Ebben a cikkben
Hívás várakoztatása
Túl sokáig várakoztatott hívás fogadása
Váltás aktív és tartásban lévő hívások között
dropdown icon
Hívásparkoltatás
    Hívás várakoztatása hívásparkoltatással
    Tartásban lévő hívás lekérése hívásparkoltatással
    Hívás parkoltatása és lekérése BLF irányított hívásparkoltatással
Hívások várakoztatása és folytatása (Unified CM)
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

Ismerje meg, hogyan tarthatja és folytathatja a hívásokat a Cisco vezeték nélküli telefonján9821. Ez a súgócikk a Cisco Unified Communications Managerbe (Unified CM) regisztrált Cisco vezeték nélküli telefonokra 9821 vonatkozik.

Hívás várakoztatása

Bekapcsolhatsz egy aktív hívást, majd folytathatod, ha készen állsz. Amikor hívást kap, és bejövő hívást kap, a hívás megválaszolása automatikusan megállítja az aktív hívást. Ebben a helyzetben az aktív és a tartott hívások között cserélhet.

1

Hozzáférés a Phone 9821 Phone app icon alkalmazás.

2

Válasszon ki egy aktív hívást.

3

Nyomja meg a gombot Hold hogy ezt az aktív hívást megállítsák.

Ha egy másik személy a híváshatár funkciót használja az aktív híváshoz való csatlakozáshoz, ez a személy a hívás megtartása után automatikusan lekapcsolódik. Ez a viselkedés nem vonatkozik a konferenciahívásra.

Ha a rendszergazda konfigurálja a Zene a holdonfunkció a telefonon, a megtartott hívás lejátssza a hívórendszerben telepített zenét.

Ha a rendszergazda engedélyezi a Visszatöltésfunkció, a telefon riasztást generál (például sír vagy gyűrű), amely arra kéri Önt, hogy folytassa a hívást, ha a várakozási idő meghaladja a beállított határértéket.

Mi a következő teendő

A hívás folytatásához nyomja meg a gombot Resume.

Válasz egy hívásra, ami túl sokáig tartott

Értesítést kaphat, ha egy hívás várakozik. A bejövő hívásértesítéshez hasonlóan a hold emlékeztető egy ismétlődő gyűrű.

Nyomja meg a gombot Answer Folytatjuk a hívást.

Váltás az aktív és a várakoztatott hívás között

Amikor egy hívás van, akkor hozzáférhet egy hívás, amely nyitva van. A csere után a telefon megállítja az eredeti hívást.

1

Hozzáférés a Phone 9821 Phone app icon alkalmazás.

2

Válasszon ki egy hívást, amely várakozik.

3

Nyomja meg a gombot Resume.

Hívásparkoltatás

Használhatja telefonját egy aktív hívás parkolásához (ideiglenesen tárolásához). Később felveheti a telefonról a parkolt hívást, vagy letöltheti egy másik telefonról, például egy munkatárs asztalánál vagy egy konferenciateremben.

A várakozó hívást a hívásvezérlő rendszer figyeli, így nem fogja elfelejteni. Ha a hívás túl hosszú ideig (jellemzően 1 perc) várakozik, akkor rendszeresen kap egy bejövő hívást, hogy emlékeztesse Önt arra, hogy vegye fel a parkoló hívást. Ezután válaszolhat vagy figyelmen kívül hagyhatja a telefonhívást. Ha egy bizonyos időn belül (jellemzően 5 perceken belül) nem válaszol a bejövő hívásra, akkor az a rendszergazda által meghatározott hangpostára vagy más célállomásra kerül.

Hívás tartásba helyezése hívásparkoltatással

A telefonkészülékén fogadott aktív hívás parkoltatható, majd a hívásvezérlő rendszer másik telefonján felvehető.

Mielőtt elkezdené

  • A rendszergazda beállította a hívásparkolási funkciót a telefonon.
  • A hívásnak aktívnak kell lennie.
1

Hozzáférés a Phone 9821 Phone app icon alkalmazás.

2

(Opcionális) Válassza ki az aktív hívást, ha több hívás van.

3

Nyomja meg a gombot More 9821 More button és válassza ki Park.

Amikor parkolsz egy hívást, a telefonod egy egyedi hívásszámot jelenít meg. Használja ezt a számot, hogy letöltse a hívást a szervezet bármely más telefonjáról. Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden hívási park száma egyszerre csak egy hívást tud tartani.

4

(Opcionális) Ha azonnal folytatni szeretné a hívást a telefonján, vagy törölni szeretné a hívásparkot, nyomja meg a Resume.

5

(Nem kötelező) Adja meg a hívási park számát annak a személynek, akinek válaszolnia kell a hívásra.

Mi a következő teendő

A hívás lekérése a szervezet bármely más telefonjáról. Miután letöltötte, az eredeti telefon hívása automatikusan kikapcsolja a kapcsolatot.

Tartott hívás visszahívása hívásparkoltatással

Lehívhat egy másik telefonról a szervezetében.

Mielőtt elkezdené

  • Van egy hívás a vonaladon.
  • Megvan a hívószám.
1

Hozzáférés a Phone 9821 Phone app icon alkalmazás.

2

(Opcionális) Válasszon ki egy sort.

3

Tárcsázza a hívószámot.

4

Nyomja meg a gombot More 9821 More button és válassza ki Call.

Park és hívás letöltése BLF irányított hívásparkdal

Gyorsan leparkolhat egy aktív hívást, vagy letölthet egy hívást a BLF irányított hívásparkfunkcióval konfigurált szolgáltatássor-kulcs megnyomásával. Ezzel a típusú irányított hívással a vonal állapotát figyelheti meg.

Az alábbi táblázat felsorolja a BLF irányított híváspark vonalállapotát:

Table 1. Status indicators for BLF directed call park
IkonÁllapotLeírás
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Inaktív

A funkciósor kulcsa BLF irányított hívásparkgal van konfigurálva, és üresjárati üzemmódban van.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parkoltatva

A nyomon követett vonal egy parkoló hívást.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda konfigurálta a Busy Lamp Field (BLF) irányított híváspark funkciót a telefonján.

1

Az aktív hívás leállítása egy felügyelt vonalon:

  1. A Vonalak panel bővítéséhez nyomja meg a jobb nyilat a Navigációs fürtben.
  2. Jelölje ki a funkciósor kulcsot BLF irányított hívásparkdal.
  3. Nyomja meg a gombot Select.

A parkolás után az eredeti telefon hívása automatikusan leáll.

2

Hívás fogadása és folytatása a szervezet bármely telefonjáról:

  1. A Vonal nézetből jelölje ki a vonalat a BLF jelzővel, amely egy parkoló hívást mutat.
  2. Nyomja meg a gombot Select.
Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?