- Начало
- /
- Статия
Използвайте тази статия, за да настроите и управлявате интеграционни съединители за Webex контактен център.
Наличност на конектори в решения за контактни центрове
-
Платформата Webex Contact Center поддържа Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management и персонализирани конектори.
-
Webex Контактен център 1.0 платформа поддържа Salesforce и потребителски конектори.
Конфигуриране на съединител
Можете да конфигурирате следните конектори в контролния център да интегрират приложенията на други производители с Webex контактен център.
Редактиране на съединител
1 |
Влезте в клиентската си организация на # https://admin.webex.com и отидете . | ||||||
2 |
Щракнете върху името на съединителя, което се появява на картата.
| ||||||
3 |
Трябва първо да дезактивирате съединител, преди да можете да редактирате полета в секцията Идентификационни данни . Щракнете върху Дезактивиране и потвърдете.
След като дезактивирате съединител, можете да го активирате отново, да редактирате или да изтриете.
|