Çağrı sırası ayarlarının düzenlenmesi

Çağrı sıranız için sıranın dilini, çağrı sayısını ve kullanıcı kimliğini çağrı sırasını değiştirebilirsiniz.

1

https://admin.webex.com bölümündeki müşteri görünümünden, Hizmetler bölümüne gidin ve Çağrı > Özellikler öğesini seçin.

2

Çağrı Sırası öğesine tıklayın ve listeden düzenlenecek çağrı sırasını seçin.

3

Yan panelde, Ayarlar öğesinin yanında Yönet seçeneğine tıklayın.

4

Aşağıdaki alanlardan herhangi birini düzenleyin:

  • Sıradaki Çağrı Sayısı: Bu çağrı sırası için maksimum çağrı sayısıdır.Bu numaraya ulaşıldıktan sonra, taşma ayarları tetiklenir.

  • Dil: Bu dil, bu çağrı sırası için sesli duyurulara uygulanır.

  • Saat Dilimi: Bu saat dilimi, bu çağrı sırasına uygulanan planlar için geçerlidir.

  • Arayan kimliği: Çağrı yönlendirme etkinleştirildiğinde, çağrılar iletildiğinde ve arayanların geri arama için kullanabileceği adı ve numarayı seçin.

  • Farklı Zil Sesi: Bu, gelen çağrıları bu çağrı sırasından ayırmak için kullanılan farklı bir zil sesidir.

5

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Çağrı sırası telefon numaralarının düzenlenmesi

Çağrı sırası telefon numaranızı değiştirebilir ve en fazla 10 alternatif numara ekleyebilirsiniz.

1

https://admin.webex.com bölümündeki müşteri görünümünden, Hizmetler bölümüne gidin ve Çağrı > Özellikler öğesini seçin.

2

Çağrı Sırası öğesine tıklayın ve listeden düzenlenecek çağrı sırasını seçin.

3

Yan panelde, Telefon Numarası’nın yanında, atanan numaraya tıklayın.

4

Telefon Numarasını ve/veya Dahili Numarayı düzenleyin.

5

Giden çağrılar için telefon numarasını sıraya almaya izin vermek için Giden çağrılar için telefon numarasını sıraya almaya izin ver seçeneğini etkinleştirin.

6

Arama işlevini kullanarak Alternatif Numaralar ekleyin.

7

Değiştirme ayarına tıklayarak çağrı sırasında atanan alternatif numaralar için Farklı Zil Sesi ayarını etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

8

Tabloda, Zil Sesi Düzeni sütunundaki açılır menüyü kullanarak her bir alternatif numaraya atanacak zil sesi modeli seçin.

9

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.