L’expérience intégrée de Cisco Webex Calling avec Microsoft Teams

Pour les utilisateurs de Microsoft Teams—Passer des appels facilement avec Microsoft Teams

Appeler à l’aide d’un clavier de numérotation ou transformer une conversation instantanée en un appel en utilisant Microsoft Teams pour Windows, Mac, Android, iPhone, iPad ou navigateur Web. Appelez vos contacts répertoire synchronisé et Outlook, ou autres contacts personnalisés, et ajoutez ces contacts en tant que numérotations rapides. Voir les onglets ci-dessous pour plus d’informations.

Utilisateurs pour la première fois—Permissions

Lorsque vous utilisez cette application Cisco pour la première fois (ou que vous vous connectez à Microsoft Teams), il vous est demandé d’accorder l’autorisation de rechercher des contacts et d’interagir avec Microsoft Teams et d’entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour vérifier.

Pour les administrateurs Microsoft Teams—Configurer Webex Calling pour Microsoft Teams

Pour plus d’informations sur la façon de configurer Webex Calling pour votre organisation pour la prise en charge d’une expérience d’appel fluide dans Microsoft Teams, voir Configurer l’appel Webex pour MicrosoftTeams.

Nouveautés dans Cisco Webex Calling pour Microsoft Teams

Février 2021

Améliorations apportées à la numérotation rapide

  • Vous pouvez maintenant ajouter les noms de contacts et les numéros de téléphone en dehors de vos contacts Azure Active Directory et Outlook, ce qui vous permet d’enregistrer cette pizzéria locale sous forme de numérotation rapide pour ces vendredis après-midi !

  • Si un contact a plus d’un numéro, vous pouvez maintenant sélectionner le numéro à enregistrer comme numéro abrégé.

Effectuer un appel vidéo

Vous pouvez maintenant choisir entre les appels audio ou vidéo.

Clavier pour la réponse vocale interactive (RVI)

Vous pouvez maintenant accéder au clavier lors d’un appel audio ou vidéo, vous donnant une prise en charge totale de dual tone Multi Frequency (DTMF).

Avant de commencer

Assurez-vous que votre administrateur ou le propriétaire de votre espace d’équipe a installé l’application Webex dans Microsoft Teams. S’il est installé, vous voyez l’icône Webex Call dans la barre de l’application.

1

Lorsque vous chatez avec quelqu’un, cliquez sur Appel Webex en bas de la fenêtre.

2

Sélectionnez le numéro par défaut sous le contact pour obtenir plus d’options d’appel dans le menu déroulant.

3

Cliquez sur Appeler.

L’application s’ouvre dans une nouvelle fenêtre.
Vous pouvez appeler un numéro, un contact Azure Active Directory ou Outlook en utilisant votre intégration de Webex Calling pour Microsoft Teams avec le clavier de numérotation.

Avant de commencer

Assurez-vous que votre administrateur ou le propriétaire de votre espace d’équipe a installé l’application Webex Call dans Microsoft Teams.

1

Dans l’espace d’équipe, sur la barre de l’application, cliquez sur Appel Webex.

2

Commencez à saisir le nom, le numéro de téléphone ou l’adresse vidéo de la personne que vous souhaitez appeler.


 

Saisir un nom fait une recherche dans votre répertoire synchronisé et vos contacts Outlook personnels.

3

Cliquez sur le contact suggéré que vous souhaitez appeler.

4

Cliquez sur Audio ou Vidéo.

Ajoutez et gérez jusqu’à 25 contacts en tant que numérotations rapides à partir de vos contacts Azure Active Directory et Outlook, pour vous pouvoir appeler vos contacts les plus fréquents rapidement et facilement avec votre intégration Cisco Webex Calling dans Microsoft Teams. L’application enregistre vos numéros abrégés vers votre profil Microsoft 365. L’indicateur à côté du titre numérotation rapide indique quand les numéros abrégés sont enregistrés dans le Cloud Microsoft. Vous pouvez également ajouter des numéros abrégés personnalisés pour les contacts qui ne sont pas dans votre répertoire actif Azure ou Outlook.

1

Dans l’espace d’équipe, sur la barre de l’application, cliquez sur Appel Webex.

2

Cliquez sur Ajouter un numéro rapide.

3

Commencez à taper un nom pour rechercher un contact pour ajouter la numérotation rapide, ou créez un nouveau numéro rapide.

4

Effectuez l’une des effectuer l’une des suivantes :

  • Ajouter un contact Outlook ou Azure Active Directory —Sélectionnez le contact, choisissez le numéro dans ladrop-down et cliquez sur Ajouter.

  • Ajouter un contact personnalisé—Cliquez sur Créer un nouveau numéro rapide et saisissez le nom et le téléphone , puis cliquez sur Ajouter.


 

Le champ Nom a une limite de caractères maximum de 100 et le champ Téléphone a une limite maximum de 50 caractères.

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Gérez vos numéros rapides des façons suivantes :

  • Arrangez vos numéros rapides sur l’écran —Cliquez et faites glisser vos numéros abrégés pour modifier l’ordre de leur affichageà l’écran.

  • Supprimer un contact de numérotation rapide—Sur la carte de contact, cliquez sur les elipses et cliquez sur Supprimer de la numérotation rapide.

  • Modifier un contact personnalisé—Sur la carte de contact, cliquez sur les elips et cliquez sur Modifier la numérotation rapide.

Effectuer un appel sur votre périphérique mobile dans Microsoft Teams en utilisant l’application Webex Call.

Avant de commencer

Assurez-vous que votre administrateur ou le propriétaire de votre espace d’équipe a installé l’application Webex Call dans Microsoft Teams.

1

Sur l’écran d’accueil, tapez sur Chater et

2

Recherchez la personne que vous souhaitez appeler, puis tapez sur son nom.

3

Tapez sur les elipses, puis sélectionnez Appel Webex .

4

Tapez sur le numéro affiché pour ouvrir les options d’appel et sélectionnez le numéro.

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cliquez sur .

Effectuer un appel sur votre iPad dans Microsoft Teams en utilisant l’application Cisco Webex Call.

Avant de commencer

Assurez-vous que votre administrateur ou le propriétaire de votre espace d’équipe a installé l’application Webex Call dans Microsoft Teams.

1

Sur l’écran d’accueil, tapez sur Chater et

2

Recherchez la personne que vous souhaitez appeler, puis tapez sur son nom.

3

Tapez sur les elipses, puis sélectionnez Appel Webex .

4

Pour ouvrir les options d’appel, tapez sur le numéro et sélectionnez le numéro à composer.

5

cliquez sur .