تحرير إعدادات قائمة انتظار المكالمات

يمكنك تغيير اللغة وعدد المكالمات لقائمة الانتظار ومعرف المتصل لقائمة انتظار المكالمات.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر الاتصال > الميزات.

2

انقر فوق قائمة انتظار المكالمات، ثم حدد قائمة انتظارالمكالمات المراد تحريرها من القائمة.

3

في اللوحة الجانبية، بجانب الإعدادات، انقر على إدارة.

4

قم بتحرير أي من الحقول التالية:

  • عدد المكالمات في قائمة الانتظار—هذا هو الحد الأقصى لعدد المكالمات لقائمة انتظار المكالمات هذه.بمجرد الوصول إلى هذا الرقم ، يتم تشغيل إعدادات الفائض.

  • اللغة—تنطبق هذه اللغة على الإعلانات الصوتية لقائمة انتظار المكالمات هذه.

  • المنطقة الزمنية—تنطبق هذه المنطقةالزمنية على الجداول الزمنية المطبقة على قائمة انتظار المكالمات هذه.

  • معرفالمتصل—حدد الاسم والرقم المراد استخدامهما عند تمكين إعادة توجيه المكالمات، وإعادة توجيه المكالمات، ومعاودة الاتصال بالمتصلين.

  • رنين مميز—هذا نمط رنينخاص لتمييز المكالمات الواردة من قائمة انتظار المكالمات هذه.

5

انقر على حفظ.

تعديل أرقام هواتف قائمة انتظار المكالمات

يمكنك تغيير رقم هاتف قائمة انتظار المكالمات وإضافة ما يصل إلى 10 أرقام بديلة.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر الاتصال > الميزات.

2

انقر فوق قائمة انتظار المكالمات، ثم حدد قائمة انتظارالمكالمات المراد تحريرها من القائمة.

3

في اللوحة الجانبية، بجانب رقم الهاتف، انقر على الرقم المعين.

4

عدل رقم الهاتف و/أو الإضافة.

5

قم بتمكين رقم هاتف قائمة الانتظار المسموح به للمكالمات الصادرة للسماح برقم هاتف قائمة الانتظار للمكالمات الصادرة.

6

إضافة أرقام بديلة باستخدام وظيفة البحث.

7

قم بتمكين الرنين المميز أو تعطيله للأرقام البديلة المعينة لقائمة انتظار المكالمات بالنقر فوق مفتاح التبديل.

8

في الجدول، حدد نمط الحلقة لتعيينه لكل رقم بديل باستخدام القائمة المنسدلة في عمود نمط الحلقة.

9

انقر على حفظ.