- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?השתמש במאמר זה כדי להגדיר ולנהל מחברי אינטגרציה עבור מרכז הקשר של Webex.
זמינות של מחברים
-
פלטפורמת Webex Contact Centerתומכת ב-Webex Contact Center HTTP, Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management ומחברים מותאמים אישית.
-
פלטפורמת Webex Contact Center 1.0תומכת ב-Salesforce וב-Custom Connectors.
הגדרת מחבר
באפשרותך להגדיר את המחברים הבאים במרכז הבקרה כדי לשלב את יישומי הצד השלישי עם מרכז הקשר של Webex.
עריכת מחבר
| 1 |
התחבר לארגון הלקוחות שלך בכתובת https://admin.webex.com ונווט אל . |
| 2 |
לחץ על שם המחבר שמופיע על הכרטיס. כדי לרענן את מפתח האימות של מחבר הבינה המלאכותית של מרכז הקשר של גוגל, לחץ על רענן מפתח ובצע אימות מחדש עם גוגל. רענן את מפתח האימות רק במהלך שעות פעילות מחוץ לפעילות. כמו כן, ודא שאתה מבטל את חוסם החלונות הקופצים בדפדפן שלך. |
| 3 |
עליך תחילה לבטל מחבר לפני שתוכל לערוך שדות במקטע אישורים. לחץ על בטל ואשר. בעת ביטול מחבר, הסקריפטים הנמצאים כעת בביצוע עשויים לפעול למשך זמן מה אם האישורים תקפים. לאחר ביטול הפעלה של מחבר, ניתן להפעיל מחדש, לערוך או למחוק את המחבר.
|
