- Kezdőlap
- /
- Cikk
Vezetői és vezetői asszisztens szolgáltatások konfigurálása és kezelése
Vezetőként hozzáadhat asszisztenseket a vezetői poolhoz, hogy kezeljék a hívásokat Önnek, míg vezetői asszisztensként a vezető nevében kezdeményezhet, fogadhat, blokkolhat és továbbíthat hívásokat megfelelően.
A végrehajtó szolgáltatás konfigurálása
Vezetőként beállíthatja, hogy egy asszisztens mikor és milyen típusú hívásokat kezelhet. Az asszisztensek szükség esetén bekapcsolódhatnak, vagy kikapcsolódhatnak, ha nem.
Mielőtt elkezdené
-
A rendszergazdának engedélyeznie kell a vezetői és vezetői asszisztens szolgáltatások elérését és konfigurálását. Ha nem látja ezt a beállítást, forduljon a rendszergazdához.
-
A vezetőnek hozzá kell rendelnie Önt az asszisztens pooljához.
-
A felhasználói központból konfigurálhatja az összes hívásbeállítást a
menüpontban.A Hívás opció csak a Webex Calling-licenccel rendelkező felhasználók számára érhető el. Ha nem látja a Hívás opciót, az azt jelenti, hogy nem rendelkezik Webex Calling-licenccel.
Ha meg szeretné tudni, hogy melyik hívószolgáltatással van beállítva, ellenőrizheti a Webex alkalmazásból. További részletekért lásd: Tudja meg, milyen hívószolgáltatással rendelkezik.
Gyűrűbeállítások, borulási beállítások és hívóazonosító bemutató beállítása
A riasztási funkcióval beállíthatja a bejövő hívások, az átütemezési beállítások és a hívóazonosító bemutatójának csengetési beállításait.
1 |
Jelentkezzen be a Felhasználói központba. |
2 |
Lépjen a elemre. |
3 |
Lépjen az Ügyvezető részbe, és kattintson a További beállításokelemre. |
4 |
Válasszon az alábbi Riasztási mód közül:
|
5 |
Válassza ki a hívások kezelésének módjának kiválasztását, ha senki sem válaszol:
Megadhatja azt az időtartamot (másodpercben), amely elteltével a nem fogadott hívásokat átirányítja a rendszer. |
6 |
Válassza ki a hívóazonosító nevét és számát, amelyet az asszisztens telefonján meg szeretne jelenni a sorból érkező hívásokhoz. |
7 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Mi a következő teendő
Hívásértesítések engedélyezése további helyekre
Dönthet úgy, hogy további helyeket is figyelmeztet a végrehajtó szolgáltatás használatával. Azt is választhatja, hogy gyűrűs splash-t ad hozzá ezekhez a riasztásokhoz.
1 |
Jelentkezzen be a Felhasználói központba. |
2 |
Lépjen a elemre. |
3 |
Lépjen az Ügyvezető részbe, és kattintson a További beállításokelemre. |
4 |
Kapcsolja be a Csengetés helye váltókapcsolót. |
5 |
Válassza ki a Riasztás típusát a legördülő listából:
|
6 |
Válassza ki a riasztni kívánt helyszíneket:
|
7 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
A segédnek küldött hívások szűrése
A hívásszűrési lehetőséggel eldöntheti, hogy mely hívásoknak kell az asszisztenshez mennie.
1 |
Jelentkezzen be a Felhasználói központba. |
2 |
Lépjen a elemre. |
3 |
Lépjen az Ügyvezető részbe, és kattintson a További beállításokelemre. |
4 |
Kapcsolja be a Hívásszűrés kapcsolót. |
5 |
Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
|
6 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. A hívásszűrési lehetőséget az asztali telefonjával aktiválhatja vagy inaktiválhatja. Használja az alábbi funkcióhozzáférési kódokat (FAC), amelyeket a telefon billentyűzetén keresztül lehet megadni bizonyos funkciók vezérléséhez – a Felhasználói központban beállított hívásszűrési beállítások aktiválásához vagy deaktiválásához.
|
Segédek hozzárendelése a segédkészlethez
1 |
Jelentkezzen be a Felhasználói központba. |
2 |
Lépjen a elemre. |
3 |
Lépjen az Ügyvezető részbe. |
4 |
Keresse meg és válassza ki az asszisztens-poolba felvenni kívánt felhasználókat. |
5 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Ügyvezető asszisztens szolgáltatás kezelése
Ha a rendszergazda asszisztensként állította be Az Executive Assistant funkcióval (más néven Boss-Admin), akkor hívásokat kezdeményezhet és fogadhat a főnöke nevében. Ha egynél több főnöke van, a hívás kezdeményezésekor kiválaszthatja a megfelelő vonalat. És mindig tudni fogja, hogy melyik főnöknek szánják a bejövő hívást.
Vezetői asszisztens szolgáltatás be- vagy kikapcsolása
1 |
Jelentkezzen be a Felhasználói központba. |
2 |
Lépjen a elemre. |
3 |
Lépjen az Ügyvezető asszisztens szakaszra. Megjelenik azoknak az ügyvezetőknek a listája, amelyekhez asszisztensként van hozzárendelve.
|
4 |
Vezetői asszisztens szolgáltatásba való bekapcsolódáshoz válassza ki az adott vezető Bekapcsolódás beállítását. Ha ki szeretne jelentkezni a vezetői asszisztens szolgáltatásból, törölje a Bejelentkezés jelölését. |
5 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. A végrehajtó asszisztens szolgáltatásba a megfelelő funkcióhozzáférési kódok (FAC) telefonon történő megadásával iratkozhat le vagy távozhat.
|
Vezetői asszisztens hívásainak átirányítása
1 |
Jelentkezzen be a Felhasználói központba. |
2 |
Lépjen a elemre. |
3 |
Lépjen az Ügyvezető asszisztens szakaszra. |
4 |
Adja meg azt a telefonszámot, amelyre a hívásokat át szeretné irányítani a Telefonszám beállítása mezőben, és válassza a Szűrt hívások átirányítása lehetőséget. |
5 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |