- Domov
- /
- Článok
Tento článok použite na nastavenie a správu integračných konektorov pre Webex Contact Center.
Dostupnosť konektorov v riešeniach kontaktných centier
-
Platforma Webex Contact Center podporuje konektory Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management a Custom.
-
Platforma Webex Contact Center 1.0 podporuje Salesforce a vlastné konektory.
Konfigurácia konektora
Nasledujúce konektory v ovládacom centre môžete nakonfigurovať tak, aby integrovali aplikácie tretích strán s Webex kontaktným centrom.
Úprava spojnice
1 |
Prihláste sa do svojej zákazníckej organizácie na # https://admin.webex.com a prejdite do časti . | ||||||
2 |
Kliknite na názov konektora, ktorý sa zobrazí na karte.
| ||||||
3 |
Pred úpravou polí v časti Poverenia musíte najprv deaktivovať spojnicu. Kliknite na Deaktivovať a potvrďte.
Po deaktivácii konektora môžete konektor znova aktivovať, upraviť alebo odstrániť.
|