- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?В этой статье можно настроить соединители интеграции для Webex Contact Center и управлять ими.
Наличие разъемов
-
ПлатформаWebex Contact Center поддерживает Webex Contact Center HTTP, Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management, а также пользовательские коннекторы.
-
Платформа Webex Contact Center 1.0 поддерживает коннекторы Salesforce и пользовательские коннекторы.
Настройка соединитела
Для интеграции сторонних приложений с Webex Contact Center на панели управления можно настроить следующие коннекторы.
Редактирование соединитела
| 1 |
Войдите в свою клиентскую организацию по адресу https://admin.webex.com и перейдите в раздел . |
| 2 |
Щелкните имя соединиттеля, которое отображается на карточке. Чтобы обновить ключ аутентификации AI соединителя Google Contact Center, щелкните Обновить ключ и повторно в Google. Обновлять ключ аутентификации следует только в нерабочее время. Также убедитесь, что вы отключили блокировщик всплывающих окон в своем браузере. |
| 3 |
Прежде чем редактировать поля в разделе Учетные данные, необходимо сначала деактивировать соединитель. Щелкните Деактивировать и подтвердить. При деактивации соединитела сценарии, которые сейчас работают, могут работать в течение некоторого времени, если учетные данные действительны. После деактивации соединитела его можно либо повторно активировать, редактировать, либо удалить.
|
