n määrittäminen BroadWorksissä (yleensä yritykset)

XSP-palvelurajapinnat

XSI-toiminnot

 

XSI-tapahtumat

CTI (mTLS)

AuthService (mTLS valinnainen)

DMS

XSI-toiminnot

XSI-toiminnot (mTLS)

XSI-tapahtumat

CTI (mTLS)

AuthService (TLS)

DMS

Asenna Webex ja kirjaudu sisään (tilaajan näkökulma)

1

Lataa ja asenna Webex. Katso lisätietoja Webex | Lataa sovellus.

2

Suorita Webex.

Webex pyytää sinua antamaan sähköpostiosoitteesi.
3

Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja napsauta Seuraava.

4

Jokin seuraavista tapahtuu riippuen tavasta, jolla organisaatiosi on määritetty Webexissä:

  1. Webex käynnistää selaimen, jonka avulla voit suorittaa todennuksen identiteetintarjoajaltasi. Tämä voi olla monitekijätodennus (MFA).

  2. Webex käynnistää selaimen, jossa voit syöttää BroadWorks-käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.

Webex latautuu, kun olet onnistunut todentamaan IdP:tä tai BroadWorksia vastaan.

Tiedonvaihto ja tallennus

Nämä osiot sisältävät yksityiskohtaista tietoa tiedonvaihdosta ja tallentamisesta Webexin kanssa. Kaikki tiedot on salattu sekä siirron aikana että lepotilassa. Katso lisätietoja Webex App Security.

Palveluntarjoajan perehdytys

Kun määrität klustereita ja käyttäjämalleja Webex Control Hubissa palveluntarjoajan käyttöönoton aikana, vaihdat seuraavat Webexin tallentamat BroadWorks-tiedot:

  • Xsi-Actionsin URL-osoite

  • Xsi-Tapahtumien URL-osoite

  • CTI-käyttöliittymän URL-osoite

  • Todennuspalvelun URL-osoite

  • BroadWorks Provisioning Adapter -tunnistetiedot

Palveluntarjoajan käyttäjien hallinta

Tässä taulukossa luetellaan käyttäjä- ja yritystiedot, joita vaihdetaan osana käyttäjien hallintaa Webex-sovellusliittymien kautta.

Tietojen siirto Webexiin

From

Kautta

Webexin tallentama?

BroadWorks-käyttäjätunnus

BroadWorks, API

Webex API:t

Joo

Sähköposti (jos SP tarjotaan)

BroadWorks, API

Webex API:t

Joo

Sähköposti (jos käyttäjä on antanut)

Käyttäjä

Käyttäjän aktivointiportaali

Joo

Etunimi

BroadWorks, API

Webex API:t

Joo

Sukunimi

BroadWorks, API

Webex API:t

Joo

ensisijainen puhelinnumero

BroadWorks, API

Webex API:t

Joo

Matkapuhelimen numero

BroadWorks, API

Webex API:t

Joo

Ensisijainen laajennus

BroadWorks, API

Webex API:t

Joo

BroadWorks-palveluntarjoajan tunnus ja ryhmätunnus

BroadWorks, API

Webex API:t

Joo

Kieli

BroadWorks, API

Webex API:t

Joo

Aikavyöhyke

BroadWorks, API

Webex API:t

Joo

Käyttäjän poisto

Webex for Cisco BroadWorks API tukee sekä osittaista että täydellistä käyttäjien poistamista. Tässä taulukossa luetellaan kaikki käyttäjätiedot, jotka tallennetaan valmistelun aikana ja mitä poistetaan kussakin skenaariossa.

Käyttäjätiedot

Osittainen poisto

Täysi poisto

BroadWorks-käyttäjätunnus

Joo

Joo

Sähköposti

Ei

Joo

Etunimi

Ei

Joo

Sukunimi

Ei

Joo

ensisijainen puhelinnumero

Joo

Joo

Matkapuhelimen numero

Joo

Joo

Laajennus

Joo

Joo

BroadWorks-palveluntarjoajan tunnus ja ryhmätunnus

Joo

Joo

Kieli

Ei

Joo

Käyttäjän kirjautuminen ja asetusten haku

Webex-todennus

Webex-todennus viittaa käyttäjän kirjautumiseen Webex-sovellukseen millä tahansa Webex-tuen todennusmekanismilla. (BroadWorks-todennus käsitellään erikseen.) Tämä taulukko havainnollistaa todennusvuon eri komponenttien välillä vaihdettujen tietojen tyyppiä.

Tietojen siirtäminen

From

Vastaanottaja

Sähköpostiosoite

Käyttäjä Webex-sovelluksen kautta

Webex

Rajoitettu pääsytunnus ja (riippumaton) IDP-URL-osoite

Webex

Käyttäjän selain

Käyttäjän tunnistetiedot

Käyttäjän selain

Identiteetin tarjoaja (jolla on jo käyttäjän identiteetti)

SAML-väite

Käyttäjän selain

Webex

Todennuskoodi

Webex

Käyttäjän selain

Todennuskoodi

Käyttäjän selain

Webex

Käytä ja päivitä tokeneita

Webex

Käyttäjän selain

Käytä ja päivitä tokeneita

Käyttäjän selain

Webex-sovellus

BroadWorks-todennus

BroadWorks-todennus viittaa käyttäjän kirjautumiseen Webex-sovellukseen käyttämällä BroadWorks-tunnistetietoja. Tämä taulukko havainnollistaa todennusvuon eri komponenttien välillä vaihdettujen tietojen tyyppiä.

Tietojen siirtäminen

From

Vastaanottaja

Sähköpostiosoite

Käyttäjä Webex-sovelluksen kautta

Webex

Rajoitettu pääsytunnus ja (Webex Bwks IdP-välityspalvelin) IdP-URL-osoite

Webex

Käyttäjän selain

Bränditiedot ja BroadWorks-URL-osoitteet

Webex

Käyttäjän selain

BroadWorks-käyttäjätiedot

Käyttäjä selaimen kautta (Webexin tarjoama merkkisisäänkirjautumissivu)

Webex

BroadWorks-käyttäjätiedot

Webex

BroadWorks

BroadWorks-käyttäjäprofiili

BroadWorks

Webex

SAML-väite

Käyttäjän selain

Webex

Todennuskoodi

Webex

Käyttäjän selain

Todennuskoodi

Käyttäjän selain

Webex

Käytä ja päivitä tokeneita

Webex

Käyttäjän selain

Käytä ja päivitä tokeneita

Käyttäjän selain

Webex-sovellus

Asiakkaan asetusten haku

Tämä taulukko havainnollistaa eri komponenttien välillä vaihdettujen tietojen tyyppiä asiakasmäärityksiä haettaessa.

Tietojen siirtäminen

From

Vastaanottaja

Rekisteröinti

Asiakas

Webex

Organisaatioasetukset, mukaan lukien BroadWorks-URL-osoitteet

Webex

Asiakas

BroadWorks JWT -tunnus

BroadWorks Webexin kautta

Asiakas

BroadWorks JWT -tunnus

Asiakas

BroadWorks

Laitteen tunnus

BroadWorks

Asiakas

Laitteen tunnus

Asiakas

BroadWorks

konfigurointitiedosto

BroadWorks

Asiakas

Tasaisen tilan käyttö

Tässä osiossa kuvataan tietojen liikkuminen komponenttien välillä uudelleentodennuksen aikana tunnuksen vanhenemisen jälkeen joko BroadWorksin tai Webexin kautta.

Tässä taulukossa luetellaan datasiirto puhelua varten.

Tietojen siirtäminen

From

Vastaanottaja

SIP-signalointi

Asiakas

BroadWorks

SRTP-media

Asiakas

BroadWorks

SIP-signalointi

BroadWorks

Asiakas

SRTP-media

BroadWorks

Asiakas

Tässä taulukossa luetellaan viestien, läsnäolon ja kokousten tiedonsiirrot.

Tietojen siirtäminen

From

Vastaanottaja

HTTPS REST -viestit ja läsnäolo

Asiakas

Webex

HTTPS REST -viestit ja läsnäolo

Webex

Asiakas

SIP-signalointi

Asiakas

Webex

SRTP-media

Asiakas

Webex

SIP-signalointi

Webex

Asiakas

SRTP-media

Webex

Asiakas

Provisioning API:n käyttäminen

Kehittäjän käyttöoikeudet

API-spesifikaatio on saatavilla osoitteessa https://developer.webex.com ja opas sen käyttöön on osoitteessa https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide.

Sinun on kirjauduttava sisään lukeaksesi API-määritykset osoitteessa https://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers.

Sovelluksen todennus ja valtuutus

Sovelluksesi integroituu Webexin kanssa Liittäminen. Tämän mekanismin avulla sovellus voi suorittaa hallinnollisia tehtäviä (kuten tilaajan hallintaa) kumppaniorganisaatiosi järjestelmänvalvojalle.

Webex API:t noudattavat OAuth 2 -standardia (http://oauth.net/2/). OAuth 2:n avulla kolmannen osapuolen integraatiot voivat hankkia päivitys- ja käyttötunnuksia valitsemasi kumppanin järjestelmänvalvojan puolesta API-kutsujen todentamista varten.

Sinun on ensin rekisteröitävä integraatiosi Webexiin. Rekisteröitymisen jälkeen sovelluksesi on tuettava tätä OAuth 2.0 -valtuutuksen myöntämiskulkua tarvittavien päivitys- ja käyttötunnusten saamiseksi.

Lisätietoja integroinneista ja tämän OAuth 2 -valtuutusprosessin rakentamisesta sovellukseesi on kohdassa https://developer.webex.com/docs/integrations.


Integraatioiden toteuttamiseen vaaditaan kaksi roolia - the kehittäjä ja valtuuttava käyttäjä - ja ne voivat olla erillisten ihmisten/tiimien hallussa ympäristössäsi.

  • The kehittäjä luo sovelluksen ja rekisteröi sen https://developer.webex.com luodaksesi vaaditun OAuth ClientID/Secret -tunnisteen sovellukselle odotetuilla laajuuksilla. Jos sovelluksesi on kolmannen osapuolen luoma, hän voi rekisteröidä sovelluksen (jos olet pyytänyt heidän käyttöoikeuttaan) tai voit tehdä sen omilla käyttöoikeuksillasi.

  • The valtuuttava käyttäjä on tili, jota sovellus käyttää API-kutsujen valtuutukseen, kumppaniorganisaatiosi, asiakkaidesi organisaatioiden tai heidän tilaajiensa vaihtamiseen. Tällä tilillä on oltava joko täysi järjestelmänvalvoja tai myynti täysi järjestelmänvalvoja rooli kumppaniorganisaatiossasi. Tämä tili ei saa olla kolmannen osapuolen hallussa.

Organisaation nimi

Organisaation nimi riippuu käyttämästäsi hallintatilasta:

  • Yritystila – Organisaation nimi vastaa tarkasti spEnterpriseId-tunnusta.

  • Palveluntarjoajatila – Organisaation nimi on spEnterpriseId:n groupID-osa.

Organisaation nimi sisältää kaikki alkuperäisessä spEnterpriseId:ssä määritetyt välilyönnit, isot kirjaimet ja erikoismerkit.

BroadWorks-ohjelmistovaatimukset

Katso Elinkaarihallinta - BroadSoft-palvelimet.

Odotamme palveluntarjoajan olevan "päivityspäivitys" uusimpien BroadWorks-korjausten ja Release Independent (RI) -sovellusten kanssa. Alla oleva korjaustiedostoluettelo on Webexin integroinnin vähimmäisvaatimus.


Muista tarkistaa näiden ohjelmistokorjausten korjaustiedot. Joillakin korjauspäivityksillä voi olla ylimääräisiä CLI-vaatimuksia.

Versio R22

Palvelin

Patch

Lisätiedot

Sovelluspalvelin

AP.as.22.0.1123.ap364260

AP.as.22.0.1123.ap365173

AP.as.22.0.1123.ap368517

Pakollinen hakemistosynkronointiin

AP.as.22.0.1123.ap369763

AP.as.22.0.1123.ap372989

AP.as.22.0.1123.ap372757

AP.as.22.0.1123.ap372963

Vaaditaan päivittääksesi V1:stä V2 Push Notifications -ilmoituksiin

AP.as.22.0.1123.ap373197

Vaadittu korjaustiedosto sovelluspalvelimelle

AP.as.22.0.1123.ap378391

AP.as.22.0.1123.ap374793

Vaaditaan päivittääksesi V1:stä V2 Push Notifications -ilmoituksiin

AP.as.22.0.1123.ap377718

Vaadittu korjaustiedosto puhelun tallennusominaisuutta varten

AP.as.22.0.1123.ap377868

AP.as.22.0.1123.ap376508

Vaadittu korjaustiedosto läpikulkuvalmiuksia varten

AP.xsp.22.0.1123.ap378585

Vaadittu korjaustiedosto koukun tilalle (läsnäolo) ja yhdistetylle puheluhistorialle

Profiilipalvelin

AP.ps.22.0.1123.ap372989

AP.ps.22.0.1123.ap372757

AP.ps.22.0.1123.ap378391

AP.ps.22.0.1123.ap378585

Vaadittu korjaustiedosto koukun tilalle (läsnäolo) ja yhdistetylle puheluhistorialle

Alusta

AP.platform.22.0.1123.ap353577

AP.platform.22.0.1123.ap354313

Vaaditaan NPS-todennusvälityspalvelimelle

AP.platform.22.0.1123.ap365173

AP.platform.22.0.1123.ap367732

AP.platform.22.0.1123.ap369433

AP.platform.22.0.1123.ap369607

Vaaditaan NPS-todennusvälityspalvelimelle

AP.platform.22.0.1123.ap372757

AP.platform.22.0.1123.ap376508

Vaaditaan todennuspalvelua varten, jossa on CI-tunnuksen vahvistus

AP.platform.22.0.1123.ap378585

Vaadittu korjaustiedosto koukun tilalle (läsnäolo) ja yhdistetylle puheluhistorialle

XSP

AP.xsp.22.0.1123.ap354313

Vaaditaan NPS-todennusvälityspalvelimelle

AP.xsp.22.0.1123.ap365173

AP.xsp.22.0.1123.ap368067

AP.xsp.22.0.1123.ap368601

Vaaditaan todennuspalvelua varten, jossa on CI-tunnuksen vahvistus

AP.xsp.22.0.1123.ap369607

Vaaditaan NPS-todennusvälityspalvelimelle

AP.xsp.22.0.1123.ap370952

AP.xsp.22.0.1123.ap373008

AP.xsp.22.0.1123.ap372757

AP.xsp.22.0.1123.ap372433

AP.xsp.22.0.1123.ap372963

Vaaditaan päivittääksesi V1:stä V2 Push Notifications -ilmoituksiin

AP.xsp.22.0.1123.ap378391

AP.xsp.22.0.1123.ap374677

Vaaditaan NPS-todennusvälityspalvelimelle

AP.xsp.22.0.1123.ap375206

Vaaditaan NPS-todennusvälityspalvelimelle

AP.xsp.22.0.1123.ap376508

Vaaditaan todennuspalvelua varten, jossa on CI-tunnuksen vahvistus

AP.xsp.22.0.1123.ap378585

Vaaditaan yhdistetylle puheluhistorialle

Muut

AP.xsa.22.0.1123.ap372757

AP.xs.22.0.1123.ap372757

AP.ums.22.0.1123.ap378391

AP.nfm.22.0.1123.ap378391

Versio R23

Palvelin

Patch

Lisätiedot

Sovelluspalvelin

AP.as.23.0.1075.ap368517

Pakollinen hakemistosynkronointiin

AP.as.23.0.1075.ap369763

AP.as.23.0.1075.ap373197

Määritä sovelluspalvelin

AP.as.23.0.1075.ap373271

Vaaditaan päivittääksesi V1:stä V2 Push Notifications -ilmoituksiin

AP.as.23.0.1075.ap378391

AP.as.23.0.1075.ap376509

AP.as.23.0.1075.ap377718

Pakollinen puhelun tallentamiseen

AP.as.23.0.1075.ap377868

AP.as.23.0.1075.ap378585

Vaadittu korjaustiedosto koukun tilalle (läsnäolo) ja yhdistetylle puheluhistorialle

Profiilipalvelin

AP.ps.23.0.1075.ap378391

Alusta

AP.platform.23.0.1075.ap367732

AP.platform.23.0.1075.ap370952

AP.platform.23.0.1075.ap369607

Vaaditaan NPS-todennusvälityspalvelimelle

AP.platform.23.0.1075.ap376509

AP.platform.23.0.1075.ap378585

Vaadittu korjaustiedosto koukun tilalle (läsnäolo) ja yhdistetylle puheluhistorialle

XSP

AP.xsp.23.0.1075.ap368067

AP.xsp.23.0.1075.ap369607

Vaaditaan NPS-todennusvälityspalvelimelle

AP.xsp.23.0.1075.ap370952

AP.xsp.23.0.1075.ap373008

AP.xsp.23.0.1075.ap373271

Vaaditaan päivittääksesi V1:stä V2 Push Notifications -ilmoituksiin

AP.xsp.23.0.1075.ap378391

AP.xsp.23.0.1075.ap374677

Vaaditaan NPS-todennusvälityspalvelimelle

AP.xsp.23.0.1075.ap375206

Vaaditaan NPS-todennusvälityspalvelimelle

AP.xsp.23.0.1075.ap376509

AP.xsp.23.0.1075.ap378585

Vaadittu korjaustiedosto koukun tilalle (läsnäolo) ja yhdistetylle puheluhistorialle

Muut

Jos käytät ADP:tä...

Xsi-tapahtumat-23_05.2021_1.251.bwar

Vaadittu korjaustiedosto koukun tilalle (läsnäolo) ja yhdistetylle puheluhistorialle

Versio R24

Palvelin

Patch

Lisätiedot

Sovelluspalvelin

AP.as.24.0.944.ap375100

Vaaditaan läpivientitilausta varten

AP.as.24.0.944.ap377718

Pakollinen puhelun tallentamiseen

AP.as.24.0.944.ap377868

AP.as.24.0.944.ap378585

Vaadittu korjaustiedosto koukun tilalle (läsnäolo) ja yhdistetylle puheluhistorialle

Muut

Xsi-tapahtumat-24_05.2021_1.251.bwar

Vaadittu korjaustiedosto koukun tilalle (läsnäolo) ja yhdistetylle puheluhistorialle

Webexille vaaditaan BroadWorks-tunnisteet

Lisätietoja BroadWorks-järjestelmätunnisteista ja mukautetuista tunnisteista, jotka sinun on määritettävä Webexille, on Webex for Cisco BroadWorks -määritysopas.

Käyttäjien hallinta- ja aktivointiprosessit


Varausten luominen kuvaa käyttäjän lisäämistä Webexiin. Aktivointi sisältää sähköpostin vahvistuksen ja palvelutehtävän Webexissä.

Käyttäjien sähköpostiosoitteiden on oltava yksilöllisiä, koska Webex käyttää sähköpostiosoitetta käyttäjän tunnistamiseen. Jos sinulla on käyttäjille luotettuja sähköpostiosoitteita, voit valita, että ne aktivoituvat automaattisesti, kun luot ne automaattisesti. Tämä prosessi on "automaattinen hallinta ja automaattinen aktivointi".

Automaattinen käyttäjien hallinta ja automaattinen aktivointi (luotettu sähköpostivirta)

Edellytykset

  • Valmistelusovittimesi osoittaa Webex for Cisco BroadWorksiin (joka vaatii lähtevän yhteyden AS:stä Webex Provisioning Bridgeen).

  • Sinulla on oltava kelvolliset tavoitettavissa olevat loppukäyttäjien sähköpostiosoitteet vaihtoehtoisina tunnuksina BroadWorksissä.

  • Control Hubilla on hallintatili kumppaniorganisaatiosi määrityksissä.

Vaihe

Kuvaus

1

Tarjoat ja otat palveluita vastaan asiakkaidesi kanssa tilauksia.

2

Käsittelet asiakkaan tilauksen ja tarjoat asiakkaan järjestelmissäsi.

3

Palvelunhallintajärjestelmä käynnistää BroadWorksin provisioinnin. Yhteenvetona tämä vaihe luo yrityksen ja käyttäjät. Sitten se määrittää kullekin käyttäjälle tarvittavat palvelut ja numerot. Yksi näistä palveluista on ulkoinen IM&P.

4

Tämä valmisteluvaihe käynnistää asiakasorganisaation ja käyttäjien automaattisen hallinnan Webexissä. (IM&P-palvelun määritys saa hallintasovittimen kutsumaan Webex-käyttöliittymää).

5

Järjestelmiesi on käytettävä Webex-käyttöliittymää, jos sinun on myöhemmin säädettävä pakettia käyttäjälle (oletusasetuksen muuttaminen).

SSO-kirjautumiskulku

Kuvio 1. SAML SSO -kirjautumiskulku suoralla BroadWorks-todennuksen avulla (alkuperäisten resurssien jakaminen)

Seuraava on SAML SSO -kirjautumiskulku Webex-sovellukselle käytettäessä BroadWorks-todennusta ja kun Cross-Origin Resource Sharing on käytössä, mikä mahdollistaa suoran todennuksen BroadWorksiin. Kuvassa näkyvät asiakkaan ja käyttäjän tapahtumat vasemmalla ja teksti nuolilla, jotka edustavat asiakkaan lupaa. Vaiheet 1 ja 5 ovat käyttäjätapahtumia. Kuvan oikea puoli edustaa kirjautumispalveluiden tapahtumia sekä asiakkaalle palautettavia tietoja.

Kuva 2. BroadWorks-rekisteröinti- ja palvelunhakuvirta

Seuraava on BroadWorks Service Discovery Flow, joka seuraa välittömästi edellistä Webex SAML SSO -kirjautumiskulkua. Asiakas pyytää rekisteröitymistä BroadWorks-asennuksesta Webex Device Managementiin rekisteröitymisen yhteydessä hankittua käyttöoikeustunnusta.

Vaihtoehtoiset kirjautumisreitit

Yllä olevissa kuvissa oletetaan, että SAML SSO -kirjautuminen on määritetty käyttämällä BroadWorks-todennusta ja suora BroadWorks-todennus käytössä (Cross-Origin Resource Sharing). Alla on joitain vaihtoehtoisia SAML SSO -kirjautumiskulkuja:

  • BroadWorks-todennus ilman suoraa BroadWorks-todennusta (resurssien välinen jakaminen):

    • Ainoa ero on Webexin kirjautumisvirran vaiheissa 5 ja 6. Vaiheessa 5 IdP-välityspalvelin (XSI:n sijaan) vahvistaa kirjautumistiedot ja SAML-vahvistus palautetaan asiakkaalle.

    • Virtaus etenee kahden soveltuvan kaavion jäljellä olevien vaiheiden kautta.

    • SSO-tunnusta ei käytetä tässä kulussa.

  • SAML SSO Webex-todennus:

    • Webexin kirjautumisprosessin vaiheessa 3 Common Identity -palvelu palauttaa Webex-todennuksen käyttämän identiteetin tarjoajan.

    • Tässä vaiheessa käytetään vaihtoehtoista SAML SSO -kirjautumiskulkua Webexille.

Käyttäjävuorovaikutukset

Kirjaudu sisään

  1. Webex-sovellus käynnistää Cisco Common Identity (CI) -selaimen, jonka avulla käyttäjät voivat kirjoittaa sähköpostiosoitteensa.

  2. CI havaitsee, että liittyvällä asiakasorganisaatiolla on BroadWorks IDP Proxy (IDP) määritetty SAML IDP:ksi. CI uudelleenohjaa IDP:hen, joka näyttää käyttäjälle kirjautumissivun. (Palveluntarjoaja voi brändätä tämän kirjautumissivun.)

  3. Käyttäjä syöttää BroadWorks-kirjautumistietonsa.

  4. Broadworks todentaa käyttäjän IDP:n kautta. Onnistuessaan IDP ohjaa selaimen takaisin CI:hen SAML Successilla suorittaakseen todennusprosessin loppuun (ei näy kaaviossa).

  5. Onnistuneen todennuksen yhteydessä Webex-sovellus saa käyttöoikeudet CI:ltä (ei näy kaaviossa). Asiakas pyytää niitä BroadWorksin pitkäikäisen Jason Web Tokenin (JWT) pyytämiseen.

  6. Webex-sovellus löytää soittokokoonpanonsa BroadWorksistä ja muista Webexin palveluista.

  7. Webex-sovellus rekisteröityy BroadWorksiin.

Kirjaudu sisään käyttäjän näkökulmasta

Tämä kaavio on tyypillinen sisäänkirjautumiskulku loppukäyttäjän tai tilaajan näkemänä:

Kuva 3.
  1. Lataat ja asennat Webex-sovelluksen.

  2. Olet ehkä saanut linkin palveluntarjoajaltasi tai löydät latauksen Webexin lataussivulta.

  3. Kirjoitat sähköpostiosoitteesi Webexin kirjautumisnäytössä. Klikkaus Seuraava.

  4. Yleensä sinut ohjataan palveluntarjoajan brändisivulle.

  5. Tämä sivu saattaa toivottaa sinut tervetulleeksi sähköpostiosoitteesi kautta.

    Jos sähköpostiosoitetta ei ole tai jos sähköpostiosoite on väärä, kirjoita sen sijaan BroadWorks-käyttäjänimesi.

  6. Anna BroadWorks-salasanasi.

  7. Jos kirjauduit sisään onnistuneesti, Webex avautuu.

Call Flow – Yritysluettelo

Puhelunkulku – PSTN-numero

Esittely ja jakaminen

Aloita avaruuskokous

Asiakasvuorovaikutukset

Hae profiili DMS:stä ja SIP:stä Rekisteröidy AS:lle

  1. Asiakas soittaa XSI:lle saadakseen laitehallintatunnuksen ja URL-osoitteen DMS:ään.

  2. Asiakas pyytää laiteprofiiliaan DMS:ltä esittämällä tunnuksen vaiheesta 1.

  3. Asiakas lukee laiteprofiilin ja hakee SIP-tunnistetiedot, osoitteet ja portit.

  4. Asiakas lähettää SIP REKISTERIN SBC:lle käyttäen vaiheen 3 tietoja.

  5. SBC lähettää SIP REGISTERin AS:lle (SBC voi suorittaa haun NS:stä AS:n paikallistamiseksi, jos SBC ei jo tunne SIP-käyttäjää.)

Testi- ja laboratorioohjeet

Seuraavat ohjeet koskevat testaus- ja laboratorioorganisaatioita:

  • Palveluntarjoajakumppaneiden enimmäismäärä on 50 testikäyttäjää, jotka voidaan tarjota useille organisaatioille.

  • Kaikista käyttäjistä, jotka ylittävät 50 ensimmäistä testikäyttäjää, laskutetaan.

  • Jotta varmistetaan laskusi oikea käsittely, kaikkien testiorganisaatioiden on sisällytettävä BroadWorks Org -nimen "testi".

  • Sisäiset testausorganisaatiot on nimettävä Webex Control Hubissa. Tämä on tarkoitus estää testikäyttäjiä laskuttamasta todellisina käyttäjinä.

Organisaation nimeäminen testiorganisaatioksi

Organisaation määrittäminen testiorganisaatioksi:

  1. Kirjaudu sisään Partner Hubiin ja valitse Asiakkaat.

  2. Valitse sopiva asiakas.

  3. Ota käyttöön oikeanpuoleisessa ohjauspalkissa Sisäinen testausorganisaatio vaihtaa.

Vastaajan toisto

Varmista puhepostissa, että määrität Mediapalvelimen käyttämään jotakin seuraavista koodeista:

  • mp3

  • wav – WAV-tiedostoja tuetaan seuraavissa muodoissa: PCM (tuettu kaikilla alustoilla) ja DVI-ADPCM (ei tuettu Androidissa

Jos käytät wav-tiedostoja, suorita seuraavat CLI-komennot määrittääksesi sovelluspalvelimen ja mediapalvelimen:

  • AS_CLI/Service/VoiceMsg>set vmRecordingAudioFileFormat WAV

  • MS_CLI/Applications/MediaStreaming/Services/IVR> set sendmail8kHzWavFileDefaultFormat ulaw

Terminologia

ACL
Kulunvalvontaluettelo
ALG
Sovelluskerroksen yhdyskäytävä
API
Sovellusohjelmointiliittymä
APNS
Apple Push -ilmoituspalvelu
KUTEN
Sovelluspalvelin
ATA
Analoginen puhelinsovitin, sovitin, joka muuntaa analogisen puhelimen VoIP:ksi
BAM
BroadSoft Application Manager
Perustodennus
Todennusmenetelmä, jossa tili (käyttäjänimi) vahvistetaan jaetun salaisuuden (salasanan) avulla
BMS
BroadSoft Messaging Server
BOSH
Kaksisuuntaiset virrat synkronisen HTTP:n kautta
BRI
Basic Rate Interface BRI on ISDN-yhteysmenetelmä
Nippu
Kokoelma palveluita, jotka toimitetaan loppukäyttäjälle tai tilaajalle (vrt. Paketti)
CA
Varmenneviranomainen
Kuljettaja
Organisaatio, joka hoitaa puhelinliikennettä (vrt. Kumppani, Palveluntarjoaja, Jälleenmyyjä)
Kuvavarmennus (CAPTCHA)
Täysin automatisoitu julkinen Turing-testi erottaa tietokoneet ja ihmiset toisistaan
CCXML
Puhelunhallinnan laajennettava merkintäkieli
CIF
Yhteinen välimuoto
CLI
Komentorivikäyttöliittymä
CN
Yleinen nimi
CNPS
Puheluilmoitukset Push Server. Notification Push Server, joka toimii XSP:llä ympäristössäsi puheluilmoitusten työntämiseksi FCM:lle ja APNS:lle. Katso NPS-välityspalvelin.
CPE
asiakastoimitilalaitteisto
CPR
Mukautettu läsnäolosääntö
CSS
CSS Style Sheet
CSV
Pilkuilla erotettu arvo
CTI
Tietokonepuhelinten integrointi
KUUTIO
Cisco Unified Border Element
DMZ
Demilitarisoitu vyöhyke
DN
Hakemistonumero
DND
Älä häiritse
DNS
Domain Name System
DPG
Soita vertaisryhmään
DSCP
Eriytetyt palvelut Code Point
DTAF
Laitetyyppi Arkistotiedosto
DTG
Kohderunkoryhmä
DTMF
Kaksiääninen monitaajuus
Loppukäyttäjä
Henkilö, joka käyttää palveluita eli soittaa puheluita, osallistuu kokouksiin tai lähettää viestejä (vrt. Tilaaja)
Yritys
Joukko loppukäyttäjiä (vrt. organisaatio)
FCM
Firebase Cloud Messaging
FMC
Kiinteä mobiilikonvergenssi
Flow-through provisiointi
Käyttäjien luominen Webex-identiteettikaupassa määrittämällä "Integrated IM&P" -palvelu BroadWorksissä.
FQDN
Täysin hyväksytty verkkotunnus
Täysi läpikulkuprovisointi
Luominen ja todentaminen käyttäjiä Webex-identiteettikaupassa määrittämällä "Integrated IM&P" -palvelu BroadWorksissä ja väittäen että jokaisella BroadWorks-käyttäjällä on yksilöllinen ja kelvollinen sähköpostiosoite.
FXO
Valuuttatoimisto on portti, joka vastaanottaa analogisen linjan. Se on puhelimen tai faksilaitteen pistoke tai analogisen puhelinjärjestelmän pistokkeet. Se tarjoaa on-hook/off-hook -ilmaisun (silmukan sulkeminen). Koska FXO-portti on liitetty laitteeseen, kuten faksiin tai puhelimeen, laitetta kutsutaan usein "FXO-laitteeksi".
FXS
Foreign Exchange Subscriber on portti, joka todella toimittaa analogisen linjan tilaajalle. Toisin sanoen se on "pistoke seinään", joka tuottaa valintaäänen, akun virran ja soittojännitteen.
GCM
Google Cloud Message
GCM
Galois/Counter Mode (salaustekniikka)
HID
Ihmisen käyttöliittymälaite
HTTPS
Hypertext Transfer Protocol Secure Sockets
IAD
Integroitu pääsylaite
IM&P
Pikaviestit ja läsnäolo
IP PSTN
Palveluntarjoaja, joka tarjoaa VoIP-yhteys PSTN-palveluihin, jotka voidaan korvata ITSP:n kanssa, tai yleinen termi Internetiin yhdistetylle "julkiselle" puhelulle, jota tarjoavat suuret televiestintäpalveluntarjoajat (eikä maiden, kuten PSTN on)
ITSP
Internet-puhelinpalveluntarjoaja
IVR
Interaktiivinen äänivastaus / Responder
JID
XMPP-entiteetin alkuperäistä osoitetta kutsutaan Jabber Identifieriksi tai JID:ksi localpart@domain.part.example.com/resurssiosa (@ . / ovat erottimia)
JSON
Java Script Object Notation
JSSE
Java Secure Socket Extension; taustalla oleva tekniikka, joka tarjoaa suojattuja yhteysominaisuuksia BroadWorks-palvelimille
KEM
Key Extension Module (laitteisto-Cisco-puhelimet)
LLT
Pitkäikäinen (tai Long Life) Token; itsekuvaava, suojattu siirtotietunnus, jonka avulla käyttäjät voivat pysyä todennetuina pidempään ja jota ei ole sidottu tiettyihin sovelluksiin.
MA
Viestien arkistointi
MIB
Johdon tietokanta
NEITI
Mediapalvelin
mTLS
Kahden osapuolen välinen molemminpuolinen todennus sertifikaatin vaihtoa käyttäen TLS-yhteyttä muodostettaessa
MUC
Monen käyttäjän chat
NAT
Verkko-osoitteiden käännökset
NPS
Ilmoitus Push Server; katso CNPS
NPS-välityspalvelin

Webexin palvelu, joka toimittaa lyhytaikaisia valtuutustunnuksia CNPS:ään, jolloin se voi työntää puheluilmoituksia FCM- ja APN-verkkoihin sekä viime kädessä Webexiä käyttäviin Android- ja iOS-laitteisiin.

OCI
Avaa asiakasliittymä
Organisaatio
Yritys tai organisaatio, joka edustaa joukkoa loppukäyttäjiä (vrt. yritys)
OTG
Lähtevä runkoryhmä
Paketti
Kokoelma palveluita, jotka toimitetaan loppukäyttäjälle tai tilaajalle (vrt. Nippu)
Kumppani
Agenttiorganisaatio, joka tekee yhteistyötä Ciscon kanssa tuotteiden ja palveluiden jakamiseksi muille organisaatioille (vrt. Lisäarvoa tuottava jälleenmyyjä, palveluntarjoaja, operaattori)
PBX
Yksityinen sivuliikkeen vaihto
PEM
Yksityisyys Enhanced Mail
PLMN
Julkinen maan mobiiliverkko
PRI
Primary Rate Interface (PRI) on tietoliikennerajapintastandardi, jota käytetään Integrated Services Digital Networkissa (ISDN).
PS
Profiilipalvelin
PSTN
Julkinen puhelinverkko
QoS
Palvelun laatu
Jälleenmyyjäportaali
Web-sivusto, jonka avulla jälleenmyyjän järjestelmänvalvoja voi määrittää UC-One SaaS -ratkaisunsa. Sitä kutsutaan joskus BAM-portaaliksi, hallintaportaaliksi tai hallintaportaaliksi.
RTCP
Reaaliaikainen ohjausprotokolla
RTP
Reaaliaikainen kuljetusprotokolla
SBC
Istunnon rajavalvonta
SCA
Jaettu puhelun ulkoasu
SD
Standard Definition
SDP
Istunnon kuvausprotokolla
SP
Palveluntarjoaja; Organisaatio, joka tarjoaa puhelinpalveluita tai niihin liittyviä palveluita muille organisaatioille (vrt. Operaattori, kumppani, jälleenmyyjä)
SIEMAILLA
Istunnon aloitusprotokolla
SLT
Lyhytikäinen (tai Short Life) Token (kutsutaan myös BroadWorks SSO Tokeniksi); kertakäyttöinen todennettu tunnus, jota käytetään verkkosovellusten turvalliseen käyttöön.
SMB
Pienet ja keskisuuret yritykset
SNMP
Yksinkertainen verkonhallintaprotokolla
sRTCP
turvallinen Realtime Transfer Control Protocol (VoIP-puhelumedia)
sRTP
turvallinen Realtime Transfer Protocol (VoIP-puhelumedia)
SSL
Secure Sockets Layer
Tilaaja
Henkilö, joka käyttää palveluita eli soittaa puheluita, osallistuu kokouksiin tai lähettää viestejä (vrt. loppukäyttäjä)
TCP
Lähetyksen ohjausprotokolla
TDM
Aikajakoinen multipleksointi
TLS
Kuljetuskerroksen turvallisuus
ToS
Palvelun tyyppi
UAP
Käyttäjän aktivointiportaali
UC
Yhtenäinen viestintä
UI
Käyttöliittymä
UID
Yksilöllinen tunniste
UMS
Viestipalvelin
URI
Uniform Resource Identifier
URL-osoite
Uniform Resource Locator
USS
Jakamispalvelin
UTC
Koordinoitu maailmanaika
UVS
Videopalvelin
Lisäarvoa tuottava jälleenmyyjä (VAR)
Agenttiorganisaatio, joka tekee yhteistyötä Ciscon kanssa tuotteiden ja palveluiden jakamiseksi muille organisaatioille (vrt. Liikenteenharjoittaja, kumppani, palveluntarjoaja)
VGA
Video Graphics Array
VoIP
Voice over Internet Protocol (IP)
VXML
Voice Extensible Markup Language
WebDAV
Web Distributed Authoring and Versioning
WebRTC
Reaaliaikainen verkkoviestintä
WRS
WebRTC-palvelin
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol