Les paramètres du Control Hub se trouvent sur la page d'aperçu. Vous pouvez consulter les licences de tous vos services, gérer les licences des utilisateurs et consulter les notifications pour vous tenir au courant des nouvelles fonctionnalités.

Vous pouvez créer une liste personnalisée de liens qui permet d'accéder directement à des pages allant jusqu'à trois niveaux au plus profond de Control Hub. Au lieu de cliquer sur plusieurs niveaux de navigation, par exemple en sélectionnant Sécurité et confidentialité > Audit > Activités d'administration, vous pouvez ajouter la page Activités d'administration à vos favoris et y revenir en un seul clic.

Pour ajouter une page à vos favoris :

1. Connectez-vous à Control Hub.

2. Sélectionnez Favoris.

3. Cliquez > Ajouter à vos favoris.

4. Cliquez à côté de la page que vous souhaitez ajouter à vos favoris.

5. Sélectionnez Enregistrer.

   Vos favoris seront affichés la prochaine fois que vous sélectionnerez Favoris. Vous pouvez mettre à jour votre liste de favoris en cliquant sur Modifier les favoris.

Control Hub propose des thèmes clairs et foncés, ce qui vous permet de choisir l'apparence qui correspond le mieux à votre environnement et à vos préférences. Le mode sombre peut aider à réduire la fatigue oculaire en cas de faible luminosité.

Pour changer de thème dans Control Hub :

1. Connectez-vous à Control Hub.
2. Cliquez sur l'icône de votre profil.
3. Sélectionnez un thème.
4. Choisissez l'une des options suivantes :
   • Lumière : apparence lumineuse standard.
   • Foncé—Fond foncé avec texte clair.
   • Navigateur Match : correspond aux paramètres actuels de votre navigateur.

Le thème que vous avez sélectionné est appliqué instantanément. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment, mais cela n'affecte que votre affichage personnel dans Control Hub.

Configurez votre réseau pour que le Webex puisse accéder à tout le trafic nécessaire. Cela garantit que les services Webex sont optimisés pour vos utilisateurs et vous permet de résoudre plus facilement les problèmes de réseau.

Si la messagerie, les réunions ou Webex Calling est disponible pour votre organisation, vous pouvez configurer les paramètres de chaque service.

1. Connectez-vous à Control Hub.
2. Accédez à Services, puis sélectionnez un service.
3. Sélectionnez Paramètres, puis configurez le service.

Pour configurerWebex Calling, consultez les guides suivants :

• Webex Calling—Ce service propose des appels dans le cloud. Voir Webex CallingConfiguration Workflow pour plus d'informations.

• Application Calling in Webex (Unified CM) — Ce service est une intégration basée sur le client entre votre Unified CM environnement et le cloud. Voir le guide de déploiement pour les appels dans l'application Webex (Unified CM).

• Consultez la section Options d'appel prises en charge dans l'application Webex pour connaître les fonctionnalités d'appel prises en charge par tous les services d'appel basés sur Webex.

Pour configurer un Webex Meetings site en particulier :

1. Accédez à Services > Réunion.
2. Sélectionnez le site à configurer, puis cliquez sur Paramètres et choisissez la zone que vous souhaitez configurer.

Gérez vos domaines dans Control Hub pour renforcer la sécurité et la crédibilité de votre organisation. Les domaines facilitent également la gestion des utilisateurs.

Vous pouvez identifier les utilisateurs de votre organisation qui se sont inscrits à Webex en utilisant le domaine de messagerie de votre entreprise. Cela garantit que les utilisateurs de votre entreprise appartiennent à une seule organisation, afin que vous puissiez les gérer et leur fournir les services et l'assistance Webex nécessaires.

Vous pouvez attribuer différents rôles d'administrateur aux utilisateurs de votre organisation. Les utilisateurs peuvent devenir administrateurs à part entière ou devenir administrateurs du support, administrateurs des utilisateurs et des appareils, administrateurs de localisation, administrateurs d'appareils, administrateurs en lecture seule ou responsables de la conformité. Vous pouvez également consulter la liste de tous les administrateurs ou de certains administrateurs spécifiques dans Control Hub, y compris les administrateurs des appareils et les responsables de la conformité.

Vous pouvez ajouter des appareils à votre organisation et les attribuer à des utilisateurs individuels ou à des espaces de travail partagés. Pour faciliter l'organisation et la recherche d'appareils ultérieurement, vous pouvez regrouper les appareils par des tags.

Après avoir ajouté un appareil, Control Hub génère un code d'activation que vous devez saisir sur votre appareil pour le relier à Control Hub.

Si vous possédez de nombreux appareils au sein de votre organisation, vous pouvez également rechercher des appareils.

Utilisez les analyses et les rapports dans Control Hub pour voir comment vos utilisateurs utilisent votre site et vos services Webex.

1. Connectez-vous à Control Hub.
2. Dans Surveillance, sélectionnez une option :
   • Analytics : visualisations de données interactives qui présentent des informations importantes, telles que les tendances d'utilisation et d'adoption. Explorez les données car elles s'adaptent automatiquement aux paramètres que vous spécifiez en temps réel. Pour plus d'informations, consultez Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.
   • Rapports : générez divers rapports, consultez ou configurez des tâches planifiées, et utilisez les rapports classiques pour consulter des statistiques complètes sur tous les services d'un site Webex. Pour plus d'informations, consultez Reports for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Vous pouvez collecter des données de base sur le réseau de votre organisation lorsque vous utilisez les services Webex avec le Webex Monitoring Service. Les données peuvent vous aider à résoudre les problèmes rencontrés par vos utilisateurs, par exemple à identifier si une réunion de mauvaise qualité est due à un problème réseau.