Webex for Cisco BroadWorks Reference

UC-One SaaS-sammenligning med Webex for Cisco BroadWorks

Løsning >

UC-One SaaS

Webex for Cisco BroadWorks

Sky

Cisco UC-One Cloud (GCP)

Webex Cloud (AWS)

Klient

UC-One: Mobil, skrivebord

Resepsjonist, veileder

Webex: Mobil, skrivebord, nett

Stor teknologisk forskjell

Møter levert på Broadsoft Meet-teknologi

Møter levert på Webex Meetings teknologi

Tidlige feltforsøk

Oppsamlingsmiljø, betaklienter

Produksjonsmiljø, GA-klienter

Brukeridentitet

BroadWorks ID fungerte som primær ID, med mindre tjenesteleverandøren allerede har SSO-integrering.

 

Bruker-ID og hemmelighet i BroadWorks

E-post-ID i Cisco CI fungerer som primær ID

SSO-integrering i tjenesteleverandør BroadWorks, der brukeren vil autentisere med BroadWorks bruker-ID og BroadWorks-hemmelighet om gangen.

 

Brukeren oppgir legitimasjon via SSO med BroadWorks og hemmelig i BroadWorks

ELLER

Bruker-ID og hemmelighet i CI IdP

ELLER

Bruker-ID i CI, ID og hemmeligheter i IdP

Klientgodkjenning

Brukere oppgir legitimasjon via klienten

BroadWorks-tokener med lang levetid kreves hvis du bruker Webex-meldinger

Brukere oppgir legitimasjon via nettleseren (enten påloggingsside fra Webex BIdP-proxy eller CI)

Webex-tilgangs- og oppdateringstokener

Administrasjon / konfigurasjon

OSS/BSS-systemene dine og

Forhandlerportal

OSS/BSS-systemene dine og Control Hub

Aktivering av partner/tjenesteleverandør

Engangsoppsett av Cisco Operations

Engangsoppsett av Cisco Operations

Aktivering av kunde/bedrift

Forhandlerportal

Control Hub

Automatisk opprettet ved første brukerregistrering

Alternativer for brukeraktivering

Egenregistrert

Angi ekstern IM&P i BroadWorks

Angi integrert IM&P i BroadWorks (vanligvis bedrifter)

XSP-tjenestegrensesnitt

XSI-Actions

 

XSI-Events

CTI (mTLS)

AuthService (mTLS valgfritt)

DMS

XSI-Actions

XSI-Actions (mTLS)

XSI-Events

CTI (mTLS)

AuthService (TLS)

DMS

Installer Webex og logg på (abonnentperspektiv)

1

Last ned og installer Webex. Hvis du vil ha mer informasjon, se Webex| Last ned appen .

2

Kjør Webex.

Webex ber deg om e-postadresse din.
3

Skriv inn din e-postadresse og klikk deretter på Neste.

4

Ett av følgende skjer, avhengig av hvordan organisasjonen er konfigurert i Webex:

  1. Webex starter en nettleser slik at du kan fullføre autentiseringen med identitetsleverandøren din. Dette kan være autentisering med flere faktorer (MFA).

  2. Webex starter en nettleser der du kan angi BroadWorks- bruker-ID -en og passordet ditt.

Webex lastes inn etter at du har fullført autentisering mot IdP eller BroadWorks.

Datautveksling og lagring

Disse delene inneholder detaljer om datautveksling og lagring med Webex. All data krypteres både under overføring og hvile. Hvis du vil ha mer informasjon, se Webex-appsikkerhet .

Onboarding av tjenesteleverandør

Når du konfigurerer klynger og brukermaler i Webex Control Hub under introduksjonen av tjenesteleverandøren, utveksler du følgende BroadWorks-data som Webex lagrer:

  • Nettadresse for Xsi-Actions

  • Nettadresse for Xsi-Events

  • URL-adresse for CTI-grensesnitt

  • tjeneste-URL for autentiseringstjeneste

  • Legitimasjon for BroadWorks klargjøringsadapter

Brukerklargjøring for tjenesteleverandør

Denne tabellen viser bruker- og foretningsdata som utveksles som en del av brukerklargjøring gjennom Webex API-er.

Data flyttes til Webex

Fra

Gjennom

Lagret av Webex?

BroadWorks-bruker-ID

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

E-post (hvis SP levert)

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

E-post (hvis brukeren oppgitt)

Bruker

Portal for brukeraktivering

Ja

Fornavn

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

Etternavn

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

Hovedtelefonnummer

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

Mobilnummer

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

Primært internnummer

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

BroadWorks-tjenesteleverandør-ID og gruppe-ID

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

Språk

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

Tidssone

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

Fjerning av bruker

Webex for Cisco BroadWorks API-er støtter både delvis og fullstendig fjerning av brukere. Denne tabellen viser alle brukerdata som er lagret under klargjøring, og hva som slettes i hvert scenario.

Brukerdata

Delvis sletting

Full sletting

BroadWorks-bruker-ID

Ja

Ja

E-post

Nei

Ja

Fornavn

Nei

Ja

Etternavn

Nei

Ja

Hovedtelefonnummer

Ja

Ja

Mobilnummer

Ja

Ja

Internnummer

Ja

Ja

BroadWorks-tjenesteleverandør-ID og gruppe-ID

Ja

Ja

Språk

Nei

Ja

Brukerpålogging og konfigurasjonshenting

Webex-autentisering

Webex-autentisering refererer til brukerens pålogging til en Webex-app ved hjelp av en av Webex-støtteautentiseringsmekanismene. ( BroadWorks-autentisering dekkes separat.) Denne tabellen viser typen data som utveksles mellom de forskjellige komponentene i godkjenningsflyten.

Dataflytting

Fra

Til

E-postadresse

Bruker via Webex-app

Webex

Token for begrenset tilgang og (uavhengig) IdP-URL

Webex

Brukernettleser

Brukerlegitimasjon

Brukernettleser

Identitetsleverandør (som allerede har brukeridentitet)

SAML-påstand

Brukernettleser

Webex

Autentiseringskode

Webex

Brukernettleser

Autentiseringskode

Brukernettleser

Webex

Tilgangs- og oppdateringstokener

Webex

Brukernettleser

Tilgangs- og oppdateringstokener

Brukernettleser

Webex-app

BroadWorks-autentisering

BroadWorks-autentisering refererer til brukerens pålogging til en Webex-app ved hjelp av BroadWorks-legitimasjonen. Denne tabellen viser typen data som utveksles mellom de forskjellige komponentene i godkjenningsflyten.

Dataflytting

Fra

Til

E-postadresse

Bruker via Webex-app

Webex

Token for begrenset tilgang og (Webex Bwks IdP-proxy) IdP-URL

Webex

Brukernettleser

Merkevareinformasjon og BroadWorks-URL-er

Webex

Brukernettleser

Påloggingsinformasjon for BroadWorks

Bruker via nettleser (merkevaremerket påloggingsside levert av Webex)

Webex

Påloggingsinformasjon for BroadWorks

Webex

BroadWorks

BroadWorks- brukerprofil

BroadWorks

Webex

SAML-påstand

Brukernettleser

Webex

Autentiseringskode

Webex

Brukernettleser

Autentiseringskode

Brukernettleser

Webex

Tilgangs- og oppdateringstokener

Webex

Brukernettleser

Tilgangs- og oppdateringstokener

Brukernettleser

Webex-app

Henting av klientkonfigurasjon

Denne tabellen viser typen data som utveksles mellom de forskjellige komponentene under henting av klientkonfigurasjoner.

Dataflytting

Fra

Til

Registrering

Klient

Webex

Organisasjonsinnstillinger, inkludert BroadWorks-URL-er

Webex

Klient

BroadWorks JWT-token

BroadWorks gjennom Webex

Klient

BroadWorks JWT-token

Klient

BroadWorks

Enhetstoken

BroadWorks

Klient

Enhetstoken

Klient

BroadWorks

Konfigurasjonsfil

BroadWorks

Klient

Bruk av stabil tilstand

Denne delen beskriver dataene som flyttes mellom komponenter under ny autentisering etter tokenutløp, enten via BroadWorks eller Webex.

Denne tabellen viser databevegelser for anrop.

Dataflytting

Fra

Til

SIP-signalering

Klient

BroadWorks

SRTP-medier

Klient

BroadWorks

SIP-signalering

BroadWorks

Klient

SRTP-medier

BroadWorks

Klient

Denne tabellen viser dataflytting for meldinger, tilstedeværelse og møter.

Dataflytting

Fra

Til

HTTPS REST-meldinger og tilstedeværelse

Klient

Webex

HTTPS REST-meldinger og tilstedeværelse

Webex

Klient

SIP-signalering

Klient

Webex

SRTP-medier

Klient

Webex

SIP-signalering

Webex

Klient

SRTP-medier

Webex

Klient

Bruke klargjørings-API

Utviklertilgang

API-spesifikasjonen er tilgjengelig påhttps://developer.webex.com og en veiledning for bruk av den er påhttps://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide .

Du må logge på for å lese API-spesifikasjonen påhttps://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers .

Programgodkjenning og -godkjenning

Applikasjonen din integreres med Webex som en Integrering . Denne mekanismen lar applikasjonen utføre administrative oppgaver (for eksempel abonnentklargjøring) for en administrator i partnerorganisasjonen din.

Webex API-er følger OAuth 2-standarden (http://oauth.net/2/ ). OAuth 2 tillater at tredjepartsintegreringer henter oppdaterings- og tilgangstokener på vegne av den valgte partneradministratoren for autentisering av API-anrop.

Du må først registrere integreringen din med Webex. Når den er registrert, må applikasjonen støtte denne flyten for godkjenning av OAuth 2.0 for å hente de nødvendige oppdaterings- og tilgangstokenene.

Hvis du vil ha mer informasjon om integrasjoner og hvordan du bygger inn denne OAuth 2-autorisasjonsflyten i appen, kan du sehttps://developer.webex.com/docs/integrations .


Det er to obligatoriske roller for å implementere integrasjoner – den utvikler og autorisere bruker – og de kan holdes av separate personer/team i miljøet ditt.

  • Den utvikler oppretter appen og registrerer den påhttps://developer.webex.com for å generere den nødvendige OAuth-klient-ID-en/hemmeligheten med forventede omfang for applikasjonen. Hvis applikasjonen opprettes av en tredjepart, kan de registrere applikasjonen (hvis du har bedt om tilgang), eller du kan gjøre det med din egen tilgang.

  • Den autorisere bruker er kontoen som programmet bruker til å autorisere API-kallene sine, til å endre partnerorganisasjonen din, kundenes organisasjoner eller abonnentene deres. Denne kontoen må ha rollen full administrator eller fullstendig salgsadministrator i partnerorganisasjonen din. Denne kontoen kan ikke eies av en tredjepart.

Organisasjonsnavn

Organisasjonsnavnet avhenger av hvilken klargjøringsmodus du bruker:

  • Bedriftsmodus – Organisasjonsnavnet samsvarer nøyaktig med spEnterpriseId.

  • Tjenesteleverandørmodus – Organisasjonsnavnet er gruppe-ID-delen av spEnterpriseId.

Organisasjonsnavnet vil inneholde mellomrom, store bokstaver og spesialtegn som er angitt i den opprinnelige spEnterpriseId.

Krav til BroadWorks-programvare

Se Livssyklusbehandling – Broadsoft-servere .

Vi forventer at tjenesteleverandøren er «oppdateringsaktuell» med de nyeste BroadWorks-oppdateringene og RI-appene (Release Independent). Listen over oppdateringer nedenfor er minimumskravet for integrering med Webex.


Sørg for å se gjennom oppdateringsmerknadene for disse programvareoppdateringene. Noen oppdateringer kan ha ytterligere CLI-krav.

Versjon R22

Server

Oppdatering

Ytterligere informasjon

Applikasjonsserver

AP.as.22.0.1123.ap364260

AP.as.22.0.1123.ap365173

AP.as.22.0.1123.ap368517

Obligatorisk for katalogsynkronisering

AP.as.22.0.1123.ap369763

AP.as.22.0.1123.ap372989

AP.as.22.0.1123.ap372757

AP.as.22.0.1123.ap372963

Kreves for å oppgradere fra V1 til V2 Push-varsler

AP.as.22.0.1123.ap373197

Obligatorisk oppdatering for applikasjonsserver

AP.as.22.0.1123.ap378391

AP.as.22.0.1123.ap374793

Kreves for å oppgradere fra V1 til V2 Push-varsler

AP.as.22.0.1123.ap377718

Obligatorisk oppdatering for samtaleopptaksfunksjonen

AP.as.22.0.1123.ap377868

AP.as.22.0.1123.ap376508

Obligatorisk oppdatering for flytende klargjøring

AP.xsp.22.0.1123.ap378585

Obligatorisk oppdatering for Hook-status (tilstedeværelse) og enhetlig anropshistorikk

Profilserver

AP.ps.22.0.1123.ap372989

AP.ps.22.0.1123.ap372757

AP.ps.22.0.1123.ap378391

AP.ps.22.0.1123.ap378585

Obligatorisk oppdatering for Hook-status (tilstedeværelse) og enhetlig anropshistorikk

Plattform

AP.platform.22.0.1123.ap353577

AP.platform.22.0.1123.ap354313

Kreves for proxy for NPS-godkjenning

AP.platform.22.0.1123.ap365173

AP.platform.22.0.1123.ap367732

AP.platform.22.0.1123.ap369433

AP.platform.22.0.1123.ap369607

Kreves for proxy for NPS-godkjenning

AP.platform.22.0.1123.ap372757

AP.platform.22.0.1123.ap376508

Kreves for autentiseringstjenesten med CI-tokenvalidering

AP.platform.22.0.1123.ap378585

Obligatorisk oppdatering for Hook-status (tilstedeværelse) og enhetlig anropshistorikk

XSP

AP.xsp.22.0.1123.ap354313

Kreves for proxy for NPS-godkjenning

AP.xsp.22.0.1123.ap365173

AP.xsp.22.0.1123.ap368067

AP.xsp.22.0.1123.ap368601

Kreves for autentiseringstjenesten med CI-tokenvalidering

AP.xsp.22.0.1123.ap369607

Kreves for proxy for NPS-godkjenning

AP.xsp.22.0.1123.ap370952

AP.xsp.22.0.1123.ap373008

AP.xsp.22.0.1123.ap372757

AP.xsp.22.0.1123.ap372433

AP.xsp.22.0.1123.ap372963

Kreves for å oppgradere fra V1 til V2 Push-varsler

AP.xsp.22.0.1123.ap378391

AP.xsp.22.0.1123.ap374677

Kreves for proxy for NPS-godkjenning

AP.xsp.22.0.1123.ap375206

Kreves for proxy for NPS-godkjenning

AP.xsp.22.0.1123.ap376508

Kreves for autentiseringstjenesten med CI-tokenvalidering

AP.xsp.22.0.1123.ap378585

Obligatorisk for enhetlig samtalelogg

Andre

AP.xsa.22.0.1123.ap372757

AP.xs.22.0.1123.ap372757

AP.ums.22.0.1123.ap378391

AP.nfm.22.0.1123.ap378391

Versjon R23

Server

Oppdatering

Ytterligere informasjon

Applikasjonsserver

AP.as.23.0.1075.ap368517

Obligatorisk for katalogsynkronisering

AP.as.23.0.1075.ap369763

AP.as.23.0.1075.ap373197

Konfigurer appserver

AP.as.23.0.1075.ap373271

Kreves for å oppgradere fra V1 til V2 Push-varsler

AP.as.23.0.1075.ap378391

AP.as.23.0.1075.ap376509

AP.as.23.0.1075.ap377718

Obligatorisk for samtaleopptak

AP.as.23.0.1075.ap377868

AP.as.23.0.1075.ap378585

Obligatorisk oppdatering for Hook-status (tilstedeværelse) og enhetlig anropshistorikk

Profilserver

AP.ps.23.0.1075.ap378391

Plattform

AP.platform.23.0.1075.ap367732

AP.platform.23.0.1075.ap370952

AP.platform.23.0.1075.ap369607

Kreves for proxy for NPS-godkjenning

AP.platform.23.0.1075.ap376509

AP.platform.23.0.1075.ap378585

Obligatorisk oppdatering for Hook-status (tilstedeværelse) og enhetlig anropshistorikk

XSP

AP.xsp.23.0.1075.ap368067

AP.xsp.23.0.1075.ap369607

Kreves for proxy for NPS-godkjenning

AP.xsp.23.0.1075.ap370952

AP.xsp.23.0.1075.ap373008

AP.xsp.23.0.1075.ap373271

Kreves for å oppgradere fra V1 til V2 Push-varsler

AP.xsp.23.0.1075.ap378391

AP.xsp.23.0.1075.ap374677

Kreves for proxy for NPS-godkjenning

AP.xsp.23.0.1075.ap375206

Kreves for proxy for NPS-godkjenning

AP.xsp.23.0.1075.ap376509

AP.xsp.23.0.1075.ap378585

Obligatorisk oppdatering for Hook-status (tilstedeværelse) og enhetlig anropshistorikk

Andre

Hvis du bruker ADP...

Xsi-Events-23_ 2021.05_ 1.251.bwar

Obligatorisk oppdatering for Hook-status (tilstedeværelse) og enhetlig anropshistorikk

Versjon R24

Server

Oppdatering

Ytterligere informasjon

Applikasjonsserver

AP.as.24.0.944.ap375100

Obligatorisk for flytende klargjøring

AP.as.24.0.944.ap377718

Obligatorisk for samtaleopptak

AP.as.24.0.944.ap377868

AP.as.24.0.944.ap378585

Obligatorisk oppdatering for Hook-status (tilstedeværelse) og enhetlig anropshistorikk

Andre

Xsi-Events-24_ 2021.05_ 1.251.bwar

Obligatorisk oppdatering for Hook-status (tilstedeværelse) og enhetlig anropshistorikk

Brukerklargjørings- og aktiveringsflyter


Klargjøring beskriver hvordan du legger til brukeren i Webex. Aktivering inkluderer e-postvalidering og tjenestetilordning i Webex.

Brukernes e-postadresser må være unike, da Webex bruker e-postadresse til å identifisere en bruker. Hvis du har klarerte e-postadresser for brukerne, kan du velge å få dem aktivert automatisk når du klargjør dem automatisk. Denne prosessen er «automatisk klargjøring og automatisk aktivering».

Automatisert brukerklargjøring og automatisk aktivering (klarert e-postflyt)

Forutsetninger

  • Klargjøringskortet peker til Webex for Cisco BroadWorks (som krever en utgående tilkobling fra AS til Webex Klargjøringsbro).

  • Du må ha gyldige e-postadresser for sluttbrukere som kan nås som alternative ID-er i BroadWorks.

  • Control Hub har en klargjøringskonto i konfigurasjonen for partnerorganisasjonen din.

Trinn

Beskrivelse

1

Du gir tilbud og tar imot bestillinger for tjenesten med kundene dine.

2

Du behandler kundeordren og klargjør kunden i systemene dine.

3

Tjenesteklargjøringssystemet utløser klargjøringen av BroadWorks. Oppsummert oppretter dette trinnet bedriften og brukerne. Den tilordner deretter de nødvendige tjenestene og numrene til hver bruker. En av disse tjenestene er den eksterne IM&P.

4

Dette klargjøringstrinnet utløser automatisk klargjøring av kundeorganisasjonen og brukerne i Webex. (Tilordning av IM&P-tjenesten fører til at klargjøringskortet kaller Webex-klargjørings-API-en).

5

Systemene dine må bruke Webex-klargjørings-API hvis du senere må justere pakken for brukeren (for å endre fra standard).

Påloggingsflyt for SSO

Figur 1. Påloggingsflyt for SAML SSO med direkte BroadWorks-autentisering (ressursdeling på tvers av opphav)

Følgende er SAML SSO -påloggingsflyten for Webex-app når du bruker BroadWorks-autentisering, og når ressursdeling på tvers av opprinnelse er aktivert, noe som gir mulighet for direkte autentisering til BroadWorks. Bildet viser klient- og brukerhendelser til venstre med tekst på pilene som representerer det klienten oppgir for godkjenning. Trinn 1 og 5 er brukerhendelser. Høyre side av bildet representerer hendelser for påloggingstjenester sammen med det som returneres til klienten.

Figur 2. BroadWorks-registrerings- og tjenesteoppdagingsflyt

Følgende er oppdagelsesflyten for BroadWorks-tjenesten som følger umiddelbart av den forrige påloggingsflyten for Webex SAML SSO . Klienten bruker tilgangstokenet som ble hentet under registreringen til Webex Device Management, til å be om registrering fra BroadWorks-distribusjonen.

Alternative innloggingsflyter

Bildene ovenfor forutsetter at SAML SSO -pålogging er konfigurert ved hjelp av BroadWorks-autentisering med direkte BroadWorks-autentisering aktivert (Cross-Origin Resource Sharing). Nedenfor finner du noen alternative SAML SSO påloggingsflyter:

  • BroadWorks-autentisering uten direkte BroadWorks-autentisering (ressursdeling på tvers av opprinnelse):

    • Den eneste forskjellen er i trinn 5 og 6 i påloggingsflyten for Webex. I trinn 5 valideres påloggingslegitimasjonen av IdP-proxyen (i stedet for XSI), og en SAML-påstand returneres til klienten.

    • Flyten fortsetter gjennom de resterende trinnene i de to diagrammene som gjelder.

    • SSO-tokenet brukes ikke i denne flyten.

  • SAML SSO Webex-autentisering:

    • I trinn 3 i påloggingsflyten for Webex returnerer Common Identity-tjenesten identitetsleverandøren som brukes av Webex-autentisering.

    • På dette tidspunktet startes en alternativ SAML SSO -påloggingsflyt for Webex.

Brukersamhandlinger

Logg på

  1. Webex-app starter en nettleser for Cisco Common Identity (CI) for å tillate brukere å skrive inn e-postadresse sin .

  2. CI oppdager at den tilknyttede kundeorganisasjonen har BroadWorks IDP-proxy (IDP) konfigurert som SAML IDP. CI omdirigeres til IDP-en som gir brukeren en påloggingsside. (Tjenesteleverandøren kan merke denne påloggingssiden.)

  3. Brukeren oppgir BroadWorks-legitimasjonen.

  4. Broadworks autentiserer brukeren gjennom IDP. Ved suksess omdirigerer IDP nettleseren tilbake til CI med en SAML-suksess for å fullføre godkjenningsflyten (ikke vist i diagrammet).

  5. Ved vellykket autentisering henter Webex-app tilgangstokener fra CI (vises ikke i diagrammet). Klienten bruker dem til å be om et BroadWorks-Jason Web Token (JWT) med lang levetid.

  6. Webex-app oppdager anropskonfigurasjonen fra BroadWorks og andre tjenester fra Webex.

  7. Webex-app registreres med BroadWorks.

Logg på fra et brukerperspektiv

Dette diagrammet er den typiske påloggingsflyten, sett av sluttbruker eller abonnenten:

Figur 3.
  1. Du laster ned og installerer Webex-app.

  2. Du kan ha mottatt koblingen fra tjenesteleverandør din , eller du kan finne nedlastingen på nedlastingssiden for Webex.

  3. Du skriver inn e-postadresse din på påloggingsskjermen for Webex. Klikk på Neste.

  4. Vanligvis blir du omdirigert til en tjenesteleverandør-merket side.

  5. Den siden kan ønske deg velkommen via e-postadresse din.

    Hvis det ikke finnes en e-postadresse, eller hvis e-postadresse er feil, skriver du inn BroadWorks-brukernavnet i stedet.

  6. Skriv inn BroadWorks-passordet ditt.

  7. Hvis du logget på vellykket, åpnes Webex.

Samtaleflyt – bedriftskatalog

Samtaleflyt – PSTN-nummer

Presentasjon og deling

Start et rommøte

Klientsamhandlinger

Hente profil fra DMS og SIP Registrer deg hos AS

  1. Klienten kaller XSI for å få et enhetsadministrasjonstoken og URL-en til DMS.

  2. Klienten ber om enhetsprofil fra DMS ved å presentere tokenet fra trinn 1.

  3. Klienten leser enhetsprofil og henter SIP-legitimasjon, adresser og porter.

  4. Klienten sender et SIP-REGISTER til SBC ved hjelp av informasjonen fra trinn 3.

  5. SBC sender SIP-REGISTER til AS (SBC kan utføre et oppslag i NS for å finne et AS hvis SBC ikke allerede kjenner SIP-brukeren.)

Test- og lab-retningslinjer

Følgende retningslinjer gjelder for test- og laboratorieorganisasjoner:

  • Tjenesteleverandørpartnere er begrenset til maksimalt 50 testbrukere som kan klargjøres på tvers av flere organisasjoner.

  • Alle brukere utover de første 50 testbrukerne vil bli fakturert.

  • For å sikre nøyaktig behandling av fakturaen må alle testorganisasjoner inkludere «test» i BroadWorks-organisasjonsnavnet.

  • Interne testorganisasjoner må angis i Webex Control Hub. Dette er for å forhindre at testbrukere faktureres som faktiske brukere.

Utpeke en organisasjon som en testorganisasjon

Slik utpeker du en organisasjon som en testorganisasjon:

  1. Logg på Partner Hub, og velg Kunder.

  2. Velg riktig kunde.

  3. På høyre kontrolllinje aktiverer du Intern testorganisasjon veksle.

Avspilling av talepost

For talepost må du kontrollere at du konfigurerer medieserveren til å bruke én av følgende koder:

  • mp3

  • wav – WAV-filer støttes i følgende formater: PCM (støttet på alle plattformer) og DVI-ADPCM (støttes ikke på Android

Hvis du bruker wav-filer, kjører du følgende CLI-kommandoer for å konfigurere applikasjonsserver og medieserveren:

  • AS_CLI/Service/VoiceMsg>set vmRecordingAudioFileFormat WAV

  • MS_CLI/Applications/MediaStreaming/Services/IVR> set sendmail8kHzWavFileDefaultFormat ulaw

Terminologi

ACL
Tilgangskontrollliste
ALG
Application Layer Gateway
API
Grensesnitt for applikasjonsprogrammering
APNS
Apple pushvarsel
AS
Applikasjonsserver
ATA
Analog telefonadapter, adapter som konverterer analog telefoni til VoIP
BAM
Broadsoft Application Manager
Grunnleggende godkjenning
En autentiseringsmetode der en konto (brukernavn) bekreftes av en delt hemmelighet (passord)
BMS
Broadsoft Messaging Server
BOSH
Toveisstrømmer over synkron HTTP
BRI
Basic Rate Interface BRI er en ISDN-tilgangsmetode
Pakke
En samling tjenester levert til en sluttbruker eller abonnent (jf. Pakke)
CA
Sertifiseringsinstans
Transportør
En organisasjon som håndterer telefonitrafikk (jf. Partner, tjenesteleverandør, merverdiforhandler)
CAPTCHA
Helt automatisert offentlig Turing-test for å skille datamaskiner og mennesker
CCXML
Call Control eXtensible Markup Language
CIF
Felles mellomformat
CLI
Kommandolinjegrensesnitt
CN
Fellesnavn
CNPS
Push-server for samtalevarsler. En Push-varslingsserver som kjører på en XSP i miljøet ditt, for å sende anropsvarsler til FCM og APNS. Se NPS-proxy.
CPE
Utstyr til kunder i lokaler
HLR
Egendefinert tilstedeværelsesregel
CSS
Overlappende stilark
CSV
Kommaseparert verdi
CTI
Integrering av datatelefoni
CUBE
Cisco Unified Border Element
DMZ
Demilitarisert sone
DN
Katalognummer
DND
Ikke forstyrr
DNS
Domenenavnsystem
DPG
Ringe motpartsgruppe
DSCP
Kodepunkt for differensiert tjenester
DTAF
Enhetstype Arkivfil
DTG
Destinasjons-Trunk-gruppe
DTMF
Flerfrekvens med to toner
Sluttbruker
Personen som bruker tjenestene, det vil si foreta anrop, bli med i møter eller sende meldinger (jf. Abonnent)
Bedrift
En samling sluttbrukere (jf. Organisasjon)
FCM
Firebase Cloud Messaging
FMC
Løste mobilkonvergens
Klargjøring gjennom flyt
Opprette brukere i Webex Identity Store ved å tilordne «Integrated IM&P»-tjenesten i BroadWorks.
FQDN
Fullt kvalifisert domenenavn.
Klargjøring med fullstendig flyt
Oppretter og bekrefter brukere i Webex Identity Store ved å tilordne «Integrated IM&P»-tjenesten i BroadWorks og hevde at hver BroadWorks-bruker har en unik og gyldig e-postadresse.
FXO
Foreign Exchange Office er porten som mottar den analoge linjen. Det er kontakten på telefonen eller faksmaskinen, eller pluggene på det analog telefon . Den gir en indikasjon om når røret er tatt av/på (løkkelukking). Siden FXO-porten er koblet til en enhet, for eksempel en faks eller en telefon, kalles enheten ofte for "FXO-enhet".
FXS
Foreign Exchange Subscriber er porten som faktisk leverer den analoge linjen til abonnenten. Med andre ord er det «kontakten i veggen» som leverer ringetone, batteristrøm og ringespenning.
GCM
Google Cloud-melding
GCM
Galois-/tellemodus (krypteringsteknologi)
HID
Enhet for menneskelig grensesnitt
HTTPS
Secure Sockets for Hypertext Transfer Protocol
IAD
Integrert tilgangsenhet
IM&P
Direktemeldinger og tilstedeværelse
IP PSTN
En tjenesteleverandør som leverer VoIP til PSTN-tjenester, som kan byttes ut med ITSP, eller en generell betegnelse for Internett-tilkoblet «offentlig» telefoni, samlet levert av store teleleverandører (i stedet for av land, som PSTN er)
ITSP
Leverandør av Internett-telefoni
IVR
Interaktiv talerespons /responder
JID
Den opprinnelige adressen til en XMPP-enhet kalles en Jabber-identifikator eller JID localpart@domain.part.example.com/resourcepart (@ . / er skilletegn)
JSON
Objektnotasjon for Java-skript
JSSE
Java Secure Socket Extension; den underliggende teknologien som gir sikre tilkoblingsfunksjoner til BroadWorks-servere
KEM
Utvidelsesmodul (maskinvare for Cisco-telefoner)
LLT
Token med lang levetid (eller lang levetid); en selvbeskrivende, sikker form for bærertoken som gjør det mulig for brukere å forbli autentisert lenger, og som ikke er knyttet til bestemte programmer.
MA
Meldingsarkivering
MIB
Informasjonsbase for ledelsen
MS
Medieserver
mTLS
Gjensidig autentisering mellom to parter, ved hjelp av sertifikatutveksling, ved etablering av en TLS-tilkobling
MUC
Chat med flere brukere
NAT
Oversettelser av nettverksadresse
NPS
Push-server for varsel; se CNPS
NPS-proxy

En tjeneste i Webex som leverer kortvarige godkjenningstokener til CNPS-en din, slik at den kan sende anropsvarsler til FCM og APN-er, og til slutt til Android- og iOS-enheter som kjører Webex.

OCI
Åpne klientgrensesnitt
Organisasjon
Et selskap eller en organisasjon som representerer en samling sluttbrukere (jf. Enterprise)
OTG
Utgående trunkgruppe
Pakke
En samling tjenester levert til en sluttbruker eller abonnent (jf. Pakke)
Partner
En agentorganisasjon som samarbeider med Cisco for å distribuere produkter og tjenester til andre organisasjoner (jf. Merverdiforhandler, tjenesteleverandør, transportør)
PBX
Utveksling med privat filial
PEM
Forbedret e-post for personvern
PLMN
Offentlig landmobilnett
PRI
Primary Rate Interface (PRI) er en standard for telekommunikasjonsgrensesnitt som brukes på et ISDN (Integrated Services Digital Network)
PS
Profilserver
PSTN
Offentlig byttet telefonnett
QoS (quality of service)
Tjenestekvalitet (Quality of Service)
Forhandlerportal
Et nettsted som gjør det mulig for forhandlerens administrator å konfigurere UC-One SaaS-løsningen. Noen ganger refereres det til som BAM-portal, administratorportal eller administrasjonsportal.
RTCP
Kontrollprotokoll i sanntid
RTP
sanntidstransport
SBC
Session Border Controller
SCA
delt samtale samtaleutseende
SD
Standard oppløsning
SDP
Protokoll for beskrivelse av økt
SP
Tjenesteleverandør; En organisasjon som leverer telefoni eller relaterte tjenester til andre organisasjoner (jf. Transportør, partner, merverdiforhandler)
SIP
øktinitieringsprotokoll
SLT
Kortvarig (eller kortvarig) token (også kalt BroadWorks SSO-token); et autentisert engangstoken som brukes til å få sikker tilgang til nettprogrammer.
SMB
Små til mellomstore bedrifter
SNMP
Enkel nettverksadministrasjonsprotokoll
sRTCP
sikker Realtime Transfer Control Protocol (VoIP-samtalemedier)
sRTP
sikker Realtime Transfer Protocol (VoIP-samtalemedier)
SSL
Secure Sockets Layer
Abonnent
Personen som bruker tjenestene, det vil si foreta anrop, bli med i møter eller sende meldinger (jf. sluttbruker)
TCP
Protokoll for overføringskontroll
TDM
Tidsdelt multipleksing
TLS
transportlagsikkerhet
Vilkår
Type tjeneste
UAP
Portal for brukeraktivering
UC
Samlet kommunikasjon
Brukergrensesnitt
Brukergrensesnitt
U-ID
Unik identifikator
UMS
Meldingsserver
URI
Uniform ressursidentifikator
URL
uniform ressurslokator
USS
Delingsserver
UTC
Koordinert universaltid
UVS
Videoserver
Merverdiforhandler (VAR)
En agentorganisasjon som samarbeider med Cisco for å distribuere produkter og tjenester til andre organisasjoner (jf. Transportør, partner, tjenesteleverandør)
VGA
Videografikkmatrise
VoIP
Voice over Internett-protokoll (IP)
VXML
Markup Language for taleforlengelse
WebDAV
Nettdistribuert redigering og versjonsstyring
WebRTC
Nettkommunikasjon i sanntid
WRS
WebRTC-server
XMPP
Extensible Messaging og Presence Protocol