- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟استخدم هذه المقالة لإعداد وإدارة موصلات التكامل لمركز اتصال Webex.
توافر الموصلات
-
مركز اتصال Webex يدعم منصة Webex Contact Center HTTP و Salesforce و Google و Google CCAI و Webex Experience Management والموصلات المخصصة.
-
منصة Webex Contact Center 1.0 تدعم Salesforce والموصلات المخصصة.
تكوين موصل
يمكنك تكوين الموصلات التالية على مركز التحكم لدمج تطبيقات الطرف الثالث مع مركز اتصال Webex.
تعديل موصل
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مؤسستك على https://admin.webex.com وانتقل إلى . |
| 2 |
انقر على اسم الموصل الذي يظهر على البطاقة. لتحديث مفتاح مصادقة موصل الذكاء الاصطناعي لمركز اتصال جوجل، انقر فوق تحديث المفتاح وأعد المصادقة باستخدام جوجل. قم بتحديث مفتاح المصادقة فقط خلال خارج ساعات العمل. تأكد أيضاً من تعطيل خاصية حظر النوافذ المنبثقة في متصفحك. |
| 3 |
يجب عليك أولاً تعطيل الموصل قبل أن تتمكن من تعديل الحقول في قسم بيانات الاعتماد. انقر على ثم قم بإلغاء التنشيط وقم بالتأكيد. عند تعطيل موصل، قد تعمل البرامج النصية التي يتم تنفيذها حاليًا لبعض الوقت إذا كانت بيانات الاعتماد صالحة. بعد إلغاء تنشيط الموصل، يمكنك إما إعادة تنشيطه أو تعديله أو حذفه.
|
