- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Тази статия се използва за настройване и управление на конектори за интеграция за Контактен център на Webex.
Наличност на конектори
-
ПлатформатаWebex Contact Center поддържа HTTP, Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management, персонализирани конектори.
-
ПлатформатаWebex Contact Center 1.0 поддържа Salesforce и персонализирани конектори.
Конфигуриране на конектор
Можете да конфигурирате следните конектори в Control Hub, за да интегрирате приложенията на трети страни с Webex Contact Center.
Редактиране на конектор
| 1 |
Влезте в организацията на клиентите си на https://admin.webex.com и отидете на . |
| 2 |
Щракнете върху името на конектора, което се показва на картата. За да обновите ключа за удостоверяване на конектора на Контактния център на Google, кликнете върху Обновяване на ключа и повторно удостоверяване с Google. Обновявайте ключа за удостоверяване само през извън работно време. Също така се уверете, че сте деактивирали блокирането на изскачащи прозорци в браузъра си. |
| 3 |
Първо трябва да дезактивирате конектор, преди да можете да редактирате полета в секцията Идентификационни данни . Кликнете върху Дезактивиране и потвърждаване. Когато дезактивирате конектор, скриптовете, които в момента са в изпълнение, може да работят известно време, ако идентификационните данни са валидни. След като дезактивирате конектор, можете или да активирате отново, редактирате или изтриете конектора.
|
