כמשתמש ב - Webex Calling, תוכל להיות פרודוקטיבי בעת העבודה ב - Google Workspace על ידי הצבת שיחות ישירות מהדפדפן של Google Chrome, ללא צורך ביישום שולחן עבודה נפרד. Webex Calling for Chrome זמין כתוסף בחנות האינטרנט של Google Chrome. Webex Calling for Chrome מספק חבילה עוצמתית של תכונות חיוג ארגוניות באמצעות טלפון חכם אינטואיטיבי המבוסס על דפדפן.
דרישות מקדימות
Webex Calling for Chrome זמין לכל משתמשי Webex Calling עם א רישיון מקצועי . בקר ב-Chrome Webstore וחפש את Webex Calling עבור Chrome כדי להוסיף אותו כשלוחה לדפדפן Chrome ו-Edge Chromium שלך. התוסף עובד על מערכות הפעלה שולחניות התומכות ב - Chrome וב - Edge Chromium. מערכות ההפעלה הבאות נתמכות:
Windows 10 ומעלה
Mac OS גרסה 11 Mountain Lion (או מאוחר יותר)
ChromeOS
לינוקס אובונטו, 22.04.2 ומעלה
תכונות שיחה
Webex Calling for Chrome תומך בתכונות ההתקשרות הבאות:
שיחות נכנסות ויוצאות
חפש משתמש בספריה הארגונית והתקשר מתוצאות החיפוש
שיחה יוצאת מלוח המקשים
לחץ כדי להתקשר מספר טלפון מכל יישום Google Workspace ומדף דף אינטרנט של Chrome
קבל התראות על שיחות נכנסות בלקוח האינטרנט
העברת שיחה להמתנה וחידוש שיחה
הצג היסטוריה של שיחות שבוצעו, התקבלו או הוחמצו מהיסטוריית השיחות
העברת שיחות-תחילה התייעץ והעבר כעת
תא קולי עם חיווי הודעה ממתינה (MWI) ותמלול בלקוח
מגבלות והגבלות
להלן המגבלות וההגבלות המוכרות של Webex Calling for Chrome:
התקשרות מלקוח האינטרנט משתמשת במכשירי הקלט והפלט של המערכת. המשתמש לא יכול לבחור מכשיר ספציפי מהלקוח. אם יש לך מכשירים מרובים, לדוגמה, תחנת עגינה עם צג, עליך לבחור את התקן הקלט או הפלט של השמע של הצג בהגדרות מערכת ההפעלה (כגון הגדרות Windows).
יכול להיות לך רק לקוח דפדפן אחד המחובר ל-Webex Calling. אם אתה להיכנס ממופע אחר של הלקוח, אתה יוצא מההפעלה הקודמת.
משתמשי אינטרנט בהודו לא יכולים לבצע או לקבל שיחות PSTN.
למנהלי מערכת בלבד: אם אתה משתמש ב - Control Hub כדי להציג ניתוח עבור Webex Calling for Chrome, סוג נקודת הקצה בקטע Call Foots by Endpoint Type בלוח המחוונים של Calling Media Quality מוצג כלא ידוע.
סוג יישום הדפדפן נחשב כנגד המגבלה לכל משתמש של 35 הופעות קו משותף. אם התוסף Webex Calling for Chrome לא מצליח להירשם ל - Webex Calling, בקש ממנהל המערכת שלך לבצע את הפעולות הבאות:
ב-Control Hub, עבור אל .
סמן את תיבת הסימון Web .
אם 'אינטרנט' אינו מסומן, הסר כמה שיוכים של שורות משותפות.
 |
אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר של הרחבת שיחת Webex, מומלץ לבצע הגירה אל הרחבת Webex Calling עבור Chrome. |
לפני שתתחיל
עליך להשתמש בדפדפן Chrome 104 או במועד מאוחר יותר כדי להשתמש ב-Webex Calling עבור Chrome.
| 1 | עבור אל חנות האינטרנט של Google Chrome וחפש את Webex Calling עבור Chrome. |
| 2 | לחץ על הוסף ל - Chrome. |
| 3 | לחץ על הוסף הרחבה. |
| 4 | (אופציונלי) הצמד את ההרחבה לכרטיסיית הדפדפן. |
| 1 | לחץ |
| 2 | הזן את כתובת הדוא"ל שלך ולחץ על הבא. |
| 3 | הזן את סיסמת החשבון שלך ולחץ על כניסה לחשבון. לאחר שתיכנס ל-Webex Calling עבור Chrome, תוכל לראות את המספר שלך בכותרת התחתונה. |
בדפדפן Chrome שלך.ישנן מספר דרכים לביצוע שיחה באמצעות Webex Calling עבור Chrome.
כדי להתקשר למישהו, לחץ על אחת מהאפשרויות הבאות בתפריט:
תפריט |
מה לעשות? |
|---|---|
לוח מקשים |
|
| שיחות |
|
| לחץ כדי להתקשר |
|
בסרגל הניווט השמאלי.
.
בסרגל הניווט השמאלי כדי לנווט אליו
.ישנן שתי דרכים להעביר שיחה - פנה תחילה והעבר עכשיו (המכונה "העברת שיחות ""עיוורת"""). באפשרותך להעביר שיחה נכנסת או יוצאת למספר אחר באמצעות העברה.
כדי להעביר שיחה, בצע את השלבים הבאים:
| 1 | בצע שיחה או ענה לשיחה נכנסת. |
||
| 2 | מ (…) , בחר העברה . המתקשר בהמתנה בזמן העברת השיחה לנמען המיועד. |
||
| 3 | חפש או חפש את הנמען המיועד במהלך התייעץ תחילה או העבר כעת באמצעות אחת מהשיטות הבאות:
|
||
| 4 | לחץ העבר עכשיו או התייעצו קודם . |
||
| 5 | אם בחרת תחילה התייעץ, המתן עד שהנמען יענה לשיחה. שיחות שלא נענו מועברות לתא הקולי. |
||
| 6 | לאחר שהנמען המיועד עונה לשיחה, לחץ העברה מלאה .
|
| 1 | ענה לשיחה הנכנסת. |
| 2 | מ (…) , בחר החזק . המתקשר נשאר מחובר, אך אינך יכול לתקשר איתו עד שתחדש את השיחה. |
| 3 | לחץ על 'המשך' כדי לחדש את השיחה. |
הפעל התראות במערכת ההפעלה שלך ובדפדפן Chrome כדי לקבל התראה בשולחן העבודה שלך כאשר קיימת שיחה נכנסת.
כדי להפעיל התראות בדפדפן Chrome שלך:
עבור אל .
הגדר התנהגות ברירת מחדל לאתרים שיכולים לבקש לשלוח התראות.
הוסף web.webex.com תחת מותר לשלוח הודעות בתוך התנהגויות מותאמות אישית.
כדי להפעיל התראות עבור מערכת ההפעלה שלך:
Windows- עבור אל . ודא שכל ההרשאות הנדרשות מוגדרות במסגרת הודעות. הפעל את האפשרות Google Chrome תחת קבל התראות מהשולחים האלה.
Mac—עבור אל . ברשימת היישומים, לחץ על Google Chrome. הפעל את האפשרות אפשר התראות ובחר את סוג ההתראה ש-Chrome יכול לשלוח.
ChromeOS—עבור לאזור ההתראות במגש המערכת או בשורת המשימות שלך. לחץ על סמל השעון כדי לפתוח תפריט. ודא שהסמל התראות מוגדר ל פועל, כל האפליקציות . לחץ על התראות כדי לפתוח את הגדרות ההתראות. בדוק את Chrome Goodies ב'אפשר התראות מהאפשרויות הבאות.
|
עליך לאפשר הרשאות מדיה עבור web.webex.comלשמוע את התראת השמע עבור שיחה. |
כדי לענות לשיחה באמצעות Webex Calling עבור Chrome:
| 1 | לחץ על הודעת הדפדפן בשולחן העבודה שלך כדי לשחזר את לקוח ה - Webex הקורא ל - Chrome. התראת דפדפן עבור Windows ו-ChromeOS  התראת דפדפן עבור Mac  |
| 2 | לחץ  |
| 3 | לחץ  |
כדי לסיים את השיחה.
מציג כמה הודעות דואר קולי יש לך. תוכל להאזין להודעות שלך בכל עת. אתה יכול גם ליצור ברכה אישית ולהתאים אישית את הגדרות הדואר הקולי שלך מ הגדרות שיחה .
פעולה |
מה לעשות? |
||||
|---|---|---|---|---|---|
האזן לתא הקולי |
|
||||
הצג פעולות דואר קולי |
|
||||
הצג תמליל של הדואר הקולי שלך |
תמלול של התא הקולי מוצג יחד עם האפשרויות המפורטות בסעיף הצגת פעולות דואר קולי. באפשרותך להציג את התמלול עבור כל אחת מההודעות הקוליות שלך בזמן שאתה מפעיל את ההודעה. הלקוח מציג את תמלולי הדואר הקולי אם הם זמינים בשרת. המצבים הבאים זמינים עבור תמלול הדואר הקולי:
|
כדי לעבור למסך התא הקולי.
מציין שהדואר הקולי הוא סודי או דחוף. אין לך אפשרות להעביר דואר קולי סודי.
כדי להשמיע את הודעה קולית שלך באמצעות אודיו במחשב שלך.
כדי להשהות ולחדש את ההודעה בכל עת.
כדי למחוק את הדואר הקולי.
ובחרבאפשרותך לנהל את הגדרות השיחה שלך, כגון העברת שיחות, מ-settings.webex.com. עבור אל .
פעולה |
מה לעשות? |
|---|---|
הצג אפשרויות הגדרת שיחה |
בפינה השמאלית התחתונה, לחצו על הגדרות שיחה. |
לחץ על תמונת הפרופיל בסרגל הניווט השמאלי כדי לגשת לפרופיל שלך.
הפעולות הבאות זמינות:
פעולה |
מה לעשות? |
|---|---|
צא |
לחץ על צא כדי לצאת מ-Webex Calling. |
הגדרות שיחה |
לחץ על הגדרות שיחה כדי לגשת ולנהל הגדרות שיחה עבור פרופיל Webex Calling שלך. |
באפשרותך לקבל התראות עבור שיחות נכנסות בזמן שיישום השיחות שלך נמצא ברקע.
| 1 | לחץ על סגור ב - Webex שלך קורא עבור לקוח Chrome.
|
||
| 2 | לחץ על מזער את Webex כדי לשמור על יישום השיחות ברקע, או לחץ על סגור את Webex כדי לסגור אותו. לא תקבל התראות אם תבחר ב-סגור את Webex.
|
באפשרותך להתאים אישית אם לקוח Webex Calling עבור Chrome מבקש אישור לפני הסגירה. אם אפשרות זו מופעלת, לאחר שתלחץ על סגור, עליך לאשר שברצונך לסגור את Webex.
כדי להגדיר את ההגדרה, בצע את השלבים הבאים:
| 1 | לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הסמל Webex Calling עבור Chrome בדפדפן שלך.
|
| 2 | לחצו על אפשרויות. לחלופין, עבור אל 'הגדרות שיחה' בלקוח Webex Calling עבור Chrome ולאחר מכן לחץ על פתח את אפשרויות השלוחה של Webex. |
| 3 | הפעל או כבה את 'שאל' לפני סגירת Webex כדי להגדיר את ההעדפה שלך.  |
כברירת מחדל, טלפון מתוכנת לדפדפן מופעל עבור כל משתמשי Webex Calling עם רישיון מקצועי.
כדי להשבית אותו, בצע את השלבים הבאים:
| 1 | היכנס אל Control Hub ולאחר מכן בחר משתמשים. |
||
| 2 | בחר משתמש. |
||
| 3 | עבור אל . |
||
| 4 | בטל את הסימון של Web כדי להשבית את Webex Calling עבור Chrome עבור המשתמש שנבחר.
|
