Ebben a cikkben
Hívás tartásba helyezése
Túl sokáig tartásban hagyott hívás fogadása
Váltás az aktív és a várakoztatott hívás között
dropdown icon
Hívásvárakoztatás
    Hívás tartásba helyezése hívásparkoltatással
    Tartott hívás visszahívása hívásparkoltatással
    Parkoljon le és fogadjon le egy hívást a BLF irányított hívásparkkal
Hívások tartása és folytatása (Unified CM)
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

Ismerje meg, hogyan tarthatja vissza és folytathatja a hívásokat a Cisco vezeték nélküli 9821-es telefonon. Ez a súgócikk a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) számon regisztrált Cisco 9821-es vezeték nélküli telefonról szól.

Hívás tartásba helyezése

PUT egy aktív hívást tartásban tarthat, majd folytathatja, amikor készen áll. Ha hívás közben bejövő hívás érkezik, a hívás fogadása automatikusan tartásba helyezi az aktív hívást. Ebben az esetben válthat az aktív és a tartott hívások között.

1

Hozzáférés a telefonhoz 9821 Phone app icon App.

2

Válasszon ki egy aktív hívást.

3

A Tartás gomb megnyomásával PUT az aktív hívást tartásba helyezheti.

Ha egy másik személy a hívási barge funkcióval csatlakozik az aktív híváshoz, akkor az adott személy kapcsolata automatikusan megszakad, amikor Ön tartja a hívást. Ez a viselkedés nem vonatkozik a barged konferenciahívásra.

Ha a rendszergazda beállítja a Zene tartásban funkciót a telefonon, a tartott hívás lejátssza a hívórendszerben telepített zenét.

Ha a rendszergazda engedélyezi a Tartás visszakapcsolása funkciót, a telefon riasztást (például sípoló vagy csengő) generál, amelyben felszólítja a tartásban lévő hívás folytatására, ha a tartási idő meghaladja a beállított korlátot.

A következő teendő

A tartásban lévő hívás folytatásához nyomja meg a Visszav gombot.

Túl sokáig tartásban hagyott hívás fogadása

Értesítést kaphat, ha egy hívás tartásban marad. A bejövő hívásokról szóló értesítésekhez hasonlóan a tartásemlékeztető is egyetlen csengetés, amely időközönként ismétlődik.

A tartott hívás folytatásához nyomja meg a Válasz gombot.

Váltás az aktív és a várakoztatott hívás között

Hívás közben hozzáférhet a tartásban lévő híváshoz is. A csere után a telefon tartásba helyezi az eredeti hívást.

1

Hozzáférés a telefonhoz 9821 Phone app icon App.

2

Válasszon ki egy tartásban lévő hívást.

3

Nyomja meg a Folytatás gombot.

Hívásvárakoztatás

Telefonjával parkolhat (ideiglenesen tárolhat) egy aktív hívást. Később felveheti a parkoltatott hívást a telefonjáról, vagy átveheti egy másik telefonról, például egy munkatársa asztalán vagy egy konferenciateremben lévő telefonról.

A parkoltatott hívást a hívásvezérlő rendszer figyeli, így Ön nem feledkezik meg róla. Ha a hívás túl sokáig (általában 1 percig) parkol, rendszeres időközönként bejövő hívást kap, amely emlékezteti a parkoltatott hívás felvételére. Ezután fogadhatja vagy figyelmen kívül hagyhatja a hívást a telefonján. Ha bizonyos időn belül (általában 5 percen) belül nem fogadja a bejövő hívást, a rendszer a hangpostára vagy a rendszergazda által beállított másik célhelyre irányítja a hívást.

Hívás tartásba helyezése hívásparkoltatással

A telefonkészülékén fogadott aktív hívás parkoltatható, majd a hívásvezérlő rendszer másik telefonján felvehető.

Mielőtt nekilátna

  • A rendszergazda beállította a hívásparkolási funkciót a telefonon.
  • A hívásnak aktívnak kell lennie.
1

Hozzáférés a telefonhoz 9821 Phone app icon App.

2

(Nem kötelező) Válasszon ki egy aktív hívást, ha több hívása van.

3

Nyomja meg a Továbbiak gombot 9821 More button , és válassza a Park lehetőséget.

Amikor parkoltat egy hívást, a telefon egy egyedi hívásparkolási számot jelenít meg. Ezzel a számmal fogadhatja a hívást a szervezet bármely más telefonjáról. Ne feledje, hogy minden hívásparkoltatási számhoz egyszerre csak egy hívás tartozhat.

4

(Nem kötelező) Ha azonnal folytatni szeretné a hívást a telefonján, vagy meg szeretné szüntetni a hívásparkoltatást, nyomja meg a Visszav gombot.

5

(Nem kötelező) Közölje a hívásparkoltatási számot azzal a személlyel, akinek fogadnia kell a hívást.

A következő teendő

Vegye át a hívást a szervezet bármely más telefonjáról. A hívás leválasztása után az eredeti telefonon automatikusan megszakad.

Tartott hívás visszahívása hívásparkoltatással

A parkoltatott hívásokat a szervezet egy másik telefonjáról is lekérheti.

Mielőtt nekilátna

  • A vonalon parkolt egy hívás.
  • Megvan a hívópark száma.
1

Hozzáférés a telefonhoz 9821 Phone app icon App.

2

(Nem kötelező) Válasszon ki egy vonalat.

3

Tárcsázza a hívásparkoltatási számot.

4

Nyomja meg a Továbbiak gombot 9821 More button , és válassza a Hívás lehetőséget.

Hívás parkoltatása és átvétele a BLF irányított hívásparkkal

Gyorsan parkoltathatja az aktív hívást, vagy visszavehet egy hívást a BLF irányított hívásparkoltatási funkcióval konfigurált vezérlővonalgomb megnyomásával. Ilyen irányított hívástípus esetén a vonalon lévő jelzővel figyelheti a vonal állapotát.

A következő táblázat a BLF irányított hívásparkhoz tartozó vonalállapot-jelzőket sorolja fel:

1. táblázat. Állapotjelzők a BLF irányított hívásparkhoz
IkonÁllapotLeírás
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Inaktív

A vezérlővonal gombja BLF irányított hívásparkkal van konfigurálva, és üresjárati üzemmódban van.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parkoltatva

A figyelt vonalon parkolt hívás van.

Mielőtt nekilátna

A rendszergazda beállította telefonján a Foglalt lámpamező (BLF) irányított hívásparkoltatási funkciót.

1

Aktív hívás parkoltatása figyelt vonalon:

  1. Nyomja meg a jobbra mutató nyilat a navigációs csoporton a Vonalak panel kibontásához.
  2. Jelölje ki a vezérlővonal gombját a BLF irányított hívásparkkal.
  3. Nyomja meg a Választ gombot.

A parkolást követően az eredeti telefonon a hívás automatikusan megszakad.

2

Hívás fogadása és folytatása a szervezet bármely telefonjáról:

  1. A Vonal nézetben jelölje ki azt a vonalat, amelyen a BLF jelzés parkoltatott hívást jelez.
  2. Nyomja meg a Választ gombot.
Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?