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22 févr. 2021 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

Erreur: « Impossible d’Outils de productivité à jour du réseau ou site de service Webex’est actuellement disponible. »

Erreur: « Impossible d’Outils de productivité à jour du réseau ou site de service Webex’est actuellement disponible. »


Cause : ce problème peut éventuellement se produire si l’utilisateur est dans un environnement verrouillé et

n’a pas l’autorisation d’installer le logiciel.

Solution:

Pour résoudre le problème :

  1. Pour désinstaller la version actuelle des Outils de productivité, voir : Comment puis-je désinstaller les Outils de productivité Webex ?
  2. Pour télécharger et installer la dernière version de Outils de productivité partir de votre site Webex, voir : Installer et configurer les Outils de productivité Webex pour Windows
    • Remarque : Contactez votre département informatique si vous n’avez pas l’autorisation d’installer le logiciel.

Si le problème persiste, contactez le service d’assistance technique Webex. Pour obtenir de l'aide, voir&'A0;: Comment puis-je contacter le service clientèle Ou l’assistance technique Webex?

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