Webex pentru referință Cisco BroadWorks

Comparație UC-One SaaS cu Webex pentru Cisco BroadWorks

Soluţie >

UC-One SaaS

Webex pentru Cisco BroadWorks

Cloud

Cisco UC-One Cloud (GCP)

Webex Cloud (AWS)

Clienți

UC-One: Mobile, Desktop

Recepţionist, supervizor

Webex: Mobile, Desktop, Web

Diferență tehnologică majoră

Întâlniri livrate pe Broadsoft Meet Technology

Întâlniri livrate pe tehnologia Webex Meetings

Încercări timpurii pe teren

Mediul de imbatranire, clienti beta

Mediul de producție, clienții GA

identitate Utilizator

ID-ul BroadWorks a servit ca ID principal, cu excepția cazului în care Furnizorul de servicii are deja Integrare SSO.

 

ID utilizator și secret în BroadWorks

ID-ul de e-mail din Cisco CI servește ca ID principal

Integrarea SSO în furnizorul de servicii BroadWorks, unde utilizatorul se va autentifica cu ID-ul de utilizator BroadWorks și cu secretul BroadWorks la timp.

 

Furnizează acreditări de utilizator prin SSO cu BroadWorks și secret în BroadWorks

SAU

ID utilizator și secret în IdP CI

SAU

ID utilizator în CI, ID și secrete în IdP

Autentificare client

Informații de furnizare ale utilizatorilor prin client

Token-urile BroadWorks cu durată lungă de viață sunt necesare dacă utilizați mesageria Webex

Utilizatorii furnizează acreditările prin browser (fie pagina de conectare din proxy-ul BIdP Webex, fie CI)

Accesul Webex și tokenurile de reîmprospătare

Gestionare/configurare

Sistemele OSS/BSS și

portal De Retailer

Sistemele OSS/BSS și Control Hub

Activare partener/furnizor de servicii

Configurare o singură dată de către Operațiuni Cisco

Configurare o singură dată de către Operațiuni Cisco

Activare client/întreprindere

portal De Retailer

Control Hub

Creat automat la prima înscriere a utilizatorului

Opțiuni de activare utilizator

Auto-înscriere

Setați IM&P extern în BroadWorks

Setați IM&P integrat în BroadWorks (de obicei întreprinderi)

interfețe serviciu XSP

Acțiuni XSI

 

Evenimente XSI

CTI (mTLS)

Serviciu de autentificare (mTLS opțional)

DMS

Acțiuni XSI

Acțiuni XSI (mTLS)

Evenimente XSI

CTI (mTLS)

Serviciu de autentificare (TLS)

DMS

Instalați Webex și conectați-vă (perspectivă abonat)

1

Descărcați și instalați Webex. Pentru detalii, consultați Webex | Descărcați aplicația.

2

Rulați Webex.

Webex vă solicită adresa de e-mail.
3

Introduceți-vă adresa de e-mail și faceți clic pe Înainte.

4

Se întâmplă una dintre următoarele, în funcție de modul în care organizația dvs. este configurată în Webex:

  1. Webex lansează un browser pentru dvs. pentru a finaliza autentificarea cu furnizorul dvs. de identitate. Aceasta ar putea fi autentificarea cu mai mulți factori (MFA).

  2. Webex lansează un browser pentru a introduce ID-ul de utilizator și parola BroadWorks.

Webex încarcă după ce v-ați autentificat cu succes împotriva IdP sau BroadWorks.

Schimb de date și stocare

Aceste secțiuni oferă detalii privind schimbul de date și stocarea cu Webex. Toate datele sunt criptate atât în tranzit, cât și în repaus. Pentru mai multe detalii, consultați Webex App Security.

Integrare furnizor de servicii

Când configurați clustere și șabloane de utilizatori în Webex Control Hub în timpul integrării Furnizorului de servicii, schimbați următoarele date BroadWorks pe care Webex le stochează:

  • URL Xsi-Acțiuni

  • URL Xsi-Events

  • URL interfață CTI

  • URL serviciu de autentificare

  • Informații adaptor de configurare BroadWorks

Furnizor de servicii Furnizor de servicii

Acest tabel enumeră datele utilizatorului și ale întreprinderii care sunt schimbate ca parte a configurării utilizatorului prin API-urile Webex.

Mutarea datelor în Webex

De la

Prin

Stocat de Webex?

ID utilizator BroadWorks

BroadWorks, de către API

API-uri Webex

Da

E-mail (dacă SP este Furnizat)

BroadWorks, de către API

API-uri Webex

Da

E-mail (dacă este Furnizat Utilizatorul)

Utilizator

Portal de activare a utilizatorilor

Da

Prenume

BroadWorks, de către API

API-uri Webex

Da

Nume

BroadWorks, de către API

API-uri Webex

Da

Număr de telefon principal

BroadWorks, de către API

API-uri Webex

Da

Număr de telefon mobil

BroadWorks, de către API

API-uri Webex

Da

Interior principal

BroadWorks, de către API

API-uri Webex

Da

ID furnizor de servicii BroadWorks și ID grup

BroadWorks, de către API

API-uri Webex

Da

Limba

BroadWorks, de către API

API-uri Webex

Da

Fus orar

BroadWorks, de către API

API-uri Webex

Da

Eliminare utilizator

API-urile Webex pentru Cisco BroadWorks acceptă eliminarea parțială și completă a utilizatorilor. Acest tabel enumeră toate datele utilizatorului care sunt stocate în timpul configurării și ceea ce este șters în fiecare scenariu.

Date utilizator

Ștergere parțială

Ștergere completă

ID utilizator BroadWorks

Da

Da

E-mail

Nu

Da

Prenume

Nu

Da

Nume

Nu

Da

Număr de telefon principal

Da

Da

Număr de telefon mobil

Da

Da

Extensie

Da

Da

ID furnizor de servicii BroadWorks și ID grup

Da

Da

Limba

Nu

Da

Recuperare conectare și configurare utilizator

Autentificare Webex

Autentificarea Webex se referă la conectarea utilizatorului la o aplicație Webex prin oricare dintre mecanismele de autentificare a asistenței Webex. (Autentificarea BroadWorks este acoperită separat.) Acest tabel ilustrează tipul de date schimbate între diferitele componente ale fluxului de autentificare.

Mutarea datelor

De la

Pentru

Adresă de e-mail

Utilizator prin aplicația Webex

Webex

Token de acces limitat și URL-ul IdP (independent)

Webex

browser Utilizator

Informații utilizator

browser Utilizator

Furnizor de identitate (care are deja identitatea utilizatorului)

Afirmația SAML

browser Utilizator

Webex

cod De autentificare

Webex

browser Utilizator

cod De autentificare

browser Utilizator

Webex

Tokenuri de acces și reîmprospătare

Webex

browser Utilizator

Tokenuri de acces și reîmprospătare

browser Utilizator

Aplicația Webex

Autentificare BroadWorks

Autentificarea BroadWorks se referă la conectarea utilizatorului la o aplicație Webex utilizând acreditările BroadWorks. Acest tabel ilustrează tipul de date schimbate între diferitele componente ale fluxului de autentificare.

Mutarea datelor

De la

Pentru

Adresă de e-mail

Utilizator prin aplicația Webex

Webex

Token acces limitat și URL IdP (proxy IdP Webex Bwks)

Webex

browser Utilizator

Informații de branding și URL-uri BroadWorks

Webex

browser Utilizator

Informații utilizator BroadWorks

Utilizator prin browser (pagina de conectare marcată deservită de Webex)

Webex

Informații utilizator BroadWorks

Webex

BroadWorks

profil utilizator BroadWorks

BroadWorks

Webex

Afirmația SAML

browser Utilizator

Webex

cod De autentificare

Webex

browser Utilizator

cod De autentificare

browser Utilizator

Webex

Tokenuri de acces și reîmprospătare

Webex

browser Utilizator

Tokenuri de acces și reîmprospătare

browser Utilizator

Aplicația Webex

Preluare configurație client

Acest tabel ilustrează tipul de date schimbate între diferitele componente în timp ce preluați configurațiile clientului.

Mutarea datelor

De la

Pentru

Înregistrare

Client

Webex

Setări organizație, inclusiv URL-uri BroadWorks

Webex

Client

Token JWT BroadWorks

BroadWorks prin Webex

Client

Token JWT BroadWorks

Client

BroadWorks

Token dispozitiv

BroadWorks

Client

Token dispozitiv

Client

BroadWorks

fișier De Configurare

BroadWorks

Client

Utilizare la starea de echilibru

Această secțiune descrie datele care se deplasează între componente în timpul reautentificării după expirarea tokenului, fie prin BroadWorks, fie prin Webex.

Acest tabel listează mișcarea de date pentru apelare.

Mutarea datelor

De la

Pentru

Semnalizare SIP

Client

BroadWorks

media SRTP

Client

BroadWorks

Semnalizare SIP

BroadWorks

Client

media SRTP

BroadWorks

Client

Acest tabel listează mișcarea datelor pentru mesagerie, prezență și întâlniri.

Mutarea datelor

De la

Pentru

Mesagerie și prezență REST HTTPS

Client

Webex

Mesagerie și prezență REST HTTPS

Webex

Client

Semnalizare SIP

Client

Webex

media SRTP

Client

Webex

Semnalizare SIP

Webex

Client

media SRTP

Webex

Client

Utilizarea API-ului de configurare

Acces dezvoltator

Specificația API este disponibilă pe https://developer.webex.com și un ghid de utilizare este la https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide.

Trebuie să vă conectați pentru a citi specificația API lahttps://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers .

Autentificarea și autorizarea aplicației

Aplicația dvs. se integrează cu Webex ca o Integrare. Acest mecanism permite aplicației să efectueze sarcini administrative (cum ar fi configurarea abonaților) pentru un administrator din cadrul organizației dvs. Partener.

API-urile Webex respectă standardul OAuth 2 (http://oauth.net/2/). OAuth 2 permite integrărilor terțe să obțină jetoane de reîmprospătare și acces în numele administratorului partener ales pentru autentificarea apelurilor API.

Trebuie să vă înregistrați mai întâi integrarea cu Webex. Odată înregistrată, aplicația dvs. trebuie să susțină apoi acest flux de grant de autorizare OAuth 2.0 pentru a obține tokenurile de reîmprospătare și acces necesare.

Pentru mai multe detalii despre integrări și modul de a construi acest flux de autorizare OAuth 2 în aplicația dvs., consultați https://developer.webex.com/docs/integrations.


Există două roluri necesare pentru implementarea integrărilor - dezvoltatorul şi utilizatorul autorizat - şi acestea pot fi deţinute de persoane/echipe separate din mediul dvs.

  • Dezvoltatorul creează aplicația și o înregistrează https://developer.webex.com pentru a genera OAuth ClientID/Secret necesar cu scopurile așteptate pentru aplicație. Dacă aplicația dvs. este creată de o terță parte, acestea ar putea înregistra aplicația (dacă ați solicitat accesul acestora) sau ați putea face acest lucru cu propriul dvs. acces.

  • Utilizatorul autorizat este contul pe care îl utilizează aplicația pentru a autoriza apelurile sale API, pentru a schimba organizația parteneră, organizațiile clienților sau abonații acestora. Acest cont trebuie să aibă fie rolul de administrator complet, fie rolul de administrator complet de vânzări în organizația parteneră. Acest cont nu trebuie să fie deținut de o terță parte.

Denumire organizație

Numele organizației depinde de modul de configurare pe care îl utilizați:

  • Modul Enterprise – Numele organizației este un meci exact al spEnterpriseId.

  • Modul Furnizor de servicii – Numele organizației este porțiunea de GrupID a spEnterpriseId.

Denumirea organizației va conține orice spațiu alb, uppercase și caractere speciale specificate în spEnterpriseId original.

Cerințe software BroadWorks

Consultați Managementul ciclului de viață - Servere BroadSoft.

Ne așteptăm ca Furnizorul de servicii să fie "curent de patch-uri" cu cele mai recente patch-uri BroadWorks și aplicații independente de lansare (RI). Lista de patch-uri de mai jos este cerința minimă pentru integrarea cu Webex.


Asigurați-vă că pentru a revizui notele de patch-uri pentru aceste patch-uri software. Unii plasturi pot avea cerinţe CLI suplimentare.

Versiunea R22

Server

plasture transdermic

Informaţii suplimentare

Server aplicație

AP.as.22.0.1123.ap364260

AP.as.22.0.1123.ap365173

AP.as.22.0.1123.ap368517

Necesar pentru sincronizarea directorului

AP.as.22.0.1123.ap369763

AP.as.22.0.1123.ap372989

AP.as.22.0.1123.ap372757

AP.as.22.0.1123.ap372963

Necesar pentru upgrade de la notificările push V1 la V2

AP.as.22.0.1123.ap373197

Patch necesar pentru serverul de aplicații

AP.as.22.0.1123.ap378391

AP.as.22.0.1123.ap374793

Necesar pentru upgrade de la notificările push V1 la V2

AP.as.22.0.1123.ap377718

Patch necesar pentru funcția de înregistrare a apelurilor

AP.as.22.0.1123.ap377868

AP.as.22.0.1123.ap376508

Patch-ul necesar pentru configurarea fluxului

AP.xsp.22.0.1123.ap378585

Patch-ul necesar pentru starea cârligului (prezență) și istoricul apelurilor unificate

Server de profil

AP.ps.22.0.1123.ap372989

AP.ps.22.0.1123.ap372757

AP.ps.22.0.1123.ap378391

AP.ps.22.0.1123.ap378585

Patch-ul necesar pentru starea cârligului (prezență) și istoricul apelurilor unificate

Platformă

AP.platform.22.0.1123.ap353577

AP.platform.22.0.1123.ap354313

Necesar pentru proxy-ul de autentificare NPS

AP.platform.22.0.1123.ap365173

AP.platform.22.0.1123.ap367732

AP.platform.22.0.1123.ap369433

AP.platform.22.0.1123.ap369607

Necesar pentru proxy-ul de autentificare NPS

AP.platform.22.0.1123.ap372757

AP.platform.22.0.1123.ap376508

Necesar pentru serviciul de autentificare cu validare CI Token

AP.platform.22.0.1123.ap378585

Patch-ul necesar pentru starea cârligului (prezență) și istoricul apelurilor unificate

XSP

AP.xsp.22.0.1123.ap354313

Necesar pentru proxy-ul de autentificare NPS

AP.xsp.22.0.1123.ap365173

AP.xsp.22.0.1123.ap368067

AP.xsp.22.0.1123.ap368601

Necesar pentru serviciul de autentificare cu validare CI Token

AP.xsp.22.0.1123.ap369607

Necesar pentru proxy-ul de autentificare NPS

AP.xsp.22.0.1123.ap370952

AP.xsp.22.0.1123.ap373008

AP.xsp.22.0.1123.ap372757

AP.xsp.22.0.1123.ap372433

AP.xsp.22.0.1123.ap372963

Necesar pentru upgrade de la notificările push V1 la V2

AP.xsp.22.0.1123.ap378391

AP.xsp.22.0.1123.ap374677

Necesar pentru proxy-ul de autentificare NPS

AP.xsp.22.0.1123.ap375206

Necesar pentru proxy-ul de autentificare NPS

AP.xsp.22.0.1123.ap376508

Necesar pentru serviciul de autentificare cu validare CI Token

AP.xsp.22.0.1123.ap378585

Necesar pentru istoricul apelurilor unificate

Altele

AP.xsa.22.0.1123.ap372757

AP.xs.22.0.1123.ap372757

AP.ums.22.0.1123.ap378391

AP.nfm.22.0.1123.ap378391

Versiunea R23

Server

plasture transdermic

Informaţii suplimentare

Server aplicație

AP.as.23.0.1075.ap368517

Necesar pentru sincronizarea directorului

AP.as.23.0.1075.ap369763

AP.as.23.0.1075.ap373197

Server aplicație de configurare

AP.as.23.0.1075.ap373271

Necesar pentru upgrade de la notificările push V1 la V2

AP.as.23.0.1075.ap378391

AP.as.23.0.1075.ap376509

AP.as.23.0.1075.ap377718

Necesar pentru înregistrarea apelului

AP.as.23.0.1075.ap377868

AP.as.23.0.1075.ap378585

Patch-ul necesar pentru starea cârligului (prezență) și istoricul apelurilor unificate

Server de profil

AP.ps.23.0.1075.ap378391

Platformă

AP.platform.23.0.1075.ap367732

AP.platform.23.0.1075.ap370952

AP.platform.23.0.1075.ap369607

Necesar pentru proxy-ul de autentificare NPS

AP.platform.23.0.1075.ap376509

AP.platform.23.0.1075.ap378585

Patch-ul necesar pentru starea cârligului (prezență) și istoricul apelurilor unificate

XSP

AP.xsp.23.0.1075.ap368067

AP.xsp.23.0.1075.ap369607

Necesar pentru proxy-ul de autentificare NPS

AP.xsp.23.0.1075.ap370952

AP.xsp.23.0.1075.ap373008

AP.xsp.23.0.1075.ap373271

Necesar pentru upgrade de la notificările push V1 la V2

AP.xsp.23.0.1075.ap378391

AP.xsp.23.0.1075.ap374677

Necesar pentru proxy-ul de autentificare NPS

AP.xsp.23.0.1075.ap375206

Necesar pentru proxy-ul de autentificare NPS

AP.xsp.23.0.1075.ap376509

AP.xsp.23.0.1075.ap378585

Patch-ul necesar pentru starea cârligului (prezență) și istoricul apelurilor unificate

Altele

Dacă utilizați ADP...

Xsi-Events-23_2021.05_1.251.bwar

Patch-ul necesar pentru starea cârligului (prezență) și istoricul apelurilor unificate

Versiunea R24

Server

plasture transdermic

Informaţii suplimentare

Server aplicație

AP.as.24.0.944.ap375100

Necesar pentru configurarea fluxului

AP.as.24.0.944.ap377718

Necesar pentru înregistrarea apelului

AP.as.24.0.944.ap377868

AP.as.24.0.944.ap378585

Patch-ul necesar pentru starea cârligului (prezență) și istoricul apelurilor unificate

Altele

Xsi-Events-24_ 2021.05_1.251.bwar

Patch-ul necesar pentru starea cârligului (prezență) și istoricul apelurilor unificate

Fluxuri de configurare și activare a utilizatorului


Setarea descrie adăugarea utilizatorului la Webex. Activarea include validarea prin e-mail și atribuirea de servicii în Webex.

Adresele de e-mail ale utilizatorilor trebuie să fie unice, deoarece Webex utilizează adresa de e-mail pentru a identifica un utilizator. Dacă aveți adrese de e-mail de încredere pentru utilizatori, puteți alege să le activați automat atunci când le furnizați automat. Acest proces este „configurare automată și activare automată”.

Configurarea automată a utilizatorilor și activarea automată (flux de e-mail de încredere)

Cerințe preliminare

  • Adaptorul dvs. de configurare indică Webex pentru Cisco BroadWorks (care necesită o conexiune de ieșire de la AS la Webex Provisioning Bridge).

  • Trebuie să aveți adrese de e-mail valide accesibile pentru utilizatorul final ca ID-uri alternative în BroadWorks.

  • Control Hub are un cont de configurare în configurația organizației partenere.

Pas

Descriere

1

Citate și să ia comenzi pentru serviciul cu clienții dumneavoastră.

2

Procesați comanda clientului și furnizați clientul în sistemele dvs.

3

Sistemul de configurare a serviciului declanșează configurarea BroadWorks. Acest pas, în rezumat, creează întreprinderea și utilizatorii. Apoi alocă serviciile și numerele necesare fiecărui utilizator. Unul dintre aceste servicii este IM&P extern.

4

Această etapă de configurare declanșează configurarea automată a organizației clientului și a utilizatorilor în Webex. (Alocarea serviciului IM&P determină adaptorul de configurare să apeleze API-ul de configurare Webex).

5

Sistemele dvs. trebuie să utilizeze API-ul de configurare Webex dacă mai târziu trebuie să ajustați pachetul pentru utilizator (pentru a schimba de la cel implicit).

Flux de conectare SSO

Figura 1. Flux de conectare SAML SSO cu autentificare directă BroadWorks (partajare de resurse încrucișată)

Urmează fluxul de conectare SAML SSO pentru aplicația Webex atunci când se utilizează autentificarea BroadWorks și când este activată partajarea resurselor încrucișate, permițând autentificarea directă la BroadWorks. Imaginea afișează evenimentele clientului și ale utilizatorului din stânga cu text pe săgețile care reprezintă ceea ce oferă clientul pentru autorizare. Pașii 1 și 5 sunt evenimente de utilizator. Partea din dreapta a imaginii reprezintă evenimente de servicii de conectare, împreună cu ceea ce este returnat clientului.

Figura 2. Fluxul de înregistrare și descoperire a serviciilor BroadWorks

Mai jos este Fluxul de descoperire a serviciului BroadWorks care urmează imediat din fluxul de conectare anterior Webex SAML SSO. Clientul utilizează tokenul de acces obținut în timpul înregistrării la Webex Device Management pentru a solicita înregistrarea de la implementarea BroadWorks.

Fluxuri de conectare alternative

Imaginile de mai sus presupun că SAML SSO Login este configurat utilizând autentificarea BroadWorks cu autentificarea directă BroadWorks activată (Partajarea resurselor încrucișată). Mai jos sunt câteva fluxuri alternative de conectare SAML SSO:

  • Autentificare BroadWorks fără autentificare directă BroadWorks (partajare de resurse încrucișată):

    • Singura diferență este în etapele 5 și 6 ale fluxului de conectare Webex. În pasul 5, acreditările de conectare sunt validate de proxy-ul IdP (mai degrabă decât XSI) și o Aserțiune SAML este returnată clientului.

    • Fluxul trece prin pașii rămași în cele două diagrame se aplică.

    • Token-ul SSO nu este utilizat în acest flux.

  • Autentificare SAML SSO Webex:

    • În pasul 3 al Fluxului de conectare Webex, serviciul Common Identity returnează Furnizorul de identitate utilizat de autentificarea Webex.

    • În acest moment, se invocă un flux alternativ de conectare SAML SSO pentru Webex.

Interacțiuni utilizator

Conectați-vă

  1. Aplicația Webex lansează un browser către Cisco Common Identity (CI) pentru a permite utilizatorilor să introducă adresa lor de e-mail.

  2. CI descoperă că organizația client asociată are proxy-ul IDP BroadWorks (IDP) configurat ca IDP SAML. CI redirecționează către IDP-ul care prezintă utilizatorului o pagină de conectare. (Furnizorul de servicii poate marca această pagină de conectare.)

  3. Utilizatorul intră în acreditările BroadWorks.

  4. Broadworks autentifică utilizatorul prin IDP. Pe succes, IDP redirecționează browserul înapoi la CI cu un succes SAML pentru a finaliza fluxul de autentificare (nu este afișat în diagramă).

  5. În ceea ce privește autentificarea reușită, aplicația Webex obține jetoane de acces de la CI (nu sunt afișate în diagramă). Clientul le utilizează pentru a solicita un Jason Web Token (JWT) cu durată lungă de viață BroadWorks.

  6. Aplicația Webex descoperă configurația de apelare din BroadWorks și alte servicii din Webex.

  7. Aplicația Webex se înregistrează cu BroadWorks.

Conectați-vă dintr-o perspectivă utilizator

Această diagramă este fluxul tipic de conectare, așa cum se vede de către utilizatorul final sau abonat:

Figura 3.
  1. Descărcați și instalați aplicația Webex.

  2. Este posibil să fi primit linkul de la furnizorul dvs. de servicii sau să găsiți descărcarea pe pagina de descărcări Webex.

  3. Introduceți adresa de e-mail pe ecranul de conectare Webex. Faceți clic pe Înainte.

  4. De obicei, sunteți redirecționat către o pagină de marcă a Furnizorului de servicii.

  5. Această pagină vă poate fi primită prin adresa dvs. de e-mail.

    Dacă nu există adresă de e-mail sau dacă adresa de e-mail este greșită, introduceți în schimb numele de utilizator BroadWorks.

  6. Introduceți parola BroadWorks.

  7. Dacă v-ați conectat cu succes, Webex se deschide.

Flux de apeluri—director corporativ

Flux de apeluri – număr PSTN

Prezentare și partajare

Începeți o întâlnire spațială

Interacțiuni cu clienții

Preluarea profilului din DMS și înscrierea SIP cu AS

  1. Clientul apelează XSI pentru a obține un token de gestionare a dispozitivului și URL-ul la DMS.

  2. Clientul solicită profilul său de dispozitiv de la DMS prin prezentarea tokenului de la pasul 1.

  3. Clientul citește profilul dispozitivului și preia acreditările SIP, adresele și porturile.

  4. Clientul trimite un ÎNREGISTRATOR SIP către SBC utilizând informațiile de la pasul 3.

  5. SBC trimite ÎNREGISTRATORUL SIP la AS (SBC poate efectua o vizualizare în NS pentru a localiza un AS dacă SBC nu cunoaște deja utilizatorul SIP.)

Orientări privind testele și laboratoarele

Următoarele orientări se aplică organizațiilor de testare și de laborator:

  • Partenerii furnizorului de servicii sunt limitați la maximum 50 de utilizatori de testare care pot fi configurați în mai multe organe.

  • Orice utilizatori care depășesc primii 50 de utilizatori de testare vor fi facturați.

  • Pentru a asigura procesarea exactă a facturii dvs., toate organele de testare trebuie să includă „test” în numele organizației BroadWorks.

  • Organizațiile de testare internă trebuie desemnate în cadrul Webex Control Hub. Acest lucru are scopul de a împiedica utilizatorii de testare să fie facturați ca utilizatori reali.

Desemnarea unei organizații ca organizație de testare

Pentru a desemna o organizație ca organizație de testare:

  1. Conectați-vă la Partner Hub și selectați Clienți.

  2. Selectați clientul corespunzător.

  3. În bara de control din dreapta, activați comutatorul pentru organizarea testelor interne.

Redare mesagerie vocală

Pentru mesageria vocală, asigurați-vă că configurați serverul Media pentru a utiliza unul dintre următoarele coduri:

  • mp3

  • wav—Fișierele WAV sunt acceptate în următoarele formate: PCM (acceptat pe toate platformele) și DVI-ADPCM (nu este acceptat pe Android

Dacă utilizați fișiere wav, rulați următoarele comenzi CLI pentru a încredința serverul aplicației și serverul media:

  • AS_CLI/Service/VoiceMsg>set vmRecordingAudioFileFormat WAV

  • MS_CLI/Applications/MediaStreaming/Services/IVR> set sendmail8kHzWavFileDefaultFormat ulaw

Terminologie

ACL
Listă de control al accesului
ALG
Gateway strat aplicație
API
Interfață de programare aplicație
AFNURI
Serviciu de notificare Apple Push
LA FEL DE
Server aplicație
TE CONŢINUTUL
Adaptor analogic de telefon, adaptor care convertește telefonie analogică la VoIP
BAM
Manager de aplicații BroadSoft
Autentificare de bază
O metodă de autentificare în care un cont (nume de utilizator) este validat de un secret partajat (parolă)
BMS
Server de mesagerie BroadSoft
PĂȘUNE
Fluxuri bidirecționale Peste HTTP Sincronizat
TULBURĂRI GASTRO- INTESTINALE
Interfața de bază a ratei BRI este o metodă de acces ISDN
Cutie de carton
O colecţie de servicii aşa cum a fost livrată unui utilizator final sau abonat (cf. Ambalaj)
CA
Autoritatea de certificare
Operator
O organizaţie care se ocupă de traficul de telefonie (cf. Partener, furnizor de servicii, furnizor de valoare adăugată)
CAPTCHA
Test Turing public complet automatizat pentru a spune computere și oameni în afară
CCXML
Limba de marcare eXtensible pentru controlul apelului
CIF
Format intermediar comun
TULBURĂRI OCULARE
Interfață linie de comandă
CN
Denumire comună
CNPS
Server push notificări de apel. Un server de push notificări care rulează pe un XSP în mediul dvs., pentru a împinge notificările de apel către FCM și APNS. Consultați Proxy-ul NPS.
CPE
Echipamente premise pentru clienți
CPR
Regulă de prezență personalizată
CSS
Foaie de stil cascadă
CSV
Valoare Separată prin virgulă
CTI
Integrare telefonie informatică
CUBE
Cisco Unified Border Element
DMZ
Zonă Demilitarizată
DN
Număr director
DND
Nu deranjați
DNS
Sistem nume de domeniu
DPG
Grup de asociați la apelare
DSCP
Punct de cod servicii diferențiate
DTAF
Fișier arhivă tip dispozitiv
DTG
Grup trunchi destinație
DTMF
Frecvență multitonică duală
utilizator Final
Persoana care utilizează serviciile, adică face apeluri, intră în întâlniri sau trimite mesaje (cf. Abonat)
Enterprise
O colecţie de utilizatori finali (cf. Organizație)
FCM
Mesagerie în cloud Firebase
FMC
Convergență Fix Mobile
Configurare flux-through
Crearea utilizatorilor în magazinul de identitate Webex prin atribuirea serviciului „IM&P integrat” în BroadWorks.
FQDN
Nume de domeniu complet calificat
Configurare completă prin debit
Crearea și verificarea utilizatorilor din magazinul de identitate Webex prin atribuirea serviciului „IM&P integrat” în BroadWorks și afirmarea că fiecare utilizator BroadWorks are o adresă de e-mail unică și validă.
FXO
Exchange Office este portul care primește linia analogică. Acesta este dopul de pe telefon sau fax sau dopurile de pe sistemul dvs. de telefon analogic. Acesta oferă o indicație on-cârlig / off-cârlig (închidere buclă). Deoarece portul FXO este atașat la un dispozitiv, cum ar fi un fax sau un telefon, dispozitivul este adesea numit „dispozitiv FXO”.
FXS
Abonatul valutar este portul care furnizează de fapt linia analogică abonatului. Cu alte cuvinte, este "plug in the wall", care oferă un ton de apelare, curent de baterie, și tensiune inel.
GCM
Mesaj Google Cloud
GCM
Modul Galois/Counter (tehnologie de criptare)
ASCUNZĂTOARE
Dispozitiv interfață umană
HTTPS
Conectori securizați pentru protocolul de transfer hipertext
IAD
Dispozitiv de acces integrat
IM&P
Mesagerie instantanee și prezență
PSTN IP
Un furnizor de servicii care furnizează VoIP serviciilor PSTN, interschimbabil cu ITSP, sau un termen general pentru telefonie „publică” conectată la internet, furnizat în mod colectiv de către principalii furnizori de telecomunicații (mai degrabă decât de către țări, așa cum este PSTN)
IZZ
Furnizor de servicii de telefonie pe internet
VALORI CRESCUTE ALE
Răspuns vocal interactiv / Răspuns
AFECŢIUNI
Adresa nativă a unei entități XMPP se numește identificator Jabber sau JID localpart@domain.part.example.com/resourcepart (@ . / sunt separatoare)
JSON
Notificare obiect script Java
TULBURĂRI ALE SISTEMULUI NERVOS
Java Secure Socket Extension; tehnologia de bază care oferă caracteristici sigure de conectivitate la serverele BroadWorks
KEM
Modul de extensie cu tastatură (telefoanele hardware Cisco)
PLT
Token cu durată lungă de viață (sau Long Life); o formă de auto-descriere, securizată de token purtător care permite utilizatorilor să rămână autentificați pentru mai mult timp și nu este legată de aplicații specifice.
M
Arhiva mesajelor
MIB
Bază de informații de gestionare
M
Server media
mTLS
Autentificare reciprocă între două părți, utilizând schimbul de certificate, la stabilirea unei conexiuni TLS
MUC
Chat cu mai mulți utilizatori
UMED
Traduceri adresă de rețea
NPS
Server push de notificare; consultați CNPS
proxy NPS

Un serviciu în Webex care furnizează jetoane de autorizare pe termen scurt pentru CNPS, permițându-i să împingă notificările de apel către FCM și APN-uri și, în cele din urmă, către dispozitivele Android și iOS care rulează Webex.

OCLUZII
Deschideți interfața cu clientul
Organizație
O companie sau o organizaţie care reprezintă o colecţie de utilizatori finali (cf. Întreprindere)
OTG
Grup trunchiuri de ieșire
Pachet
O colecţie de servicii aşa cum a fost livrată unui utilizator final sau abonat (cf. Cutie de carton)
Partener
O organizație de agenți care lucrează cu Cisco pentru a distribui produse și servicii către alte organizații (cf. Valoare adăugată revânzător, furnizor de servicii, transportator)
PBX
Schimb de filiale private
PEM
Mail îmbunătățit de confidențialitate
LIOFILIZAT
Rețea publică de teren mobil
TE IZA
Interfața Rată Primară (PRI) este un standard de interfață de telecomunicații utilizat pe o rețea digitală de servicii integrate (ISDN)
PS
Server de profil
PSTN
Rețea de telefonie publică comutată
QoS
Calitatea serviciului
portal De Retailer
Un site web care permite administratorului revânzătorului să își configureze soluția UC-One SaaS. Este uneori menționată ca portal BAM, portal de administrator sau portal de management.
RTCP
Protocol de control în timp real
RTP
Protocol de transport în timp real
SBC
Controler frontieră sesiune
SCA
Aspect Apel partajat
SD
Definiție standard
SDP
Protocol de descriere sesiuni
SP
Furnizor de servicii; O organizație care furnizează servicii de telefonie sau servicii conexe altor organizații (cf. Încărcător, partener, revânzător cu valoare adăugată)
SIP
Protocol de inițiere sesiuni
LĂCRIMARE
Token cu durată scurtă de viață (sau Short Life) (denumit și BroadWorks SSO Token); un token autentificat de unică folosință care este utilizat pentru a obține acces securizat la aplicații web.
SMB
Întreprinderi mici și mijlocii
SNMP
Protocol simplu de gestionare a rețelei
sRTCP
Protocol de control al transferului în timp real securizat (media apelurilor VoIP)
sRTP
Protocol de transfer în timp real securizat (media apelurilor VoIP)
SSL
Strat de prize securizate
Abonat
Persoana care utilizează serviciile, adică face apeluri, intră în întâlniri sau trimite mesaje (cf. Utilizator final)
TCP
Protocol de control al transmisiei
TDM
Multiplicarea diviziunii timpului
TLS
Securitate strat de transport
ToS
Tipul de serviciu
UAP
Portal de activare a utilizatorilor
UC
Comunicații Unified
CEAPA
Interfață utilizator
U ID
Identificator unic
UM
Server de mesagerie
URI
Identificator de resurse uniform
URL
Localizator de resurse uniform
TUSE
Server de partajare
UTC
Ora universală coordonată
UVS
Server video
Retailer cu valoare adăugată (VAR)
O organizație de agenți care lucrează cu Cisco pentru a distribui produse și servicii către alte organizații (cf. Operator, partener, furnizor de servicii)
VGA
Array de grafică video
VoIP
Voce prin Internet Protocol (IP)
VXML
Limbă extensibilă de marcare vocală
WebDAV
Autorizare și versiune distribuită pe internet
WebRTC
Comunicații web în timp real
RĂȘINI
Server WebRTC
XMPP
Protocol de mesagerie și prezență extensibil