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感谢您的反馈。
在此文章中
反馈？作为Webex Calling，您可以直接从 Google Chrome 浏览器发出呼叫，而无需单独的桌面应用程序，在 Google Workspace 中工作非常高效。Webex Calling for Chrome 可在 Google Chrome 网上应用商店作为扩展程序下载。Webex Calling for Chrome 通过直观的基于浏览器的软电话，提供了一套强大的企业通话功能。
必要条件
适用于 Chrome 的 Webex Calling 可供所有拥有 专业版许可证的 Webex Calling 用户使用。访问 Chrome 网上应用店 并搜索 Webex Calling for Chrome 将其作为扩展程序添加到您的 Chrome 和 Edge Chromium 浏览器中。该扩展程序适用于支持 Chrome 和 Edge Chromium 的桌面操作系统。支持以下操作系统：
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Windows 10 及更新版本
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Mac OS 版本 11 Mountain Lion（或更高版本）
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ChromeOS
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Linux Ubuntu，22.04.2 或更高版本
呼叫功能
Webex Calling for Chrome 支持以下通话功能：
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呼入和呼出呼叫
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在企业目录中搜索用户，然后通过搜索结果进行呼叫
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通过键盘拨出电话
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点击即可从任何 Google Workspace 应用和 Chrome 网页拨打电话号码
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在网页客户端中接收来电通知
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呼叫保持和恢复
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查看来自同一位置的未接电话和呼叫历史记录
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电话转接——先咨询后立即转接
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客户端中的语音信箱带有留言等待指示 (MWI) 和文字记录
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如果您拥有 Webex Calling 专业版许可证，现在可以直接在 Chrome 浏览器中使用 Webex Calling。
限制和约束
以下是 Webex Calling for Chrome 已知的局限性和限制：
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通过网页客户端调用时，会使用系统的音频输入和输出设备。用户无法从客户端选择特定设备。如果您有多个设备，例如带有显示器的扩展坞，则必须在操作系统设置（例如 Windows 设置）中选择显示器的音频输入或输出设备。
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Webex Calling 只能连接一个浏览器客户端。如果您从客户端的另一实例登录，您将从之前会话注销。
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印度 Web 客户端用户无法拨打或接听PSTN呼叫。
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仅限管理员：如果您使用 Control Hub 查看 Webex Calling for Chrome 的分析数据，则 “呼叫媒体质量 ”仪表板的 “按端点类型划分的呼叫段 ”部分中的端点类型显示为 “未知” 。
浏览器应用程序类型计入每个用户 35 次共享行出现次数的限制。如果 Webex Calling Chrome 扩展程序无法注册到 Webex Calling，请让您的管理员执行以下操作：
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在控制中心，转到 。
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选中 Web 复选框。
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如果 Web 未选中，则删除一些共享线路关联。
如果您使用的是旧版本的 Webex Call 扩展程序，我们建议您迁移到 Webex Calling Chrome 扩展程序。
已知问题
在 MacOS 13 (Ventura) 中，如果将“Webex Calling for Chrome”扩展程序添加到 Chrome，则 Chrome 将被添加到登录项。因此，当您登录 MAC 笔记本电脑时，Chrome 会自动启动登录界面。
要从 Chrome 中移除自动启动，请转到 MAC 的 系统设置，搜索 然后从应用程序列表中删除 Chrome 。
准备工作
您必须使用 Chrome 浏览器版本 104 或更高版本才能使用 Webex Calling for Chrome。
| 1 |
前往 Google Chrome 网上应用店 ，搜索 Webex Calling for Chrome。 |
| 2 |
单击 添加到 Chrome。 |
| 3 |
选择添加扩展程序。 |
| 4 |
（可选）将扩展程序固定到浏览器标签页。 |
| 1 |
点击Chrome浏览器中的 |
| 2 |
输入电子邮件地址，然后选择单击 Next（下一步）。 |
| 3 |
输入帐户密码，单击登录。 登录 Webex Calling Chrome 后，您可以在页脚看到您的号码。 |
。使用 Chrome 版 Webex Calling 进行通话有多种方法。
要拨打电话，请点击以下菜单选项之一：
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菜单 |
操作 |
|---|---|
|
键盘 |
|
| Calling |
|
| “点击呼叫”功能 |
|
。
。
进入 
。有两种方式可以转移呼叫——先咨询再转移（也称为盲转）。您可以使用 Transfer将呼入或呼出电话转移到另一个号码。
要转接电话，请按以下步骤操作：
| 1 |
拨打电话或接听来电。 |
| 2 |
从 (…)中选择 转移。在将电话转接给目标接收人期间，来电者将被置于等待状态。 |
| 3 |
在 先咨询 或 立即转账 期间，使用以下方法之一查找或搜索预期收件人：
|
| 4 |
点击 立即转账 或 先咨询。 |
| 5 |
如果您选择了 先咨询，请等待对方接听电话。未接来电将转至语音信箱。 |
| 6 |
一旦目标接收人接听电话，点击 完成转接。 通话转接后，Webex Calling for Chrome 会显示初始屏幕。 |
| 1 |
接听来电。 |
| 2 |
从 (…)中选择 保持。通话过程中对方会保持连接，但你只有在恢复通话后才能与对方交流。 |
| 3 |
点击 恢复 以恢复通话。 |
请在操作系统和 Chrome 浏览器中启用通知功能，以便在有来电时收到桌面通知。
要启用 Chrome 浏览器中的通知：
-
前往 。
-
设置 站点可以 请求发送通知的缺省行为。
-
添加 web.webex.com 在允许下在自定义 行为中 发送通知。
要启用操作系统通知：
-
Windows— 转到 。请确保在 通知中设置所有必需的权限。开启 Google Chrome 在 获取来自这些发件人的通知。
-
Mac—前往 。在应用程序列表中，单击 Google Chrome。开启 允许通知 并选择 Chrome 可以发送的通知类型。
-
ChromeOS—转到系统托盘或任务栏中的通知区域。单击时钟图标打开菜单。确保图标 通知 设置为 开启，所有应用。单击 通知 打开通知设置。检查 Chrome Goodies 在 允许来自以下的通知。
您必须允许 web.webex.com 的媒体权限才能听到通话的音频通知。
要让 Chrome 扩展程序在来电时自动播放铃声，请转到 并将 声音 设置为 允许。
使用 Chrome 版 Webex Calling 接听电话：
| 1 |
单击桌面上的浏览器通知以恢复 Chrome Webex Calling视图。 Windows 和 ChromeOS 浏览器通知  Mac 浏览器通知  |
| 2 |
单击  |
| 3 |
单击  |
结束呼叫。
显示您有多少条语音留言。您可以随时收听您的留言。您还可以从 通话设置创建个性化问候语并自定义语音信箱设置。
|
操作 |
操作 |
|---|---|
|
收听语音留言 |
|
|
查看语音邮件操作 |
按照语音提示将语音邮件标记为机密或紧急。 |
|
查看您的语音留言文字稿 |
语音邮件的文字记录会显示出来，同时还会显示 “查看语音邮件操作”部分中列出的选项。您可以在播放语音留言的同时查看每条语音留言的文字记录。 如果服务器上已有语音邮件转录文本，客户端将显示这些文本。 语音邮件转录文本可呈现以下状态：
|
进入语音信箱界面。
表示语音留言内容保密或紧急。你不能转发机密语音邮件。
使用电脑上的音频播放您的语音留言。
即可随时暂停和恢复消息播放。
删除语音留言。
并选择 您可以从 settings.webex.com管理您的通话设置，例如呼叫转移。前往 。
|
操作 |
操作 |
|---|---|
|
查看呼叫设置选项 |
在左下角，点击 通话设置。 |
点击左侧导航栏中的头像即可访问您的个人资料。
以下是可用的操作：
|
操作 |
操作 |
|---|---|
|
注销 |
点击 退出 即可退出 Webex Calling。 |
|
呼叫设置 |
点击 通话设置 访问和管理您的 Webex Calling 个人资料的通话设置。 |
即使通话应用在后台运行，您仍然可以收到来电通知。
| 1 |
单击 适用于 Chrome 客户端Webex Calling关闭。
如果您不想再次显示此消息，请选中 不再显示此消息。 |
| 2 |
点击 最小化 Webex 使通话应用程序在后台运行，或点击 关闭 Webex 将其关闭。如果您选择 关闭 Webex，您将不会收到通知。
|
您可以自定义 Webex Calling Chrome 客户端在关闭前是否要求确认。如果启用此选项，单击 关闭后，您必须确认是否要关闭 Webex。
要配置设置，请执行以下步骤：
| 1 |
在浏览器中右键单击 Webex Calling for Chrome 图标。
|
| 2 |
单击选项。 或者，转到 Chrome 版 Webex Calling 客户端上的 通话设置 ，然后单击 打开 Webex 扩展选项。 |
| 3 |
切换 关闭 Webex 前询问 的开关，以设置您的偏好。  |
默认情况下，所有拥有专业版许可证的 Webex Calling 用户均可使用浏览器软电话功能。
要禁用此功能，请按照以下步骤操作：
| 1 |
登录到控制中心，然后选择 用户。 |
| 2 |
选择用户。 |
| 3 |
前往 。 |
| 4 |
取消选中 Web 可为所选用户禁用 Chrome 版 Webex Calling。 作为Webex Calling，您可以使用 Chrome 企业版策略列表将适用于 Chrome 的Webex Calling远程推送到用户的浏览器。有关详细信息，请参阅了解 Chrome 策略管理和 Chrome 企业版策略列表。 |
