Змінення налаштувань черги викликів

Для черги викликів можна змінити мову, кількість викликів у черзі й ідентифікатор абонента, що телефонує.

1.

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com, перейдіть до розділу Служби й виберіть Calling > Функції.

2.

Клацніть Черга викликів, а потім виберіть зі списку чергу викликів для змінення.

3.

На бічній панелі поруч із параметром Налаштування клацніть Керувати.

4.

Змініть будь-яке з указаних нижче полів.

  • Кількість викликів у черзі. Максимальна кількість викликів для цієї черги викликів.Щойно цієї кількості буде досягнуто, буде запущено налаштування переповнення.

  • Мова. Ця мова застосовується до аудіооголошень для цієї черги викликів.

  • Часовий пояс. Цей часовий пояс застосовується до графіків для цієї черги викликів.

  • Ідентифікатор абонента, що телефонує. Виберіть ім’я і номер, які використовуватимуться, коли переадресацію викликів ввімкнено чи виклики перенаправляються з поточної лінії, а також для того, щоб абоненти, що телефонують, могли здійснити зворотний виклик.

  • Спеціальний сигнал виклику. Особлива мелодія дзвінка, що дозволяє відрізнити вхідні виклики від цієї черги викликів.

5.

Клацніть Зберегти.

Редагування номерів телефону черги викликів

Можна змінити номер телефону черги викликів і додати до 10 альтернативних номерів.

1.

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com, перейдіть до розділу Служби й виберіть Calling > Функції.

2.

Клацніть Черга викликів, а потім виберіть зі списку чергу викликів для змінення.

3.

На бічній панелі поруч із параметром Номер телефону клацніть призначений номер.

4.

Відредагуйте поля Номер телефону і (або) Додатковий номер.

5.

Щоб номер телефону в черзі можна було використовувати для вихідних викликів, увімкніть параметр Дозволити використовувати номер телефону в черзі для вихідних викликів.

6

Додайте альтернативні номери за допомогою функції пошуку.

7

Щоб увімкнути чи вимкнути спеціальний сигнал виклику для альтернативних номерів, призначених черзі викликів, клацніть цей перемикач.

8

У таблиці виберіть мелодію дзвінка, яку потрібно призначити кожному альтернативному номеру, за допомогою розкривного меню в стовпці Мелодія дзвінка.

9

Клацніть Зберегти.