- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Cisco 9821 kablosuz telefonunuzda gelen aramaları nasıl yanıtlayacağınızı öğrenin. Bu yardım makalesi, Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) sistemine kayıtlı Cisco Wireless Phone 9821 içindir.
Cisco 9821 kablosuz telefonunuz standart bir telefon gibi çalışır. Telefonu kullanarak giden aramalar yapabilir ve gelen aramaları yanıtlayabilirsiniz.
Bir çağrıyı yanıtlayın
| 1 |
Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:
|
| 2 |
(İsteğe bağlı) Mevcut aktif görüşme sırasında başka bir kişiyi aramak istiyorsanız, aktif görüşmeyi beklemeye almak için Beklet öğesini seçin ve ardından Yeni aramaöğesini seçin. Yöneticinizin yapılandırmasına bağlı olarak, Yeni arama yazılım tuşu mevcut aktif arama sırasında görünebilir. Bu durumda, doğrudan yeni bir arama yapmak için yazılım tuşuna basabilirsiniz. Tuşa bastığınız anda, aktif olan görüşme otomatik olarak beklemeye alınacaktır. |
| 3 |
(İsteğe bağlı) Aktif bir görüşme sırasında ana ekrana dönmek isterseniz, Navigasyon Kümesindeki sol oka basın. |
Bekleyen aramayı yanıtlayın
Aktif bir görüşme sırasında gelen bir arama olduğunda tek bir bip sesi duyarsınız. Yeni aramayı cevaplayabilir ve mevcut aramayı otomatik olarak beklemeye alabilirsiniz.
|
tuşuna basın veya tuşuna basın [] Cevaplayın Answer/Send Birden fazla gelen arama olduğunda, Cevapla veya tuşuna basmadan önce istediğiniz aramayı seçin. Answer/Send. Belirli bir gelen aramayı seçmezseniz, bu işlem otomatik olarak en eski aramayı yanıtlar. |
Aramayı reddet
Gelen bir arama olduğunda, (yapılandırılmışsa) çalan aramayı sesli mesaj sisteminize yönlendirerek aramayı reddedebilirsiniz. Yöneticiniz sesli mesaj sistemini kurmazsa, çağrı reddedilir ve arayan kişi meşgul sesi duyar.
Reddet tuşunu görmüyorsanız, yöneticiniz aramayı reddetme özelliğini devre dışı bırakmıştır.
|
Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:
|
Gelen aramayı görmezden gel
Gelen aramayı cevaplamak istemiyorsanız, aramayı görmezden gelebilirsiniz. Gelen arama arama listenizde görünecektir.
|
Tercihinize bağlı olarak aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak arama yapın.
|
Gelen tek bir aramayı sessize al
Tek bir arama için telefon zil sesini susturabilirsiniz.
|
Sesi kıs tuşuna basın. |
Telefonunuzdaki gelen aramaları sessize alın (Rahatsız Etmeyin).
Rahatsız Etmeyin (DND) modu, telefonunuzu sessize alır ve gelen aramaları reddeder. Telefonunuz doğru şekilde yapılandırıldığında, gelen aramaları sesli mesaj kutunuza yönlendirir.
Ancak, Rahatsız Etmeyin modu açık olsa bile, dahili konuşma ve acil durum aramalarını her zaman alacaksınız.
Telefonunuz için Çok Seviyeli Öncelik ve Önceliklendirme (MLPP) ayarlanmışsa ve Rahatsız Etmeyin (DND) özelliği açıksa, yöneticinizin yapılandırmasına bağlı olarak öncelikli aramalar yine de telefonunuzda çalabilir.
Başlamadan önce
Yöneticiniz telefonunuzda Rahatsız Etmeyin tuşunu etkinleştirdi.
|
Şu seçeneklerden seçim yapın:
Telefonunuz Rahatsız Etmeyin modundayken, başlıkta kırmızı bir çubuk ve Rahatsız Etmeyin simgesini |
görebilirsiniz. Telefonunuzda birden fazla hat yapılandırılmışsa, Rahatsız Etmeyin (DND) ayarı tüm hatlar için geçerlidir.Sonraki işlemler
Rahatsız Etmeyin modunu kapatmak için Daha Fazla tuşuna basın ve Rahatsız Etmeyin modunu kapatseçeneğini seçin.
İş arkadaşlarınızın gelen çağrılarını yanıtlayın (Çağrı Alma)
Çağrı karşılama sorumluluklarını iş arkadaşlarınızla paylaşıyorsanız, Çağrı Alma özelliği onların telefonlarında çalan bir çağrıyı yanıtlamanıza olanak tanır. Çağrı karşılama grubunuzun içinde veya dışında bulunan iş arkadaşlarınızın çağrılarını yanıtlayabilirsiniz.
Grup içindeki bir aramayı yanıtlayın (Cevaplama).
Grup üyelerinizin telefonlarına gelen bir arama olduğunda, sizin telefonunuzda bir bildirim görünür. Bildirim kaybolsa bile, arama hala cevaplanmayı bekliyorsa yine de cevaplayabilirsiniz.
Birden fazla arama varsa, en uzun süredir çalmakta olan aramayı yanıtlayacaksınız.
Başlamadan önce
Yöneticiniz sizi bir çağrı alma grubuna atadı ve telefonunuzdaki özellik tuşunu yapılandırdı.
| 1 |
Telefon |
| 2 |
(İsteğe bağlı) Bir satır seçin. |
| 3 |
Daha fazla |
| 4 |
Telefonunuzda arama çaldığında Cevapla tuşuna basın. Yöneticiniz otomatik cevaplamayı etkinleştirdiyse, Cevapladüğmesine bastığınızda çağrı otomatik olarak cevaplanır.
|
Başka bir gruptan gelen aramayı cevaplamak (Grup yanıtı)
Grup halinde cevaplama özelliği, belirlediğiniz cevaplama grubunun dışındaki bir telefona gelen aramaları cevaplamanıza olanak tanır. Çağrıyı, grup yanıt numarasını veya çalan telefon hattının numarasını kullanarak kendi telefonunuza yönlendirebilirsiniz. Birden fazla gruba gelen çağrıları yanıtlamaktan sorumluysanız bu faydalı olacaktır.
Başlamadan önce
Yöneticiniz sizi bir çağrı alma grubuna atadı ve telefonunuzdaki özellik tuşunu yapılandırdı.
| 1 |
Telefon |
| 2 |
(İsteğe bağlı) Bir satır seçin. |
| 3 |
Daha fazla |
| 4 |
Diğer çağrı alma grubunun numarasını veya çalan telefon hattının rehber numarasını girin. Aranan kişinin telefon numarasını grup araması için kullanabilmek için, aranan kişinin arama alma grubunun yöneticiniz tarafından size atanmış arama alma grubuyla ilişkilendirilmesi gerekir. |
| 5 |
Daha fazla tuşuna basın ve Araseçeneğini seçin. |
| 6 |
Telefonunuzda arama çaldığında Cevapla tuşuna basın. |
İlgili gruptan gelen bir aramayı yanıtlayın (Diğer aramayı yanıtlayın)
Yöneticiniz başka bir çağrı alma grubunu sizin grubunuza bağladıysa, o gruptaki bir telefona gelen çağrıları kendi telefonunuza yönlendirebilirsiniz. Eğer o grubun çağrılarını yanıtlamaktan sorumluysanız, çağrıyı yanıtlamak için "Diğer yanıtlama" özelliğini kullanın.
Başlamadan önce
Yöneticiniz sizi bir çağrı alma grubuna atadı ve telefonunuzdaki özellik tuşunu yapılandırdı.
| 1 |
Telefon |
| 2 |
(İsteğe bağlı) Bir satır seçin. |
| 3 |
Daha fazla |
| 4 |
Telefonunuzda arama çaldığında Cevapla tuşuna basın. |
İş arkadaşlarınızın aramalarını takip edin ve yanıtlayın (BLF, Çağrı Alma özelliğiyle).
BLF özelliği (hem hızlı arama hem de çağrı alma özelliğiyle birlikte), izlenen hattın durumuna ilişkin görsel bir gösterge sağlar. Bu özellik sayesinde aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:
- İzlenen hattın durumunu kontrol edin (Boşta, Uyarı, Kullanımda veya Rahatsız Etmeyin).
- İzleme altındaki hat için gelen aramayı yanıtlayın.
- İzleme altındaki hattın numarasını hızlıca çevirin.
| Simge | Durum | Açıklama |
|---|---|---|
 | Boşta |
İzlenen hat bekleme modunda. İzleme altındaki hattı aramak için ilgili hattı seçebilirsiniz. |
 | Uyarı |
Cevaplamayı bekleyen bir arama var. Takip edilen hat için gelen aramayı cevaplamak üzere hattı seçebilirsiniz. |
 | Kullanımda |
İzlenen hat kullanımda. |
 | Rahatsız etme |
İzlenen hat "Rahatsız Etmeyin" (DND) moduna ayarlanmıştır. Hattı arayanlar uyarı vermiyor. |
Hızlı arama özelliğiyle ilgili daha fazla bilgi için Hızlı aramaları kullanmabölümüne bakın.
Başlamadan önce
Yöneticiniz sizi bir çağrı alma grubuna atadı ve telefonunuzda Meşgul Lambası Alanı (BLF) özelliğini yapılandırdı.
|
İzlenen hatta gelen bir çağrı bildirimi geldiğinde, Daha fazla |
Şüpheli bir aramayı takip et
İstenmeyen veya taciz edici aramalar alıyorsanız, yöneticinizi uyarmak için kötü amaçlı arama tanımlama (MCID) özelliğini kullanın. Telefonunuz, arama hakkında bilgi içeren sessiz bir bildirim mesajını yöneticinize gönderir.
| 1 |
Daha fazla |
| 2 |
Çağrıyı sonlandırın. |
