Referencia de Webex para BroadWorks

Comparación de SAAS de UC-One con Webex para BroadWorks

Solución >

UC-One SaaS

Webex para BroadWorks

Nube

Nube de Cisco UC-One (GCP)

Cisco Webex nube de (AWS)

Clientes

UC-One: Móvil, escritorio

Recepcionista, supervisor

Webex: Móvil, Escritorio, Web

Diferencia importante en la tecnología

Reuniones entregados en Broadsoft Meet Technology

Reuniones celebradas en el Webex Meetings tecnología

Pruebas de campo tempranas

Entorno de almacenamiento provisional, clientes Beta

Entorno de producción, clientes GA

Identidad del usuario

La ID de BroadWorks se siyó como ID principal, a menos Proveedor de servicios haya SSO integración ya.

 

ID de usuario y secreto en BroadWorks

El ID de correo electrónico en La CI de Cisco se sirve como ID principal

SSO integración en Proveedor de servicios BroadWorks, donde el usuario se autenticará con la ID de usuario de BroadWorks y con el secreto de BroadWorks en ese momento.

 

El usuario provee credenciales a través SSO con BroadWorks y secreto en BroadWorks

O BIEN

ID de usuario y secreto en IdP de CI

O BIEN

ID de usuario en CI, ID y información en IdP

Autenticación del cliente

Los usuarios suministran credenciales a través del cliente

Los tokens extensos de BroadWorks se requieren si se utiliza la mensajería de Webex

Los usuarios suministran credenciales a través del explorador (ya sea la página de inicio de sesión desde un proxy BIdP o de CI de Webex)

Acceder a los tokens de Webex y actualizarlo

Administración/configuración

Sus sistemas OSS/BSS y

Portal de reventa

Sus sistemas OSS/BSS y Control Hub

Activación de socios/Proveedor de servicios socios

Configuración única por operaciones de Cisco

Configuración única por operaciones de Cisco

Activación de clientes/empresas

Portal de reventa

Control Hub

Creación automática tras la primera inscripción del usuario

Opciones de activación de usuarios

Inscripción propia

Establecer IM&P externa en BroadWorks

Configurar IM&P integrada en BroadWorks (generalmente empresas)

Interfaces del servicio XSP

Acciones de XSI

 

XSI-Events

CTI (mTLS)

Servicio de autenticación (mTLS opcional)

Dms

Acciones de XSI

Acciones XSI (mTLS)

XSI-Events

CTI (mTLS)

AuthService (se requiere mTLS)

Dms

Instalar Webex e iniciar sesión (perspectiva de suscriptor)

1

Descargue e instale Webex. Para obtener detalles, consulte Webex | Descargar la aplicación.

2

Ejecute Webex.

Webex le solicita su dirección de correo electrónico.
3

Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en Siguiente.

4

Sucede una de las siguientes situaciones, según la manera en que su organización esté configurada en Webex:

  1. Webex inicia un explorador para que complete la autenticación con su proveedor de servicios de identidad. Puede ser una autenticación de varios factores (MFA).

  2. Webex inicia un navegador para que introduzca su contraseña y ID de usuario BroadWorks.

Webex se carga después de que se autentique ante el IdP o BroadWorks.

Intercambio de datos y almacenamiento

Estas secciones proporcionan detalles sobre el intercambio de datos y el almacenamiento con Cisco Webex. Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo. Para obtener más detalles, consulte Cisco Webex Seguridad de la aplicación.

Proveedor de servicios incorporación

Cuando configura grupos y plantillas de usuarios en Cisco Webex Control Hub durante Proveedor de servicios incorporación, intercambia los siguientes datos de BroadWorks que Webex almacena:

  • URL de acciones de Xsi

  • Xsi-Events URL

  • URL de interfaz CTI

  • URL del servicio de autenticación

  • Credenciales del adaptador de aprovisionamiento de BroadWorks

Proveedor de servicios aprovisionamiento del usuario

En esta tabla se enumeran los datos empresariales y de los usuarios que se intercambian como parte del aprovisionamiento de usuarios a través de las API de Webex.

Transferencia de datos a Webex

De

a través de

¿Está almacenado por Webex?

ID de usuario de BroadWorks

BroadWorks

API de Webex

Correo electrónico (si se proporciona SP)

BroadWorks

API de Webex

Correo electrónico (si se proporciona el usuario)

Usuario

Portal de activación de usuarios

Nombre

BroadWorks

API de Webex

Apellido

BroadWorks

API de Webex

Número de teléfono principal

BroadWorks

API de Webex

Número de teléfono móvil

BroadWorks

API de Webex

No

Extensión primaria

BroadWorks, por API

API de Webex

No

BroadWorks Proveedor de servicios ID de usuario y ID de grupo

BroadWorks, por API

API de Webex

Idioma

BroadWorks, por API

API de Webex

Zona horaria

BroadWorks, por API

API de Webex

Eliminación de usuarios

Webex para las API de BroadWorks admite la eliminación parcial y completa de usuarios. En esta tabla se enumeran todos los datos de usuarios que se almacenan durante el aprovisionamiento y qué se elimina en cada situación.

Datos del usuario

Eliminación parcial

Eliminación completa

ID de usuario de BroadWorks

Correo electrónico

No

Nombre

No

Apellido

No

Número de teléfono principal

BroadWorks Proveedor de servicios ID de usuario y ID de grupo

Idioma

No

Conexión del usuario y recuperación de configuración

Autenticación de Webex

La autenticación de Webex se refiere al inicio de sesión del usuario en una aplicación de Webex por cualquiera de los Cisco Webex de autenticación de soporte. (Laautenticación de BroadWorks se cubre por separado). Esta tabla muestra el tipo de intercambio de datos entre los diferentes componentes del flujo de autenticación.

Movimiento de datos

De

Para

Dirección de correo electrónico

Usuario a través de la aplicación de Webex

Webex

Token de acceso limitado y URL de IdP (independiente)

Webex

Explorador del usuario

Credenciales del usuario

Explorador del usuario

Proveedor de servicios de identidad (que ya tiene identidad del usuario)

Aserción SAML

Explorador del usuario

Webex

Código de autenticación

Webex

Explorador del usuario

Código de autenticación

Explorador del usuario

Webex

Acceder a tokens y actualizarse

Webex

Explorador del usuario

Acceder a tokens y actualizarse

Explorador del usuario

Aplicación Webex

Autenticación de BroadWorks

La autenticación de BroadWorks se refiere al inicio de sesión del usuario en una aplicación Webex mediante sus credenciales de BroadWorks. Esta tabla muestra el tipo de intercambio de datos entre los diferentes componentes del flujo de autenticación.

Movimiento de datos

De

Para

Dirección de correo electrónico

Usuario a través de la aplicación de Webex

Webex

URL idP del token de acceso limitado y (proxy IdP de Webex Bwks)

Webex

Explorador del usuario

Información de imagen de marca y DIRECCIONES URL de BroadWorks

Webex

Explorador del usuario

Credenciales del usuario de BroadWorks

Usuario a través del explorador (página de inicio de sesión personalizada atendida por Webex)

Webex

Credenciales del usuario de BroadWorks

Webex

BroadWorks

BroadWorks perfil de usuario

BroadWorks

Webex

Aserción SAML

Explorador del usuario

Webex

Código de autenticación

Webex

Explorador del usuario

Código de autenticación

Explorador del usuario

Webex

Acceder a tokens y actualizarse

Webex

Explorador del usuario

Acceder a tokens y actualizarse

Explorador del usuario

Aplicación Webex

Recuperación de la configuración del cliente

Esta tabla muestra el tipo de intercambio de datos entre los diferentes componentes al recuperar las configuraciones del cliente.

Movimiento de datos

De

Para

Inscripción

Cliente

Webex

Configuración de la organización, incluidas las URL de BroadWorks

Webex

Cliente

Token BROADWorks JWT

BroadWorks a través de Webex

Cliente

Token BROADWorks JWT

Cliente

BroadWorks

Token de dispositivo

BroadWorks

Cliente

Token de dispositivo

Cliente

BroadWorks

Archivo de configuración

BroadWorks

Cliente

Uso de estado tiempo de los tiempo que se utiliza

Esta sección describe el movimiento de datos entre los componentes durante la re autenticación después de la caducidad del token, ya sea a través de BroadWorks o de Webex.

En esta tabla se enumeran los movimientos de datos para llamar.

Movimiento de datos

De

Para

Señales SIP

Cliente

BroadWorks

Medios SRTP

Cliente

BroadWorks

Señales SIP

BroadWorks

Cliente

Medios SRTP

BroadWorks

Cliente

En esta tabla se enumeran los movimientos de datos para mensajería, presencia y reuniones.

Movimiento de datos

De

Para

Mensajería y presencia HTTPS REST

Cliente

Webex

Mensajería y presencia HTTPS REST

Webex

Cliente

Señales SIP

Cliente

Webex

Medios SRTP

Cliente

Webex

Señales SIP

Webex

Cliente

Medios SRTP

Webex

Cliente

Uso de la API de aprovisionamiento

Acceso de desarrollador

La especificación API está disponible en https://developer.webex.com y una guía para usarlo está en https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide.

Necesita iniciar sesión para leer la especificación API en https://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers.

Autenticación y autorización de la aplicación

Su aplicación se integra con Cisco Webex como integración. Este mecanismo permite que la aplicación realice tareas administrativas (como el aprovisionamiento del suscriptor) para un administrador dentro de su organización de socio.

Cisco Webex api siguen el estándar OAuth 2 (http://oauth.net/2/). OAuth 2 permite que las integraciones de otros proveedores obtengan la actualización y acceso a los tokens en nombre del administrador de socios elegido para autenticar llamadas de API.

Primero debe registrar su integración con Cisco Webex. Una vez inscrito, su aplicación debe admitir este flujo de autorización de OAuth 2.0 para obtener la actualización y el acceso a los tokens necesarios.

Para obtener más detalles sobre las integraciones y cómo crear este flujo de autorización de OAuth 2 en su aplicación, consulte https://developer.webex.com/docs/integrations.


Hay dos funciones obligatorias para implementar integraciones (el desarrollador y el usuario que autoriza) y pueden ser tenidos por personas/equipos separados en su entorno.

  • El desarrollador crea la aplicación y la inscribe en para generar el ClientID/Secreto de autenticación O requerido con los https://developer.webex.com alcances esperados para la aplicación. Si un tercero está creando su aplicación, podrá inscribirla (si usted solicitó su acceso), o puede hacerlo con su propio acceso.

  • El usuario que autoriza es la cuenta que utiliza la aplicación para autorizar sus llamadas de API, para cambiar su organización asociada, las organizaciones de sus clientes o sus suscriptores. Esta cuenta debe tener la función de administrador total o de administrador total de ventas en su organización de socio. Esta cuenta no debe estar a nombre de un tercero.

Requisitos del software BroadWorks

Consulte Administración del ciclo de vida : Servidores de BroadSoft.

Esperamos que la Proveedor de servicios esté "actualizada". La lista de revisiones que aparece a continuación es el requisito mínimo para integrar con Webex.

Versión 21 SP1 (versión mínima compatible)

Servidor

Revisiones necesarias

Servidor de aplicaciones

AP.as.21.sp1.551.ap233913

AP.as.21.sp1.551.ap342028

AP.as.21.sp1.551.ap343504

AP.as.21.sp1.551.ap343572

AP.as.21.sp1.551.ap343670

AP.as.21.sp1.551.ap343760

AP.as.21.sp1.551.ap343918

AP.as.21.sp1.551.ap346337

AP.as.21.sp1.551.ap358508

AP.as.21.sp1.551.ap369763

Plataforma

AP.platform.21.sp1.551.ap233913

AP.platform.21.sp1.551.ap346337

AP.platform.21.sp1.551.ap347534

AP.platform.21.sp1.551.ap348531

AP.platform.21.sp1.551.ap355855

AP.platform.21.sp1.551.ap358508

AP.platform.21.sp1.551.ap364243

AP.platform.21.sp1.551.ap367732

AP.platform.21.sp1.551.ap361945

AP.platform.21.sp1.551.ap364239

Servidor de perfil

AP.ps.21.sp1.551.ap233913

Servidor de ejecución

AP.xs.21.sp1.551.ap233913

Xsp

AP.xsp.21.sp1.551.ap233913

AP.xsp.21.sp1.551.ap338964

AP.xsp.21.sp1.551.ap338965

AP.xsp.21.sp1.551.ap339087

AP.xsp.21.sp1.551.ap346337

AP.xsp.21.sp1.551.ap347534

AP.xsp.21.sp1.551.ap347879

AP.xsp.21.sp1.551.ap348531

AP.xsp.21.sp1.551.ap348574

AP.xsp.21.sp1.551.ap348987

AP.xsp.21.sp1.551.ap349230

AP.xsp.21.sp1.551.ap349443

AP.xsp.21.sp1.551.ap349923

AP.xsp.21.sp1.551.ap350396

AP.xsp.21.sp1.551.ap350524

AP.xsp.21.sp1.551.ap351040

AP.xsp.21.sp1.551.ap352340

AP.xsp.21.sp1.551.ap358508

AP.xsp.21.sp1.551.ap362075

Versión 22

Servidor

Revisiones necesarias

Servidor de aplicaciones

AP.as.22.0.1123.ap364260

AP.as.22.0.1123.ap365173

AP.as.22.0.1123.ap369763

AP.as.22.0.1123.ap372989

AP.as.22.0.1123.ap372757

Servidor de perfil

AP.ps.22.0.1123.ap372989

AP.ps.22.0.1123.ap372757

Plataforma

AP.platform.22.0.1123.ap353577

AP.platform.22.0.1123.ap354313

AP.platform.22.0.1123.ap365173

AP.platform.22.0.1123.ap367732

AP.platform.22.0.1123.ap369433

AP.platform.22.0.1123.ap369607

AP.platform.22.0.1123.ap372757

AP.platform.22.0.1123.ap376508

Xsp

AP.xsp.22.0.1123.ap354313

AP.xsp.22.0.1123.ap365173

AP.xsp.22.0.1123.ap368067

AP.xsp.22.0.1123.ap370952

AP.xsp.22.0.1123.ap369607

AP.xsp.22.0.1123.ap373008

AP.xsp.22.0.1123.ap372757

AP.xsp.22.0.1123.ap372433

AP.xsp.22.0.1123.ap374677

AP.xsp.22.0.1123.ap375206

AP.xsp.22.0.1123.ap376508

Otro

AP.xsa.22.0.1123.ap372757

AP.xs.22.0.1123.ap372757

Versión 23

Servidor

Revisiones necesarias

Servidor de aplicaciones

AP.as.23.0.1075.ap369763

Plataforma

AP.platform.23.0.1075.ap367732

AP.platform.23.0.1075.ap370952

AP.platform.23.0.1075.ap369607

Xsp

AP.xsp.23.0.1075.ap368067

AP.xsp.23.0.1075.ap370952

AP.xsp.23.0.1075.ap369607

AP.xsp.23.0.1075.ap373008

AP.xsp.23.0.1075.ap374677

AP.xsp.23.0.1075.ap375206

Etiquetas de BroadWorks necesarias para Webex

Etiquetas del sistema

Etiqueta del sistema

Descripción

%BWNETWORK-CONFERENCESIPURI-1%

Esta es la URI del servidor que se utiliza para habilitar las conferencias de N-Way.

%BWVOICE-PORTAL-NÚMERO-1%

Este número se utiliza para los correo de voz. El cliente marca este número cuando recupera correo de voz.

%BWLINEPORT-1%

El nombre de usuario SIP utilizado en la señalización SIP, por ejemplo, en el registro.

%BWAUTHPASSWORD-1%

Contraseña de SIP utilizada en las señales SIP.

%BWHOST-1%

Generalmente utilizado como dominio SIP.

%BWAUTHUSER-1%

Nombre de usuario SIP generalmente utilizado en señales 401 y 407. Puede ser diferente al nombre de usuario SIP predeterminado.

%BWE164-1%

Esta etiqueta proporciona el número de teléfono del usuario en formato internacional.

Etiquetas personalizadas

etiqueta Escritorio Móvil Predeterminado
%ENABLE_CALL_STATISTICS_WXT% S S Falso
%ENABLE_CALL_PULL_WXT% S S Falso
%PN_FOR_CALLS_CONNECT_SIP_ON_ACCEPT_WXT% N S Falso
%PN_FOR_CALLS_USE_REGISTRATION_V1_WXT% N S Falso
%ENABLE_MWI_WXT% S S Falso
%MWI_MODE_WXT% S S Vacío
%ENABLE_VOICE_MAIL_WXT% S S Falso
%ENABLE_VISUAL_VOICE_MAIL_WXT% S S Falso
%ENABLE_FORCED_LOGOUT_WXT% S N Falso
%FORCED_LOGOUT_APPID_WXT% S N Vacío
%ENABLE_CALL_FORWARDING_ALWAYS_WXT% S S Falso
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_WXT% S S Falso
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DESCRIPTION_WXT% S S Verdad
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_WXT% S S Falso
%BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_DEFAULT_WXT% S S Falso
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_WXT% S S Falso
%BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_DEFAULT_WXT% S S Falso
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_WXT% S S Falso
%BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_DEFAULT_WXT% S S Falso
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_WXT% S S Falso
%BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_DEFAULT_WXT% S S Falso
%SETTINGS_PORTAL_URL_WXT% S S Vacío
%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT% N S Falso
%EMERGENCY_DIALING_NUMBERS_WXT% N S 911,112
%ENABLE_USE_RPORT_WXT% S S Falso
%RPORT_USE_LOCAL_PORT_WXT% S S Falso
%USE_TLS_WXT% S S Falso
%SBC_ADDRESS_WXT% S S Vacío
%SBC_PORT_WXT% S S 5060
%USE_PROXY_DISCOVERY_WXT% S S Falso
%USE_TCP_FROM_DNS_WXT% S S Verdad
%USE_UDP_FROM_DNS_WXT% S S Verdad
%USE_TLS_FROM_DNS_WXT% S S Verdad
%DOMAIN_OVERRIDE_WXT% S S Vacío
%SOURCE_PORT_WXT% S S 5060
%USE_ALTERNATIVE_IDENTITIES_WXT% S S Falso
%TCP_SIZE_THRESHOLD_WXT% S S 18000
%SIP_REFRESH_ON_TTL_WXT% S S Falso
%ENABLE_SIP_UPDATE_SUPPORT_WXT% S S Falso
%ENABLE_PEM_SUPPORT_WXT% S S Falso
%ENABLE_SIP_SESSION_ID_WXT% S S Falso
%ENABLE_FORCE_SIP_INFO_FIR_WXT% S S Falso
%SRTP_ENABLED_WXT% S S Falso
%SRTP_MODE_WXT% S S Falso
%ENABLE_REKEYING_WXT% S S Verdad
%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_START_WXT% S S 8000
%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_END_WXT% S S 8099
%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_START_WXT% S S 8100
%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_END_WXT% S S 8199
%ENABLE_RTCP_MUX_WXT% S S Verdad
%ENABLE_XSI_EVENT_CHANNEL_WXT% S S Verdad
%CHANNEL_HEARTBEAT_WXT% S S 10000

etiqueta

Escritorio

Móvil

Predeterminado

%ENABLE_CALL_STATISTICS_WXT%

S

S

Falso

%ENABLE_CALL_PULL_WXT%

S

S

Falso

%PN_FOR_CALLS_CONNECT_SIP_ON_ACCEPT_WXT%

N

S

Falso

%PN_FOR_CALLS_USE_REGISTRATION_V1_WXT%

N

S

Falso

%ENABLE_MWI_WXT%

S

S

Falso

%MWI_MODE_WXT%

S

S

Vacío

%ENABLE_VOICE_MAIL_WXT%

S

S

Falso

%ENABLE_VISUAL_VOICE_MAIL_WXT%

S

S

Falso

%ENABLE_FORCED_LOGOUT_WXT%

S

N

Falso

%FORCED_LOGOUT_APPID_WXT%

S

N

Vacío

%ENABLE_CALL_FORWARDING_ALWAYS_WXT%

S

S

Falso

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_WXT%

S

S

Falso

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_WXT%

S

S

Falso

%BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_DEFAULT_WXT%

S

S

Falso

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DESCRIPTION_WXT%

S

S

Verdad

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_WXT%

S

S

Falso

%BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_DEFAULT_WXT%

S

S

Falso

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_WXT%

S

S

Falso

%BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_DEFAULT_WXT%

S

S

Falso

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_WXT%

S

S

Falso

%BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_DEFAULT_WXT%

S

S

Falso

%SETTINGS_PORTAL_URL_WXT%

S

S

Vacío

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

N

S

Falso

%EMERGENCY_DIALING_NUMBERS_WXT%

N

S

911,112

%ENABLE_USE_RPORT_WXT%

S

S

Falso

%RPORT_USE_LOCAL_PORT_WXT%

S

S

Falso

%USE_TLS_WXT%

S

S

Falso

%SBC_ADDRESS_WXT%

S

S

Vacío

%SBC_PORT_WXT%

S

S

5060

%USE_PROXY_DISCOVERY_WXT%

S

S

Falso

%USE_TCP_FROM_DNS_WXT%

S

S

Verdad

%USE_UDP_FROM_DNS_WXT%

S

S

Verdad

%USE_TLS_FROM_DNS_WXT%

S

S

Verdad

%DOMAIN_OVERRIDE_WXT%

S

S

Vacío

%SOURCE_PORT_WXT%

S

S

5060

%USE_ALTERNATIVE_IDENTITIES_WXT%

S

S

Falso

%TCP_SIZE_THRESHOLD_WXT%

S

S

18000

%SIP_REFRESH_ON_TTL_WXT%

S

S

Falso

%ENABLE_SIP_UPDATE_SUPPORT_WXT%

S

S

Falso

%ENABLE_PEM_SUPPORT_WXT%

S

S

Falso

%ENABLE_SIP_SESSION_ID_WXT%

S

S

Falso

%ENABLE_FORCE_SIP_INFO_FIR_WXT%

S

S

Falso

%SRTP_ENABLED_WXT%

S

S

Falso

%SRTP_MODE_WXT%

S

S

Falso

%ENABLE_REKEYING_WXT%

S

S

Verdad

%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_START_WXT%

S

S

8000

%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_END_WXT%

S

S

8099

%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_START_WXT%

S

S

8100

%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_END_WXT%

S

S

8199

%ENABLE_RTCP_MUX_WXT%

S

S

Verdad

%ENABLE_XSI_EVENT_CHANNEL_WXT%

S

S

Verdad

%CHANNEL_HEARTBEAT_WXT%

S

S

10000

Flujos de provisión y activación de usuarios


El aprovisionamiento describe cómo agregar el usuario a Webex. La activación incluye la validación del correo electrónico y la asignación de servicios en Webex.

Las direcciones de correo electrónico de los usuarios deben ser únicas, ya que Webex utiliza la dirección de correo electrónico para identificar a un usuario. Si tiene direcciones de correo electrónico de confianza para los usuarios, puede elegir que se activen automáticamente cuando los aprovisiona automáticamente. Este proceso es de "aprovisionamiento automático y activación automática".

Provisión automática de usuarios y activación automática (flujo de correo electrónico de confianza)

Requisitos previos

  • Su adaptador de aprovisionamiento apunta a Webex para BroadWorks (que requiere una conexión saliente desde AS al puente de aprovisionamiento de Webex).

  • Debe tener direcciones de correo electrónico del usuario final a los que se tenga acceso válido como ID alternativos en BroadWorks.

  • Control Hub tiene una cuenta de aprovisionamiento en la configuración de su organización de socio.

Paso

Descripción

1

Usted cita y hace pedidos del servicio con sus clientes.

2

Procesa el pedido del cliente y aprovisiona al cliente en sus sistemas.

3

El sistema de aprovisionamiento de servicios activa el aprovisionamiento de BroadWorks. Este paso, en resumen, crea la empresa y los usuarios. Luego, asigna los servicios y números necesarios a cada usuario. Uno de esos servicios es la MENSAJERÍA instantánea > externa.

4

Este paso de aprovisionamiento activa el aprovisionamiento automático de la organización del cliente y de los usuarios en Cisco Webex. (La asignación de servicio IM&P provoca que el adaptador de aprovisionamiento llame a la API de aprovisionamiento de Webex).

5

Sus sistemas deben utilizar la API de aprovisionamiento de Webex si necesita ajustar el paquete para el usuario (para cambiar desde el valor predeterminado).

Interacciones entre los usuarios

Iniciar sesión

  1. La aplicación de Webex inicia un explorador para Cisco Common Identity (CI) para permitir que los usuarios introduzcan su dirección de correo electrónico.

  2. CI descubre que la organización del cliente asociada tiene el proxy de IDP (IDP) de BroadWorks configurado como su IDP de SAML. CI se redirecciona al IDP, que presenta al usuario una página de inicio de sesión. (El Proveedor de servicios marca esta página de inicio de sesión).

  3. El usuario introduce sus credenciales de BroadWorks.

  4. Broadworks autentica al usuario por medio del IDP. Al tener éxito, el IDP redirige el explorador a CI con un éxito de SAML para completar el flujo de autenticación (no se muestra en el diagrama).

  5. Al autenticación exitosa, la aplicación de Webex obtiene acceso a los tokens de CI (no se muestra en el diagrama). El cliente los utiliza para solicitar un token de web (JWT) extenso de BroadWorks.

  6. La aplicación Webex descubre su configuración de llamadas desde BroadWorks y otros servicios de Webex.

  7. La aplicación Webex se inscribe en BroadWorks.

Iniciar sesión desde una perspectiva de usuario

Este diagrama es el flujo típico de inicio de sesión, como lo ve el usuario final o el suscriptor:

Figura 1.
  1. Descargue e instale la aplicación de Webex.

  2. Es posible que haya recibido el enlace de su proveedor de servicios o que la descargue en Cisco Webex descargas.

  3. Debe ingresar su dirección de correo electrónico en la pantalla de inicio de sesión de Webex. Haga clic en Siguiente.

  4. Generalmente, se lo redirige a una Proveedor de servicios personalizada.

  5. Esa página puede darle la bienvenida por su dirección de correo electrónico.

    Si no hay ninguna dirección de correo electrónico, o si la dirección de correo electrónico es incorrecta, introduzca su nombre de usuario BroadWorks.

  6. Introduzca su contraseña de BroadWorks.

  7. Webex se abre si ha iniciado sesión con éxito.

Flujo de llamadas: directorio corporativo

Flujo de llamadas: número PSTN teléfono

Figura 2.

Esta imagen aem://wemapp-author-prod1a.cisco.com/content/dam/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/450001-451000/450432.jpg está disponible en preview/cisco.com

Presentación y compartición

Figura 3.

Esta imagen aem://wemapp-author-prod1a.cisco.com/content/dam/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/450001-451000/450433.jpg está disponible en preview/cisco.com

Iniciar una reunión del espacio

Figura 4.

Esta imagen aem://wemapp-author-prod1a.cisco.com/content/dam/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/450001-451000/450434.jpg no está disponible en preview/cisco.com

Interacciones con el cliente

Recuperar el perfil de DMS y de registro SIP con AS

  1. El cliente llama a XSI para obtener un token de administración de dispositivos y la URL al DMS.

  2. El cliente solicita el perfil de su dispositivo desde DMS presentando el token del paso 1.

  3. El cliente lee el perfil del dispositivo y recupera las credenciales, las direcciones y los puertos SIP.

  4. El cliente envía un SIP REGISTER al SBC utilizando la información del paso 3.

  5. SBC envía el REGISTRO SIP al AS (SBC puede realizar una búsqueda en el NS para buscar un COMO si el SBC todavía no conoce al usuario de SIP).

Terminología

Acl
Lista de control de acceso
Alg
Puerta de enlace del nivel de aplicación
API
Interfaz de programación de aplicaciones
Apns
Apple Servicio de notificación de push
COMO
Servidor de aplicaciones
Ata
Adaptador de teléfono analógico, adaptador que convierte telefonía analógico en VoIP
Bam
Administrador de aplicaciones BroadSoft
Autenticación básica
Un método de autenticación donde una cuenta (nombre de usuario) es validada por un secreto compartido (contraseña)
Bms
Servidor de mensajería de BroadSoft
Bosh
Transmisiones bidireccionales por HTTP sincrónica
Bri
La interfaz de velocidad básica BRI es un método de acceso ISDN
Paquete
Conjunto de servicios ofrecidos a un usuario final o suscriptor (cf. paquete)
Ca
Autoridad de certificación
Empresa de servicios
Una organización que maneja el tráfico de telefonía (cf. Socio, Proveedor de servicios, revendedor con valor agregado)
CAPTCHA
Prueba de Turing pública y automática para diferenciar computadoras y humanos
CCXML
Idioma de marcadoxtensible para el control de llamadas
Cif
Formato intermedio común
Cli
Interfaz de línea de comandos
Cn
Nombre común
Cnps
Servidor de push con notificaciones de llamadas. Un servidor de push de notificaciones que se ejecuta en un XSP en su entorno para enviar notificaciones de llamadas a FCM y APNS. Consulte Proxy de NPS.
Cpe
Equipos locales del cliente
Rcp
Regla de presencia personalizada
CSS
Hoja de estilo en cascada
CSV
Valor separado por comas
Cti
Integración de telefonía e informática
Cubo
Cisco Unified elemento borde
DMZ
Zona desmilitarizada
Dn
Número de directorio
DND
No molestar
DNS
Sistema de nombres de dominio
Dpg
Grupo de pares de marcado
Dscp
Punto de código de servicios diferenciado
DTAF
Archivo de archivo del tipo de dispositivo
Dtg
Grupo del enlace troncal de destino
DTMF
Multifrecuencia de doble tono
Usuario final
La persona que está usando los servicios, que es hacer llamadas, entrar a reuniones o enviar mensajes (cf. suscriptor)
Enterprise
Una colección de usuarios finales (cf. organización)
Fcm
Mensajería en la nube de Firebase
Fmc
Convergencia móvil fija
Aprovisionamiento flujo a través
Para crear usuarios en la tienda de identidades de Webex, asigne el servicio "IM&P integrado" en BroadWorks.
FQDN
Nombre de dominio completamente calificado
Aprovisionamiento de flujo completo
Para crear y verificar usuarios en la tienda de identidades de Webex, asigne el servicio "IM&P integrado" en BroadWorks y aserse que cada usuario de BroadWorks tenga una dirección de correo electrónico única y válida.
Fxo
La Oficina de Exchange extranjero es el puerto que recibe la línea analógico. Es el complemento de la máquina del teléfono o del fax o los complementos de su sistema de teléfono analógico. Ofrece una indicación de conexión/descolgado (cierre de bucle). Debido a que el puerto LO ANTES POSIBLE está conectado a un dispositivo, como un fax o un teléfono, el dispositivo a menudo se llama "dispositivo DERECHO".
Fxs
El suscriptor extranjero de Exchange es el puerto que realmente entrega la línea analógico al suscriptor. En otras palabras, es el "complemento de la pared" que proporciona un tono de marcado, una batería actual y la frecuencia del timbre.
Gcm
Mensaje en la nube de Google
Gcm
Modo galois/contador (tecnología de cifrado)
Escondió
Dispositivo de interfaz humana
HTTPS
Protocolo de transferencia de hipertexto Secure Sockets
Iad
Dispositivo de acceso integrado
MI&P
Mensajería instantánea y presencia
IP PSTN
Proveedor de servicios que proporciona VoIP a servicios PSTN, indistintamente con ITSP, o un término general para telefonía con conexión a Internet 'pública', proporcionada colectivamente por los principales proveedores de telecomunicaciones (en lugar de por países, como PSTN)
ITSP
Telefonía por Internet Proveedor de servicios
Ivr
Respuesta de voz interactiva/Responder
JID
La dirección nativa de una entidad XMPP se denomina Identificador Jabber o Localpart@domain.part.example.com/resourcepart JID (@ ). / son separadores)
JSON
Notación de objetos de java script
Jsse
Extensión de socket seguro de Java; la tecnología subyacente que proporciona características de conectividad segura a los servidores de BroadWorks
KEM
Módulo de extensión de claves (teléfonos Cisco de hardware)
Llt
Token de larga duración (o larga vida útil); forma de token de usuario segura que permite a los usuarios permanecer autenticados durante más tiempo y no vinculados a aplicaciones específicas.
Ma
Archivo del mensaje
Mib
Base de información de administración
MS
Servidor multimedia
Mtls
Autenticación mutua entre dos partes, mediante intercambio de certificados, al establecer una conexión TLS
Muc
Chat de varios usuarios
Nat
Traducciones de direcciones de red
Nps
Servidor de push de notificación; consulte CNPS
NPS Proxy

Servicio de Cisco Webex que provee tokens de autorización breve a su CNPS, lo que le permite enviar notificaciones de llamadas a FCM y APN, y, por último, a dispositivos Android y iOS que ejecuten Webex.

OCI
Abrir interfaz de cliente
Organización
Una empresa u organización que represente una colección de usuarios finales (cf. empresariales)
Otg
Grupo de enlace troncal saliente
Paquete
Conjunto de servicios ofrecidos a un usuario final o suscriptor (cf. paquete)
Socio
Una organización de agentes que trabaja con Cisco para distribuir productos y servicios a otras organizaciones (cf. Revendedor, proveedor, proveedor Proveedor de servicios valor agregado)
Pbx
Sucursal privada
Pem
Correo mejorado por privacidad
PLMN
Red pública móvil terrestre
Pri
Interfaz de velocidad primaria (PRIMARY Rate Interface, PRI) es un estándar de interfaz de telecomunicaciones que se utiliza en una red digital de servicios integrados (ISDN)
Ps
Servidor de perfil
PSTN
Red telefónica pública conmutada
Calidad de servicio (QoS)
Calidad de servicio
Portal de reventa
Sitio web que permite al administrador del revendedor configurar su solución SaaS UC-One. En ocasiones, se lo conoce como portal SALESFORCE, portal de administración o portal de administración.
Rtcp
Protocolo de control en tiempo real
RTP
Protocolo de transporte en tiempo real
Sbc
Controlador de fronteras de sesiones
Sca
Aspecto de la llamada compartida
Sd
Definición estándar
Sdp
Protocolo de descripción de la sesión
SP
Proveedor de servicios; Una organización que proporciona servicios de telefonía o relacionados con otras organizaciones (cf. Empresa de servicios, socio, revendedor con valor agregado)
SIP
Protocolo de iniciación de sesión
Slt
Token extenso (o de vida breve) (también llamado Token de broadWorks SSO); un token autenticado de un solo uso que se utiliza para obtener acceso seguro a las aplicaciones web.
Smb
Pequeñas y medianas empresas
Snmp
Protocolo simple de administración de red
sRTCP
Protocolo de control de transferencia segura en tiempo real (VoIP medios de llamadas)
sRTP
Protocolo de transferencia segura en tiempo real (VoIP medios de llamadas)
Ssl
Capa de sockets seguros
Suscriptor
La persona que está usando los servicios, que es hacer llamadas, entrar a reuniones o enviar mensajes (cf. Usuario final)
TCP
Protocolo de control de transmisión
Tdm
Multiplexación de división de tiempo
TLS
Seguridad de la capa de transporte
Los tos
Tipo de servicio
Uap
Portal de activación de usuarios
UC
Unified Communications
Interfaz de usuario
Interfaz de usuario
Uid
Identificador único
Ums
Servidor de mensajería
Uri
Identificador de recurso uniforme
URL
Localizador uniforme de recursos
Uss
Servidor de compartición
UTC
Hora Universal Coordinado
Uvs
Servidor de vídeo
Revendedor de valor agregado (VAR)
Una organización de agentes que trabaja con Cisco para distribuir productos y servicios a otras organizaciones (cf. Empresa de servicios, socio, Proveedor de servicios)
VGA
Matriz de gráficos de vídeo
VoIP
Voz sobre protocolo de Internet (IP)
VXML
Lenguaje de marcado extensible de voz
Webdav
Creación y control de versiones distribuidos en la Web
WebRTC
Comunicaciones web en tiempo real
Wrs
Servidor WebRTC
Xmpp
Protocolo de presencia y mensajería extensible