- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Kao korisnik Webex Calling možete biti produktivni dok radite u Google Workspaceu upućivanjem poziva izravno iz preglednika Google Chrome, bez potrebe za zasebnom aplikacijom za radnu površinu. Webex Calling za Chrome dostupan je kao proširenje u web trgovini Google Chrome. Webex Calling za Chrome pruža snažan paket značajki poslovnih poziva putem intuitivnog softfona zasnovanog na pregledniku.
Preduvjeti
Webex Callingza Chrome dostupan je svim Webex Calling korisnicima s profesionalnom licencom. Posjetite Chrome internetsku trgovin u i potra Webex Callingžite Chrome kako biste ga dodali kao proširenje u preglednik Chrome i Edge Chromium. Proširenje radi na desktop operativnim sustavima koji podržavaju Chrome i Edge Chromium. Podržani su sljedeći operativni sustavi:
-
Windows 10 i noviji
-
Mac OS verzija 11 Mountain Lion (ili novija)
-
ChromeOS
-
Linux Ubuntu, 22.04.2 ili noviji
Značajke pozivanja
Webex Callingza Chrome podržava sljedeće značajke poziva:
-
Dolazni i odlazni pozivi
-
Potražite korisnika u korporativnom direktoriju i nazovite iz rezultata pretraživanja
-
Odlazni poziv s tipkovnice
-
Kliknite da biste pozvali telefonski broj iz bilo koje aplikacije Google radnog prostora i web stranice Chrome
-
Primanje obavijesti o dolaznim pozivima u web klijentu
-
Zadržite poziv i nastavite
-
Pregled povijesti upućenih, primljenih i propuštenih poziva iz povijesti poziva
-
Prijenos poziva — prvo se posavjetujte i prebacite odmah
-
Glasovna pošta s indikacijom čekanja poruke (MWI) i transkriptom u klijentu
-
Ako imate Webex Calling profesionalnu licencu, sada možete koristiti Webex Calling izravno u Chromeu.
Ograničenja i ograničenja
Slijede poznata ograničenja i ograničenja Webex Calling za Chrome:
-
Pozivanje s web klijenta koristi audio ulazne i izlazne uređaje sustava. Koris nik ne može odabrati određeni uređaj od klijenta. Ako imate više uređaja, na primjer, priključnu stanicu s monitorom, tada morate odabrati audio ulazni ili izlazni uređaj monitora u postavkama OS-a (poput postavki sustava Windows ).
-
Na njega možete povezati samo jedan klijent preglednikaWebex Calling. Ako se prijavite iz druge instance klijenta, odjavljujete se iz prethod ne sesije.
-
Korisnici web klijenta u Indiji ne mogu upućivati ili primati PSTN pozive.
-
Samo za administratore: Ako koristite Control Hub za pregled analitike Webex Calling za Chrome, vrsta krajnje točke u odjeljku Noge poziva prema vrsti krajnje točke na nadzornoj ploči Kvaliteta medija pozi vanja prikazuje se kao nepoznata.
Vrsta aplikacije preglednika računa se s ograničenjem po korisniku od 35 zajedničkih pojavljivanja linija . Ako se proši Webex Calling renje za Chrome ne uspije registriratiWebex Calling, neka vaš administrator učini sljedeće:
-
U upravljačkom čvorištu idite na .
-
Označite potvrdni okvir Web.
-
Ako Web nije označen, uklonite neke zajedničke asocijacije linija.
Ako koristite stariju verziju proširenja Webex Call, preporučujemo da pređete na proširenje Webex Calling za Chrome.
Poznati problemi
S macOS 13 (Ventura), ako je proširenje "Webex Callingza Chrome" dodano u Chrome, Chrome se dodaje stavkama za prijavu. Kao rezultat toga, kada se prijavite na MAC prijenosno računalo, Chrome se automatski pokre će pri prijavi.
Da biste uklonili automatsko pokretanje iz Chromea, idite na Postav ke sustava MAC, potražite Stavke i, a zatim uklonite Chrome s popisa aplikacija.
Prije nego što počnete
Morate koristiti verziju preglednika Chrome 104 ili noviju da biste ga koristili Webex Calling za Chrome.
| 1 |
Idite na web trgovinu Google Chrome i potra Webex Calling žite Chrome. |
| 2 |
Kliknite Dodaj u Chrome. |
| 3 |
Kliknite Dodaj proširenje. |
| 4 |
(Opcionalno) Pričvrstite proširenje na karticu preglednika. |
| 1 |
Kliknite |
| 2 |
Unesite svoju adresu e-pošte i kliknite Dalje. |
| 3 |
Unesite lozinku računa i kliknite Prijava. Nakon što se prijavite Webex Calling za Chrome, svoj broj možete vidjeti u podnožju. |
u pregledniku Chrome.Postoji nekoliko načina za upućivanje poziva pomoću Chrome. Webex Calling
Da biste nekoga nazvali, kliknite jednu od sljedećih opcija izbornika:
|
Izbornik |
Što učiniti |
|---|---|
|
Tipkovnica |
|
| Pozivanje |
|
| Kliknite na poziv |
|
.
.
Kliknite lijevu navigacijsku traku da biste se kretali do prikaza 
.Postoje dva načina za prijenos poziva — prvo konzultirajte i Prenesite sada (poznat kao slijepi prijenos). Dolazni ili odlazni poziv možete prenijeti na drugi broj pomoću programa Transfer.
Da biste prenijeli poziv, slijedite ove korake:
| 1 |
Pošaljite poziv ili odgovorite na dolazni poziv. |
| 2 |
Iz (...) odaberite Prijen os. Pozivatelj se stavlja na čekanje dok prenosi poziv namjeravanom primatelju. |
| 3 |
Pronađite ili potražite namjeravanog primat elja tijekom konzultacije First ili Transfer Now pomoću jedne od sljedećih metoda:
|
| 4 |
Kliknite Prenesi sada ili se prvo posavjetujte. |
| 5 |
Ako ste odabrali Sav jetujte se prvo, pričekajte da primatelj odgovori na poziv. Pozivi bez odgovora prosljeđuju se na govornu poštu. |
| 6 |
Nakon što se željeni primatelj odgovori na poziv, kliknite Dov rši prijenos. Nakon prijenosa poziva, Webex Calling za Chrome prikazuje početni zaslon. |
| 1 |
Odgovorite na dolazni poziv. |
| 2 |
Iz (...) odaberite Drž i. Pozivatelj ostaje povezan, ali ne možete komunicirati s njim dok ne nastavite poziv. |
| 3 |
Kliknite Nast avi da biste nastavili poziv. |
Omogućite obavijesti u svom operativnom sustavu i pregledniku Chrome da biste primali obavijest na radnoj površini kada postoji dolazni poziv.
Da biste omogućili obavijesti u pregledniku Chrome:
-
Idite na .
-
Postavite zadano ponašanje na Stranice mogu tražiti slanje obavijesti.
-
Dodajte web.webex.com pod Dozvol jeno slanje obavijesti unutar Prilagođeno ponašanje.
Da biste omogućili obavijesti za svoj operativni sustav:
-
Windows —Idite na . Provjerite jesu li sva potrebna dopuštenja postavljena u Ob avijesti. Uključ ite Google Chrome u odjelj ku Primanje obavijesti od tih pošiljatelja.
-
Mac —Idite na Postavke . Na popisu aplikacija kliknite Google Chrome. Uključite Dopusti obavijesti i odaberite vrstu obavijesti koju Chrome može poslati.
-
ChromeOS —Idite na područje obavijesti u sistemskoj traci ili programskoj traci. Kliknite ikonu sata da biste otvorili izbornik. Provjerite je li ikona Obavijesti postavljena na Uključeno, sve aplikacije. Kliknite Ob avijesti da biste otvorili postavke obavijesti. Provjerite Chrome Goodies u odjel jku Dopusti obavijesti iz sljedećeg.
Morate dopustiti dopuštenja medija za web.webex.com da čuje audio obavijest za poziv.
Da biste odgovorili Webex Calling na poziv pomoću Chromea:
| 1 |
Kliknite obavijest preglednika na radnoj površini da biste vratili klijent Webex Calling za Chrome. Obavijest preglednika za Windows i ChromeOS 
Obavijest preglednika za Mac 
|
| 2 |
Kliknite 
|
| 3 |
Kliknite 
|
da okončam poziv.
prikazuje koliko poruka govorne pošte
imate. Možete slušati svoje poruke u bilo kojem trenutku. Također možete stvoriti osobni
pozdrav i prilagoditi postavke govorne pošte iz Postav
ke poziva.
|
Akcija |
Što učiniti |
|---|---|
|
Slušajte govornu poštu |
|
|
Pregled radnji govorne pošte |
Slijedite glasovne upute kako biste govornu poštu označili kao povjerljivu ili hitnu. |
|
Pogledajte transkript svoje govorne pošte |
Prikazuje se transkript govorne pošte zajedno s opcijama navedenim u odjeljku Pregled radnji govorne pošte. Možete pregledati transkript za svaku svoju govornu poštu dok reproducirate poruku. Klijent prikazuje transkripte govorne pošte ako su lako dostupni na poslužitelju. Sljedeći statusi dostupni su za transkript govorne pošte:
|
da biste otišli na zaslon govorne pošte.
označava da je govorna pošta
povjerljiva ili hitna. Ne možete proslijediti povjerljivu govornu
poštu.
da biste reproducirali glasovnu poruku pomoću zvu
ka na računalu.
da biste zaustavili i nastavili poruku
bilo kada.
da biste izbrisali govornu poštu.
i odaberite O Postavkama poziva, kao što je prosljeđivanje poziva, možete upravljati na settings.webex.com. Idite na .
|
Akcija |
Što učiniti |
|---|---|
|
Prikaz opcija postavljanja poziva |
U donjem lijevom kutu kliknite Postavke poziva. |
Kliknite sliku profila na lijevoj navigacijskoj traci da biste pristupili svom profilu.
Dostupne su sljedeće radnje:
|
Akcija |
Što učiniti |
|---|---|
|
Odjavite se |
Kliknite Odjava da biste se odjaviliWebex Calling. |
|
Postavke poziva |
Kliknite Postavke poziva da biste pristupili postavkama poziva za svoj Webex Calling profil i upravljali njima. |
Obavijesti za dolazne pozive možete primati dok je aplikacija za pozivanje u pozadini.
| 1 |
Kliknite Zat vori na klij Webex Calling entu za Chrome.
Ako ne želite da se ovaj nered ponovo prikazuje, označite Ne prikazuje ovo više. |
| 2 |
Kliknite S manjite Webex da biste zadržali aplikaciju za pozivanje u pozadini ili kliknite Zatvori Webex da biste je zatvor ili. Nećete primati obavijesti ako odaberete Zatvori Webex.
|
Možete prilagoditi traži li vaš klijent Webex Calling za Chrome potvrdu prije zatvaranja. Ako je ova opcija omogućena, nakon što kliknete Zatvori, morate potvrditi da želite zatvoriti Webex.
Da biste konfigurirali postavku, slijedite ove korake:
| 1 |
Desnom tipkom miša kliknite ikonu Webex Calling za Chrome u pregledniku.
|
| 2 |
Kliknite Opcije. Alternativno, idite na Postavke poziva na klij Webex Calling entu za Chrome, a zatim kliknite Otvori opcije proširenja Webex. |
| 3 |
Uključite Pitaj prije nego što zatvorite Webex da biste postavili svoje želje. 
|
Prema zadanim postavkama softphone za preglednik omogućen je svim Webex Calling korisnicima s profesionalnom licencom.
Da biste ga onemogućili, slijedite ove korake:
| 1 |
Prijavite se u Control Hub, a zatim odaberite Korisnici. |
| 2 |
Odaberite korisnika. |
| 3 |
Idite na . |
| 4 |
Poništite ozn aku Web da biste onemogućili Chrome Webex Calling za odabranog korisnika. Kao Webex Calling administrator možete koristiti popis pravila za Chrome Enterprise da biste daljinski prebacili proširenje Webex Calling za Chrome u preglednik korisnika. Dodatne informacije potražite u odjelj ku Razumijevanje upravljanjem pravil ima za Chrome i popis pravila za Chrome Enterprise. |
