- Головна
- /
- Стаття
Використовуйте цю статтю для налаштування та керування інтеграційними конекторами для Webex контакт-центру.
Наявність роз'ємів у рішеннях контакт-центру
-
Webex платформа контакт-центру підтримує конектори Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management та Custom.
-
Webex платформа Contact Center 1.0 підтримує конектори Salesforce і Custom.
Налаштування з'єднувача
Ви можете налаштувати наведені нижче роз'єми на Control Hub для інтеграції сторонніх програм із Webex Contact Center.
Редагування сполучної ланки
1 |
Увійдіть у свою клієнтську організацію за адресою https://admin.webex.com і перейдіть до розділу . | ||||||
2 |
Клацніть назву з'єднувача, яка з'явиться на карті.
| ||||||
3 |
Спочатку потрібно деактивувати сполучну ланцюжок, перш ніж редагувати поля в розділі «Облікові дані». Натисніть «Деактивувати » та підтвердьте.
Після деактивації з'єднувача його можна повторно активувати, відредагувати або видалити.
|