通話キューの言語、通話数、発信者IDを編集することができます。
通話キュー設定を編集する
通話キューの言語、キューの通話数、および発信者 ID を変更できます。
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動し、 を選択します。 |
2 | [通話キュー]をクリックし、リストから編集する通話キューを選択します。 |
3 | サイドパネルの [設定] の隣にある、[管理] をクリックします。 |
4 | 下記のいずれかのフィールドを編集します。
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5 | [保存] をクリックします。 |
通話キューの電話番号を編集する
通話キューの電話番号を変更して、最大 10 件の代替番号を追加することができます。
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動し、 を選択します。 |
2 | [通話キュー]をクリックし、リストから編集する通話キューを選択します。 |
3 | サイド パネルで、[電話番号] の隣で割り当てる番号をクリックします。 |
4 | [電話番号] および/または [内線番号] を編集します。 |
5 | [キュー電話番号に発信コールを許可] を有効にすると、発信コールにキューの電話番号を許可できます。 |
6 | 検索機能を使用して 代替番号 を追加します。 |
7 | トグル ボタンをクリックして、デバイスに割り当てられた明確な呼び出し音 を有効または無効にします。 |
8 | 表で、[リング パターン] 列のドロップダウンメニューを使用して、各代替番号に割り当てるリング パターンを選択します。 |
9 | [保存] をクリックします。 |