עריכת הגדרות תור שיחות

באפשרותך לשנות את השפה, את מספר השיחות עבור התור ואת מזהה המתקשר עבור תור השיחה שלך.

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותיםובחר שיחות > תכונות.

2

לחץ על תור שיחות ולאחר מכן בחר את תורהשיחות לעריכה מהרשימה.

3

בחלונית הצדדית, לצד הגדרות, לחץ על נהל.

4

ערוך כל אחד מהשדות הבאים:

  • מספר השיחות בתור– זהו מספר השיחות המרבי עבור תור שיחות זה.ברגע שמגיעים למספר זה, הגדרות הגלישה מופעלות.

  • שפה—שפה זו חלה על הכרזות השמע עבור תור שיחות זה.

  • אזור זמן – אזורזמן זה חל על לוחות הזמנים המוחלים על תור שיחות זה.

  • מזההמתקשר – בחר את השם והמספר שבהם יש להשתמש כאשר העברת שיחה מופעלת, שיחות מועברות החוצה וכדי שהמתקשרים יוכלו להתקשר בחזרה.

  • צלצולייחודי – זוהי תבנית צלצול מיוחדת להבחנה בין שיחות נכנסות לתור שיחות זה.

5

לחץ על שמור.

עריכת מספרי טלפון של תור שיחות

באפשרותך לשנות את מספר הטלפון של תור השיחות ולהוסיף עד 10 מספרים חלופיים.

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותיםובחר שיחות > תכונות.

2

לחץ על תור שיחות ולאחר מכן בחר את תורהשיחות לעריכה מהרשימה.

3

בחלונית הצדדית, לצד מספרטלפון, לחץ על המספר שהוקצה.

4

ערוך את מספר הטלפון ו/או השלוחה .

5

הפוך את מספר הטלפון אפשר תור לזמין עבור שיחות יוצאות כדי לאפשר את מספר הטלפון של התור עבור השיחות היוצאות.

6

הוסף מספרים חלופיים באמצעות פונקציית החיפוש.

7

הפוך צלצול ייחודי לזמין או ללא זמין עבור המספרים החלופיים שהוקצו לתור השיחות על-ידי לחיצה על הלחצן הדו-מצבי.

8

בטבלה, בחר את תבנית הטבעת שברצונך להקצות לכל מספר חלופי באמצעות התפריט הנפתח בעמודה תבנית טבעת.

9

לחץ על שמור.