- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Използвайте тази статия, за да настроите и управлявате интеграционни конектори за Webex Contact Center.
Наличност на конекторите
Платформата Webex Contact Center поддържа Webex Contact Center HTTP, Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management, персонализирани конектори.
Платформата Webex Contact Center 1 поддържа конектори Salesforce и персонализирани.
Конфигуриране на конектор
Можете да конфигурирате следните конектори в Control Hub, за да интегрирате приложенията на трети страни с Webex Contact Center.
Редактиране на конектор
| 1 | Log in to your customer organization at https://admin.webex.com and navigate to . |
| 2 | Щракнете върху името на конектора, което се появява на картата. За да обновите ключа за удостоверяване на конектора на Google Contact Center AI, щракнете върху Обнови ключа и се удостоверете отново с Google.Обновявайте ключа за удостоверяване само в извънработно време. Също така се уверете, че сте деактивирали изскачащия блокер на браузъра си. |
| 3 | Трябва първо да деактивирате конектор, преди да можете да редактирате полета в секцията Идентификационни данни.Щракнете върху Деактивиране и потвърждаване. Когато деактивирате конектор, скриптовете, които се изпълняват в момента, може да работят за известно време, ако идентификационните данни са валидни. След като деактивирате конектор, можете или да го активирате повторно, редактирате или изтриете.
|
