- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?İletişim Merkezi için entegrasyon bağlayıcıları ayarlamak ve yönetmek Webex kullanın.
Bağlantı noktalarının mevcudiyeti
-
Webex Contact Center platformu, Webex Contact Center HTTP, Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management ve özel bağlantı elemanlarını destekler.
-
Webex Contact Center 1.0 platformu Salesforce ve Özel bağlantı noktalarını destekler.
Bağlayıcı Yapılandır
Üçüncü taraf uygulamaları Webex İletişim Merkezi ile entegre etmek için Kontrol Merkezi üzerinde aşağıdaki bağlantı noktalarını yapılandırabilirsiniz.
Bağlayıcı Düzenleme
| 1 |
https://admin.webex.com adresinden müşteri kuruluşunuza giriş yapın ve . |
| 2 |
Kartta görünen bağlayıcı adına tıklayın. Google İletişim Merkezi AI bağlayıcı kimlik doğrulaması anahtarını yenilemek için Anahtarı Yenile'ye tıklayın ve Google ile yeniden kimlik doğrulaması. Kimlik doğrulama anahtarını yalnızca mesai saatleri dışındayenileyin. Ayrıca tarayıcınızdaki açılır pencere engelleyicisini devre dışı bıraktığınızdan emin olun. |
| 3 |
Kimlik Bilgileri bölümündeki alanları düzenlemeden önce bağlayıcıyı devre dışı bırakmanız gerekir. Devre dışı bırak'a tıklayın ve onaylayın. Bir bağlayıcıyı devre dışı bırakıldığında, geçerli olarak yürütmede olan komutlar kimlik bilgileri geçerli olduğunda bir süre kullanılabilir. Bir bağlayıcıyı devre dışı bırakarak bağlayıcıyı yeniden etkinleştirebilirsiniz, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
|
