הפניה ל-Webex עבור Cisco BroadWorks

השוואת SaaS של UC-One עם Webex עבור Cisco BroadWorks


פתרון >	UC-One SaaS	Webex עבור Cisco BroadWorks
ענן	ענן Cisco UC-One (GCP)	ענן Webex (AWS)
לקוחות	UC-One: נייד, שולחן עבודה פקיד קבלה, מפקח	Webex: נייד, שולחן עבודה, אינטרנט
הבדלים טכנולוגיים עיקריים	פגישות שנמסרו ב-Broadsoft Meet Technology	פגישות שנמסרו בטכנולוגיית Webex Meetings
ניסויי שדה מוקדמים	סביבת הכנה, לקוחות ביתא	סביבת ייצור, לקוחות GA
זהות משתמש	מזהה BroadWorks שימש כמזהה ראשי, אלא אם ספק השירות כבר יש שילוב SSO. מזהה משתמש וסוד ב-BroadWorks	מזהה דוא"ל ב-Cisco CI משמש כמזהה ראשי שילוב SSO עם ספק השירות BroadWorks שבו המשתמש יאמת עם מזהה המשתמש של BroadWorks ועם סוד BroadWorks בזמן. אישורי אספקת משתמשים באמצעות SSO עם BroadWorks וסוד ב-BroadWorks או מזהה משתמש וסודי ב-CI IdP או מזהה משתמש ב-CI, מזהה וסודות ב-IDp
אימות לקוח	משתמשים מספקים אישורים באמצעות לקוח נדרשת אסימונים בעלי תוחלת חיים ארוכה של BroadWorks אם משתמשים בהעברת הודעות של Webex	משתמשים מספקים אישורים באמצעות דפדפן (דף כניסה מ-Webex BIdP PROXY או CI) אסימוני גישה ורענון של Webex
ניהול / תצורה	מערכות OSS/BSS שלך ו פורטל ריסלר	מערכות OSS/BSS ו-Control Hub שלך
הפעלת שותף/ספק שירות	הגדרה חד-פעמית על-ידי Cisco Operations	הגדרה חד-פעמית על-ידי Cisco Operations
הפעלה של לקוח/ארגון	פורטל ריסלר	Control Hub נוצר אוטומטית לאחר ההרשמה הראשונה של המשתמש
אפשרויות הפעלה של משתמש	רישום עצמי הגדר IM&P חיצוני ב-BroadWorks	הגדרת IM&P משולב ב-BroadWorks (בדרך כלל ארגונים)
ממשקי שירות XSP	פעולות XSI אירועי XSI CTI (mTLS) AuthService (mTLS אופציונלי) DMS	פעולות XSI פעולות XSI (mTLS) אירועי XSI CTI (mTLS) שירות AuthService (TLS) DMS

התקן את Webex ואת הכניסה (נקודת מנוי)

1	הורד והתקן את Webex. לפרטים, ראה Webex \| הורד את היישום.
2	הפעל את Webex. Webex יבקש ממך הנחיות לכתובת הדוא"ל שלך.
3	הזן את כתובת הדוא"ל שלך ולחץ על הבא.
4	אחת מהפעולות הבאות מתרחשת, בהתאם לאופן שבו הארגון שלך מוגדר ב-Webex: Webex משיק דפדפן כדי שתוכל להשלים אימות עם ספק הזהויות שלך. אימות רב-גורמי (MFA). Webex משיק דפדפן כדי שתוכל להזין את מזהה המשתמש והסיסמה של BroadWorks. עומסי Webex לאחר אימות מוצלח מול IdP או BroadWorks.

החלפת נתונים ואחסון

מקטעים אלה מספקים פרטים על החלפת נתונים ואחסון עם Webex. כל הנתונים מוצפנים הן במעבר והן במנוחה. לפרטים נוספים, ראה את אבטחת יישום Webex.

צירוף של ספק שירות

כאשר אתה מגדיר אשכולות ותבניות משתמש ב-Webex Control Hub במהלך קליטת ספק השירות, אתה מחליף את נתוני BroadWorks הבאים ש-Webex מאחסן:

כתובת URL של פעולות XSI
כתובת URL של אירועי XSI
כתובת URL של ממשק CTI
כתובת URL של שירות אימות
אישורי מתאם הקצאת BroadWorks

הקצאת משתמש של ספק שירות

הטבלה הזו מפרטת נתונים של משתמשים וארגונים המוחלף כחלק מהקצאת משתמשים באמצעות ממשקי ה-API של Webex.


נתונים מועברים ל-Webex	מ-	דרך	מאוחסן על-ידי Webex?
מזהה משתמש של BroadWorks	BroadWorks, על ידי API	ממשקי API של Webex	כן
דוא" ל (אם ספק SP)	BroadWorks, על ידי API	ממשקי API של Webex	כן
דוא"ל (אם המשתמש סופק)	משתמש	פורטל הפעלת משתמש	כן
שם פרטי	BroadWorks, על ידי API	ממשקי API של Webex	כן
שם משפחה	BroadWorks, על ידי API	ממשקי API של Webex	כן
מספר טלפון ראשי	BroadWorks, על ידי API	ממשקי API של Webex	כן
מספר טלפון נייד	BroadWorks, על ידי API	ממשקי API של Webex	כן
שלוחה ראשית	BroadWorks, על ידי API	ממשקי API של Webex	כן
מזהה ספק שירות ומזהה קבוצה של BroadWorks	BroadWorks, על ידי API	ממשקי API של Webex	כן
שפה	BroadWorks, על ידי API	ממשקי API של Webex	כן
אזור זמן	BroadWorks, על ידי API	ממשקי API של Webex	כן

הסרת משתמשים

ממשקי API של Cisco BroadWorks תומכים בהסרת משתמשים חלקית ומלאה. הטבלה הזו מפרטת את כל נתוני המשתמשים המאוחסנים במהלך ההקצאה ומה נמחק בכל תרחיש.


נתוני משתמש	מחיקה חלקית	מחיקה מלאה
מזהה משתמש של BroadWorks	כן	כן
דוא"ל	לא	כן
שם פרטי	לא	כן
שם משפחה	לא	כן
מספר טלפון ראשי	כן	כן
מספר טלפון נייד	כן	כן
שלוחה	כן	כן
מזהה ספק שירות ומזהה קבוצה של BroadWorks	כן	כן
שפה	לא	כן

כניסה ואחזור תצורה של משתמש

אימות Webex

אימות Webex מתייחס לכניסה משתמש ליישום Webex על-ידי כל אחד ממנגנוני האימות התומכים ב-Webex. (אימות BroadWorks מכוסה בנפרד). טבלה זו ממחישה את סוג הנתונים שהוחלפו בין הרכיבים השונים בזרימת האימות.


העברת נתונים	מ-	עד
כתובת דוא"ל	משתמש באמצעות יישום Webex	Webex
אסימון גישה מוגבל וכתובת URL של IdP (עצמאית)	Webex	דפדפן משתמש
אישורי משתמש	דפדפן משתמש	ספק זהויות (שכבר יש לו זהות משתמש)
קביעת SAML	דפדפן משתמש	Webex
קוד אימות	Webex	דפדפן משתמש
קוד אימות	דפדפן משתמש	Webex
אסימוני גישה ורענון	Webex	דפדפן משתמש
אסימוני גישה ורענון	דפדפן משתמש	יישום Webex

אימות BroadWorks

אימות BroadWorks מתייחס לכניסה של משתמשים ליישום Webex באמצעות פרטי הכניסה שלהם ל-BroadWorks. טבלה זו ממחישה את סוג הנתונים שהוחלפו בין הרכיבים השונים בזרימת האימות.


העברת נתונים	מ-	עד
כתובת דוא"ל	משתמש באמצעות יישום Webex	Webex
אסימון גישה מוגבל וכתובת URL של Webex Bwks IdP proxy) IdP	Webex	דפדפן משתמש
פרטי מיתוג וכתובות URL של BroadWorks	Webex	דפדפן משתמש
אישורי משתמש של BroadWorks	משתמש באמצעות דפדפן (דף כניסה ממותג שהוגש על-ידי Webex)	Webex
אישורי משתמש של BroadWorks	Webex	BroadWorks
פרופיל משתמש של BroadWorks	BroadWorks	Webex
קביעת SAML	דפדפן משתמש	Webex
קוד אימות	Webex	דפדפן משתמש
קוד אימות	דפדפן משתמש	Webex
אסימוני גישה ורענון	Webex	דפדפן משתמש
אסימוני גישה ורענון	דפדפן משתמש	יישום Webex

אחזור תצורת לקוח

טבלה זו ממחישה את סוג הנתונים שהוחלפו בין הרכיבים השונים בעת אחזור תצורות הלקוח.


העברת נתונים	מ-	עד
רישום	לקוח	Webex
הגדרות ארגון, כולל כתובות URL של BroadWorks	Webex	לקוח
אסימון JWT של BroadWorks	BroadWorks דרך Webex	לקוח
אסימון JWT של BroadWorks	לקוח	BroadWorks
אסימון מכשיר	BroadWorks	לקוח
אסימון מכשיר	לקוח	BroadWorks
קובץ תצורה	BroadWorks	לקוח

שימוש במצב קבוע

סעיף זה מתאר את הנתונים הנעים בין רכיבים במהלך אימות מחדש לאחר תפוגת אסימון, בין אם באמצעות BroadWorks או Webex.

הטבלה הזו מפרטת תנועת נתונים לשיחות.


העברת נתונים	מ-	עד
איתות SIP	לקוח	BroadWorks
מדיית SRTP	לקוח	BroadWorks
איתות SIP	BroadWorks	לקוח
מדיית SRTP	BroadWorks	לקוח

הטבלה הזו מפרטת תנועת נתונים עבור העברת הודעות, נוכחות ופגישות.


העברת נתונים	מ-	עד
העברת הודעות ונוכחות של HTTPS	לקוח	Webex
העברת הודעות ונוכחות של HTTPS	Webex	לקוח
איתות SIP	לקוח	Webex
מדיית SRTP	לקוח	Webex
איתות SIP	Webex	לקוח
מדיית SRTP	Webex	לקוח

שימוש ב-API של הקצאת משאבים

גישה למפתחים

מפרט ה-API זמין ב-https://developer.webex.com ומדריך לשימוש ב-https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide.

עליך להיכנס כדי לקרוא את מפרט API בכתובתhttps://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers .

אימות יישום והרשאה

היישום שלך משתלב עם Webex כשילוב. מנגנון זה מאפשר ליישום לבצע משימות ניהול (כגון הקצאת מנוי) עבור מנהל מערכת בארגון השותף שלך.

ממשקי API של WEBEX פועלים לפי תקן OAuth 2 (http://oauth.net/2/). OAuth 2 מאפשר לשילובים של צד שלישי לקבל אסימוני רענון וגישה מטעם מנהל המערכת של השותף שבחרת לאימות שיחות API.

תחילה עליך לרשום את השילוב שלך עם Webex. לאחר הרישום, היישום שלך חייב לתמוך בזרימת אישור OAuth 2.0 זו כדי לקבל את אסימוני הרענון והגישה הדרושים.

לפרטים נוספים על שילובים וכיצד לבנות את זרימת ההרשאה הזו של OAuth 2 ליישום, ראו https://developer.webex.com/docs/integrations.

ישנם שני תפקידים נדרשים ליישום שילובים - המפתח והמשתמש המוסמך - והם עשויים להיות מוחזקים על ידי אנשים/צוותים נפרדים בסביבה שלך.

המפתח יוצר את היישום ורושם אותו https://developer.webex.com כדי ליצור את ה-OAuth ClientID/Secret הנדרש עם scopes הצפויים ליישום. אם היישום שלך נוצר על ידי צד שלישי, הוא יכול לרשום את היישום (אם ביקשת את הגישה שלו), או שאתה יכול לעשות את זה עם הגישה שלך.
המשתמש המרשה הוא החשבון שבו היישום משתמש כדי לאשר את שיחות ה-API שלו, כדי לשנות את ארגון השותף שלך, את ארגוני הלקוחות שלך או את המנויים שלהם. לחשבון זה צריך להיות תפקיד מנהל מערכת מלא או מנהל מערכת מלא של מכירות בארגון השותף שלך. חשבון זה לא יכול להיות מוחזק על ידי צד שלישי.

שם ארגון

שם הארגון תלוי במצב ההקצאה שבו אתה משתמש:

מצב ארגון-שם הארגון הוא התאמה מדויקת של spEnterpriseId.
מצב ספק שירות-שם הארגון הוא חלק ה-groupID של spEnterpriseId.

שם הארגון יכיל כל רווח לבן, רישיות ותווים מיוחדים שצוינו ב-spEnterpriseId המקורי.

דרישות תוכנה של BroadWorks

ראה Lifecycle Management - BroadSoft Servers.

אנו מצפים שספק השירות יהיה "זרם תיקון" עם התיקונים האחרונים של BroadWorks ויישומי הפצה עצמאיים (RI). רשימת הטלאים שלהלן היא הדרישה המינימלית לשילוב עם Webex.

הקפד לסקור את הערות התיקון עבור טלאי התוכנה האלה. ייתכן שלתיקונים מסוימים יהיו דרישות CLI נוספות.

גרסה R22


שרת	תיקון	מידע נוסף
שרת יישומים	AP.as.22.0.1123.ap 4260
	AP.as.22.0.1123.ap 5173
	AP.as.22.0.1123.ap 8517	נדרש עבור סנכרון ספר טלפונים
	AP.as.22.0.1123.ap 9763
	AP.as.22.0.1123.ap372989
	AP.as.22.0.1123.ap372757
	AP.as.22.0.1123.ap372963	נדרש לשדרג מ-V1 ל-V2 התראות בדחיפה
	AP.as.22.0.1123.ap373197	תיקון נדרש עבור שרת יישומים
	AP.as.22.0.1123.ap378391
	AP.as.22.0.1123.ap374793	נדרש לשדרג מ-V1 ל-V2 התראות בדחיפה
	AP.as.22.0.1123.ap377718	תיקון נדרש עבור תכונת הקלטת שיחות
	AP.as.22.0.1123.ap377868
	AP.as.22.0.1123.ap376508	תיקון נדרש להקצאת זרימה דרך
	AP.xsp.22.0.1123.ap378585	תיקון נדרש עבור מצב Hook (נוכחות) והיסטוריית שיחות מאוחדת
שרת פרופיל	AP.ps.22.0.1123.ap372989
	AP.ps.22.0.1123.ap372757
	AP.ps.22.0.1123.ap378391
	AP.ps.22.0.1123.ap378585	תיקון נדרש עבור מצב Hook (נוכחות) והיסטוריית שיחות מאוחדת
פלטפורמה	AP.platform.22.0.1123.ap 3577
	AP.platform.22.0.1123.ap 4313	נדרש עבור Proxy אימות NPS
	AP.platform.22.0.1123.ap 5173
	AP.platform.22.0.1123.ap 7732
	AP.platform.22.0.1123.ap 9433
	AP.platform.22.0.1123.ap 9607	נדרש עבור Proxy אימות NPS
	AP.platform.22.0.1123.ap372757
	AP.platform.22.0.1123.ap376508	נדרש עבור שירות אימות עם אימות אסימון CI
	AP.platform.22.0.1123.ap378585	תיקון נדרש עבור מצב Hook (נוכחות) והיסטוריית שיחות מאוחדת
סרגל סטנסילים STENCILS	AP.xsp.22.0.1123.ap 4313	נדרש עבור Proxy אימות NPS
	AP.xsp.22.0.1123.ap 5173
	AP.xsp.22.0.1123.ap 8067
	AP.xsp.22.0.1123.ap 8601	נדרש עבור שירות אימות עם אימות אסימון CI
	AP.xsp.22.0.1123.ap 9607	נדרש עבור Proxy אימות NPS
	AP.xsp.22.0.1123.ap370952
	AP.xsp.22.0.1123.ap373008
	AP.xsp.22.0.1123.ap372757
	AP.xsp.22.0.1123.ap372433
	AP.xsp.22.0.1123.ap372963	נדרש לשדרג מ-V1 ל-V2 התראות בדחיפה
	AP.xsp.22.0.1123.ap378391
	AP.xsp.22.0.1123.ap374677	נדרש עבור Proxy אימות NPS
	AP.xsp.22.0.1123.ap375206	נדרש עבור Proxy אימות NPS
	AP.xsp.22.0.1123.ap376508	נדרש עבור שירות אימות עם אימות אסימון CI
	AP.xsp.22.0.1123.ap378585	נדרש עבור היסטוריית שיחות מאוחדת
אחר	AP.xsa.22.0.1123.ap372757
	AP.xs.22.0.1123.ap372757
	AP.ums.22.0.1123.ap378391
	AP.nfm.22.0.1123.ap378391

גרסה R23


שרת	תיקון	מידע נוסף
שרת יישומים	AP.as.23.0.1075.ap 8517	נדרש עבור סנכרון ספר טלפונים
	AP.as.23.0.1075.ap 9763
	AP.as.23.0.1075.ap373197	שרת יישומים תצורה
	AP.as.23.0.1075.ap373271	נדרש לשדרג מ-V1 ל-V2 התראות בדחיפה
	AP.as.23.0.1075.ap378391
	AP.as.23.0.1075.ap376509
	AP.as.23.0.1075.ap377718	נדרש עבור הקלטת שיחות
	AP.as.23.0.1075.ap377868
	AP.as.23.0.1075.ap378585	תיקון נדרש עבור מצב Hook (נוכחות) והיסטוריית שיחות מאוחדת
שרת פרופיל	AP.ps.23.0.1075.ap378391
פלטפורמה	AP.platform.23.0.1075.ap 7732
	AP.platform.23.0.1075.ap370952
	AP.platform.23.0.1075.ap 9607	נדרש עבור Proxy אימות NPS
	AP.platform.23.0.1075.ap376509
	AP.platform.23.0.1075.ap378585	תיקון נדרש עבור מצב Hook (נוכחות) והיסטוריית שיחות מאוחדת
סרגל סטנסילים STENCILS	AP.xsp.23.0.1075.ap 8067
	AP.xsp.23.0.1075.ap 9607	נדרש עבור Proxy אימות NPS
	AP.xsp.23.0.1075.ap370952
	AP.xsp.23.0.1075.ap373008
	AP.xsp.23.0.1075.ap373271	נדרש לשדרג מ-V1 ל-V2 התראות בדחיפה
	AP.xsp.23.0.1075.ap378391
	AP.xsp.23.0.1075.ap374677	נדרש עבור Proxy אימות NPS
	AP.xsp.23.0.1075.ap375206	נדרש עבור Proxy אימות NPS
	AP.xsp.23.0.1075.ap376509
	AP.xsp.23.0.1075.ap378585	תיקון נדרש עבור מצב Hook (נוכחות) והיסטוריית שיחות מאוחדת
אחר	אם משתמשים ב-ADP... Xsi-Events-23_2021.05_1.251.bwar	תיקון נדרש עבור מצב Hook (נוכחות) והיסטוריית שיחות מאוחדת

גרסה R24


שרת	תיקון	מידע נוסף
שרת יישומים	AP.as.24.0.944.ap375100	נדרש עבור הקצאת flowthrough
	AP.as.24.0.944.ap377718	נדרש עבור הקלטת שיחות
	AP.as.24.0.944.ap377868
	AP.as.24.0.944.ap378585	תיקון נדרש עבור מצב Hook (נוכחות) והיסטוריית שיחות מאוחדת
אחר	Xsi-Events-24_2021.05_1.251.bwar	תיקון נדרש עבור מצב Hook (נוכחות) והיסטוריית שיחות מאוחדת

תגיות BroadWorks נדרשות עבור Webex

לקבלת מידע אודות תגי מערכת BroadWorks ותגיות מותאמות אישית שעליך להגדיר עבור Webex, עיין במדריך התצורה של Webex עבור Cisco BroadWorks.

זרימות הקצאת משתמשים והפעלה

הקצאה מתארת את הוספת המשתמש ל-Webex. ההפעלה כוללת אימות דוא"ל והקצאת שירות ב-Webex.

כתובות הדוא"ל של המשתמשים חייבות להיות ייחודיות משום ש-Webex משתמש בכתובת הדוא"ל כדי לזהות משתמש. אם בחרת בכתובות דוא"ל של המשתמשים, תוכל לבחור להפעיל אותן באופן אוטומטי כאשר אתה מקצה אותן באופן אוטומטי. תהליך זה הוא "הקצאה אוטומטית והפעלה אוטומטית".

הקצאת משתמשים אוטומטית והפעלה אוטומטית (זרימת דוא"ל מהימנה)

דרישות מקדימות

מתאם ההקצאה שלך מצביע על Webex עבור Cisco BroadWorks (הדורש חיבור יוצא מ-AS לגשר ההקצאה של Webex).
דרושים לך כתובות דוא"ל חוקיות של משתמש קצה למשתמשי קצה כמזהי חלופיים ב-BroadWorks.
ל-Control Hub יש חשבון הקצאה בתצורת ארגון השותף שלך.


שלב	תיאור
1	אתה מצטט וקח הזמנות עבור השירות עם הלקוחות שלך.
2	אתה מעבד את הזמנת הלקוח ומקצה את הלקוח במערכות שלך.
3	מערכת הקצאת השירות מפעילה את ההקצאה של BroadWorks. שלב זה, לסיכום, יוצר את הארגון והמשתמשים. לאחר מכן היא מקצה את השירותים והמספרים הדרושים לכל משתמש. אחד מהשירותים הללו הוא ה-IM&P החיצוני.
4	שלב הקצאה זה מפעיל את ההקצאה האוטומטית של ארגון הלקוח והמשתמשים ב-Webex. (הקצאת שירות IM&P גורמת למתאם ההקצאה להתקשר ל-API של הקצאת Webex).
5	המערכות שלך צריכות להשתמש ב-API להקצאת Webex אם עליך מאוחר יותר לכוונן את החבילה עבור המשתמש (כדי לשנות מברירת המחדל).

זרימת כניסה של SSO

איור 1. זרימת כניסה של SAML SSO עם אימות BroadWorks ישיר (שיתוף משאבים חוצה מקורות)

להלן זרימת הכניסה של SAML SSO עבור יישום Webex בעת שימוש באימות BroadWorks, וכאשר שיתוף משאבים חוצה מקורות מופעל, מאפשר אימות ישיר ל-BroadWorks. התמונה מציגה אירועי לקוח ומשתמש בצד שמאל עם טקסט על החצים המייצגים את מה שהלקוח מספק לאישור. שלבים 1 ו-5 הם אירועי משתמשים. הצד הימני של התמונה מייצג אירועים של שירותי כניסה יחד עם מה שמוחזר ללקוח.

איור 2. זרימת רישום וגילוי שירות של BroadWorks

להלן זרימת הגילוי של שירות BroadWorks העוקבת מיד אחרי זרימת ההתחברות הקודמת של Webex SAML SSO. הלקוח משתמש באסימון הגישה שהושג בעת הרישום ל-Webex Device Management כדי לבקש רישום מפריסת BroadWorks.

זרמי כניסה חלופיים

התמונות לעיל מניחות כי SAML SSO Login מוגדר באמצעות אימות BroadWorks עם אימות BroadWorks ישיר מופעל (שיתוף משאבים חוצה מקורות). להלן מספר זרמי כניסה חלופיים של SAML SSO:

אימות BroadWorks ללא אימות BroadWorks ישיר (שיתוף משאבים חוצה מקורות):
- ההבדל היחיד הוא בשלב 5 ו-6 של זרימת ההתחברות של Webex. בשלב 5, אישורי הכניסה מאומתים על ידי ה-IdP Proxy (ולא XSI) וקביעת SAML מוחזרת ללקוח.
- הזרימה נמשכת דרך השלבים הנותרים בשני הדיאגרמות חלים.
- אסימון SSO לא נמצא בשימוש בזרימה זו.
אימות Webex SAML SSO:
- בשלב 3 של זרימת ההתחברות של Webex, שירות Common Identity מחזיר את ספק הזהויות שבשימוש אימות Webex.
- בשלב זה, מופעלת זרימת כניסה חלופית של SAML SSO עבור Webex.

אינטראקציות עם משתמשים

כניסה

יישום Webex משיק דפדפן ל-Cisco Common Identity ‏(CI) כדי לאפשר למשתמשים להזין את כתובת הדוא"ל שלהם.
CI מגלה שלארגון הלקוח המשויך יש את ה-Proxy IDP (IDP) של IDP) המוגדר כ-SAML IDP. CI מפנה מחדש ל-IDP המציג למשתמש דף כניסה. (ספק השירות יכול למתג את דף הכניסה הזה.)
המשתמש מזין את פרטי הכניסה שלו ב-BroadWorks.
Broadworks מאמת את המשתמש באמצעות ה-IDP. בהצלחה, ה-IDP מנתב מחדש את הדפדפן ל-CI באמצעות "הצלחת SAML" כדי להשלים את זרימת האימות (לא מוצג בתרשים).
באימות מוצלח, יישום Webex מקבל אסימוני גישה מ-CI (לא מוצג בתרשים). הלקוח משתמש בהם כדי לבקש BroadWorks לטווח ארוך Jason Web Token (JWT).
יישום Webex מגלה את תצורת ההתקשרות שלו מ-BroadWorks ושירותים אחרים מ-Webex.
יישום Webex נרשם עם BroadWorks.

כניסה מפרספקטיבה של משתמש

תרשים זה הוא זרימת הכניסה הטיפוסית, כפי שניתן לראות על-ידי משתמש הקצה או מנוי:

אתה מוריד ומתקין את יישום Webex.
ייתכן שקיבלת את הקישור מספק השירות שלך, או שתוכל למצוא את ההורדה בדף ההורדות של Webex.
הזן את כתובת הדוא"ל שלך במסך הכניסה של Webex. לחץ על הבא.
בדרך כלל, אתה מנותב מחדש לדף ממותג של ספק שירות.
הדף הזה עשוי לקבל אותך על-ידי כתובת הדוא"ל שלך.

אם אין כתובת דוא"ל, או אם כתובת הדוא"ל שגויה, הזן במקום זאת את שם המשתמש של BroadWorks.
הזן את סיסמת BroadWorks.
אם נכנסת בהצלחה, Webex נפתח.

זרימת שיחה—ספר טלפונים ארגוני

זרימת שיחה - מספר PSTN

מצגת ושיתוף

התחל פגישה במרחב

אינטראקציות עם לקוח

אחזר פרופיל מ-DMS ו-SIP נרשם עם AS

לקוח מתקשר ל-XSI כדי לקבל אסימון ניהול מכשיר וכתובת ה-URL ל-DMS.
הלקוח מבקש את פרופיל המכשיר שלו מ-DMS על-ידי הצגת האסימון משלב 1.
הלקוח קורא את פרופיל המכשיר ומחזר את אישורי ה-SIP, הכתובות והיציאות.
הלקוח שולח SIP REGISTER ל-SBC באמצעות המידע משלב 3.
SBC שולח את ה-SIP REGISTER אל AS (SBC עשוי לבצע בדיקת מידע ב-NS כדי לאתר את ה-AS אם ה-SBC אינו כבר מכיר את משתמש ה-SIP.)

הנחיות לבדיקה ולמעבדה

ההנחיות הבאות חלות על בדיקות וארגוני מעבדה:

שותפי ספק השירות מוגבלים לכל היותר 50 משתמשי בדיקה שניתן להקצות אותם בארגונים מרובים.
כל המשתמשים שמעבר ל-50 המשתמשים הראשונים יחויבו.
כדי להבטיח עיבוד מדויק בחשבונית שלך, כל ארגוני הבדיקה חייבים לכלול 'בדיקה' בשם BroadWorks Org.
יש להגדיר ארגוני בדיקה פנימית בתוך Webex Control Hub. פעולה זו נועדה למנוע ממשתמשי בדיקה להיות מחוייבים כמשתמשים אמיתיים.

מינוי ארגון כארגון בדיקה

לייעד ארגון כמבחן:

היכנס אל מרכז השותפים ובחרלקוחות.
בחר את הלקוח המתאים.
בסרגל הבקרה הימני, הפעל את הלחצן הדו-מצבי של ארגון בדיקה פנימית.

הפעלת דואר קולי

עבור דואר קולי, הקפד להגדיר את שרת המדיה להשתמש באחד מהקודים הבאים:

mp3
wav—קובצי WAV נתמכים בתבניות הבאות: PCM (נתמך בכל הפלטפורמות) ו-DVI-ADPCM (לא נתמך ב-Android

אם אתה משתמש בקבצי wav, הפעל את פקודות CLI הבאות כדי לסווג את שרת היישומים ושרת המדיה:

AS_CLI/Service/VoiceMsg>set vmRecordingAudioFileFormat WAV
MS_CLI/Applications/MediaStreaming/Services/IVR> set sendmail8kHzWavFileDefaultFormat ulaw

מינוח

רשימת ביטול: רשימת בקרת גישה
לוח שנה: שער שכבת היישום
API: ממשק תכנות יישומים
הירשם שכחתי סיסמה: שירות התראת דחיפה של Apple
AS: שרת יישומים
אטא: מתאם טלפון אנלוגי, מתאם הממיר טלפוניה אנלוגית ל-VoIP
באם: מנהל יישומים BroadSoft
אימות בסיסי: שיטת אימות שבה חשבון (שם משתמש) מאומת על ידי סוד משותף (סיסמה)
BMS: שרת העברת הודעות BroadSoft
בושם: זרמים דו-כיווניים מעל HTTP מסונכרן
בריטיות: Basic Rate Interface BRI היא שיטת גישה ISDN
אוכף: איסוף שירותים כפי שנמסר למשתמש קצה או למנוי (cf. חבילה)
CA: רשות אישורים
ספק שירות: ארגון המטפל בתעבורת הטלפוניה (cf. שותף, ספק שירות, משווק ערך מוסף)
CAPTCHA: מבחן טיורינג ציבורי אוטומטי לחלוטין כדי להבדיל בין מחשבים ובני אדם
‏CCXML: שפת בקרת שיחות eXtensible Markup
CIF: תבנית ביניים נפוצה
קליי: ממשק שורת פקודה
CN: שם נפוץ
CNPS: שרת דחיפה של הודעות שיחות. שרת דחיפה התראות שפועל ב-XSP בסביבה שלך, כדי לדחוף התראות על שיחות אל FCM ו-APNS. ראה NPS Proxy.
CPE: ציוד מקומי של לקוחות
החייאה: כלל נוכחות מותאם אישית
CSS: גיליון סגנון מדורג
CSV: ערך המופרד באמצעות פסיקים
CTI: שילוב טלפוניית מחשב
CUBE: Cisco Unified Border Element
איפוס סיסמה: אזור מפורז
DN: מספר בספר הטלפונים
DND: נא לא להפריע
DNS: מערכת שמות דומיין
סרגל סטנסילים STENCILS: קבוצת עמיתי חיוג
הגדרות DSCP: נקודת קוד שירותים מובדלים
דטה: קובץ ארכיון של סוג מכשיר
DTG: Trunk Group של יעד
DTMF: רב-תדרים בצליל כפול
משתמש קצה: האדם המשתמש בשירותים, שמבצע שיחות, מצטרף לפגישות או שולח הודעות (cf. מנוי)
ארגון: אוסף משתמשי קצה (cf. ארגון)
סנטימטר: העברת הודעות בענן של Firebase
פאטיו: התכנסות ניידת קבועה
הקצאת זרימה דרך: יצירת משתמשים בחנות הזהויות של Webex על-ידי הקצאת שירות "IM&P משולב" ב-BroadWorks.
FQDN: שם דומיין מלא
הקצאה מלאה של זרימה דרך: יצירה ו- אימות משתמשים בחנות הזהויות של Webex על-ידי הקצאת שירות "IM&P משולב" ב-BroadWorks וב-Webex טוען שלכל משתמש BroadWorks יש כתובת דוא"ל ייחודית וחוקית.
איפוס סיסמה: Foreign Exchange Office הוא הנמל שמקבל את הקו האנלוגי. זה תקע הטלפון או מכונת הפקס או התקעים במערכת הטלפונים האנלוגיים שלך. הוא מספק אינדיקציה על-hook/off-hook (סגירת לולאה). מכיוון שיציאת FXO מחוברת למכשיר, כגון פקס או טלפון, המכשיר נקרא לעתים קרובות "מכשיר FXO".
& קבוצותAMOUNT IN UNITS (REAL): מנוי Foreign Exchange הוא היציאה שלמעשה מספקת את הקו האנלוגי למנוי. במילים אחרות, זהו ה"תקע בקיר" שמספק צליל חיוג, זרם סוללה ומתח טבעת.
סרגל צד: הודעת ענן של Google
סרגל צד: מצב גלואה/דלפק (טכנולוגיית הצפנה)
הסתר: התקן ממשק אנושי
HTTPS: שקעים מאובטחים בפרוטוקול העברה היפרטקסט
א.: מכשיר גישה משולב
IM&P: העברת הודעות מיידיות ונוכחות
IP PSTN: ספק שירות המספק VoIP לשירותי PSTN, הניתן להחלפה עם ITSP, או מונח כללי לטלפוניה 'ציבורית' המחוברת לאינטרנט, המסופקת באופן קולקטיבי על ידי ספקי פרדיגמות גדולים (ולא על ידי מדינות, כפי ש-PSTN הוא)
סרגל צד: ספק שירות טלפוניה באינטרנט
IVR: תגובה קולית אינטראקטיבית / מגיב
ג'ינס: הכתובת המקורית של ישות XMPP נקראת מזהה Jabber או JID localpart@domain.part.example.com/resourcepart (@ . / הם מפריד)
JSON: סימון אובייקט Script של Java
איפוס סיסמה: Java Secure Socket Extension; הטכנולוגיה הבסיסית המספקת תכונות קישוריות מאובטחות לשרתי BroadWorks
KEM: מודול הרחבת מקש (טלפונים של Cisco חומרה)
העבר לאשפה: Long-lived (או Long Life) Token - צורה מאובטחת של אסימון נושא המאפשרת למשתמשים להישאר מאומתים לזמן ארוך יותר, ואינה קשורה ליישומים ספציפיים.
אמא: ארכיון הודעות
מילפיות: בסיס מידע ניהול
סרגל צד: שרת מדיה
סרגל צד: אימות הדדי בין שני צדדים, באמצעות החלפת אישור, בעת יצירת חיבור TLS
מבוך: צ'אט מרובה משתמשים
לא זמין: תרגומים של כתובות רשת
NPS: שרת דחיפת התראות; ראה CNPS
מתווך NPS: שירות ב-Webex המספק אסימוני הרשאה קצרי טווח ל-CNPS שלך, המאפשר לו לדחוף הודעות על שיחות ל-FCM ול-APNs, ובסופו של דבר למכשירי Android ו-iOS המריצים את Webex.
אוקטבה: פתח ממשק לקוח
ארגון: חברה או ארגון המייצגים אוסף של משתמשי קצה (cf. ארגון)
OTG: קבוצת Trunk יוצאת
חבילה: איסוף שירותים כפי שנמסר למשתמש קצה או למנוי (cf. צרור)
שותף: ארגון נציג שעובד עם Cisco כדי להפיץ מוצרים ושירותים לארגונים אחרים (cf. משווק ערך מוסף, ספק שירות, ספק שירות)
איפוס סיסמה: חילופי סניפים פרטיים
פידבקים: דוא"ל משופר פרטיות
משבצת: רשת ניידת של קרקעות ציבוריות
PRI: PRI (ראשי תיבות של: Primary Rate Interface) הוא תקן ממשק תקשורת המשמש ברשת דיגיטלית של שירותים משולבים (ISDN)
פס: שרת פרופיל
PSTN: רשת טלפון ציבורית
QoS: איכות שירות
פורטל ריסלר: אתר אינטרנט המאפשר למנהל המשווקים להגדיר את פתרון ה-UC-One SaaS שלהם. לעתים מתייחסים אליו כאל פורטל BAM, פורטל ניהול או פורטל ניהול.
איפוס סיסמה: פרוטוקול בקרה בזמן אמת
RTP: פרוטוקול תעבורה בזמן אמת
איפוס סיסמה: בקר גבול הפעלה
סריקה: שיתוף מראה שיחה
סאדו: הגדרה סטנדרטית
סאדו: פרוטוקול תיאור הפעלה
סרגל צד: ספק שירות; ארגון המספק טלפוניה או שירותים קשורים לארגונים אחרים (cf. ספק שירות, שותף, משווק ערך מוסף)
SIP: פרוטוקול התחלת הפעלה
פרווה: אסימון לטווח קצר (או חיים קצרים) (נקרא גם BroadWorks SSO Token), אסימון מאומת לשימוש יחיד המשמש להשגת גישה מאובטחת ליישומי אינטרנט.
סלמוןCOLOR: עסקים קטנים עד בינוניים
SNMP: פרוטוקול ניהול רשת פשוט
איפוס סיסמה: פרוטוקול בקרת העברה מאובטח בזמן אמת (מדיית שיחות VoIP)
sRTP: פרוטוקול העברה מאובטח בזמן אמת (מדיית שיחות VoIP)
SSL: שקעים מאובטחים
מנוי: האדם המשתמש בשירותים, שמבצע שיחות, מצטרף לפגישות או שולח הודעות (cf. משתמש קצה)
TCP: פרוטוקול בקרת שידור
TDM: חלוקת זמן ריבוב
TLS: אבטחת שכבת תעבורה
אל: סוג שירות
UAP: פורטל הפעלת משתמש
UC: Unified Communications
ממשק: ממשק משתמש
U מזהה: מזהה ייחודי
איפור: שרת העברת הודעות
URI: מזהה משאב אחיד
URL: מחסן משאבים אחיד
עברית: שרת שיתוף
UTC: זמן אוניברסלי מתואם
משתמש: שרת וידאו
משווק ערך מוסף (VAR): ארגון נציג שעובד עם Cisco כדי להפיץ מוצרים ושירותים לארגונים אחרים (cf. ספק שירות, שותף, ספק שירות)
וגה: מערך גרפיקה של וידאו
VoIP: פרוטוקול קול באמצעות אינטרנט (IP)
VXML: שפת סימון להרחבת קול
אינטרנטDAV: כתיבה וגיוון מבוזר באינטרנט
WebRTC: תקשורת בזמן אמת באינטרנט
סרגל צד: שרת WebRTC
XMPP: פרוטוקול העברת הודעות ונוכחות ניתן להרחבה