Referência do Webex para Cisco BroadWorks

Essas seções fornecem detalhes sobre troca e armazenamento de dados com o Webex. Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso. Para obter detalhes adicionais, consulte Segurança do aplicativo Webex .

Consulte Gerenciamento do ciclo de vida - Servidores BroadSoft .

Esperamos que o provedor de serviços seja "patch current" com os patches BroadWorks mais recentes e aplicativos independentes de lançamento (RI). A lista de patches abaixo é o requisito mínimo para integração com o Webex.

Certifique-se de revisar as notas de correção para esses patches de software. Alguns patches podem ter requisitos de CLI adicionais.

Versão R22

Versão R23

Versão R24

A seguir está o fluxo de logon de SSO SAML para o aplicativo Webex ao usar a autenticação BroadWorks e quando o Compartilhamento de recursos de origem cruzada está habilitado, permitindo a autenticação direta no BroadWorks. A imagem exibe os eventos do cliente e do usuário à esquerda com texto nas setas que representam o que o cliente fornece para autorização. As etapas 1 e 5 são eventos do usuário. O lado direito da imagem representa eventos de serviços de login, juntamente com o que é retornado ao cliente.

A seguir está o fluxo de descoberta de serviços BroadWorks que se segue imediatamente do fluxo de logon SSO SAML anterior do Webex. O cliente usa o token de acesso que foi obtido ao se registrar no Webex Device Management para solicitar registro da implantação do BroadWorks.

Fluxos de logon alternativos

As imagens acima assumem que o logon de SSO SAML está configurado usando a autenticação do BroadWorks com a autenticação direta do BroadWorks ativada (compartilhamento de recursos de origem cruzada). Abaixo estão alguns fluxos alternativos de logon SAML SSO:

• Autenticação BroadWorks sem autenticação direta do BroadWorks (compartilhamento de recursos de origem cruzada):

  • A única diferença é na etapa 5 e 6 do fluxo de logon Webex. Na etapa 5, as credenciais de login são validadas pelo proxy IdP (em vez de XSI) e uma declaração SAML é retornada ao cliente.

  • O fluxo prossegue através das etapas restantes nos dois diagramas se aplicam.

  • O token de logon único não é usado neste fluxo.

• Autenticação Webex SAML de SSO:

  • Na etapa 3 do Fluxo de logon Webex, o serviço de Identidade comum retorna o Provedor de identidade usado pela autenticação Webex.

  • Neste ponto, um fluxo de logon SAML SSO alternativo para Webex é invocado.

As diretrizes a seguir se aplicam a organizações de teste e laboratório:

• Os parceiros do provedor de serviços são limitados a um máximo de 50 usuários de teste que podem ser provisionados em várias organizações.

• Todos os usuários além dos primeiros 50 usuários de teste serão cobrados.

• Para garantir o processamento preciso em sua fatura, todas as organizações de teste devem incluir "teste" no nome da organização BroadWorks.

• As organizações de teste interno devem ser designadas no Webex Control Hub. Isso é para evitar que os usuários de teste sejam cobrados como usuários reais.

Designando uma organização como uma organização de teste

Para designar uma organização como uma organização de teste:

1. Inicie sessão no Hub de parceiros e selecione Clientes.

2. Selecione o Cliente apropriado.

3. Na barra de controle direita, ative a alternância Organização de testes internos .

Para o correio de voz, certifique-se de configurar o Servidor de mídia para usar um dos seguintes códigos:

• mp3

• wav — Os arquivos WAV são suportados nos seguintes formatos: PCM (suportado em todas as plataformas) e DVI-ADPCM (não suportado no Android

Se você estiver usando arquivos wav, execute os seguintes comandos CLI para configurar o servidor de aplicativos e o servidor de mídia:

• AS_CLI/Service/VoiceMsg>set vmRecordingAudioFileFormat WAV

• MS_CLI/Applications/MediaStreaming/Services/IVR> set sendmail8kHzWavFileDefaultFormat ulaw

ACL

Lista de controle de acesso

ALG

Gateway de camada de aplicativo

API

Interface de programação de aplicativos

AFINOS

Serviço de notificação Push da Apple

AS

Servidor da aplicação

ATA

Adaptador de telefone analógico, adaptador que converte telefonia analógica em VoIP

BANG

BroadSoft Application Manager

Autenticação básica

Um método de autenticação em que uma conta (nome de usuário) é validada por um segredo compartilhado (senha)

BMS

Servidor de mensagens BroadSoft

BREJO

Fluxos bidirecionais em HTTP síncrono

BRI

A Interface de Taxa Básica BRI é um método de acesso ISDN

Conjunto

Uma coleção de serviços como entregues a um usuário final ou assinante (cf. Pacote)

CA

Autoridade de certificação

Operadora

Uma organização que lida com o tráfego de telefonia (cf. Parceiro, provedor de serviços, revendedor com valor agregado)

CAPTCHA

Teste de Turing público completamente automatizado para diferenciação entre computadores e humanos

CCXML

Call Control eXtensible Markup Language

CIF

Formato Intermediário Comum

CLI

Interface da linha de comando

CN

Nome comum

CNPS

Servidor Push de notificações de chamadas. Um servidor Push de notificação que é executado em um XSP em seu ambiente, para enviar notificações de chamadas para FCM e APNS. Consulte Proxy NPS.

CPE

Equipamento no local do cliente

CPR

Regra de presença personalizada

CSS

Folha de estilo em cascata

CSV

Valor separado por vírgula

CTI

Integração de telefonia do computador

CUBE

Cisco Unified Border Element

DMZ

Zona desmilitarizada

DN

Número de diretório

DND

Não interromper

DNS

Sistema de nome de domínio

DPG

Discar grupo de pares

DSCP

Ponto de código de serviços diferenciados

DTAF

Arquivo de arquivo de tipo de dispositivo

DTG

Grupo de troncos de destino

DTMF

Multifrequências de dois tons

usuário Final

A pessoa que está usando os serviços, que está fazendo chamadas, entrando em reuniões ou enviando mensagens (cf. Assinante)

Empresa

Uma coleção de usuários finais (cf. Organização)

FCM

Mensagens da nuvem Firebase

FMC

Convergência Móvel Fixo

Provisionamento de fluxo contínuo

Criando usuários no armazenamento de identidades Webex atribuindo o serviço "IM&P integrado" no BroadWorks.

FQDN

Nome de domínio totalmente qualificado

Provisionamento de fluxo completo

Criação e verificação de usuários no armazenamento de identidades Webex atribuindo o serviço "IM&P integrado" no BroadWorks e assegurando que cada usuário do BroadWorks tem um endereço de e-mail exclusivo e válido.

FXO

O Foreign Exchange Office é a porta que recebe a linha analógica. É o plugue no telefone ou na máquina de fax ou os plugues no seu sistema telefônico analógico. Ele fornece uma indicação no gancho/fora do gancho (fechamento do loop). Uma vez que a porta FXO é anexada a um dispositivo, como um fax ou um telefone, o dispositivo é muitas vezes chamado de "dispositivo FXO".

FXS

Assinante do Exchange é a porta que realmente fornece a linha analógica ao assinante. Em outras palavras, é o "plug in the wall" que fornece um tom de discagem, corrente de bateria e tensão de toque.

GCM

Mensagem do Google Cloud

GCM

Modo Galois/Counter (tecnologia de criptografia)

ESCONDIDO

Dispositivo de interface humana

HTTPS

Hypertext Transfer Protocol Secure Sockets

IAD

Dispositivo de acesso integrado

IM&P

Mensagens instantâneas e presença

PSTN IP

Um provedor de serviços que fornece VoIP para serviços PSTN, intercambiável com ITSP, ou um termo geral para telefonia "pública" conectada à Internet, fornecido coletivamente pelos principais provedores de telecomunicações (em vez de por países, como PSTN é)

ITSP

Provedor de serviços de telefonia via Internet

IVR

Unidade de Resposta Audível/Respondente

JID

O endereço nativo de uma entidade XMPP é chamado de identificador Jabber ou localpart@domain.part.example.com/resourcepart JID (@. / são separadores)

JSON

Notação de objetos de script Java

JSSE

Java Secure Socket Extension; a tecnologia subjacente que fornece recursos de conectividade seguros para servidores BroadWorks

KEM

Módulo de extensão de chave (telefones Cisco de hardware)

LLT

Token de longa duração (ou longa vida); uma forma automática e segura de token de portador que permite que os usuários permaneçam autenticados por mais tempo e não estão vinculados a aplicativos específicos.

MÃE

Arquivo de mensagens

MIB

Base de informações de gerenciamento

MS

Servidor De Mídia

mTLS

Autenticação mútua entre duas partes, usando troca de certificados, ao estabelecer uma conexão TLS

MUC

Bate-papo Com Vários Usuários

NAT

Traduções de endereços de rede

NPS

Servidor Push de notificação; consulte CNPS

Proxy NPS

Um serviço no Webex que fornece tokens de autorização de curta duração para seu CNPS, permitindo que ele envie notificações de chamadas para FCM e APNs e, finalmente, para dispositivos Android e iOS que executam o Webex.

OCI

Abrir interface do cliente

Organização

Uma empresa ou organização que representa uma coleção de usuários finais (cf. Empresa)

OTG

Grupo de troncos de saída

Pacote

Uma coleção de serviços como entregues a um usuário final ou assinante (cf. Conjunto)

Parceiro

Uma organização de agentes que trabalha com a Cisco para distribuir produtos e serviços para outras organizações (cf. Revendedor de valor agregado, provedor de serviços, operadora)

PBX

Troca de filial privada

PEM

Correio aprimorado de privacidade

PLATÉIA

Rede Móvel Terrestre Pública

PRI

A interface de taxa primária (PRI) é um padrão de interface de telecomunicações usado em uma rede digital de serviços integrados (ISDN)

PS

Servidor de perfil

PSTN

Rede telefônica pública comutada

QoS

Qualidade de serviço

Portal do revendedor

Um site que permite ao administrador do revendedor configurar sua solução UC-One SaaS. Às vezes, ele é chamado de portal BAM, portal de administração ou portal de gerenciamento.

RTCP

Protocolo de controle em tempo real

RTP

Protocolo de transporte em tempo real

SBC

Session Border Controller

SCA

Aparência da chamada compartilhada

SD

Definição padrão

SDP

Protocolo Descrição da Sessão

SP

Provedor de serviços; Uma organização que fornece serviços de telefonia ou relacionados a outras organizações (cf. Operadora, parceiro, revendedor com valor agregado)

SIP

protocolo SIP

SLT

Token de curta duração (ou curta vida) (também chamado de token SSO BroadWorks); um token autenticado de uso único que é usado para obter acesso seguro a aplicativos da web.

SMB

Pequena a média de negócios

SNMP

Simples protocolo de gerenciamento de rede

sRTCP

Protocolo de controle de transferência em tempo real seguro (mídia de chamada VoIP)

sRTP

Protocolo de transferência em tempo real seguro (mídia de chamada VoIP)

SSL

Camada de soquetes seguros

Assinante

A pessoa que está usando os serviços, que está fazendo chamadas, entrando em reuniões ou enviando mensagens (cf. Usuário final)

TCP

Protocolo de Controle de Transmissão

TDM

Multiplexação da divisão de tempo

TLS

Segurança da camada de transporte

ToS

Tipo de serviço

UAP

Portal de ativação do usuário

UC

Unified Communications

UI

Interface de usuário

U ID

Identificador único

FÓRUNS

Servidor de mensagens

URI

Identificador de recurso uniforme

URL

Localizador de recurso uniforme

GATO

Servidor De Compartilhamento

UTC

Coordinated Universal Time

UVS.

Servidor de Vídeo

Revendedor com valor agregado (VAR)

Uma organização de agentes que trabalha com a Cisco para distribuir produtos e serviços para outras organizações (cf. Operadora, Parceiro, Provedor de serviços)

VGA

Video Graphics Array

VoIP

Voz sobre protocolo de Internet (IP)

VXML

Voice Extensible Markup Language

WebDAV

Autorização e versão distribuídas pela Web

WebRTC

Web comunicações em tempo real

ERROS

Servidor WebRTC

XMPP

Extensible Messaging and Presence Protocol